我接到一個電話，說一件從江蘇寄來的快遞到了，讓我去取。我取快遞時，快遞代理點老板說，需再收5元?？少I東西時我已經(jīng)付了10元的快遞費。請問，這樣收費有法律依據(jù)嗎？

山東 胡先生

《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第二十八條規(guī)定：“快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對快件提供至少2次免費投遞?！蓖瑫r，《〈快遞服務(wù)〉系列國家標(biāo)準(zhǔn)》補充規(guī)定：“投遞兩次未能投交的快件，收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的，快遞服務(wù)組織可以收取額外費用，但應(yīng)事先告知收件人費用標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

實踐中，每家快遞公司都會有自己的派送范圍，并在公司官網(wǎng)進行公布。如果收件人所在地在其派送范圍，那么在已經(jīng)支付運費的情況下，快遞公司就有義務(wù)進行派送，收件人無需繳納任何費用。如果收費，收件人可以拒絕收貨，并向當(dāng)?shù)氐泥]政管理局進行投訴。當(dāng)然，如果收件人所在地并不在快遞企業(yè)派送范圍，快遞公司可以選擇通知收件人上門自提或者在與收件人協(xié)商達成一致意見的情況下，另行收取合理的派送費用。

祁 幸（湖南為君律師事務(wù)所律師）