摘 要:會展旅游是各地在舉行各種會務(wù)活動、展覽會或其它形勢的商業(yè)活動時,以各種方式吸引游客前來參加活動并進(jìn)行旅游會展是指各種大型的會務(wù)活動和展覽會,這些大型的會務(wù)活動和展覽會都是分行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的,具有行業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性,這都會吸引到對相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)感興趣的政府和民間組織組團(tuán)來參加會務(wù)活動和展覽會,這是一個向外展示的機(jī)會。高規(guī)格的會務(wù)活動和展覽會吸引的都是一些具有高欣賞水平、高文化素養(yǎng)和高消費水平的人,相比于接待同樣數(shù)量的普通游客,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更大。為了快速發(fā)展我國會展旅游,本文先介紹了我國旅游會展概況,然后探討了新形勢下我國旅游會展管理模式。
關(guān)鍵詞:旅游會展;管理模式
一、引言
會展旅游是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,是一種全新的概念,一種全新的旅游模式。從字面上看,會展旅游就是會展和旅游結(jié)合,但是當(dāng)會展與旅游結(jié)合后,會產(chǎn)生一種新的帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的旅游模式。從學(xué)術(shù)的角度來看,對于會展旅游有兩種主要的看法,一是會展旅游仍然是我們通俗意義上的旅游,只是在這種旅游方式中增加了會展業(yè)。另一種是會展旅游是會展業(yè)與旅游業(yè)的融合,兩者地位相當(dāng),相互促進(jìn),共同發(fā)展。研究我國會展旅游的概況,進(jìn)而研究新形勢下我國旅游業(yè)會展管理模式,這樣有利于我國會展旅游的發(fā)展。
二、旅游會展概況
1.旅游會展的具體概念
會展旅游是一種商務(wù)旅游形式,在舉辦會議、論壇、研討會等會務(wù)活動和各種展覽會時產(chǎn)生的旅游服務(wù)。會展旅游有廣義和狹義兩種定義方式,廣義的會展旅游是指舉辦會務(wù)活動和各種展覽會是主要目的,旅游是會務(wù)活動和展覽會的附屬品,是出于會務(wù)活動和展覽會需要而進(jìn)行的旅游;狹義的會展旅游是指與會務(wù)活動和展覽會一起提供的旅游服務(wù),與一定的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
2.旅游會展的特點
會展旅游不僅可以給旅游地帶來文化交流與溝通,也可以引進(jìn)科學(xué)技術(shù),同時也可以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。會展與旅游是兩個不同的產(chǎn)業(yè),但是兩者具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,舉辦會務(wù)活動和展覽會會促進(jìn)當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)和酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展,同時也會促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕煌I(yè)的發(fā)展,當(dāng)然還會在一定程度上提高當(dāng)?shù)氐拿麣?,可以說會展與旅游的融合是社會發(fā)展的需要。會展旅游是產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展的結(jié)果,會展業(yè)為旅游業(yè)帶來旅游,反過來旅游業(yè)又可以促進(jìn)當(dāng)?shù)貢箻I(yè)的發(fā)展,兩者相互促進(jìn)、相互發(fā)展。
3.旅游會展的作用
高規(guī)格的會務(wù)活動和展覽會對于很多人來說就是一場外出放松、長見識的機(jī)會,會讓人們有很高的熱情參加旅游,這會促進(jìn)相關(guān)的會務(wù)活動和展覽會舉辦地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶動當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)和交通的發(fā)展,同時也會提升城市功能,大大增加當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的名氣。會展旅游能夠消除普通旅游業(yè)時段性明顯的缺點,不受季節(jié)和氣候的影響。一般情況下,高規(guī)格的會務(wù)活動和展覽會都會選在了旅游淡季舉辦,這樣可以避免游客過多導(dǎo)致當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)混亂的情形發(fā)生。選在淡季可以提高當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的旅游服務(wù)和設(shè)施的利用率,不會出現(xiàn)生意慘淡的情況。
旅游業(yè)的六要素是指“吃、住、行、游、購、娛”,旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益主要是由這六要素產(chǎn)生的,舉辦高規(guī)格的會務(wù)活動和展覽會滿足旅游業(yè)的六要素,帶動旅游業(yè)的發(fā)展。同時旅游業(yè)在歷史的發(fā)展中所積累的優(yōu)勢能夠給會務(wù)活動和展覽會的舉辦提供相應(yīng)的服務(wù),打響會展的品牌,促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展。在會展旅游這種旅游形式中,旅游業(yè)和會展業(yè)各司其職,分工合作,會展業(yè)主要負(fù)責(zé)會展的招募、宣傳、布展和會場內(nèi)的組織管理工作,而旅游業(yè)則主要負(fù)責(zé)參加會務(wù)活動和展覽會人員的生活,為他們提供旅游業(yè)所涉及到的六要素,讓參展商和與會人員能夠工作生活兩不誤,在工作的同時旅游,放松心情,在旅游的時候,不放松自己的工作。這樣參展商、觀光者和當(dāng)?shù)鼐用穸纪ㄟ^會展旅游獲得了最大的效應(yīng)。
