張帆

本文結(jié)合我國出版企業(yè)現(xiàn)狀，分析我國出版企業(yè)人才應(yīng)具備的基本要素，探析人才隊伍建設(shè)的新模式，以期對提升我國出版企業(yè)的國際競爭力有一定的啟發(fā)和借鑒。

熱詞：核心競爭力 人才 新模式

近年來，我國出版企業(yè)改革走在了整個文化改革的前列，全國500家經(jīng)營性出版社總體上完成了“轉(zhuǎn)企”。改革帶來的豐碩成果在不斷推出的精品出版物中得以充分的體現(xiàn)。但是，大多數(shù)出版企業(yè)在“轉(zhuǎn)企”后不久，又都開始面臨企業(yè)發(fā)展的瓶頸。留不住人才，更吸引不到人才已然成為很多出版企業(yè)發(fā)展的掣肘。

人才隊伍建設(shè)作為我國出版企業(yè)的核心競爭力，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著全媒體融合時代的到來，社會對文化產(chǎn)品的要求漸趨提高，高端文化產(chǎn)品的市場需求不斷擴大，發(fā)展前景日益廣闊。我國的出版企業(yè)，在服務(wù)社會，為社會創(chuàng)造價值的同時，如何保持長期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的源動力，輕松應(yīng)對來自國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外的競爭與挑戰(zhàn)？其核心競爭力歸根結(jié)底是人才的競爭。因此，我國出版企業(yè)人才隊伍的基本素養(yǎng)與建設(shè)模式值得深入探討與研究。

我國出版企業(yè)人才應(yīng)具備的基本要素

經(jīng)過調(diào)研，在面臨全媒體、大數(shù)據(jù)時代的全新市場競爭環(huán)境下，出版企業(yè)對人才提出了更明確的基本要求。

第一，應(yīng)該具備較高科學(xué)文化素養(yǎng)或在某一學(xué)科中擁有異于常人的卓越成績。特別是在專業(yè)出版企業(yè)中，編校人員必須擁有較高的科學(xué)文化水平，才能夠保證圖書質(zhì)量，這將直接決定出版企業(yè)是否能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。編校人員的能力，不僅僅體現(xiàn)在錯別字的更正上，更重要的是對語言流暢的把握，語病的修改，文字能力的梳理統(tǒng)一，科學(xué)知識的精準，時事新聞的準確，選題策劃能力，與作者的交流能力，對出版流程的統(tǒng)籌安排等諸多方面。

第二，能夠熟練運用計算機技術(shù)。從出版企業(yè)內(nèi)部來看，這類人才能夠熟練運用最新的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運用大數(shù)據(jù)分析針對性策劃圖書選題;整合網(wǎng)絡(luò)資源，制作受市場歡迎的精品圖書;實現(xiàn)館藏圖書的數(shù)字化建設(shè);設(shè)計教育類圖書的多媒體課堂等。從出版企業(yè)外部來看，隨著全媒體融合時代的到來，真正了解計算機運轉(zhuǎn)規(guī)律的人才，可以從圖書編印發(fā)源頭上解決數(shù)字閱讀終端良莠不齊，數(shù)字信號傳輸不穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)安全等問題，發(fā)掘選題資源，準確實現(xiàn)多種形式的媒體融合。

第三，熟練掌握至少一門外語。熟練掌握外語成為出版走出去戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的敲門磚。不論以何種形式實現(xiàn)出版走出去，都應(yīng)該經(jīng)過面對面的溝通，建立在中外雙方彼此充分了解的情況下，而非長期依賴某幾個中介機構(gòu)。

第四，應(yīng)該具備一定審美能力和藝術(shù)情操。出版業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標，引領(lǐng)著各個時代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的審美觀，出版企業(yè)的審美藝術(shù)情操對人類社會的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。如何從選題策劃、裝幀設(shè)計、內(nèi)容形式上引領(lǐng)全媒體時代的文化價值和審美觀，核心的競爭力就是需要有與之相當?shù)娜瞬抨犖椤Ｒ詷s獲世界最美的書《蟻囈》為例，作者兼設(shè)計者朱贏椿以全新的設(shè)計理念，將閱讀變被動為主動，超現(xiàn)實的留白設(shè)計，給予讀者豐富的想象。雖然市場上大量出版此類圖書并不現(xiàn)實，但是當選題策劃過程中，出現(xiàn)類似的“無字經(jīng)”時，是否具有足夠的審美能力，發(fā)現(xiàn)這是一部“真經(jīng)”，就非?？简灳庉嫷膶徝滥芰退囆g(shù)情操了。

第五，相較于同齡人有更豐富的生活閱歷。出版企業(yè)的產(chǎn)品，不論是傳統(tǒng)圖書，還是新興的電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品，其核心內(nèi)容都應(yīng)該是源自生活，高于生活，能夠引起受眾共鳴的。這就需要產(chǎn)品內(nèi)容的制作者，對生活有豐富的體驗，能夠了解不同受眾群體的關(guān)注焦點、閱讀需求和興趣所在，為不同的受眾設(shè)計具有針對性的產(chǎn)品內(nèi)容，或為受眾設(shè)計不同的真實的生活體驗。這也是莫言的作品榮獲諾貝爾文學(xué)獎的原因所在，他為全世界人民設(shè)計了一個能引起共鳴的不同的生活體驗。

