因?yàn)殇N售的一款奢侈品涉嫌價(jià)格欺詐,京東商城前不久收到50萬(wàn)元的行政處罰單。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),3年來(lái),京東商城遭北京工商部門處罰達(dá)到277次,罰款約300萬(wàn)元,被處罰的原因集中在虛假宣傳、價(jià)格欺詐等方面。
京東剛剛被爆的自買自賣、虛報(bào)銷售業(yè)績(jī)的“刷單”疑云尚未散去,又爆出被工商部門處罰50萬(wàn)元。聯(lián)想到其3年累計(jì)被罰277次,我們不由得追問(wèn):京東憑什么屢次挑戰(zhàn)監(jiān)管?已有如此多不良記錄的京東,難道還要“不良”下去嗎?
誠(chéng)信是經(jīng)商之根本。價(jià)格透明化,本應(yīng)是電子商務(wù)最大的特點(diǎn)之一。然而,像京東等電商,卻通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)格再打折、先漲yc056imkP9aAeiSTpQELkEDm+7+My6cOucUeG2ILu8c=價(jià)再打折、有低價(jià)無(wú)實(shí)貨等手段,進(jìn)行虛假促銷,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,消費(fèi)者不僅不能獲得實(shí)惠,反而花出了比原價(jià)更高的“促銷價(jià)”購(gòu)買商品或服務(wù)。電商如此促銷,當(dāng)屬價(jià)格欺詐無(wú)疑。工商部門予以罰款等行政處罰,顯然是眾望所歸。
問(wèn)題的關(guān)鍵在于,為何一個(gè)又一個(gè)罰單,都沒(méi)有罰住京東的欺詐,沒(méi)有罰出京東的誠(chéng)意?原因恐在罰款較輕。從報(bào)道來(lái)看,除了最新的一筆50萬(wàn)罰款外,在近三年北京市工商部門對(duì)京東的行政處罰中,京東被處罰的金額最少的一次為3000元,最多的一次罰款加罰沒(méi)也只有36萬(wàn)元。
當(dāng)行政處罰力度太輕,違法成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于守法成本,電商“價(jià)格戰(zhàn)”走上涉嫌欺詐之路,也就會(huì)成為必然。所以,哪怕3年累計(jì)被罰277次,如果不能罰得其心驚肉痛,京東仍然敢于屢次挑戰(zhàn)監(jiān)管。而“高舉輕放”式的處罰,折射出的仍然是監(jiān)管無(wú)力、法律失威。
在電商成熟與法制健全的國(guó)家和地區(qū),像京東這樣大搞價(jià)格欺詐的行為會(huì)受到嚴(yán)厲懲罰,甚至?xí)涣P得傾家蕩產(chǎn)?;蛟S我們罰款的用意在于懲前毖后,妄圖讓商家積極整改,下不為例,可我們某些行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣,遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到健康競(jìng)爭(zhēng)的程度。消滅侵犯消費(fèi)者權(quán)益的價(jià)格欺詐,能在予以較輕處罰之余,指望商家的道德自覺(jué)嗎?不客氣地說(shuō),罰款較輕,然后依然故我,被處罰的商家繳納的反而不像罰款,而是“保護(hù)費(fèi)”。
(摘自《民主與法制時(shí)報(bào)》)