《時(shí)代寵物》：張總您好！非常感謝您接受《時(shí)代寵物》的采訪。現(xiàn)在的很多寵物企業(yè)在產(chǎn)品上都向著多元化的方向發(fā)展，而貴公司作為后起之秀，卻瞄準(zhǔn)并專注寵物洗護(hù)香波這一塊，能結(jié)合貴公司的發(fā)展歷程講講這其中的淵源嗎？

張楠彬：中國的寵物用品行業(yè)起始于上世紀(jì)九十年代，至今已有20年的發(fā)展時(shí)間。從最開始只有少數(shù)幾家寵物用品店到現(xiàn)在逐漸形成一個(gè)龐大的市場，寵物用品行業(yè)越來越專業(yè)化和人性化?，F(xiàn)在人們將寵物的洗護(hù)理解為一種全新的健康的生活模式，而犬霸洗護(hù)香波的出現(xiàn)正是要為這種生活模式提供品質(zhì)保障。目前國內(nèi)寵物行業(yè)的門檻比較低，各路人馬一窩蜂地涌進(jìn)來，導(dǎo)致市場混亂、產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊。有些寵物洗護(hù)用品生產(chǎn)廠家用很少的資金在很短的時(shí)間內(nèi)就可以生產(chǎn)出一款香波，但這類香波大都質(zhì)量低劣、味道刺鼻，如果市場一直被這類產(chǎn)品占據(jù)，那就違背了讓寵物健康生活的理念，犬霸在審視了這一市場行情之后，決心從自身做起，改變行業(yè)現(xiàn)狀，將優(yōu)質(zhì)的洗護(hù)產(chǎn)品帶給每一個(gè)養(yǎng)寵家庭。

《時(shí)代寵物》：通過貴公司的產(chǎn)品logo我們可以看到貴公司倡導(dǎo)“讓寵物更健康”的理念，請張總談一談貴公司的產(chǎn)品與寵物健康之間的關(guān)聯(lián)？或者說貴公司的產(chǎn)品有什么特色之處？

張楠彬：犬霸不僅追求最高品質(zhì)的生產(chǎn)體系，更加秉承健康洗護(hù)主張，為寵物提供天然綠色產(chǎn)品。

廣州市寵霸商貿(mào)有限公司作為一家專業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)新型天然寵物洗護(hù)產(chǎn)品的開發(fā)商和供應(yīng)商，憑借著深厚的專業(yè)知識和豐富的研究經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國際頂尖生物學(xué)科技，始終致力于寵物健康洗護(hù)的新領(lǐng)域研發(fā)。經(jīng)過全體寵霸人的不懈努力，我們成功研制出“無色素、無硅油、無有害化學(xué)成分”的純天然綠色寵物香波，其原料全部選自為韓國及歐洲權(quán)威植物學(xué)專家認(rèn)可的最新、最安全、最珍貴的植物原料，以具有良好親和力的天然活性成分代替人工化學(xué)成分，溫和低刺激，讓愛寵毛發(fā)滋潤柔滑，倍顯健康光澤。犬霸倡導(dǎo)”安全+健康+保健”的新時(shí)代寵物洗護(hù)理念，引導(dǎo)未來寵物洗護(hù)全新方向，讓寵物更健康！

《時(shí)代寵物》：在產(chǎn)品的推廣這一塊，貴公司在前不久與中央電視臺達(dá)成了廣告協(xié)議，可見張總在產(chǎn)品的宣傳推廣上十分注重，能談?wù)勀耐茝V理念嗎？

張楠彬：犬霸是首家在CCTV上投放廣告的寵物類目品牌商，也是中國寵物洗護(hù)行業(yè)唯一一款與央視達(dá)成戰(zhàn)略合作的品牌。犬霸最為關(guān)注的還是以寵物健康為主，能在中國地區(qū)最具權(quán)威性和影響力的媒體平臺——中央電視臺上展播犬霸品牌，明確了犬霸高端品質(zhì)的定位以及寵物洗護(hù)安全+健康的全新方向，讓消費(fèi)者更充分地認(rèn)知寵物洗護(hù)產(chǎn)品以及未來更安全健康的洗護(hù)理念。

