匡蓉蓉

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）12-0235-02

普通話水平測(cè)試是推廣普通話工作的重要組成部分，是使推廣普通話工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的重要舉措。

普通話是各級(jí)各類學(xué)校的教學(xué)語(yǔ)言，是教師的職業(yè)語(yǔ)言。國(guó)家語(yǔ)委、國(guó)家教委、廣播電影電視部于1994年作出了“關(guān)于開展普通話水平測(cè)試工作的決定”，規(guī)定師范院校的教師和畢業(yè)生屬于普通話水平測(cè)試的主要對(duì)象，并提出了相應(yīng)的普通話等級(jí)要求：“教師和師范院校畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到二級(jí)或一級(jí)水平?！睘榇?，師范院校的師生應(yīng)下氣力學(xué)好普通話，師范院校的普通話測(cè)試站應(yīng)相應(yīng)地認(rèn)真做好普通話測(cè)試工作。江西師范大學(xué)有著72年的辦學(xué)歷史，學(xué)校歷來重視語(yǔ)言文字工作，具有良好的語(yǔ)言文字工作傳統(tǒng)，十分注重語(yǔ)言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

一、組織機(jī)構(gòu)

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立了語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，并由分管教學(xué)的副校長(zhǎng)擔(dān)任語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的主任。委員會(huì)對(duì)普及普通話和用字規(guī)范化有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行研究決策，使普及普通話和用字規(guī)范與教育教學(xué)密切結(jié)合起來。

學(xué)校于2001年成立了“江西師范大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站”。鑒于普通話培訓(xùn)與測(cè)試對(duì)于培養(yǎng)優(yōu)秀中等教育師資和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才具有重要作用，為使普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作能在全校范圍內(nèi)更好地開展，學(xué)校將其作為教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，并將測(cè)試站掛靠在教務(wù)處。

（二）管理措施

在貫徹落實(shí)國(guó)家和委廳普通話培訓(xùn)測(cè)試管理工作相關(guān)文件的同時(shí)，學(xué)校結(jié)合測(cè)試工作實(shí)際，采取了以下工作措施：

第一，將“三字一話”列入教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案。

師范院校的傳統(tǒng)決定了我校一貫重視語(yǔ)言文字工作，并將其納入到教育教學(xué)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校為提高師范生的教師職業(yè)素質(zhì)，一直以來都在師范生中開展教師職業(yè)技能的測(cè)試，測(cè)試的主要內(nèi)容是“三字一話”，即鋼筆字、毛筆字、粉筆字和普通話。學(xué)生通過“三字一話” 測(cè)試，可獲得教師職業(yè)技能證書。為了提高學(xué)生的“三字一話”水平，學(xué)校開設(shè)了《硬筆書法》、《演講與口才》、《朗讀學(xué)》、《普通話與演講藝術(shù)》等公共選修課程。

在近年的教育教學(xué)改革中，學(xué)校將《普通話培訓(xùn)與測(cè)試》作為一門課程納入教學(xué)計(jì)劃，成為師范類學(xué)生的必修課程、非師范類學(xué)生的選修課程，因此師范類學(xué)生普通話培訓(xùn)是不收取培訓(xùn)費(fèi)的。同時(shí)，在漢語(yǔ)言文學(xué)、學(xué)前教育、音樂學(xué)等專業(yè)根據(jù)專業(yè)特色開設(shè)了《語(yǔ)言學(xué)概論》、《語(yǔ)言正音》等專業(yè)必修課程和《文字學(xué)》、《音韻與方言》、《語(yǔ)言邏輯》、《幼兒語(yǔ)言教育》等選修課程，使我校學(xué)生的普通話和規(guī)范用字更具有了專業(yè)水平。

