酆都城主
我有一位朋友在北京最繁華的王府井大街開了一家服裝專賣店。她的店里剛剛發(fā)生了一件不可思議的事情。
朋友在冬天到來之際進了一批皮革大衣,售價也不貴,可以說是物超所值。雖然商店里顧客盈門,生意興隆,可是那些皮革大衣卻怎么也賣不出去。我的這位朋友想了各種方法來吸引顧客對這些皮革大衣的注意,希望以此來促進它們的銷量,例如將大衣擺放在顯眼的位置,叮囑店員對它們進行大力推銷,但是這些方法都收效甚微。
后來,這位朋友干脆一狠心,將售價為168元的大衣改為1680元,并且在上面注明是從阿富汗進口的高檔皮衣。誰知提價后的“高檔皮衣”反而受到顧客的歡迎,很快便銷售一空。我的朋友完全驚呆了!她怎么也想不明白這究竟是怎么一回事。
其實,這些顧客只是受到思維定勢的影響,習慣性地認為“昂貴=優(yōu)質(zhì)”。在一般情況下,商品的價格與價值是成正比的。商品的價格越高,價值自然越大。因此,那些想買到好大衣的顧客,在看到大衣昂貴的價格之后,便認為這件大衣值得擁有。由于人們普遍存在著“昂貴=優(yōu)質(zhì)”這么一種思維定勢,精明的商家便抓住了這個心理,提高定價,厚利也可多銷。
有一位名叫米爾頓·雷諾茲的企業(yè)家1945年6月到阿根廷商談生意時,發(fā)現(xiàn)了一個新的目標,就是今天的圓珠筆。當時,雷諾茲看準了圓珠筆具有廣闊的市場前景。他立即趕回國內(nèi)找人合作,晝夜不停地研究,只用了一個多月便拿出了自己的改進產(chǎn)品,搶在對手的前面將圓珠筆推向了市場。他還利用當時人們對原子彈威力的拜服,將這種筆取名為“原子筆”。
隨后,雷諾茲立即拿著僅有的一支樣品筆來到紐約的金貝爾百貨公司,向公司主管們展示這種“原子筆”的不凡之處:它既可以在水中寫字,也可以在高海拔地區(qū)寫字。這些都是雷諾茲根據(jù)圓珠筆的特性和美國人追求新奇的性格,精心制定的促銷策略。果然,公司主管們對“原子筆”頗感興趣,一下就訂購了2500支,并同意采用雷諾茲的促銷口號作為廣告。
當時,這種圓珠筆生產(chǎn)成本僅0.8美元,但雷諾茲卻果斷地將售價抬高到12.5美元。他認為只有這個價格才會讓人們覺得這種筆與眾不同,配得上“原子筆”的名稱。
1945年10月29日,金貝爾百貨公司首次銷售雷諾茲的“原子筆”,竟然出現(xiàn)了5000人爭購“奇妙筆”的壯觀場面。大量訂單像雪片一樣飛向雷諾茲的公司。
短短半年時間,雷諾茲生產(chǎn)“原子筆”所投入的2.6萬美元成本,竟然獲得了155萬美元的稅后利潤。等到其他對手擠進這個市場,殺價競爭時,雷諾茲已經(jīng)賺了大錢,抽身而去了。
通常來說,商品的價格都會隨著價值的增加而提高,價格越貴,質(zhì)量就越好,價值也就越高。所以,當人們想買質(zhì)量好、價值高的某些商品時,便很自然地以“昂貴=優(yōu)質(zhì)”的心理去判斷商品的價值。
(摘自《誘惑心理學》,新世界出版社)