這個(gè)雙11很特別,除了總理的問(wèn)候,馬云還邀請(qǐng)了“白宮”并得到回復(fù),具體情況將在雙11晚會(huì)揭曉。除此之外,值得大家關(guān)注的兩點(diǎn)有,馬云想和王菲合唱,沒(méi)有被馮小剛批準(zhǔn)之后,馬云如何亮相雙11晚會(huì)也成為人們最津津樂(lè)道的一個(gè)話題,用馮小剛的話說(shuō),馬云會(huì)用最受消費(fèi)者歡迎的方式出現(xiàn)在晚會(huì)上,這也更激起了人們的好奇心。
11·11,誰(shuí)的狂歡節(jié)?
“雙11”即指每年的11月11日,又被稱為光棍節(jié)。從2009年開始,由天貓首創(chuàng)的購(gòu)物狂歡節(jié)都會(huì)如約上演,每年的這一天已經(jīng)成為名符其實(shí)的全民購(gòu)物盛宴,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)。今年雙111的主題是“全球狂歡節(jié)”。
是購(gòu)物者的狂歡節(jié)?看起來(lái)沒(méi)錯(cuò)。離雙11還早,商家們已經(jīng)傾巢而動(dòng),網(wǎng)絡(luò)上遍地打折遍地紅包遍地1元秒殺,1元錢可以買鞋子買桌子買無(wú)數(shù)你平時(shí)想都不敢想的東西,甚至是一臺(tái)大空調(diào)。雙11,簡(jiǎn)直就是商家給消費(fèi)者送禮送錢送實(shí)惠的日子,當(dāng)然消費(fèi)者要抓住機(jī)會(huì),大買特買。眼下,雙11還未到,但消費(fèi)者們?cè)缫严癖忌吓艿赖倪x手,摩拳擦掌,躍躍欲試,就等那一聲發(fā)令槍響,你追我趕向前沖了。
在各大電商平臺(tái)的造勢(shì)之下,今年的“雙11”,除了打開電腦或手機(jī)買買買,你還擁有一個(gè)新選擇,那就是一臺(tái)陪伴你購(gòu)物的綜藝晚會(huì)。
屆時(shí),天貓和京東兩家競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的電商大亨將同時(shí)獻(xiàn)上一份“雙11”晚會(huì)大餐。除了明星云集,更值得期待的是晚會(huì)播出的同時(shí)都有紅包、超值商品等大禮派送,演出不過(guò)是形式,買買買才是目的。
據(jù)狂歡夜總策劃應(yīng)宏介紹,此次“天貓雙11狂歡夜”,堪稱“最互聯(lián)網(wǎng)的晚會(huì)”。晚會(huì)將融綜藝內(nèi)容、明星游戲、移動(dòng)購(gòu)物于一體,消費(fèi)者可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)邊看邊玩邊買,通過(guò)多場(chǎng)景互動(dòng),讓全球億萬(wàn)雙11粉絲共同參與到這場(chǎng)狂歡中來(lái)。而這種多屏互動(dòng)的創(chuàng)新嘗試,極有可能重構(gòu)“消費(fèi)+娛樂(lè)”模式。
阿里與GUCCI的訴訟風(fēng)波
雙十一是馬云的舞臺(tái),更是阿里巴巴的舞臺(tái)。時(shí)下,正在阿里上下忙著為雙十一網(wǎng)購(gòu)節(jié)做最后的準(zhǔn)備。但是搶風(fēng)頭的來(lái)了。法國(guó)著名奢華精品品牌之一的GUCCI一直訴狀將阿里巴巴告上法庭,原因是阿里巴巴銷售開云旗下多個(gè)奢侈品品牌的產(chǎn)品,其中包括了圣羅蘭和GUCCI。另外這也是一年之內(nèi)開云集團(tuán)第二次以相同的理由起訴阿里巴巴。
假貨的話題,是阿里巴巴的最敏感的詞匯之一,特別是眼年今年的雙十一就要到了。
11月6日,在福布斯網(wǎng)站上于U登的—篇報(bào)道中,阿里巴巴創(chuàng)始人、董事會(huì)主席馬云在談到法國(guó)奢侈品集團(tuán)開云起訴阿里巴巴平臺(tái)侵犯其商標(biāo)權(quán)并且販賣假冒商品時(shí),幾乎是從沙發(fā)上跳將起來(lái),說(shuō)“我寧可輸?shù)暨@場(chǎng)官司,寧可賠錢”,“但我們會(huì)贏得尊嚴(yán)和尊重”。
今年5月,開云集團(tuán)(Kering SA)旗下多個(gè)奢侈品品牌在紐約曼哈頓聯(lián)邦法院對(duì)阿里巴巴提起訴訟,開云集團(tuán)旗下的奢侈品品牌包括Gucci(古馳)和圣羅蘭等。這是不到一年時(shí)間內(nèi)開云集團(tuán)第二次以同樣原因向阿里提出訴訟。
訴訟稱,阿里及其關(guān)聯(lián)實(shí)體為造假者“提供了在線平臺(tái)廣告以及其它所需要的必要服務(wù)”。原告要求法院發(fā)布指令,阻止阿里提供或協(xié)助假冒產(chǎn)品的銷售,并尋求未指定金額的賠償金。
事實(shí)上,自從阿里巴巴上市后,確實(shí)對(duì)淘寶上的售假行為展開了許多更為嚴(yán)格的制止措施,包括關(guān)閉售假店鋪,與品牌合作打假,這些措施使得淘寶能夠于2012年被美國(guó)貿(mào)易代表辦公室從其黑名單中刪除。但在那些奢侈品品牌來(lái)看,這些仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
對(duì)此,福布斯報(bào)道認(rèn)為阿里巴巴自有其難處,“它不能讓仍是他衣食父母的小賣家們沒(méi)了生計(jì)”,文中還引用一名資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師的話稱,如果阿里巴巴從旗下購(gòu)物網(wǎng)站上根除假貨,“他們會(huì)破產(chǎn)”。
