○文/劉振德
農(nóng)機(jī)行業(yè)人才流動
——莫讓“葉公好龍”故事重演
○文/劉振德
據(jù)《新序·雜事》記載,春秋時期,魯哀公經(jīng)常向別人說自己是多么地渴望人才,多么喜歡和愛惜人才。有個叫子張的人聽說魯哀公如此求賢若渴,便從很遠(yuǎn)的地方風(fēng)塵仆仆地來到魯國拜見魯哀公??墒?,子張?jiān)隰攪恢弊×?天,也沒等到魯哀公的召見。原來魯哀公說自己喜歡有知識的人只是趕時髦,學(xué)著別的國君說說而已,對前來應(yīng)招者壓根就沒當(dāng)一回事,早已忘到腦后去了。子張很是失望,便給魯哀公的車夫講了上面這個故事,并讓車夫把這個故事轉(zhuǎn)述給魯哀公聽,然后悄然離去了。
春秋人子張借用“葉公好龍”的故事,巧妙地譏諷了魯哀公言不由衷、表里不一和附庸風(fēng)雅趕時髦的做派。這個,就現(xiàn)在看來仍然具有現(xiàn)實(shí)意義。
西方現(xiàn)代營銷大師幾乎是異口同聲地將企業(yè)的資源整合能力與人才并列為企業(yè)的核心競爭力,甚至有人將人才列為企業(yè)的第一核心資源,人才在企業(yè)運(yùn)營過程中的重要性足見一斑。再回到我國農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)來看,隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、價格、服務(wù)的競爭升級為對人才資源的爭奪,而且,隨著市場競爭的進(jìn)一步升級,未來決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素已經(jīng)不再僅僅停留在資金實(shí)力和產(chǎn)品研發(fā)上,人才資源將成為決定企業(yè)成敗的第一核心要素,誰擁有了足夠多的精英團(tuán)隊(duì),誰將笑傲江湖,引領(lǐng)未來。人才是企業(yè)優(yōu)勢與活力的源動力,擁有了人才,就擁有了一切(包括技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理、公眾關(guān)系等等一切資源),要打造持續(xù)穩(wěn)定和充滿活力的百年企業(yè),首先必須虛懷若谷地招賢納士、廣聚人才、發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才,并率先打造強(qiáng)有力的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì);要打造持續(xù)繁榮和良性競爭的升級版的農(nóng)機(jī)行業(yè),首先要打造一個開放包容、合理流動的升級版的行業(yè)人才競爭環(huán)境。
改革開放以來,我國農(nóng)機(jī)行業(yè)的人才環(huán)境已經(jīng)得到長足的進(jìn)步和改善,人才流動從無到有,從小到大,已經(jīng)漸成氣候和漸成常態(tài)。適量的人才競爭對于行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展正在發(fā)揮越來越重要的支撐作用。但是,若將其放在整個國民經(jīng)濟(jì)序列之中來審視,與其它行業(yè)乃至與農(nóng)機(jī)行業(yè)要實(shí)現(xiàn)“農(nóng)機(jī)大國”向“農(nóng)機(jī)強(qiáng)國”的行業(yè)責(zé)任以及與行業(yè)未來發(fā)展的客觀要求進(jìn)行比較,整體的人才流動還需進(jìn)一步加力,人才環(huán)境尚待進(jìn)一步優(yōu)化。
當(dāng)前行業(yè)在人才使用和人才流動方面存在的主要差距在于:
人才競爭意識有待加強(qiáng)。正像葉公好龍故事里講的那樣,在一些決策者與企業(yè)高層中間,雖然也時常講到人才如何的重要,但一回到現(xiàn)實(shí)中就往往把人才工作置之腦后,有的甚至壓根兒就沒有這方面的概念和意識。在他們看來,做農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)含量不高,根本就用不著高端人才,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)只要盡心盡力,完全能夠應(yīng)對一切問題等等。在他們心里,人才只不過是虛無縹緲、遙不可及和人云亦云趕時髦的說辭而已。
人才概念混沌不清。多數(shù)企業(yè)家和決策者只重視技術(shù)研發(fā)方面的人才,只承認(rèn)懂技術(shù)的專業(yè)人員才是人才,而對于市場營銷、企業(yè)管理類的從業(yè)者一向存有偏見,甚至固執(zhí)地認(rèn)為管理、營銷等非技術(shù)類的人員根本就沒啥技術(shù)含量,任何人放到崗位上都可以應(yīng)付。也有不少決策者認(rèn)為那些行業(yè)里有建樹和成名立萬的知名人士才是人才,對于眾多的行業(yè)新銳、專業(yè)人員根本就不屑一顧。
人才流動性渠道過窄。最主要的表現(xiàn)是人才流通渠道過于狹窄,目前農(nóng)機(jī)行業(yè)的人才招聘主要是企業(yè)自身網(wǎng)站發(fā)布的招賢榜或業(yè)內(nèi)熟人的推薦,獵頭公司涉足農(nóng)機(jī)行業(yè)不僅較少,而且成功率極低;還有就是業(yè)內(nèi)人才自身的自信心缺失,缺乏足夠的膽略和勇氣,不敢輕易丟掉既有的崗位和已熟悉的工作環(huán)境;當(dāng)然,農(nóng)機(jī)行業(yè)整體盈利能力偏低,對于引進(jìn)人才的薪酬待遇不具備足夠的吸引力也是一方面的原因。
