?人物?

一腔赤誠(chéng)寫春秋
——記河南能源化工集團(tuán)公司2014年度勞動(dòng)模范、焦煤公司開(kāi)元化工二分廠廠長(zhǎng)蔡立芳

文/張 芳

“ 每天走進(jìn)寬闊、熟悉的廠房， 聽(tīng)著嘈雜 但親切、踏實(shí)的機(jī)器轟鳴聲，看著銷售業(yè)績(jī)指 標(biāo)線一天天往上‘ 躥’ ，心里就充滿了成就 感！”這便是河南能源化工集團(tuán)公司2014年 度勞動(dòng)模范、焦煤公司開(kāi)元化工二分廠廠長(zhǎng)兼 銷售部部長(zhǎng)蔡立芳的心里話。

“ 安全是天，安全是最大的效益， 安全是 永恒的主題。沒(méi)有安全， 一切都是空談?！闭?起工作， 蔡立芳的每句話都離不開(kāi)“ 安全” 。 “ 從事化工行業(yè)， 首先要保證安全， 要理順安 全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系?！?工作中， 他時(shí)刻牢記 “ 安全第一” 的理念，在組織生產(chǎn)抓安全上敢 于“ 扮黑臉”，對(duì)每項(xiàng)工作都要求盡善盡美、 精益求精。

2011年10月份，開(kāi)元化工三氯氫硅項(xiàng)目進(jìn) 入試車準(zhǔn)備的最后階段。為保證項(xiàng)目試車成 功，負(fù)責(zé)籌建和試車工作的蔡立芳堅(jiān)持一線作戰(zhàn)，靠前指揮。每天天不亮， 他就帶領(lǐng)工作人 員出現(xiàn)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)， 檢查監(jiān)督設(shè)備情況，掌握 第一手資料。在檢查生產(chǎn)工藝的核心設(shè)備精餾 塔保壓情況時(shí)，他和技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)原本需要保 證10公斤壓力的管道在半小時(shí)內(nèi)下降了0.1公斤 壓力。雖然在整個(gè)操作規(guī)程中， 這種現(xiàn)象屬于 “ 合理發(fā)生” ，但為保證精益求精， 他當(dāng)場(chǎng)決 定務(wù)必查出原因。連續(xù)兩天， 他帶領(lǐng)人員在 40多米高的精餾塔上來(lái)回不知查了多少遍。最 終， 在精餾塔外接管道處， 大家發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并 快速解決， 助力三氯氫硅項(xiàng)目一次性安全試車 成功。

2013年元月份，在環(huán)氯環(huán)氧工程精餾塔及 脫水塔安裝過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)單位的失 誤， 原本應(yīng)該6米高的裙座只設(shè)計(jì)了2米，必須 馬上采取補(bǔ)救措施，否則工程安裝將不得不被 迫停滯。但經(jīng)向安裝單位交涉， 安裝單位一方面嫌給的改造費(fèi)用過(guò)低不愿意干， 另一方面因 為改造所用材料從招標(biāo)到材料到貨需要一個(gè)多 月的時(shí)間， 工期緊、任務(wù)重， 別說(shuō)是一個(gè)多 月， 即便是一天也耽擱不起。作為項(xiàng)目部的負(fù) 責(zé)人， 蔡立芳同志看在眼里急在心里。那幾天 他吃不香睡不穩(wěn)， 后來(lái)， 想方設(shè)法與過(guò)去曾和 自己有業(yè)務(wù)聯(lián)系的一個(gè)生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系， 這 個(gè)廠家正是此項(xiàng)工程改造所需配件的專業(yè)加工 單位， 何不求救一下呢？ 心動(dòng)不如行動(dòng)， 他便 立即與這家單位進(jìn)行了電話聯(lián)系， 向?qū)Ψ疥惷?事情原委后， 對(duì)方看在多年友情的份上， 答應(yīng) 由安裝單位出材料自己負(fù)責(zé)加工， 而且可喜的 是這家單位也確實(shí)按時(shí)保質(zhì)保量地完成了配件 加工， 不但為精餾塔、脫水塔的安裝爭(zhēng)取了一 個(gè)多月的寶貴時(shí)間，同時(shí)也為公司節(jié)約了近萬(wàn) 元的加工費(fèi)用。

2014年8月，因工作能力突出， 蔡立芳被河 南能源焦煤開(kāi)元化工委任兼職該公司銷售部部 長(zhǎng)。面對(duì)新的業(yè)務(wù)和責(zé)任，他勇于擔(dān)當(dāng)，并深 刻認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新和發(fā)展水平高低之間的關(guān) 系，意識(shí)到掌握創(chuàng)新的主動(dòng)權(quán)，就相當(dāng)于拿到 了可持續(xù)發(fā)展的“ 金鑰匙”?！翱沙掷m(xù)發(fā)展， 絕對(duì)不能脫離創(chuàng)新的推廣和應(yīng)用。企業(yè)效益好 時(shí)當(dāng)如此， 遇到危機(jī)時(shí)更要如此！ ”這是一個(gè) 勞模內(nèi)心的篤定。

該公司銷售工作中， 有省內(nèi)高價(jià)燒堿用戶率先裝車的規(guī)定。一次， 一位山東客戶為了盡 早裝車， 與銷售人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)， 把貨車堵在裝 車臺(tái)進(jìn)口處， 嚴(yán)重影響了正常工作和其他客戶 裝車。蔡立芳聽(tīng)聞， 立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)， 對(duì)這位客 戶動(dòng)之以情、曉之以理地進(jìn)行講解、勸導(dǎo)， 并 換位思考， 和客戶拉近距離， 最終解決了矛 盾，保證了產(chǎn)品正常外運(yùn)。

這件事讓蔡立芳明白， 要想從根本上解決 物流運(yùn)費(fèi)算賬不準(zhǔn)、液氯裝車難、高價(jià)燒堿用 戶裝不上車、燒堿不賣中間商等難題，必須從 根本上創(chuàng)新管理，制定更加完善的制度。一番 深思熟慮，他明確了兩條思路——全員銷售和 算賬銷售。要求銷售部每名職工都要深入分 廠、用戶群，搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)，在一線發(fā)現(xiàn)并 解決銷售環(huán)節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)率先垂 范， 堅(jiān)持每天深入銷售現(xiàn)場(chǎng)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)情 況、市場(chǎng)導(dǎo)向和銷售情況。

在他的帶領(lǐng)下， 銷售部組織實(shí)施燒堿高價(jià) 自提戶優(yōu)先銷售法、省內(nèi)液氯用戶優(yōu)先充裝銷 售法、對(duì)已中斷客戶重新合作銷售法、停車存 貨高價(jià)銷售法等13項(xiàng)管理創(chuàng)新， 每年為企業(yè)創(chuàng) 收千萬(wàn)元。

“ 一份耕耘， 一份收獲” 。蔡立芳憑著默 默奉獻(xiàn)和辛勤付出， 保證了化工裝置的安全運(yùn) 轉(zhuǎn)和產(chǎn)品銷售的平穩(wěn)運(yùn)行， 用實(shí)際行動(dòng)為“ 有 責(zé)任就得有擔(dān)當(dāng)”作了完美注解。