焦立濤++孫威

摘要：本文運用SWOT分析法對儒家連鎖超市進行了分析，認(rèn)為儒家連鎖超市應(yīng)該采取增長型發(fā)展戰(zhàn)略，提出了改進斬落措施。

關(guān)鍵詞：SWOT分析法；增長型發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：F721 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

一、儒家連鎖超市連鎖超市概況

儒家連鎖超市是一家中型連鎖超市，超市秉承“誠信、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)理念，在青島西海岸經(jīng)濟新區(qū)開設(shè)了12家分店，目前超市營業(yè)面積達2萬平方米，擁有150名員工，構(gòu)筑了獨立的采購網(wǎng)絡(luò)和物流平臺，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費者的一致認(rèn)可，目前公司正在快速成長中，公司將抓住“大青島”的發(fā)展機遇，向創(chuàng)建50家分店的目標(biāo)邁進，公司管理實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，建有人力資源部、采購部、物流部，對各個分店進行統(tǒng)一管理。

二、儒家連鎖超市swot分析

1.儒家連鎖超市優(yōu)勢（Strengths）

（1）超市的一個優(yōu)勢是人力資源的科學(xué)管理。（2）超市是是本地零售業(yè)品牌，分支機構(gòu)較多，從業(yè)人員達200人，并且有著良好的商譽，當(dāng)?shù)鼐用裣M群體認(rèn)可。（3）超市的銷售額在近年內(nèi)有明顯增長，并且在本地范圍內(nèi)擴張迅速，已有直營門店10家，超市總營業(yè)面積累計達到2萬多平方米。（4）超市擁有強大的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

2.儒家連鎖超市劣勢（Weaknesses）

（1）超市信息技術(shù)系統(tǒng)尚不夠完善，物流中心設(shè)施機械化、自動化程度不高，物流配送方面尚需改進和提高。（2）超市采購體系不夠健全，還沒有建立完善的商品組織結(jié)構(gòu)，與供應(yīng)商之間的溝通機制還不暢通，這些還都有待進一步提升。（3）超市管理水平還不高，執(zhí)行力還不夠強，基礎(chǔ)管理都還有待進一步改進、完善和提升。個別門店的經(jīng)理或中層干部不同程度地存在習(xí)難商戶的問題。（4）超市的商品適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競爭對手（如專業(yè)超市等）存在劣勢。

3.儒家連鎖超市機會（Opportunities）

（1）超市依托全市供銷系統(tǒng)和集團公司信息資源，可有效學(xué)習(xí)研究國家、省、市對商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的扶持政策，營造有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。（2）超市采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他零售商合作，專注于麥莊周邊地區(qū)市場的開拓，可以帶來較多發(fā)展機會。（3）儒家連鎖超市可以通過新的運營形式來獲得市場開發(fā)的機會。

4.儒家連鎖超市威脅（Threats）

（1）儒家連鎖超市在本地的影響力，成為本地其他超市及專業(yè)商店模仿的對象。（2）儒家連鎖超市連鎖化發(fā)展戰(zhàn)略使其可能拓展周邊地區(qū)市場時遇到地方保護上的問題。（3）當(dāng)前經(jīng)濟形勢多變，就業(yè)和消費水平波動是一個威脅。（4）電商保持快速增長之勢，并且外資連鎖零售企業(yè)在三線城市搶灘布局，一定程度上擠占了市場。

三、儒家連鎖超市發(fā)展戰(zhàn)略

在分析儒家連鎖超市內(nèi)部優(yōu)、劣勢和外部機會與威脅基礎(chǔ)上，通過戰(zhàn)略選擇圖，對儒家連鎖超市總體戰(zhàn)略進行分析和選擇。儒家連鎖超市應(yīng)擇取戰(zhàn)略于第I象限，采取增長型戰(zhàn)略。因此，儒家連鎖超市的總體戰(zhàn)略選擇連鎖發(fā)展戰(zhàn)略，并盡快實施，以有效推動企業(yè)發(fā)展。

