齊健

建立系統統一、數據流暢的管理系統是所有制造企業(yè)信息化建設中的共同訴求。針對這一點，大多數系統供應商都希望搭建以連續(xù)性系統為基礎的高閉合度平臺，通過相同的軟件生產相同的數據，提高數據一致性和連貫性。在 PLM平臺趨于完善的今天，每家系統供應商都希望能以一套“后 PLM”時代的新平臺來替代傳統的 PLM系統，將信息化業(yè)務擴展到更大的范圍，改變企業(yè)的管理模式，甚至是整個業(yè)務模式。整體化物聯網已經成為很多廠商的首選，PTC和他們的 ThingWorx平臺就是制造業(yè)系統供應商中的物聯網代表。

2014年1月，PTC宣布以1.12億美元，外加高達 1800萬美元的收益外購，成功收購物聯網平臺ThingWorx，并明確了以物聯網平臺為發(fā)展重點的戰(zhàn)略。同年 8月，PTC又收購了提供收集和管理物聯網機器和傳感器數據軟件的 Axeda公司，搭建了以“物”的信息收集與管理平臺。

經過近一年的整合，2015年 3月，PTC發(fā)布了 ThingWorx-AxedaIntegrator解決方案，將 ThingWorxAEP平臺與 Axeda的連接功能、設備云和應用程序進行整合，實現了從 ThingWorxComposer快速應用開發(fā)平臺上訪問 Axeda應用程序接口（API）。兩個月后，PTC再度推出了同時適用于制造企業(yè)和系統供應商的開發(fā)產品 ThingWorxConverge，通過預構建的功能進一步擴展了ThingWorx平臺。

2015年 5月，PTC斥資 1.05億美元收購了美國大數據機器學習和預測分析系統提供商 ColdLight。ColdLight的 Neuron平臺采用人工智能及機器學習技術，通過自動、持續(xù)的數據學習、發(fā)現模式，構建了驗證的預測模型，并將信息發(fā)送給多種類型的應用。2015年 10月，PTC宣布從美國高通互聯體驗公司手中收購其增強現實（AR）技術平臺Vuforia，以期通過將增強現實技術融入 ThingWorx，打造一套移動視覺平臺，讓應用程序（APP）識別物理世界，并將其與數字體驗相聯系。

日前，PTC在德國發(fā)布了其 PLM旗艦產品的最新版本 Windchill11，提供了角色型應用、多方位搜索以及智能開放標準 OSLC；將復雜產品的開發(fā)過程整合到 PLM閉環(huán)中實現統一變更與管理；并在 Windchill11中嵌入了ThingWorx技術，強化了 Windchill的“連接性”，通過ThingWorx技術將來自實體產品、網絡資源和企業(yè)軟件系統中的數據進行整合，實現數字世界和實體世界的智能互聯。

在過去的 24個月中，PTC對物聯網市場的投入高達6億美元。PTC提供的傳統企業(yè)解決方案是從數字化 CAD到 PLM分布式工作，再到嵌入式代碼 ALM以及售后服務SLM的系統“連續(xù)體”。而融入物聯網概念以后，PTC在運作傳統企業(yè)級解決方案的同時，加入了新的物聯網部門，在原有的系統“連續(xù)體”基礎之上，搭建新的物聯網技術堆棧，包括物聯網應用平臺、物聯網鏈接系統、大數據分析系統以及增強現實軟件，藉此打造了一個全新的物聯網品牌ThingWorx，通過互聯和最終信息創(chuàng)造新的價值和商業(yè)模式。

“不管是人，還是企業(yè)，都需要不停地進化，不進則退。PTC認為傳統的業(yè)務模式已經很難適應新的制造業(yè)形式了，我們必須有所轉變。”PTC企業(yè)傳播副總裁 JackMcAvoy認為，新技術的融合勢必帶來新的業(yè)務模式，而采用何種新業(yè)務模式，如何快速實現轉型升級，正是 PTC與制造業(yè)用戶共同面臨的巨大挑戰(zhàn)。

