張鳳華

（齊齊哈爾市精神衛(wèi)生中心，黑龍江 齊齊哈爾 161000）

優(yōu)質護理模式在心血管內科護理工作中的應用研究

張鳳華

（齊齊哈爾市精神衛(wèi)生中心，黑龍江 齊齊哈爾 161000）

目的 探討并分析針對心血管內科疾病采用優(yōu)質護理的效果。方法 選取2012年12月～2013年6月我院收治的心血管疾病患者120例作為研究對象，將其隨機分為實驗組與對照組，各60例。實驗組采用優(yōu)質護理，對照組采用常規(guī)護理，對比分析兩組患者的滿意度及生活質量。結果 實驗組患者滿意度為96.7%，對照組患者滿意度為66.7%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論 針對心血管疾病采用優(yōu)質護理效果更佳，值得臨床廣泛推廣。

優(yōu)質護理；心血管內科；護理

心血管疾病是目前人類史上致死率最高的疾病之一，主要包括心力衰竭、心律失常等多種疾病，疾病的長期性不僅給患者的身體造成嚴重的損傷，更給患者的心靈帶來非常明顯的創(chuàng)傷，患者住院期間極容易出現(xiàn)眾多心理問題，因此，必須在治療期間采取必要的護理方法配合治療才能幫助患者更好、更平穩(wěn)的渡過治療期，因此，本文選取我院收治的心血管疾病患者120例作為研究對象，探討并分析針對心血管內科疾病采用優(yōu)質護理的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2012年12月～2013年6月我院收治的心血管疾病患者120例作為研究對象，將其隨機分為實驗組與對照組，各60例。實驗組男38例，女22例；平均年齡（64.3±2.34）歲；平均病程（9.3±4.7）年。對照組男34例，女26例；平均年齡（65.2±2.17）歲；平均病程（9.7±5.1）年。兩組患者一般資料比較，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組

采用常規(guī)護理方法進行護理。首先對患者進行心內科常規(guī)護理，護理人員根據(jù)患者的狀況安排飲食與作息表，并給予嚴重患者供氧治療，并根據(jù)醫(yī)囑對患者用藥情況進行跟蹤。

1.2.2 實驗組

采用優(yōu)質護理方法進行護理。在常規(guī)護理的基礎之上，首先給予患者心理護理，患者入院后進行心理疏導，排除患者的緊張、焦慮感，護理人員與患者進行積極地溝通，講解疾病治療的方法與情況，讓患者對治療有信心，在與患者進行交流與溝通時應該面帶微笑，消除患者的緊張情緒，讓患者多了解疾病相關的知識，提高治療配合程度。其次，給予生理護理，患者入院后如果長時間臥床會出現(xiàn)腸道疾病，甚至出現(xiàn)褥瘡等情況，應該指導患者及家屬進行定期的運動，指導患者每天清晨應該飲用400 mL左右的溫水，保持腸道的通暢，家屬及護理人員定時對患者進行腹部按摩，每次按摩時間不能超過20 min。最后給予環(huán)境護理。醫(yī)護人員應該充分了解患者的生活習慣，根據(jù)患者的喜好布置病房，并每天打掃病房，尤其是做紫外線消毒處理，同時，根據(jù)患者的情況配置相應的輔助護理設備。

1.3 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義［1］。

2 結 果

實驗組患者滿意度為96.7%，顯著高于對照組的66.7%；實驗組臨床癥狀消失時間與住院時間分別為（5.72±2.7）、（7.31±0.94）明顯小于對照組的（9.31±1.9）、（9.22±2.87）。差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

心血管疾病由于其特殊性，在臨床護理工作中需要格外注意，平常的臨床護理工作難度相對較大，主要表現(xiàn)為患者不配合而產(chǎn)生的醫(yī)療進程困難問題，這無疑會增加護理難度。如果長時間進行不通暢的溝通及非良性的護理溝通，勢必會造成醫(yī)患矛盾，甚至影響整個醫(yī)院的護理工作進程，因此，在臨床工作中實施并開展優(yōu)質護理服務是非常有必要的，它不僅可以提高患者對整體護理體驗的滿意度，更可以降低心理抵觸感，增強治療效果，達到最佳治療的效果［1-2］。這就需要借助多種手段不斷改善護理工作人員的工作素質，提升服務質量，同時，應該借助必要的手段提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，貫徹以人為本、以患者為核心的職業(yè)理念。從臨床應用結果角度來看，優(yōu)質護理可以促進醫(yī)患之間的溝通與交流，降低矛盾等級，為整個醫(yī)療服務體系創(chuàng)造和諧的氛圍［3-4］。

綜上所述，針對心血管疾病采用優(yōu)質護理效果更佳，患者的滿意度更高，值得臨床廣泛推廣。

［1］ 周巧萍.優(yōu)質護理服務在心血管內科臨床護理中的應用分析［J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,21：95-97.

［2］ 侯 斐.在心血管內科護理工作中應用優(yōu)質護理的效果研究［J］.當代醫(yī)藥論叢,2015,24：114-115.

［3］ 陳衛(wèi)紅.優(yōu)質護理模式在心血管內科護理工作中應用的效果［J］.大家健康（學術版）,2015,09：233-234.

［4］ 馮瓊華.心血管內科護理工作中優(yōu)質護理模式的運用研究［J］.心血管病防治知識（學術版）,2014,10：4-5.

本文編輯：孫春宇

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ISSN.2095-6681.2016.19.110.01