第二，普及普通話和用字規(guī)范化貫穿著教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

學(xué)校在日常教學(xué)管理與運(yùn)行中，時(shí)時(shí)處處抓好師生的普通話和用字規(guī)范化，如對(duì)教師和學(xué)生的行為規(guī)范的要求；學(xué)生撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的要求；師范生參加教育實(shí)習(xí)的要求；畢業(yè)生獲得畢業(yè)證書的條件；以及教師課堂教學(xué)競(jìng)賽；師范類學(xué)生課堂教學(xué)競(jìng)賽；教材、教案評(píng)選等環(huán)節(jié)都有相關(guān)規(guī)定及檢查內(nèi)容。

第三，建立健全規(guī)章制度，保障普通話和規(guī)范用字工作的落實(shí)。

測(cè)試站制定語(yǔ)言文字年度工作計(jì)劃，并逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了《江西師范大學(xué)語(yǔ)言文字工作實(shí)施辦法》、《江西師范大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試實(shí)施辦法》、《江西師范大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站測(cè)試員管理辦法》、《江西師范大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站視導(dǎo)員管理辦法》、《江西師范大學(xué)普通話測(cè)試站工作人員須知》、《江西師范大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站辦事流程》、《江西師范大學(xué)測(cè)試員評(píng)聘辦法》、《江西師范大學(xué)計(jì)算機(jī)智能輔助普通話測(cè)試注意事項(xiàng)》等一系列文件，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，有的還張貼在備測(cè)室、測(cè)試室墻上，有效保障了普通話和用字規(guī)范化工作的落實(shí)。

第四，將普通話培訓(xùn)測(cè)試課時(shí)納入學(xué)校教學(xué)工作量，確保測(cè)試員精力的投入。

我校測(cè)試員均為本校教師兼職，他們測(cè)試工作量很大，目前測(cè)試人數(shù)還在每年遞增。學(xué)校規(guī)定了每位教師最低教學(xué)、科研工作量，測(cè)試員既要完成學(xué)校教學(xué)、科研工作量又要完成培訓(xùn)測(cè)試任務(wù)，測(cè)試員的壓力很大。為保證測(cè)試員有足夠的精力投入培訓(xùn)測(cè)試工作，確保培訓(xùn)測(cè)試工作正常有序進(jìn)行，學(xué)校將測(cè)試員的培訓(xùn)測(cè)試工作納入其教學(xué)工作量計(jì)算。

第五，注重網(wǎng)絡(luò)渠道，及時(shí)發(fā)布信息。

由于測(cè)試量大，我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試分學(xué)院分學(xué)期進(jìn)行安排，在每學(xué)期的開學(xué)初制定本學(xué)期的培訓(xùn)測(cè)試安排，有具體的學(xué)院、期數(shù)、報(bào)名時(shí)間、測(cè)試時(shí)間、報(bào)名流程等詳細(xì)信息。這些安排信息以教務(wù)處通知文件的形式正式下發(fā)至全校，在學(xué)校辦公系統(tǒng)及教務(wù)在線網(wǎng)站上發(fā)布，全校師生通過網(wǎng)絡(luò)、專欄等對(duì)考試安排都能及時(shí)知曉。

第六，合理計(jì)劃，提高補(bǔ)測(cè)生水平。

對(duì)上學(xué)期不合格同學(xué)集中安排在下學(xué)期培訓(xùn)測(cè)試的第一期中進(jìn)行補(bǔ)測(cè)，使學(xué)生有充分的時(shí)間進(jìn)行練習(xí)；同時(shí)安排有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家級(jí)測(cè)試員對(duì)補(bǔ)測(cè)同學(xué)進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而大大地提高了測(cè)試通過率。

第七，資料及時(shí)匯總、保存。

每學(xué)期結(jié)束，對(duì)本學(xué)期的測(cè)試情況如測(cè)試人數(shù)、一乙通過率、二甲通過率、二乙通過率、三甲及以下比率等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。同時(shí)，對(duì)本學(xué)期的錄音資料等數(shù)據(jù)進(jìn)行光盤刻錄保存，以便錄音的長(zhǎng)久存放。