人才使用環(huán)境較差。目前我國農(nóng)機(jī)行業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)模業(yè)已存在的兩極化現(xiàn)狀,也給人才使用帶來一些相關(guān)問題。一方面,少數(shù)大型企業(yè)、特大型企業(yè)原本就人才濟(jì)濟(jì),幾乎方方面面都存在人員過剩問題,再談人才引進(jìn)簡直就是不合時宜。另一方面,為數(shù)眾多的中小企業(yè),由于自身規(guī)模以及盈利能力的局限,對于人才引進(jìn)簡直就是奢談。即便是個別膽識超群的企業(yè)在人才引進(jìn)上有所作為,多又因?yàn)閷λM(jìn)人才竭澤而漁或使用過度而分道揚(yáng)鑣。
行業(yè)約束力不夠,人才與企業(yè)間信任缺失。這個問題尤其是對于中小型企業(yè)尤為突出。為數(shù)眾多的中小型企業(yè)多是家族型企業(yè),新進(jìn)入者往往很難突破家族勢力的影響,也很難融入企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)。久而久之,二者因缺乏信任而疑忌頓生,最終的結(jié)果一定是分道揚(yáng)鑣。甚至有個別企業(yè)(尤其是個別私企老板)對于辭職人員的承諾待遇不兌現(xiàn)或不完全兌現(xiàn),導(dǎo)致辭職人員在工作交割方面留一手或采取以暴制暴、以牙還牙的反制手段屢屢發(fā)生,再加上行業(yè)又缺乏相關(guān)規(guī)范、機(jī)制的制衡,從而導(dǎo)致此類事件不斷升級或擴(kuò)大化。
如何突破當(dāng)前行業(yè)存在人才流動瓶頸,促進(jìn)行業(yè)人才競爭的持續(xù)有序發(fā)展,這是值得讓業(yè)界企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人乃至行業(yè)管理者共同深思的一個命題。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷粗談己見,以期產(chǎn)生拋磚引玉的效應(yīng)。
對于業(yè)界企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和決策者而言:
一是要樹立牢固的人才競爭意識和科學(xué)的人才價值觀。人才對于企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的重要性,作者此前已經(jīng)清楚表述,此處勿需贅述,關(guān)鍵是要真正樹立求賢若渴、惜才愛才和大膽用才的人才意識。不僅如此,作為企業(yè)家或企業(yè)決策者還要具備清晰而準(zhǔn)確的人才觀。何為人才?筆者認(rèn)為,適用就是人才,可用的就是人才,企業(yè)稀缺的就是人才!搞技術(shù)研發(fā)的是人才,高管人員是人才,熟練的生產(chǎn)技術(shù)工人、企業(yè)管理專才、市場營銷精英也是人才!在人才選擇任用上,要切實(shí)從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā),力戒好高騖遠(yuǎn)和貪圖虛名,否則,小才不入眼,大才留不住,即使勉強(qiáng)留下了,也未必適合企業(yè)需要,甚至有可能成為一宗賠本買賣。
二是要構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部適宜的人才使用環(huán)境。疑人不用,用人不疑,這是經(jīng)受過千百年實(shí)踐檢驗(yàn)和前人屢試不爽的且非常成功的用人法則,對于所引進(jìn)的人才,不僅要放手大膽的使用,而且還要給與其足夠的尊重。這里所講的尊重不僅僅局限在薪酬待遇、吃飯住房等物質(zhì)利益方面,更多的體現(xiàn)在相互間的信任上。尤其是對于家族化企業(yè),作為老板或企業(yè)家,一定要具備容人之量和足夠的氣度,要有清晰的判斷能力和對真?zhèn)蔚谋鎰e能力;特殊情況下要敢于力排眾議,千方百計(jì)地為職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造較為寬松和能夠發(fā)揮作用的內(nèi)部環(huán)境(特別是人事環(huán)境),支持職業(yè)經(jīng)理人在自己的崗位上發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造超額價值。
三是要信守承諾,取信于人。招錄實(shí)用人才之前,就應(yīng)當(dāng)將雙方的職責(zé)和權(quán)利商談清楚,并訂立具備法律效力的合約文書,以免事后糾纏和扯皮。即使最后到了該分手的時候,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出寬容、大度的氣質(zhì)。明知道留住人卻留不住人心,選擇放棄倒不失為明智之舉。這方面,我們應(yīng)當(dāng)向足球中超俱樂部學(xué)習(xí),對于那些多余和自己用不上的球員,采取免費(fèi)租借的方式交流到兄弟俱樂部,既是對球員的負(fù)責(zé),自己也節(jié)省了薪水壓力。有道是山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),放人一馬勝造七級浮屠。該兌現(xiàn)的承諾絕不含糊,如果為了避免企業(yè)利益風(fēng)險而故意留個尾巴,或者以扣押薪資等作為籌碼的話,我想那一定會收獲適得其反的效果。
