錢(qián) 言 沈玉燕

（杭州師范大學(xué)錢(qián)江學(xué)院，浙江 杭州310012）

管理學(xué)是企業(yè)管理大類(lèi)的平臺(tái)課，也是學(xué)生管理知識(shí)的基礎(chǔ)課程，學(xué)好管理學(xué)有助于學(xué)生熟悉和適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。課題組充分利用校內(nèi)外資源，構(gòu)建第一課堂專(zhuān)業(yè)知識(shí)、第二課堂校內(nèi)體驗(yàn)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的“兩課堂兩平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)的立體化教學(xué)模式，取得了顯著的教學(xué)效果。

1 多模態(tài)和體驗(yàn)式教學(xué)方法的概念

1.1 多模態(tài)教學(xué)的概念

多模態(tài)化教學(xué)就是強(qiáng)調(diào)教師在課堂采用多樣化的教學(xué)手段和方法吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生能積極參與到課堂互動(dòng)的方法，提倡通過(guò)角色扮演、上臺(tái)演示和小組討論等多樣化的方式豐富課堂的教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果。

1.2 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的概念

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)倡導(dǎo)的是一種理念上的轉(zhuǎn)變，在教室中完成“角色互換”，讓學(xué)生從以前的“聽(tīng)課”到現(xiàn)在的真正意義上讓學(xué)生也參與教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至走上講臺(tái)，這樣一種反轉(zhuǎn)課堂的模式，慢慢開(kāi)始成為主導(dǎo)。這種體驗(yàn)式的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)寓教于樂(lè)，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)情境化學(xué)習(xí)。

2 構(gòu)建多模態(tài)體驗(yàn)式教學(xué)模式的方法

基于多模態(tài)體驗(yàn)式的理論基礎(chǔ)，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)，構(gòu)建“兩課堂兩平臺(tái)”的聯(lián)動(dòng)的立體化學(xué)習(xí)模式。

2.1 利用教室的第一陣地：知識(shí)傳授

課堂傳授是基礎(chǔ)，讓學(xué)生對(duì)基本的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)整體的了解，然后運(yùn)用這些知識(shí)對(duì)一些管理的現(xiàn)象進(jìn)行分析，進(jìn)而提出解決的方案。

在管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中，通常會(huì)有一個(gè)貫穿整個(gè)學(xué)期的大案例：“模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)”的項(xiàng)目訓(xùn)練。基于《西游記》的故事背景，以里面的人物為主要公司團(tuán)隊(duì)，要求學(xué)生從管理學(xué)的課程內(nèi)容出發(fā)，從角色定位，團(tuán)隊(duì)分工，明確責(zé)任；再到確定公司的發(fā)展方向和組織架構(gòu)，制定公司的五年規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；根據(jù)發(fā)展需要擬定招聘計(jì)劃；立足公司發(fā)展的環(huán)境制定相應(yīng)的措施對(duì)可能出現(xiàn)的意外進(jìn)行控制等。總之，就是要求學(xué)生以探索的思維，團(tuán)隊(duì)合作的精神，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為背景，來(lái)運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司。我在幾輪的管理學(xué)課程實(shí)踐下來(lái)，效果都非常好，學(xué)生積極性也很高，到學(xué)期末往往能交出一份完整的管理學(xué)課程的大案例PPT分析報(bào)告。

2.2 充分利用校園環(huán)境開(kāi)展管理體驗(yàn)活動(dòng)

管理應(yīng)用的課程拓展之一：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練。這是一個(gè)實(shí)訓(xùn)課程，考核學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。整個(gè)課程要求學(xué)生從人員分工開(kāi)始，到廣告投放、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線(xiàn)的開(kāi)發(fā)和變賣(mài)、再到財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)等方面，來(lái)模擬一個(gè)實(shí)際企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程。一般把學(xué)生分成8個(gè)組進(jìn)行，課程持續(xù)3天。第一天，讓學(xué)生了解運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)3年；第二天，完全交給學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行6年的運(yùn)作，老師從幫協(xié)助；第三天進(jìn)行考核。我同時(shí)也擔(dān)任了沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的老師，因此感觸比較深。通過(guò)模擬體驗(yàn)，融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)興趣，可以使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。

