●趙伯銳（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，廣州　510320）

以高校移動(dòng)智能設(shè)備的普及談創(chuàng)建“飄圖書(shū)館”的私人定制

●趙伯銳（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，廣州510320）

［關(guān)鍵詞］飄圖書(shū)館；移動(dòng)智能設(shè)備；電子書(shū)籍；手機(jī)閱讀

［摘要］根據(jù)高校學(xué)生使用移動(dòng)智能設(shè)備的情況，分析圖書(shū)館面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇，對(duì)高校圖書(shū)館如何在智能科技時(shí)代選優(yōu)汰劣，提升服務(wù)進(jìn)行探討，并提出建設(shè)個(gè)性化圖書(shū)館的對(duì)策。

“飄圖書(shū)館”是對(duì)應(yīng)“飄手機(jī)”的概念提出的，［1］是根據(jù)智能手機(jī)的生態(tài)發(fā)展，對(duì)高校學(xué)生使用移動(dòng)智能設(shè)備的普遍現(xiàn)象所作的回應(yīng)。本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)大學(xué)生用戶擁有移動(dòng)智能設(shè)備的數(shù)量、以及他們?nèi)绾卫眠@些設(shè)備、學(xué)生使用智能手機(jī)等移動(dòng)終端的規(guī)律及趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查，并征詢學(xué)生關(guān)于智能圖書(shū)館服務(wù)方面的需求，以為日后建設(shè)“飄圖書(shū)館”時(shí)做相應(yīng)參考。

1　調(diào)查研究

1.1調(diào)查對(duì)象

此次調(diào)查在廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)和廣東藥科大學(xué)進(jìn)行，其中廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)有廣州和三水兩個(gè)校區(qū)，共有本科、碩士23000人，調(diào)查在廣州校區(qū)進(jìn)行；廣東藥科大學(xué)有4個(gè)校區(qū)，分別是大學(xué)城校區(qū)、赤崗校區(qū)、寶崗校區(qū)和中山校區(qū)，各類(lèi)在校生達(dá)38000人，調(diào)查在赤崗校區(qū)進(jìn)行，以本科三、四年級(jí)為主，約4000人。

1.2調(diào)查目的及方法

（1）調(diào)查目的。①收集關(guān)于高校學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備類(lèi)型的數(shù)據(jù)；②確定學(xué)生是否用于研究目的使用移動(dòng)智能設(shè)備；③學(xué)生在校園或其他地方需要什么樣的飄圖書(shū)館。

（2）調(diào)查方法。調(diào)查問(wèn)卷在廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館流通部老師反復(fù)討論的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)，于2014年3月由流通部隨機(jī)發(fā)放500份，回收有效問(wèn)卷462份。另有200份問(wèn)卷在廣東藥科大學(xué)赤崗校區(qū)發(fā)放，回收有效問(wèn)卷162份。

1.3調(diào)查結(jié)果

（1）移動(dòng)智能設(shè)備的使用情況。調(diào)查結(jié)果顯示，兩所高校的學(xué)生越來(lái)越多地使用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能設(shè)備來(lái)滿足學(xué)習(xí)需求，使用筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)上網(wǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)間有減少的趨勢(shì)。其中，廣東藥科大學(xué)智能手機(jī)普及率達(dá)到了86.4%，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)的比例達(dá)到87.9%。97.6%擁有智能手機(jī)的學(xué)生表示經(jīng)常登錄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行其他娛樂(lè)或交友，92%的學(xué)生每天一次或更頻繁地使用智能設(shè)備瀏覽新聞，61%的學(xué)生表示曾經(jīng)使用智能手機(jī)看娛樂(lè)書(shū)籍。大部分智能手機(jī)都是使用iOS（13%）和Android（83%）兩大操作系統(tǒng)，還有一小部分人使用Symbian和window操作系統(tǒng)，另有接近5%的學(xué)生表示擁有平板電腦。