對于業(yè)界職業(yè)經(jīng)理人同仁,筆者給予如下忠告:
一是要切實(shí)樹立腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。你既然選擇了這個企業(yè),也就是對所選擇企業(yè)的老板、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可和對企業(yè)理念的認(rèn)同,因而就應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài),盡快融入新的企業(yè)和新的團(tuán)隊(duì)。無論你的既往經(jīng)歷多么的顯赫,也無論你的專業(yè)造詣有多么的深厚,也應(yīng)當(dāng)放下身段,從零開始,腳踏實(shí)地和開心愉快的投入新的崗位。
二是要具備虛懷若谷的情懷。新到一個企業(yè)必將面臨一個完全陌生的環(huán)境,要想盡快熟悉這個環(huán)境和快速融入新的團(tuán)隊(duì),最好的方法就是學(xué)習(xí)。作為一個有素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人,必須具備虛懷若谷的情懷和謙遜和善的態(tài)度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,善于和同事交流溝通,凡事多調(diào)查研究,自己吃不準(zhǔn)的事情一定要和團(tuán)隊(duì)或同事們商量,力戒下車伊始屋里哇啦里哇啦瞎指揮、亂決策。
三是要善于和能夠盡快展現(xiàn)自己的才干。任何企業(yè)和企業(yè)家都不愿意做賠錢的買賣。企業(yè)之所以選擇你,就是為了獲得剩余價值。話糙理不糙,雖然不入耳,但的確有道理。一旦進(jìn)入新的企業(yè),就應(yīng)當(dāng)想盡一切辦法展現(xiàn)自己的聰明才智,在自己的工作崗位上做出與眾不同的業(yè)績。否則,倘若一直長時間默默無聞下去,不僅老板就連同事也會對你失去信心的。切記,只有為企業(yè)創(chuàng)造了價值,才能夠體現(xiàn)出你自身的價值,只有為企業(yè)賺取了足夠多的利潤,你自己的身份和崗位才能得到穩(wěn)固。
四是要始終堅(jiān)守職業(yè)經(jīng)理人的道德底線。不僅是在工作中要始終如一的信守光明磊落的職業(yè)操守,用個人的道德修養(yǎng)去贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的尊重和信任。即使在合作期結(jié)束行將分手的時候,也應(yīng)當(dāng)恪守自己的信念,把持住職業(yè)道德的底線,當(dāng)做的事情要做,不當(dāng)做的事情堅(jiān)決不做;當(dāng)拿的錢要拿,不當(dāng)拿的錢絕不多占一分一毫。堂堂正正的來,光明磊落地走,即使別人有對不住自己的地方,也不要選擇以怨報怨的過激行為。誠能如此,你未來的道路必將更加通暢和寬廣。
對于行業(yè)組織機(jī)構(gòu)和主管部門,筆者權(quán)作如下建言:
一是要發(fā)揮行業(yè)組織機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用。建議重新組建或者在現(xiàn)有中國農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會或中國農(nóng)機(jī)流通協(xié)會機(jī)構(gòu)之下新增設(shè)一個農(nóng)業(yè)機(jī)械人才交流協(xié)會(或分會),雙向吸納行業(yè)企業(yè)、企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人注冊入會,加強(qiáng)會員之間的工作、業(yè)務(wù)聯(lián)系與信息交流;積極組織舉辦相關(guān)知識講座或業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,促進(jìn)行業(yè)人才的發(fā)掘與培養(yǎng);開辟專欄定期發(fā)布人才供需信息,促進(jìn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的人才交流和流動,推動行業(yè)人才的良性競爭。
二是要建立和完善行業(yè)人才流動的管理規(guī)范或約束機(jī)制。行業(yè)組織可結(jié)合實(shí)名制注冊會員的制度,通過公開發(fā)布宣言、承諾、協(xié)會章程等行業(yè)自律性文件的辦法,逐步建立行業(yè)企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人共同遵守的行業(yè)規(guī)范,對于恪守準(zhǔn)則、行規(guī)的職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)或企業(yè)家公開進(jìn)行宣傳和表彰,對于違反行規(guī)、制度、章程的人和事,給予必要的處罰或通過行業(yè)內(nèi)外媒體進(jìn)行曝光,以此來制衡和約束業(yè)界人才流動的行為,凈化行業(yè)用人環(huán)境,推進(jìn)勞資雙方的互信關(guān)系。