2.3 企業(yè)的綜合實(shí)踐平臺(tái)

通過(guò)企業(yè)的綜合實(shí)踐基地的平臺(tái)，一方面讓學(xué)生可以把學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化；同時(shí)課題組利用自己跟企業(yè)比較熟悉，也會(huì)通過(guò)“項(xiàng)目任務(wù)法”來(lái)利用好這個(gè)平臺(tái)。比如課題組跟一個(gè)東芝公司簽訂了實(shí)踐基地的協(xié)議，而且跟他們談好了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理項(xiàng)目策劃。在課程的分章案例里面，就會(huì)讓學(xué)生結(jié)合東芝企業(yè)的實(shí)際情況，制定相關(guān)的計(jì)劃，修改現(xiàn)有的組織架構(gòu)，制定積極有效的激勵(lì)措施等任務(wù)延伸。遇到好的項(xiàng)目策劃，直接提交東芝公司投入實(shí)際的操作，獲得錄用的方案策劃小組也可以獲得相應(yīng)的資金支持。當(dāng)然如何有機(jī)會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以參與實(shí)際運(yùn)作，那效果就更好了。

2.4 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

利用《管理學(xué)》的課程網(wǎng)站；完成相關(guān)主題MOOC（慕課）的視頻課件；建立概念庫(kù)、方法庫(kù)、原理庫(kù)和案例庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)主要目的是為了提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。因此重點(diǎn)考察學(xué)生的自主能力，以及和教師的互動(dòng)能力。教師根據(jù)布置好的任務(wù)，登錄《管理學(xué)》課程空間，進(jìn)入學(xué)生個(gè)人主頁(yè)，查看學(xué)生學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況以及論壇的互動(dòng)交流頻率。

圖1 兩課堂兩平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)立體化學(xué)習(xí)平臺(tái)

3 體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)

3.1 積極嘗試多樣化的教學(xué)方法

除了常用的案例分析法、故事導(dǎo)入法等，還要善于整合現(xiàn)有校企資源，積極拓展任務(wù)實(shí)踐法、項(xiàng)目導(dǎo)向法；同時(shí)結(jié)合學(xué)生的興趣愛(ài)好，有選擇的引入電影情景模式分析法、游戲教學(xué)法和模擬教學(xué)法等有趣的教學(xué)方法，營(yíng)造良好的課題互動(dòng)氛圍，提高課堂教學(xué)效果。

3.2 考核方式靈活

目前大多院校對(duì)于考試和考核方式還是有很多的規(guī)定，這在一定程度上也讓授課老師受到很大的局限。尤其像《管理學(xué)》這樣應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，如果考核方式局限在閉卷和教室內(nèi)，就很難真正考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，而流于形式。今后在學(xué)校教學(xué)部門(mén)允許的范圍內(nèi)，改變考核方式，比如放到企業(yè)中去完成一個(gè)課程報(bào)告，遠(yuǎn)比在教室里做試卷更有意義。

多模態(tài)體驗(yàn)式教學(xué)的探索還需要不斷的以時(shí)俱進(jìn)，也需要教師根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐不斷的對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行改進(jìn)，并及時(shí)的總結(jié)和交流。同時(shí)，根據(jù)授課對(duì)象的不同，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和體驗(yàn)式案例的內(nèi)容，避免忽視學(xué)生實(shí)際情況的盲目互動(dòng)?；凇豆芾韺W(xué)》這門(mén)課程來(lái)探索“多模態(tài)體驗(yàn)式”這種以時(shí)間換取時(shí)間的教學(xué)模式，緩解了學(xué)院大課堂教室資源稀缺的局面，同時(shí)也減少了教師課堂上課的時(shí)間，提升了教學(xué)效率。學(xué)生則通過(guò)教師在《管理學(xué)》課程空間建立的豐富的教學(xué)資源，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力，真正成為了學(xué)習(xí)的主體。師生通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)空間創(chuàng)建群組，加強(qiáng)了互動(dòng)交流，教師可以隨時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，學(xué)生則可以實(shí)時(shí)的將學(xué)習(xí)中的疑難點(diǎn)反饋給教師。

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