物聯網業(yè)務的拓展是 PTC應對挑戰(zhàn)的一項重要舉措。物聯網的關注范圍非常廣泛，PTC主要聚焦領域定位在智能互聯產品、智能互聯操作和智能互聯系統上。PTC認為，產品制造主要包括三個層面的含義：第一層是“物理”，包括機械產品、電子產品等；第二層是“智能”，包括嵌入式的編程和傳感器等微處理器；第三次則是產品所具備的連接功能，將“物”與“智能”有效地連接在一起。通過物聯網使流動的數據貫穿整個設計、制造、銷售、營銷，甚至是人力資源等各個環(huán)節(jié)，在企業(yè)內部建立暢通的信息服務體系。

Jack McAvoy說：“PTC與其他物聯網供應商最大的區(qū)別就在于對制造業(yè)的了解，PTC有 30年的制造業(yè)系統服務經驗，在全球擁有 2.8萬個制造業(yè)用戶。同時，PTC擁有全面的、基于物聯網的技術堆棧，可以有針對性地幫助制造企業(yè)快速適應物聯網業(yè)務模式的轉變。”

PTC在物聯網體系建設方面的大量投入幫助其在新的領域站穩(wěn)了腳跟，但進入新領域后，PTC開始意識到要在這個領域中建立更大的物聯網生態(tài)環(huán)境，自己埋頭苦干是不夠的，必須要依靠更多的技術和商業(yè)合作伙伴的力量。很快，PTC在整個技術堆棧的各個層面與相關廠商開展了大量合作，包括：解決方案供應商、系統集成商與零售商、移動網絡運營商、EDGE及嵌入式設備供應商以及商業(yè)系統與分析方面的合作伙伴。在每一個不同的領域，都有上百個技術和商業(yè)合作伙伴。

在拓展合作伙伴的過程中，PTC組建了專門的物聯網合作伙伴開發(fā)部門，專門負責尋找新的技術與商業(yè)合作伙伴。 JackMcAvoy說：“系統集成與零售、移動運營以及嵌入式設備是 PTC目前最為關注的幾個領域，未來一段時間里，PTC將在這些領域挖掘更有價值的深度合作伙伴?！?/p>

在推出全新產品和理念的同時，服務模式的改變也非常重要。自 2014年開始，PTC嘗試推出了新的產品部署模式和訂購模式。在部署模式方面，PTC將更加重視服務，以服務器托管的形式，為企業(yè)提供更多增值性的服務內容。在訂購模式上，PTC首次嘗試了“循環(huán)性付費”的銷售模式，循環(huán)性付費即系統租用模式，可以為企業(yè)的信息化投資和產品組合提供更多的靈活性。在 2015財年初，PTC已經有 18%的訂單來自租用模式，在 2015財年結束時，這個數字會上升到 30%。

“租用模式，對于 PTC和用戶來說都是一個重大的改變，我們能夠以更靈活的部署和支付方式為剛起步或轉型中的企業(yè)提供幫助?！盝ackMcAvoy表示，整體經濟環(huán)境的變化給制造企業(yè)的投資策略帶來了巨大的壓力，提供更靈活的產品支付模式，對于 PTC來說勢在必行。

在今天，對于制造企業(yè)和供應商來說，設備和軟件的租用模式已經不陌生了。仍而租用模式的推廣，往往會造成供應商短期利潤的下滑，但這也是市場對產品的一種考驗。對于那些可以為用戶創(chuàng)造價值的產品來說，租用模式可以更好地把軟件推廣到企業(yè)中去，從而在未來的續(xù)訂與拓展合作中產生新的效益。

記者手記：

制造業(yè)新概念的發(fā)展取決于一個國家的制造業(yè)文化、創(chuàng)新意識以及政府的態(tài)度。中國正在從制造大國向制造強國轉變。在中國的制造業(yè)中，幾乎沒有制造業(yè)“文化”的包袱，更多的是創(chuàng)新的意識和政府的大力扶持。在企業(yè)發(fā)展需求和服務商共同的推動下，越來越多的新興概念在中國落地，越來越多的制造業(yè)企業(yè)開始嘗試轉型升級。物聯網是眾多新概念、熱概念之一，然而新概念的理想與現實之間，總是有一段奮斗的距離，要腳踏實地的發(fā)展物聯網，實現企業(yè)業(yè)務模式的良性轉型，需要政府、企業(yè)和供應商共同的努力。 IM