《時(shí)代寵物》：犬霸的產(chǎn)品目前在市場上的銷量如何？反響怎么樣？

張楠彬：犬霸洗護(hù)產(chǎn)品現(xiàn)階段還處于發(fā)展期，短時(shí)間內(nèi)銷量對我們來說并不重要，重要的是我們的消費(fèi)群體對我們產(chǎn)品的看法，我們更樂意于傾向客戶體驗(yàn)這一服務(wù)，客戶試用后反饋的情況才是我們現(xiàn)在最為在乎的。我們的產(chǎn)品從上市到現(xiàn)在大概10個(gè)月的時(shí)間，我們能聽到消費(fèi)者的反饋信息統(tǒng)一如下：香而不刺鼻、淡香味好聞、留香不久但能保持不散發(fā)體味（犬霸不使用有害化學(xué)物質(zhì)勾兌的香精）、沖洗后手不干燥粗糙、清洗完皮毛蓬松柔順不打結(jié)、手感好等等。由此可見，客戶對我們的產(chǎn)品還是很滿意的。

《時(shí)代寵物》：在線上這一塊，我們也可以在多個(gè)電商平臺上看到犬霸的產(chǎn)品，請問張總?cè)绾慰创?dāng)前電商渠道的發(fā)展？如何保證線上線下運(yùn)營不沖突？

張楠彬：當(dāng)前電商平臺的發(fā)展非?？臁⒚?、狠。我們也很高興犬霸一經(jīng)問世就搭上了電商的順風(fēng)車，并收獲了非常好的效果。線上電商渠道和線下經(jīng)銷商渠道是我們品牌銷售體系里是最為關(guān)鍵的兩種渠道，這兩種渠道相輔相成，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。我們會制定統(tǒng)一的價(jià)格體系和合理的銷售利潤空間，這是我們保證線上線下運(yùn)營不沖突的方案，目前我們采取的模式是讓消費(fèi)者線上購買產(chǎn)品后到線下美容店提供免費(fèi)洗浴服務(wù)，也可以說是一種O2O的閉環(huán)體系。未來我們還將繼續(xù)摸索探討，制定出更多更好的營銷方案，盡我們最大的能力給客戶提供最好的服務(wù)。

《時(shí)代寵物》：如何看待當(dāng)前的寵物行業(yè)？

張楠彬：未來的5年內(nèi)，寵物行業(yè)依然是處于每年爆發(fā)性遞增的趨勢！但現(xiàn)在整個(gè)寵物行業(yè)內(nèi)的品牌競爭相當(dāng)激烈，現(xiàn)在寵物界很多傳統(tǒng)前輩都由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)升級為自主品牌商，并且大大小小的企業(yè)都開發(fā)了各自的品牌！拿寵物洗護(hù)來說，2015年的寵物洗護(hù)類目爆發(fā)性地增長，大略統(tǒng)計(jì)新品牌超過100家，當(dāng)然我們?nèi)砸彩瞧渲兄?！但犬霸有信心在眾多品牌中脫穎而出，因?yàn)槲覀兊钠放菩?yīng)和營銷方式在洗護(hù)類目都是處于領(lǐng)先地位的，我們更專注于消費(fèi)者的體驗(yàn)及服務(wù)。消費(fèi)者喜歡我們的產(chǎn)品，信任我們的產(chǎn)品，這就是我們最大的優(yōu)勢！

《時(shí)代寵物》：對公司的未來有什么樣的規(guī)劃？在產(chǎn)品方面會向著多元化的方向發(fā)展嗎？

張楠彬：2015年是我們?nèi)云放频膯柺滥?，?jīng)過4個(gè)國內(nèi)大型寵物專業(yè)展會+10個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)品巡回展示訂貨會，我們已經(jīng)得到了消費(fèi)者對我們產(chǎn)品質(zhì)量及品牌服務(wù)的充分認(rèn)可。好的企業(yè)、好的產(chǎn)品都需要經(jīng)受時(shí)間的沉淀，用心維護(hù)好我們產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，其余的都交給消費(fèi)者去評判。積累時(shí)間，積累經(jīng)驗(yàn)，積累消費(fèi)者的信任才是發(fā)展的秘訣。犬霸愿意將做好一個(gè)品牌、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的所有熱忱都放在市場中經(jīng)受大家的考驗(yàn)！目前犬霸還不打算涉足其他領(lǐng)域，我們要在一個(gè)領(lǐng)域里做專做精。在未來，我們將會更專注于研發(fā)專業(yè)化領(lǐng)域的寵物洗護(hù)產(chǎn)品，遵循“安全+健康+保健”的新時(shí)代洗護(hù)理念，成為寵物生態(tài)香波和“三無產(chǎn)品”（無色素、無硅油、無有害化學(xué)成分）的引導(dǎo)者。