沃頓最年輕的終身教授、紐約時報暢銷書《Give and Take》作者亞當·格蘭特認為,那些用詢問而非確切語氣,使用探討性方式而非斷言式話語的人,往往是這個世界上最有效的溝通者。
以下七大“示弱型交流”的小竅門,相信一定會有助于你的職場溝通。
1.謙遜風趣的語言是良好的第一印象。當以謙遜聞名的林肯在一次辯論中被稱為兩面派時,林肯的回答是:“兩面?如果我還有另外一張面孔,您認為我會用現(xiàn)在這張面孔出現(xiàn)嗎?”
2.讓人難以拒絕的虛心求助。在瀏覽一家網(wǎng)站時,我被邀請?zhí)顚懸环菡{查。作為一個有工作的母親,上網(wǎng)時間如此緊張,我當然會選擇無視。不過這家網(wǎng)站確實打動了我:“我們重視您的反饋!能否幫助我們把網(wǎng)站辦得更好?”這樣謙恭的請求實際上讓人難以拒絕。
3.能力與性格表現(xiàn)相稱。如果你表現(xiàn)完美,大家就想看到你常人的一面。如果你表現(xiàn)平平,示弱則適得其反。
4.與人溝通前問自己這三個問題:我希望從對方那里知道什么?我能幫助他們什么,抑或我能怎樣表達我的善意?我該如何展現(xiàn)我真正的個性魅力?
5.把自己的看法融入建議中?!拔也淮_定這樣是否可行?!边@樣的表達能夠讓別人有機會提出異議,表達了你的觀點之余,也不至于咄咄逼人。
6.真誠待人,做一個“走心派”。你真實的感受會在無形中表露。別人自然也能感覺到你的友善與坦誠。因此,技巧至上只會弄巧成拙。
7.對于女性來說這是個好方法。因為內向者與女性本能地偏向于示弱的溝通方式。所以,不必要再擔心這種示弱型的溝通方式行不通了。
摘編自 領英公眾號