此外，調(diào)查還顯示，使用移動(dòng)智能設(shè)備上網(wǎng)已經(jīng)涉及學(xué)生生活的方方面面，并且兩校學(xué)生每天至少有73.7%的人會(huì)使用移動(dòng)智能設(shè)備上網(wǎng)。與利用臺(tái)式電腦上網(wǎng)學(xué)習(xí)、游戲、賺錢(qián)（如開(kāi)淘寶店等）不同的是，利用移動(dòng)智能設(shè)備上網(wǎng)的學(xué)生主要是看新聞或聊天，偶爾會(huì)游戲一下，因?yàn)閷W(xué)生認(rèn)為手機(jī)游戲可玩性較差。

（2）利用移動(dòng)智能設(shè)備查詢、閱讀學(xué)術(shù)性書(shū)籍或期刊文獻(xiàn)的情況。調(diào)查顯示兩所高校僅有8%的學(xué)生利用移動(dòng)智能設(shè)備查詢、閱讀學(xué)術(shù)性書(shū)籍或期刊文獻(xiàn)。然而，在查閱館藏書(shū)籍位置時(shí)，使用智能手機(jī)的比例高達(dá)64%，如在圖書(shū)館電腦查館藏后使用手機(jī)拍照再去找書(shū)。

（3）利用移動(dòng)智能設(shè)備登錄圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館功能的需求。調(diào)查顯示，當(dāng)學(xué)生被問(wèn)道“你使用智能手機(jī)登錄學(xué)校圖書(shū)館時(shí)，希望該網(wǎng)站具備什么樣的功能？”大多數(shù)學(xué)生選擇有更多的電子書(shū)籍能夠被借閱，而且還期望能夠輕松的瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)，

以最小的流量查閱學(xué)術(shù)期刊，其中廣東藥科大學(xué)的學(xué)生比例更高。此外，希望能夠在圖書(shū)館網(wǎng)站自由下載各種學(xué)術(shù)視頻或?qū)W校舉辦的講座視頻，希望圖書(shū)館的網(wǎng)站具有更完善的鏈接，如各種公開(kāi)課表、學(xué)校學(xué)術(shù)新聞等。

從以上調(diào)查可知，隨著智能化移動(dòng)設(shè)備日趨普及，讀者對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍的需求減少，必然會(huì)出現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館（飄圖書(shū)館）與傳統(tǒng)圖書(shū)館并存的狀況。表中采用類(lèi)似于“波特五力模型”的理論分析了飄圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的對(duì)比情況。

表　飄圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館的對(duì)比

2　創(chuàng)建個(gè)性化的飄圖書(shū)館設(shè)想

隨著科技的發(fā)展，為適應(yīng)智能化的移動(dòng)設(shè)備日趨普及的發(fā)展，以及各種智能設(shè)備越來(lái)越人性化的特點(diǎn)，［2］建立一個(gè)以用戶為中心的智能圖書(shū)館或飄圖書(shū)館，關(guān)鍵是要知道讀者是怎么使用這些移動(dòng)智能設(shè)備、使用時(shí)間和內(nèi)容。圖書(shū)館在目前已有的網(wǎng)絡(luò)客戶端的前提下，如何建設(shè)并完善移動(dòng)智能網(wǎng)絡(luò)。