第六，熱愛生活和工作，求真高效務(wù)實，做事沉穩(wěn)專注，充滿愛心懂得感恩。 “靜得下心，沉得住氣”，求真高效務(wù)實，善于思考，“心中有佛，萬物皆謂佛”，因此，只有心中有愛懂得感恩的人，才能發(fā)現(xiàn)生活中的美好之處，才能把這些美好的生活內(nèi)容轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)人類不斷向前發(fā)展的精神源動力，而非利用“爭名奪利，金銀銅臭”搏人眼球，亂人心緒。

我國出版企業(yè)人才隊伍建設(shè)新模式探析

當具備以上基本要素、高標準招聘的人才加入出版企業(yè)后，如何用人、留人就成為問題的關(guān)鍵，人才隊伍建設(shè)與管理模式就顯得尤為重要?；谟萌撕土羧诉@兩個基本目的，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理模式應(yīng)該從人才的管理和人才的培養(yǎng)兩方面來看。人才的管理，即通過對企業(yè)生產(chǎn)流程的控制、各項規(guī)章的規(guī)范和完善，從而實現(xiàn)對人力資源的最佳管理，達到降低和優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)成本的目的。人才的培養(yǎng)，則是通過對人力資源本身的合理規(guī)劃，例如：企業(yè)人才發(fā)展遠景規(guī)劃，實現(xiàn)員工自身在企業(yè)的價值，以及企業(yè)對員工的承諾，從而達到“人企相宜”的人才優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

1.加強企業(yè)流程控制，改進人力資源管理規(guī)范

由于市場對出版企業(yè)產(chǎn)品要求的不斷提高，因此亟需完善出版企業(yè)各類型產(chǎn)品生產(chǎn)的流程控制，這種流程控制是與人才的管理密不可分的。

為實現(xiàn)產(chǎn)品流程的合理化和人才的充分利用，企業(yè)可以嘗試“抽屜式”管理方式。這種管理方式是指在每位員工入職時或每周工作時，辦公桌的抽屜里都會有一份詳細的職務(wù)工作規(guī)范。其中明確包含：工作內(nèi)容和責(zé)任，獎懲制度，培訓(xùn)制度，休假制度，在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向和前景，每周工作內(nèi)容等。“抽屜式”管理非常有利于出版企業(yè)這類文化創(chuàng)意企業(yè)中員工工作流程的梳理、工作規(guī)范化操作以及工作主動性發(fā)揮，但是由于其為詳細覆蓋全部職員的管理方式，因此對人力資源管理部門提出了改進要求。

在現(xiàn)代管理中，許多跨國企業(yè)都注重這一管理模式，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，泰國在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)約為50%;到了2000年以后，“抽屜式”管理的企業(yè)超過95%以上。近年來，香港的跨國大中型企業(yè)也普遍實行“抽屜式”管理。

2.引入管理培訓(xùn)生計劃，實現(xiàn)“人企共發(fā)展”

管理培訓(xùn)生計劃是國際大型金融企業(yè)常用的人才培養(yǎng)方式。這種方式，有利于企業(yè)吸引有較強成長能力的人才加入，為員工提供提升自我的機會，能夠?qū)崿F(xiàn)人才的高精尖引入與專業(yè)化細分培養(yǎng)。企業(yè)可根據(jù)自身的運作情況，每3-5年進行一次管理培訓(xùn)生招聘，經(jīng)過幾輪嚴格的考核甄選后，精選出10名左右管理培訓(xùn)生對象，與之簽訂對雙方均有約束力的5年以上的長期合同，其中會有1-2年的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)包括各部門的輪崗，各分公司的鍛煉，貫穿整個業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)實習(xí)，旨在為培訓(xùn)生能夠在較短的時間內(nèi)成為公司各項業(yè)務(wù)的頂尖人才，為今后實現(xiàn)的企業(yè)的發(fā)展目標儲備源源不斷后續(xù)力量，能夠?qū)崿F(xiàn)人才與企業(yè)的共同發(fā)展。

3.革新管理模式，“走動式”管理創(chuàng)新

“走動式”管理也是當代企業(yè)比較流行的一種創(chuàng)新管理方式，主要表現(xiàn)為企業(yè)主管與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格，有點類似我國部分民營企業(yè)開創(chuàng)初期的人才管理模式，企業(yè)主管自身能力較強并起到帶頭模范的作用。這種管理方式，有利于員工間的互相溝通，新老員工間的技術(shù)能力交流，投入小但收效顯著，管理透明度高，管理時效及時。更重要的是，俗話說：“得人心者昌”，這有利于優(yōu)秀的企業(yè)管理人員培養(yǎng)人才，激發(fā)主管與員工的工作熱情。

我國出版企業(yè)的核心競爭力毋庸置疑就是人才的競爭。有效先進的人力資源管理模式，高效務(wù)實的人才隊伍建設(shè)需要一代代出版人不懈的努力。出版企業(yè)的管理者應(yīng)擇優(yōu)引入世界先進的人力資源新理念和新方式，以“人”為本，提高我國出版企業(yè)核心競爭力。 ? ?（作者單位系浙江教育出版社）