張宏亮

風(fēng)險(xiǎn)管理專家，擁有北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理學(xué)博士學(xué)位和英國(guó)Lancaster大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)博士學(xué)位，風(fēng)險(xiǎn)地圖方法和RiskMap軟件發(fā)明者，風(fēng)險(xiǎn)世界網(wǎng)和風(fēng)險(xiǎn)云數(shù)據(jù)庫創(chuàng)始人

盡管風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是緊密相關(guān)的，但風(fēng)險(xiǎn)管理本身不是目標(biāo)，不能脫離業(yè)務(wù)活動(dòng)單獨(dú)運(yùn)行，相反它們需要與業(yè)務(wù)活動(dòng)充分集成，有機(jī)地嵌入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中

企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目的，是制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并減少經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性。企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到，盡管風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是緊密相關(guān)的，但風(fēng)險(xiǎn)管理本身不是目標(biāo)，它們是為建立和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理不能脫離業(yè)務(wù)活動(dòng)單獨(dú)運(yùn)行，相反它們需要與業(yè)務(wù)活動(dòng)充分集成，有機(jī)地嵌入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中，只有這樣風(fēng)險(xiǎn)管理才能夠?yàn)橹贫ê蛯?shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)提供幫助。

然而，如何在經(jīng)營(yíng)管理中有機(jī)嵌入風(fēng)險(xiǎn)管理，一直是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)的難點(diǎn)。不好的做法會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的脫離，形成業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理“兩張皮”，這違背了風(fēng)險(xiǎn)管理開展的基本原則和最初目的。

通常，企業(yè)會(huì)建立相對(duì)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門（或劃撥風(fēng)險(xiǎn)管理職能給相關(guān)部門），由風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。然而，由于業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此由它們開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，將會(huì)保證風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的緊密鏈接，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。相反，把風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)剝離至脫離業(yè)務(wù)管理的職能部門將會(huì)一定程度上導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理偏離方向，背離開展風(fēng)險(xiǎn)管理的初始目的。盡管這種做法本意上是好的，但是處理不好業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理之間的關(guān)系卻會(huì)經(jīng)常阻礙風(fēng)險(xiǎn)管理作用的發(fā)揮。企業(yè)推行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到，建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門以及風(fēng)險(xiǎn)管理體系對(duì)企業(yè)來講不是最重要的，重要的是風(fēng)險(xiǎn)管理的開展要能夠幫助企業(yè)制定正確的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)并順利取得目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好地應(yīng)對(duì)、適應(yīng)市場(chǎng)變化。

要想有效規(guī)避業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的“兩張皮”現(xiàn)象，更好地發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的作用，一些建議或原則值得考慮：

風(fēng)險(xiǎn)管理是為制定并實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值而進(jìn)行的管理活動(dòng)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略及其他決策目標(biāo)的“草稿”階段就要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，測(cè)試目標(biāo)的正確性，制定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理措施。在企業(yè)目標(biāo)設(shè)定之后再“走一遍”風(fēng)險(xiǎn)管理過程實(shí)際上忽視了目標(biāo)制定本身也是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最大來源之一。

風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、管控、匯報(bào)、監(jiān)督都應(yīng)該圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來進(jìn)行。如果風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)缺乏緊密聯(lián)系，那么花費(fèi)很大的資源識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)清單在實(shí)際工作中就會(huì)出現(xiàn)定位不準(zhǔn)且模糊不清，同時(shí)忽略目標(biāo)而進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理措施規(guī)劃也會(huì)與業(yè)務(wù)管理實(shí)際不符，進(jìn)而加重業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的“兩張皮”現(xiàn)象。

企業(yè)要建立適用于自身的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。不同企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)、管理文化以及外部的市場(chǎng)環(huán)境是不一樣的，企業(yè)在制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程和方法上也會(huì)有很大不同。這要求在企業(yè)管理中嵌入的風(fēng)險(xiǎn)管理過程和方法要符合企業(yè)的自身特點(diǎn)和環(huán)境，不能直接照搬其他企業(yè)的做法。在不同企業(yè)實(shí)施同一套風(fēng)險(xiǎn)管理做法往往會(huì)使得建立的風(fēng)險(xiǎn)管理體系不能發(fā)揮作用，不僅浪費(fèi)了資源和時(shí)間，而且甚至?xí)?duì)企業(yè)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)起到負(fù)作用。

負(fù)責(zé)制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的部門應(yīng)該承擔(dān)與此目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的管理職能。既然風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)在相關(guān)，那么風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)應(yīng)該歸屬于那些制定和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的部門。因?yàn)闃I(yè)務(wù)管理部門是企業(yè)管理目標(biāo)的制定者和執(zhí)行者，同時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的承受者，所以它們應(yīng)該承擔(dān)管理風(fēng)險(xiǎn)的職責(zé)，而風(fēng)險(xiǎn)管理部門的作用是為業(yè)務(wù)部門開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供支持和幫助。

高層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該內(nèi)在地嵌入在企業(yè)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)過程中，不僅涵蓋普通的經(jīng)營(yíng)管理范圍，而且包含重要的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和執(zhí)行。如果企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則，從自身負(fù)責(zé)的決策目標(biāo)開始執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，那么就會(huì)給企業(yè)其他管理者帶來“壞榜樣”和消極心態(tài)。試想企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在管理決策中不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，又或者不關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，又如何讓下屬員工認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，堅(jiān)定地在企業(yè)管理中開展風(fēng)險(xiǎn)管理呢？

不僅在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)階段，而且在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定后的每個(gè)實(shí)施階段（包括設(shè)計(jì)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)價(jià)等）都應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)和不確定的影響，通過執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，風(fēng)險(xiǎn)通常不會(huì)被完全排除，剩余以及其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)持續(xù)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此企業(yè)需要保持一定的靈活性和適應(yīng)性，畢竟在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存下來的不是那些最聰明的而是那些最能夠適應(yīng)環(huán)境的“物種”。