第八，將語(yǔ)言文字工作宣傳落到實(shí)處。

自成立普通話培訓(xùn)測(cè)試站以來，學(xué)校利用一年一度的普通話宣傳周，加大推普宣傳力度。宣傳周活動(dòng)以其形式多樣、內(nèi)容豐富多次被江西教育電視臺(tái)所報(bào)道。學(xué)校現(xiàn)已建成江西師范大學(xué)語(yǔ)言文字工作網(wǎng)站，用于向全校師生進(jìn)行語(yǔ)言文字宣傳工作，傳送語(yǔ)言文字工作和普通話培訓(xùn)測(cè)試相關(guān)信息。

二、工作機(jī)構(gòu)

（一） 辦公設(shè)備

校培訓(xùn)測(cè)試站有固定的辦公場(chǎng)所。測(cè)試站成立時(shí)，為了便于測(cè)試站的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，配有專用電話、電腦、打印機(jī)等，并陸續(xù)購(gòu)置了測(cè)試專用錄音機(jī)數(shù)臺(tái)，提供有空調(diào)設(shè)備的測(cè)試室，保證了測(cè)試需要的傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等。近年來進(jìn)一步更新了設(shè)備，學(xué)校增加費(fèi)用，購(gòu)置錄音筆、刻錄機(jī)、筆記本電腦、移動(dòng)硬盤，并利用新校區(qū)建設(shè)的契機(jī)，配備了普通話培訓(xùn)測(cè)試用教室。實(shí)施計(jì)算機(jī)智能輔助測(cè)試后，又新建了多一間多媒體機(jī)房作為普通話專用測(cè)試室。為了保證數(shù)據(jù)資料的安全性、穩(wěn)定性，測(cè)試室為單獨(dú)機(jī)房，不安排除普通話測(cè)試之外的其他用途。同時(shí)，配備了智能監(jiān)控系統(tǒng)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，并攝像錄影保存。

作為中西部基礎(chǔ)能力建設(shè)工程學(xué)校，學(xué)校大力發(fā)展相關(guān)軟硬件建設(shè)，在十二五時(shí)期將投資近巨資打造教學(xué)基本技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，形成單獨(dú)的普通話訓(xùn)練室，讓學(xué)生通過系統(tǒng)的語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)正確發(fā)音、科學(xué)用嗓，并運(yùn)用繞口令、短句、吐字歸音技巧說好普通話，進(jìn)行學(xué)生自我評(píng)測(cè)、學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，以提高學(xué)生普通話水平。

（二）工作網(wǎng)絡(luò)

我校至從開始普通話計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試工作，一直使用科達(dá)訊飛開發(fā)的國(guó)家普通話水平測(cè)試管理系統(tǒng)。管理員為唯一測(cè)試站系統(tǒng)管理員。為保證普通話測(cè)試的順利進(jìn)行，還配備了兩位技術(shù)維護(hù)人員。做到了測(cè)試前對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查維護(hù)，測(cè)試時(shí)現(xiàn)場(chǎng)待命，確保了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、計(jì)算機(jī)良好運(yùn)轉(zhuǎn)，有力地保障了測(cè)試的正常進(jìn)行。

（三）財(cái)務(wù)管理

我校嚴(yán)格按照省發(fā)改委、省財(cái)政批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取普通話水平測(cè)試費(fèi)，切實(shí)貫徹了學(xué)生減半收取報(bào)名費(fèi)的政策。同時(shí)執(zhí)行學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理，學(xué)生直接將報(bào)名費(fèi)交入銀行賬號(hào)，測(cè)試站工作人員不接觸現(xiàn)金，統(tǒng)一由校財(cái)務(wù)處管理，切實(shí)做到了無財(cái)經(jīng)違紀(jì)現(xiàn)象。

同時(shí)，學(xué)校每年下?lián)軠y(cè)試站專用經(jīng)費(fèi)，用于普通話測(cè)試的培訓(xùn)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、配置添加等工作。由于有學(xué)校經(jīng)費(fèi)的保證，我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作得以順利進(jìn)行，保證了師范生普通話水平的提高、推普工作的開展。

