謝丹丹
途家正在做的一件事情,就是要叫醒那些睡覺(jué)的房子。
演講嘉賓:途家CEO 羅軍
2013年春節(jié),一位女士帶著一家人去芭提雅旅游,她沒(méi)有選擇住酒店,而是預(yù)訂了一套途家的短租房。房費(fèi)均攤到個(gè)人,大約每人一兩百元。為什么會(huì)住這樣的地方呢?她說(shuō),她要像一個(gè)本地人一樣旅行。
這便是共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的好處。旅游,有時(shí)圖的不是便宜、性價(jià)比高,而是一家人在一起,結(jié)交更多的本地朋友,體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
經(jīng)過(guò)幾年的探索,途家CEO羅軍對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的理解更深入了一步。他認(rèn)為,“共享經(jīng)濟(jì)”的理念應(yīng)該融入到產(chǎn)業(yè)鏈中。
靠共享來(lái)彌補(bǔ)短板
這是一個(gè)連接的時(shí)代。
企業(yè)最重要的是知道自己的長(zhǎng)板,而不是短板。短板也不一定自己去做!短板要靠別人來(lái)補(bǔ)。這就是為什么途家認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)該滲透到很多環(huán)節(jié)的原因。
對(duì)于房屋共享來(lái)說(shuō),需關(guān)注五個(gè)環(huán)節(jié):
第一個(gè)環(huán)節(jié)是房屋的設(shè)計(jì)階段,即眾籌階段。該階段是前期建設(shè)的投資階段,這個(gè)階段可以讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),通過(guò)他們提供房屋建設(shè)的前期資金。等房子真正售賣的時(shí)候,可以將這些資金以5%的利息返還給消費(fèi)者,或者讓其享受購(gòu)房折扣。
第二個(gè)環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷方式,要用最貼近用戶的營(yíng)銷傳播方式,讓未來(lái)的購(gòu)房者提前感知房子的相關(guān)故事。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是房屋的養(yǎng)護(hù)。將來(lái)物業(yè)可以不完全擁有資源,而使用其他資源來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)分享。例如:酒店可以沒(méi)有自己的服務(wù)員,而是將其他酒店服務(wù)員的空閑時(shí)間“買”過(guò)來(lái),按計(jì)件制,貢獻(xiàn)人力資源。在非經(jīng)營(yíng)時(shí)間段,途家做的一件重要的事情,就是為業(yè)主提供房屋養(yǎng)護(hù)。
第四個(gè)環(huán)節(jié)是增值。房東從開發(fā)商那里買來(lái)房子的時(shí)候,已經(jīng)帶著途家的“管家+托管”服務(wù),除了基本的保養(yǎng),房東可以將房子托管給途家對(duì)外出租,有游客使用房東的房間后,途家會(huì)與房東按比例進(jìn)行收入分成。
第五個(gè)環(huán)節(jié)是交換。房東可以用自己房子的居住時(shí)間,換取其他旅游地房子的居住。交換也是一種模式的分享。從這個(gè)意義上看,共享經(jīng)濟(jì)不是一個(gè)單點(diǎn)的共享。
三類房屋的共享模式
途家起家的一塊重要業(yè)務(wù),就是針對(duì)新房市場(chǎng)。業(yè)主在熱門景區(qū)買了一套房子,通常會(huì)面臨兩個(gè)問(wèn)題:一是數(shù)百萬(wàn)元的房子一年僅僅去住幾天,平時(shí)有大量的時(shí)間在閑置。二是不住的時(shí)候,沒(méi)有人打掃衛(wèi)生。途家是如何幫助房子實(shí)現(xiàn)增值的呢?就是讓房東除了供自己和朋友居住以外,其余的時(shí)間交給途家來(lái)經(jīng)營(yíng),收入五五分成。如果想住其他地方的房子,就可以用這套房子的時(shí)間來(lái)交換。
民宅的分享也是一個(gè)趨勢(shì)。“大量的中國(guó)農(nóng)村老宅留下來(lái)都處于空置狀態(tài),其實(shí)它完全可以修舊如新,形成外面五千年、里面五星級(jí)的模式,我們可以用C2B的方式來(lái)做,同時(shí)也可以用麗江客棧的模式來(lái)做。”羅軍說(shuō)。
白領(lǐng)公寓是途家接下來(lái)鎖定的一塊重要業(yè)務(wù)。白領(lǐng)人群的消費(fèi)特性,會(huì)引起“科技化住宅”概念的深入。以前,當(dāng)房子完全是私人使用的時(shí)候,不一定需要很多科技化的東西。但當(dāng)被商業(yè)化的時(shí)候,它在科技上的很多需求就凸顯出來(lái)了,包括門鎖、探頭、以及各種各樣的安防措施等,都可以融入科技元素。
讓空置房屋增值
房屋共享模式,會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)形成什么樣的影響呢?
在羅軍看來(lái):
第一,房子會(huì)被切割,而不動(dòng)產(chǎn)原來(lái)是整體消費(fèi)的。
第二,房子可以被移動(dòng)。不動(dòng)產(chǎn)原來(lái)是不能動(dòng)的,現(xiàn)在則可以發(fā)生交換。
第三,房子會(huì)融入更多的生命和愛。在三亞亞龍灣,有一個(gè)項(xiàng)目叫公主郡,這是一棟帶游泳池的別墅。房東很少去,后來(lái)途家和他合作,用共享經(jīng)濟(jì)的模式使房屋增值。業(yè)主非常開心,就將自己家里的很多紅酒貢獻(xiàn)出來(lái),讓前來(lái)住宿的客人喝。這種分享帶來(lái)了更多的互動(dòng)。
羅軍認(rèn)為,目前中國(guó)存在大量的空置房源,同時(shí),中國(guó)又是旅游消費(fèi)最大、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度最快的國(guó)家。這三條因素結(jié)合在一起,對(duì)于房子和旅行之間的共享經(jīng)濟(jì)的探索,將會(huì)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
全球還有兩家公司在做在線度假租賃,一家叫Airbnb,一家叫HomeAway,途家是全球第三。很多人很好奇:為什么途家既不像HomeAway也不像Airbnb。羅軍說(shuō),途家其實(shí)不用像誰(shuí),途家在中國(guó)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,更懂中國(guó)市場(chǎng),消費(fèi)者的需求在哪里,途家就去滿足這樣的需求。
在羅軍眼里,途家正在做的一件事情,好比“打土豪分田地”。途家要叫醒那些睡覺(jué)的房子,讓沒(méi)房子的人住上房子,并且彼此都非常樂(lè)意。因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)是未來(lái)社會(huì)變革的趨勢(shì)。管理
(本文根據(jù)第24屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)上的演講編輯整理而成,未經(jīng)本人審閱)
責(zé)任編輯:朱麗