1.通過并購、租賃等方式夯實連鎖發(fā)展基礎(chǔ)

從現(xiàn)有資源條件看，儒家連鎖超市充分運用已有的經(jīng)驗，自己建設(shè)門店會更規(guī)范，但建設(shè)成本會明顯比租賃方式增加很多。若采取購并的方式，雖能大大提升擴張速度，但卻需要非常雄厚的資本作支撐。下一步，儒家連鎖超市將逐步拓展產(chǎn)權(quán)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓及加盟、合作等多種形式在內(nèi)的融資思路，積極探索和利用國際與國內(nèi)資本，引入戰(zhàn)略合作伙伴，力爭5年內(nèi)引進一家國際或國內(nèi)知名投資商，真正實現(xiàn)投資主體多元化。

2.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，打造規(guī)范有序的管理運行體系

完善企業(yè)內(nèi)部管理機制是儒家連鎖超市規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)。在實際操作中，要注重管理創(chuàng)新，要以“規(guī)范一致，協(xié)調(diào)發(fā)展”為目標(biāo)，在保持各單位、各業(yè)態(tài)核心競爭力的基礎(chǔ)上推行統(tǒng)一管理。[2]優(yōu)化組織架構(gòu)，提升運營效率；精心設(shè)計賣場布局；強化內(nèi)部管理，建立健全監(jiān)督管理機制；優(yōu)化商品和服務(wù)組合，滿足顧客需求。加強對員工專業(yè)化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。

3.建立運行規(guī)范的物流配送基地，降低物流成本，提高配送能力

物流是降低成本的最后邊界，一般稱為“第三利潤源泉”。一個能支撐公司連鎖運行的物流配送系統(tǒng)，通常要擁有現(xiàn)代化的機械、計算機、控制等硬件設(shè)備和功能齊全的現(xiàn)代化管理軟件系統(tǒng)，可以把商流、物流和信息流統(tǒng)一起來，使商品的采購、保管、暫存、訂貨、揀貨、分類、流通加工以及配送做到準(zhǔn)確而迅速。儒家連鎖超市要在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，進一步加大投入，多方入手打造裝備精良、運作規(guī)范、節(jié)約成本、快捷高效的物流配送系統(tǒng)。[3]

4.提升信息化技術(shù)，推進儒家連鎖超市連鎖化步伐

信息技術(shù)和管理系統(tǒng)在大型連鎖零售企業(yè)的運用愈來愈廣泛。在信息時代，連鎖零售企業(yè)信息化技術(shù)的運用水平高低直接影響企業(yè)運營績效，是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素之一。如家連鎖超市應(yīng)通過信息系統(tǒng)的深度運用，收集供應(yīng)鏈客戶及消費者的信息和購貨數(shù)據(jù)，分析顧客的的消費偏好和預(yù)期的購買行為，充分發(fā)掘運用數(shù)據(jù)資源來提升績效，推進內(nèi)外部的協(xié)同融合，高效整合現(xiàn)有資源，真正實現(xiàn)儒家連鎖超市經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)化、自動化管理，進一步提高運行效率。

參考文獻：

[1]費顯罡，魏松偉，齊磊，趙鳳蘭，杜云.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變及發(fā)展趨勢.河南社會科學(xué)，2002年9月，第10卷第5期：85-86.

[2]耿弘.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變及新發(fā)展.外國經(jīng)濟與管理，1996（06）：14-16.

[3]張艷.論零售企業(yè)自有品牌建設(shè)的機遇與挑戰(zhàn).商業(yè)時代， 2012，2012（25）：25-26.

作者簡介：焦立濤（1985-），男，山東德州人，青島黃海學(xué)院講師，研究方向：教育與發(fā)展心理學(xué)、高等教育管理、工商企業(yè)管理。