三、測(cè)試隊(duì)伍

（一） 隊(duì)伍組成

我校建立了高水平的測(cè)試員隊(duì)伍。這些測(cè)試員均參加了省語(yǔ)委組織的普通話測(cè)試大綱培訓(xùn)班的培訓(xùn)，并經(jīng)過長(zhǎng)期的評(píng)測(cè)實(shí)踐，具備了較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，為學(xué)校普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二） 隊(duì)伍管理

我校普通話培訓(xùn)測(cè)試站實(shí)行測(cè)試員評(píng)聘制度。對(duì)已取得國(guó)家級(jí)、省級(jí)普通話水平測(cè)試員資格的測(cè)試員，同時(shí)經(jīng)我站考核合格的，本人自愿承擔(dān)我站普通話水平測(cè)試任務(wù)的測(cè)試員每年聘任一次。要求受聘測(cè)試員嚴(yán)守工作紀(jì)律，不得漏題、泄題，不得隨意宣布測(cè)試成績(jī)，必須嚴(yán)格按統(tǒng)一測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和要求，獨(dú)立測(cè)試，綜合評(píng)議，認(rèn)真填寫相關(guān)表格。同時(shí)，規(guī)定受聘測(cè)試員參加測(cè)試工作時(shí)，如涉及本人親友或本學(xué)院測(cè)試對(duì)象應(yīng)申請(qǐng)回避。學(xué)校對(duì)測(cè)試員進(jìn)行年度考核，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)測(cè)試員進(jìn)行表彰，對(duì)考核不合格者給予批評(píng)教育或暫停其受聘資格。

（三）隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校擴(kuò)招后，參加普通話測(cè)試的人數(shù)增加較快。為保證測(cè)試員隊(duì)伍的質(zhì)量，優(yōu)先考慮有漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)背景或是相關(guān)專業(yè)背景的教師，從中選拔出有良好語(yǔ)音面貌的人員參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)測(cè)試員培訓(xùn)班。

為提升測(cè)試員的工作能力與業(yè)務(wù)水平，學(xué)校采取了多種辦法提高測(cè)試員的培訓(xùn)水平及評(píng)分質(zhì)量。首先，多次組織測(cè)試員參加省級(jí)測(cè)試員培訓(xùn)班，同時(shí)通過學(xué)校內(nèi)部交流、相互聽課等形式相互促進(jìn)。其次，測(cè)試站采取以老帶新的辦法，加快測(cè)試員成長(zhǎng)速度。第三，在實(shí)施計(jì)算機(jī)智能輔助普通話測(cè)試之后，測(cè)試員的測(cè)試工作強(qiáng)度得到極大緩解，學(xué)校適時(shí)地將他們從以測(cè)試為主要任務(wù)轉(zhuǎn)變到以培訓(xùn)為主要任務(wù)上來。

學(xué)校還積極鼓勵(lì)測(cè)試員將精力更多地投入到科學(xué)研究當(dāng)中，使其能夠主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)的需要。進(jìn)行普通話培訓(xùn)測(cè)試相關(guān)科研工作。近年來，我校測(cè)試員開展了《社會(huì)性軟件在普通話教學(xué)中的理論和實(shí)踐研究》等教改課題的研究，并發(fā)表了《網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和語(yǔ)言教育的盲點(diǎn)》等學(xué)術(shù)論文。學(xué)校也給予了此類課題申報(bào)一定程度的政策傾斜，并取得了較好的成效。

四、過程管理

（一）測(cè)試規(guī)范

測(cè)試站要求每個(gè)測(cè)試員必須熟練掌握《江西省普通話水平測(cè)試細(xì)則》，熟悉測(cè)試工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和程序，把普通話課程教學(xué)、培訓(xùn)和測(cè)試有機(jī)結(jié)合起來。