2.1制定符合手機(jī)思維的軟件

圖書(shū)館的數(shù)據(jù)化要適應(yīng)手機(jī)生態(tài)的發(fā)展，必須制定完備的閱讀或?yàn)g覽軟件?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)做得比較好的移動(dòng)圖書(shū)館軟件有北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、超星等的“移動(dòng)圖書(shū)館”和北京書(shū)生公司推出的“書(shū)生移動(dòng)圖書(shū)館”等，這些移動(dòng)圖書(shū)館都能夠涵蓋ios、Symbian、Android、windows mobile、Linux等系統(tǒng)的移動(dòng)電子產(chǎn)品和電子閱讀器。國(guó)外大學(xué)的移動(dòng)圖書(shū)館有加拿大Athabasca大學(xué)移動(dòng)圖書(shū)館、美國(guó)常青藤大學(xué)的數(shù)字圖書(shū)館和英國(guó)的各名校圖書(shū)館等。這些大學(xué)圖書(shū)館能夠鏈接到谷歌學(xué)術(shù)（Google Scholar）、谷歌圖書(shū)（Google Books）、蘋(píng)果iBooks和美國(guó)數(shù)字圖書(shū)發(fā)行商O(píng)verDrive Media Console等的頁(yè)面。國(guó)外的APP系統(tǒng)都受益于EPUB標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，也避免了智能設(shè)備配置較弱的缺點(diǎn)，特別統(tǒng)一使用EPUB3.0更是一個(gè)飛躍，讀者使用任意的操作系統(tǒng)都可以閱讀電子書(shū)籍及查閱各種期刊數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi)的圖書(shū)館可以借助國(guó)外移動(dòng)圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，制作更加兼容的操作平臺(tái)，比如加拿大Athabasca大學(xué)的移動(dòng)圖書(shū)館，無(wú)論讀者使用什么設(shè)備都能順利登錄圖書(shū)館網(wǎng)站。

2.2增加電子數(shù)據(jù)庫(kù)的種類(lèi)

國(guó)內(nèi)一些出版商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了電子書(shū)籍，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也利用自己的平臺(tái)銷(xiāo)售電子書(shū)籍，還有中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口公司開(kāi)發(fā)的“易閱通”也在銷(xiāo)售電子書(shū)。各高校圖書(shū)館可以根據(jù)學(xué)校各專業(yè)的學(xué)生比例和移動(dòng)智能終端的使用情況靈活購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)籍，如使用亞馬遜的Kindle Direct Publishing、巴諾書(shū)店的Publt、盛大文學(xué)Bambook等。特別是谷歌圖書(shū)館得益于美國(guó)版權(quán)法合理使用原則的拓展，書(shū)庫(kù)得到了大量的擴(kuò)充，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館可以設(shè)置一些公共鏈接克服自身資源的不足。

2.3合理調(diào)配資源發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)

圖書(shū)館作為公益性機(jī)構(gòu)，要堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的原則，然而圖書(shū)館又要參與到整個(gè)社會(huì)中去，必須依賴作家、出版社、軟件網(wǎng)絡(luò)制作者等市場(chǎng)參與主體的合作。此外，圖書(shū)館的資源有限，要實(shí)現(xiàn)資源最大化也必須與現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)者合作。比如借助清華大學(xué)的移動(dòng)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)電子資源的統(tǒng)一檢索和全文閱讀，包括學(xué)習(xí)其書(shū)評(píng)系統(tǒng)，再整合微信、微博等移動(dòng)服務(wù)資源。

2.4圖書(shū)館與讀者交流的智能化

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的存在使讀者與圖書(shū)館的距離大為縮小，讀者針對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)可以利用微信、微博等即時(shí)通信隨時(shí)提供建議，讓館員能夠根據(jù)讀者訴求進(jìn)行改進(jìn)，如讀者圖書(shū)薦購(gòu)、服務(wù)建議、自愿者報(bào)名、圖書(shū)預(yù)約等。同時(shí)館員也可以利用此平臺(tái)主動(dòng)服務(wù)，如將圖書(shū)館活動(dòng)通知、新書(shū)通報(bào)、學(xué)科咨詢、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、讀者證的激活和失效、視頻點(diǎn)播等推薦給讀者。

［參考文獻(xiàn)］

［1］Lisa Carlucci.Gone mobile［J］.Library Journal，2010，135（17）：30－34.

［2］Nowlan Gillian.Goingmobile：creatinga mobile presence for your library［J］.New Library World.2013，114（314）：142－150.

［收稿日期］2014－07－14 ［責(zé)任編輯］閻秋娟

［作者簡(jiǎn)介］趙伯銳（1979－），男，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館館員，研究方向：圖書(shū)館學(xué)。

［文章編號(hào)］1005－8214（2015）02－0100－02

［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A

［中圖分類(lèi)號(hào)］G250.76；G258.6