4.會展旅游的效應(yīng)
會展旅游的主要效應(yīng)就是促進(jìn)了相關(guān)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中國會展業(yè)產(chǎn)值2006年到2010增長了近1.5倍,從600億增加到了1453億。在區(qū)域分布中,形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安和昆明為中心的會展區(qū)域。會展旅游經(jīng)濟(jì)效益主要產(chǎn)生于餐飲業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、交通、購物和娛樂中,會展旅游的參與者是消費能力最強(qiáng)的群里,他們能夠帶動一個城市的旅游業(yè)發(fā)展,進(jìn)而帶動該城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
會展旅游不僅能夠帶動一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更重要的是能夠增加該地區(qū)的知名度和美譽度。會展的舉辦對地區(qū)有一定的要求,首先該地區(qū)有相應(yīng)的設(shè)施,其次該地域還要能夠應(yīng)對短時間的人流、物流、資金流和信息流,最后還要求當(dāng)?shù)厝嗣窬哂邢喈?dāng)?shù)奈幕仞B(yǎng),能夠給游客留下好的印象。北京奧運會的舉辦使得我國建立鳥巢、水立方、奧運村等設(shè)施,上海世博會的舉辦讓上海建立了世博會展中心,這些設(shè)施建立之后本身就可以作為旅游景點,吸引游客的目光,同時也為其它相應(yīng)的活動提供了良好的設(shè)施和場地。
5.當(dāng)今旅游會展存在的問題
中國雖然也將會展業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合起來,但是所占的市場份額卻很少。會展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合還不完全,還有很長的路要走。
管理上,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,各部門職能不明確,也沒有專門的管理機(jī)構(gòu);經(jīng)營上,會展旅游需要會展公司和旅游公司相互合作,這樣政府組織起來會有一定的難度;活動上,參加會展的人員主要還是局限于參加會展,自發(fā)的組團(tuán)去旅游、購物、娛樂的很少。同時旅游業(yè)給會展業(yè)提供的旅游服務(wù)過少,更多的是交通、酒店服務(wù)和餐飲服務(wù),導(dǎo)致交通業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和餐飲業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好,而娛樂購物的經(jīng)濟(jì)效益差。
三、新形勢下我國旅游會展管理模式的研究
我國旅游會展起步遲,要想獲得全面快速發(fā)展,需要改進(jìn)我國的旅游會展管理模式,主要從政府、協(xié)會、企業(yè)社會等層面加強(qiáng)管理。
1.政府
會展旅游能夠促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大動力?;诖耍鞯卣紶幭喟l(fā)展本地區(qū)的會展旅游,制定與會展旅游相關(guān)的規(guī)章制度,同時高薪聘請各類專業(yè)人員組成專門的研究小組,探討會展旅游的的發(fā)展模式。很多地區(qū)的政府已經(jīng)主導(dǎo)了相關(guān)的研究課題,例如北上廣等地區(qū)。但是在政府主導(dǎo)的研究過程中也會出現(xiàn)一些弊端,比如政府參與過多、形式過于復(fù)雜,這些都導(dǎo)致政府主導(dǎo)的研究課題不能達(dá)到預(yù)期的效果。并且政府部門制定的規(guī)章制度還不夠完善,需在在此基礎(chǔ)進(jìn)一步完善相關(guān)的法律法規(guī)。
2.協(xié)會
在政府的主導(dǎo)下,各地區(qū)都開始自發(fā)的建立會展協(xié)會。很多地區(qū),像北京、上海、廣州武漢等地都建立會展協(xié)會,其中北京建立的最早,在上個世界末就建立了。各個行業(yè)或各類人員都可以通過會展協(xié)會進(jìn)行交流溝通,會展協(xié)會為各類信息的共享提供了平臺。各個企業(yè)部門可以相互傳授發(fā)展經(jīng)驗,同時協(xié)會之間也可以相互交流,取長補短,完善自己,相互監(jiān)督、相互促進(jìn)。協(xié)會是個自律組織,會員必須遵守協(xié)會的相關(guān)規(guī)定,這樣對相關(guān)部門能夠起到一定的約束作用。
3.企業(yè)
在政府的主導(dǎo)下,企業(yè)也要積極的配合,貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)應(yīng)該利用好政府和協(xié)會所創(chuàng)造的機(jī)會,積極的參與進(jìn)去,大力的發(fā)展自己。各個企業(yè)都要響應(yīng)政府的號召,努力的建設(shè)展覽場館,建立各種會議室和商業(yè)中心,為各種會務(wù)活動和展覽會的舉辦奠定基礎(chǔ)。與此同時,社會也應(yīng)該積極的參與進(jìn)來,群眾的力量是無窮的,他們擁有豐富的智慧,能夠給政府就會展旅游的管理模式出謀劃策,同時政府、企業(yè)、協(xié)會的工作都需要社會各層面的大力支持,并且社會能夠監(jiān)督各單位的運行,包括政府、企業(yè)和協(xié)會。調(diào)動社會力量,團(tuán)結(jié)各行人員,才能更快的促進(jìn)我國會展旅游的發(fā)展。
四、結(jié)束語
會展旅游舉辦高規(guī)格的會務(wù)活動和展覽會,這些會務(wù)活動和展覽會本身就是關(guān)于現(xiàn)代人類社會最前沿的思想和高科技的,這些最前沿的思想和高科技能夠擴(kuò)寬當(dāng)?shù)厝藗兊闹R面,促進(jìn)他們的思想進(jìn)步。
作者簡介:王杏丹(1983.06- ),女,四川自貢人,碩士,四川旅游學(xué)院,講師,研究方向:會展管理、展示藝術(shù)設(shè)計