在馬云這里,打假不是一件非黑即白的事情,“如果你只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說(shuō)聲‘把它拿下,那么這對(duì)于那個(gè)人(賣家)而言是不公平的。我們也必須保護(hù)這些人,而不只是保護(hù)品牌企業(yè)。你必須關(guān)心所有人,維護(hù)他們的權(quán)利。”在馬云看來(lái),各大品牌應(yīng)該與阿里巴巴攜手合作,而不是“殺死士兵”。
當(dāng)遇到打假問(wèn)題后,馬云本身對(duì)于奢侈品品牌估計(jì)也沒(méi)了好感,他還向福布斯表示,“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣到這么貴?這很荒謬?!彼ㄗh奢侈品公司也必須反思自己的經(jīng)營(yíng)模式。
不過(guò),阿里巴巴一位接近此次福布斯采訪的知情人士認(rèn)為,福布斯的這次采訪和文章寫作充滿了主觀因素和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的偏見,事實(shí)上馬云對(duì)于事情的描述比較全面,但他們僅僅截取了“他們希望得到的那些片段”,并把這些采訪段落拼接在—起。
天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”
這個(gè)11月注定是不平凡的,阿里與開云集團(tuán)的風(fēng)波還未平息,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已經(jīng)愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個(gè)回合。互聯(lián)網(wǎng)電商京東商城昨日稱,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中肋迫商家“二選一”,京東已就此向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)此,天貓方面在接受新華網(wǎng)記者詢問(wèn)時(shí)回答稱,我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天的局面卻是,雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面。
天貓雙十一籌備委員會(huì)發(fā)言人芳婭11月4日表示,我們將繼續(xù)擴(kuò)大在價(jià)格,快遞速度,售后服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并在商品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)上,持續(xù)超越自己和客戶的期望。市場(chǎng)需要娛樂(lè)精神,但不能僅僅停留在娛樂(lè)精神上;市場(chǎng)難免有炒作,但不能總是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶當(dāng)作事業(yè)。市場(chǎng)不相信眼淚,市場(chǎng)需要公開公正的陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng),做企業(yè)需要直面現(xiàn)實(shí)的擔(dān)當(dāng)和勇氣。我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天是雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面。
京東方面不甘示弱,再次進(jìn)行了回應(yīng)。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,阿里的表態(tài),始終在回避它是否強(qiáng)迫商家“二選一”,搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)核心問(wèn)題。其實(shí)不管試圖把話題繞到哪里去,怎樣試圖混淆視聽,都無(wú)法回避事實(shí)就擺在那里,不會(huì)自行消失。
京東還強(qiáng)調(diào),對(duì)于阿里所稱的“讓消費(fèi)者選擇”,阿里的實(shí)際行為恰恰在限制消費(fèi)者選擇,不讓商家自由選擇其他平臺(tái)搞促銷,何談讓消費(fèi)者選擇?對(duì)于阿里所稱的“讓市場(chǎng)決定”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是各方遵守規(guī)則,通過(guò)違反法規(guī)的方式取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直接違背市場(chǎng)精神。
2015年9月2日,國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,其中明確指出:電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”,該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施。