學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范報(bào)名、測(cè)試流程。考生報(bào)名后，工作人員將報(bào)名信息及相片等數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，生成任務(wù)，確定培訓(xùn)測(cè)試時(shí)間?？紙?chǎng)中除安裝有攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控外，專門有一名工作人員進(jìn)行檢查證件及查看考場(chǎng)紀(jì)律，同時(shí)還安排了視導(dǎo)員進(jìn)行巡查。

（二）教材試卷

每期測(cè)試都安排責(zé)任心強(qiáng)、考務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富而且相對(duì)固定的工作人員。試卷由測(cè)試站工作管理人員統(tǒng)一保管，學(xué)生測(cè)試時(shí)收回。測(cè)試結(jié)束后，再由工作人員將試卷送回測(cè)試站專柜保管。試卷至今未出現(xiàn)過泄密事件。

（三）證書管理

我校專門出臺(tái)了《江西師范大學(xué)普通話等級(jí)證書管理規(guī)定》，嚴(yán)格按照江西省普通話水平測(cè)試計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)要求統(tǒng)一打印證書，無項(xiàng)目缺漏。證書由省語(yǔ)委統(tǒng)一打印后，我校集中由工作人員到省語(yǔ)委指定地點(diǎn)辦理證書，并提交相關(guān)手續(xù)材料，有一級(jí)乙等的應(yīng)試者，還提交單獨(dú)匯總的復(fù)審表格，以便省語(yǔ)委復(fù)審。

五、工作效果

（一） 測(cè)試成績(jī)

我校師范生必須參加普通話考試，非師范生自愿參加。師范生招生數(shù)逐年增加，非師范生參測(cè)普通話數(shù)也在遞增，導(dǎo)致我校每年測(cè)試數(shù)量大，年測(cè)試人數(shù)均占在校生的20%以上。

同時(shí)，一級(jí)乙等年度復(fù)審?fù)ㄟ^率比較高，達(dá)95%以上。

（二）測(cè)試效應(yīng)

根據(jù)我們的抽樣調(diào)查，考生對(duì)我校測(cè)試站的工作滿意度比較高。考生認(rèn)為培訓(xùn)有針對(duì)性，測(cè)試具有公正性、客觀性、高效性，98%以上考生對(duì)培訓(xùn)測(cè)試工作滿意。

我校語(yǔ)言文字工作踏實(shí)，制度健全，管理到位，取得了一定成績(jī)。我校音樂學(xué)院學(xué)生魏林娜獲全省青年普通話演講比賽學(xué)生組一等獎(jiǎng)，并獲全國(guó)青年普通話演講比賽學(xué)生組三等獎(jiǎng)；音樂學(xué)院青年教師于琳獲全國(guó)青年普通話演講比賽教師組二等獎(jiǎng)。在 “全省推廣普通話形象大使選拔賽”決賽中，我校音樂學(xué)院戴巧玲同學(xué)憑著扎實(shí)的功底和突出的表現(xiàn)脫穎而出，一舉奪得了高校學(xué)生組金獎(jiǎng)，成為我省高校學(xué)生推廣普通話形象大使。在全國(guó)評(píng)選普通話先進(jìn)測(cè)試站的活動(dòng)中，我校普通話培訓(xùn)測(cè)試站獲得了全國(guó)普通話培訓(xùn)測(cè)試站“先進(jìn)測(cè)試站”的榮譽(yù)稱號(hào)。我校語(yǔ)言文字工作被江西省語(yǔ)委授予語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校稱號(hào)，并再次榮獲“全國(guó)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范?！狈Q號(hào)。

江西師范大學(xué)是教育部、江西省人民政府共建高校和中西部高?；A(chǔ)能力建設(shè)工程高校，為江西教師教育和基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。學(xué)校秉承著“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的原則，努力做好語(yǔ)言文字工作，為推進(jìn)江西的語(yǔ)言文字工作進(jìn)行而努力做出更大貢獻(xiàn)。