高振龍
河北省景縣為古景州,古老的大運河在這塊平坦的大平原上已流淌了千年。燕趙俠風和齊魯文化在這里融會,造就了景縣兒女既有俠義古腸,又有禮儀之風。古景州歷史悠久,人杰地靈,名人輩出。兩漢有董江都正誼明道,北魏有高咸陽亮節(jié)直聲。明清兩代人才濟濟,或以行誼著,或以甲第顯,賢哲義士,文武仁人,青史昭彰。
新民主主義革命以來,景縣兒女的英勇事跡宏偉壯烈,波瀾壯闊。既有足跡踏遍中國,為創(chuàng)建中共景縣黨組織做出貢獻的革命先烈王任重、劉建章,又有為民族獨立、人民解放、新中國的建立血染疆場的將領劉有光、曹中南。還有諸多頗具盛名的專家、畫家、學者、教授;改革開放以來,景縣承國運昌祚,得風氣之先,仰天時、地利、人和,迅速崛起一大批為國家經濟跨越發(fā)展孜孜奉獻的企業(yè)家,尤其是在農資經營領域出現了一大批能人專才,購銷隊伍遍及全國各地,“農資之鄉(xiāng)”聲名鵲起,業(yè)界無不視景縣人為強大的競爭對手而心生敬佩。
景縣金橋農資,已不是一個僻居一隅的小企業(yè),而成為河北一大品牌讓世人認識。難道這是一個偶然的現象?不,歷史的偶然總是蘊含著必然性。從歷史來看,這個人才輩出的傳統(tǒng)是一脈相承、一以貫之的。筆者是一個唯物主義者,但必須承認,任何現象的背后都有一條強大的內在邏輯,這條邏輯引導著歷史的走向。那么,金橋農資發(fā)展的內在邏輯是什么?回答是金橋人特有的氣質和精神。這只代代傳承的不可捉摸的“命運之手”,幫金橋人找到命運的支點,去撬動地球。這不是故弄玄虛,也不是喜作驚人之語或過譽之詞,事實就是這樣。筆者是一個人文工作者,很清楚決定區(qū)域發(fā)展的因素是人文精神即人的價值觀和世界觀。當一個人帶著普遍性現象出現之際,你會去考察其內在的起因是什么,其無形的推動力又是什么?
這個問題長期困惑著筆者,為了尋找答案,筆者把眼光投向了金橋農資公司的歷史,試圖獲得某些啟示。
商之雅者為“儒商”
人們把既能統(tǒng)兵打仗,又飽讀詩書、滿腹經綸的軍事首領稱之為儒將、儒帥,套用這一說法,蘇東橋堪稱一個“儒商”。
人們眼中的蘇東橋,平和低調,斯文儒雅,有如一個布衣教師,絲毫沒有那種頤指氣使、揮斥方遒的老板做派,但只要一談及宏觀經濟、企業(yè)管理、市場運作則眸子放光,妙語如珠,一些最前沿的經濟理論他隨手拈來,如數家珍。
1992年,年僅38歲的蘇東橋接任景縣農資公司經理。面對農資公司當時虧損總額420萬、職工發(fā)不出工資的現狀,他沒有燒上任“三把火”,而是把傳承儒家經商理念放在工作首位。
“給人一勺水,自身先要有一桶水”。蘇東橋是怎樣擁有一桶水,而且不斷更新一桶水的呢?
時年已近四十的蘇東橋還在不停地學習,不停地進修,他不僅學哲學、歷史、文學等知識,而且經常參加省、市委黨校舉辦的中青年干部經濟管理培訓班,還參加了北京大學、中央財經大學舉辦的經濟論壇,傾聽了國內一線經濟學家的系列講座,其中有吳敬璉、厲以寧這樣一些重量級專家學者。經常參加這樣高層次的論壇,使他受益匪淺。他時常告誡員工,在經營過程中,要遵循儒家宗師孔子倡導的“義以求利,據義求利”的原則,把利民、惠民的經營理念貫穿在工作始終。
2006年,蘇東橋按照建立現代企業(yè)制度的要求,經上級批準,將景縣生產資料公司改制為河北金橋農資有限公司,同時,蘇東橋把加強職工培訓提升到一個更高的層次。在金橋農資有限公司,每月出版一本內部刊物《農資天地》,實際上也是公司內部培訓的一方陣地,而其主要文章幾乎都由蘇東橋本人來操刀。以2008年第6期為例,就有兩篇他撰寫的力作。一篇為《論新時期儒商經營理念》,一篇為《團隊建設與企業(yè)經營》,從蘇東橋的文章可以看出,其涉獵的領域之多,研究的程度之深,都可圈可點。更難能可貴的是,他把現代企業(yè)管理理念與經營實踐有機地結合起來,做到了通俗易懂,深入淺出,具有極強的可操作性。在《論新時期儒商經營理念》一文里,蘇東橋首先提出了如何獲得財富和對待世俗職業(yè)的問題。他從儒家宗師孔子倡導的富民、惠民政策,“因民之所利而利之”的主張入手,進一步闡述了儒家大師董仲舒秉承孔子“據義求利”的儒家傳統(tǒng),而提出“義者,心之養(yǎng)也,利者,體之養(yǎng)也,體莫貴于心,故養(yǎng)莫重于義,義之養(yǎng)生義大于利”的學說。接著,蘇東橋又從古代的儒商、草商、哲商到今天的物流、商流、信息流,從古代的晉商、冀商、徵商談到當今美國的比爾·蓋茨、中國的張瑞敏。蘇東橋通過論點、論據把人與自然、人與人和諧相處的生態(tài)文明,把義和利、富裕和奉獻、競爭與合作、自然與自律統(tǒng)一起來。最后,蘇東橋把新時期的儒商理念高度概括為6個方面,即“君子愛財,取之有道”的金錢觀,善抓機遇、科學決策的經營觀,突破現狀、推陳出新的發(fā)展觀,求賢若渴、知人善任的人才觀,以人為本、協(xié)調人際的管理觀,顧客第一、服務至上的營銷觀。蘇東橋一方面在課堂上向員工們宣傳他的儒商觀,一方面,在經營中帶領員工們踐行他的儒商觀。
在激烈的市場競爭中,許多生產企業(yè)、流通企業(yè)相互之間拼殺得狼煙四起,正所謂你拆我的臺,我踹你的鍋。而對蘇東橋來說,他的儒商風范使他和許多本來應該是競爭對手的公司成了朋友。景縣和武邑是近鄰,兩個縣的農資公司就像親哥們。武邑縣蔬菜大棚多,硫酸鉀是武邑縣農資公司的經銷品種,景縣就不向武邑轄區(qū)推銷這個品種。阜城縣種植西瓜面積大,需要硫酸鉀和復合肥,景縣農資公司和武邑縣農資公司都向阜城推銷這兩種肥料,各做各的買賣,從來不打價格戰(zhàn),更不搞惡性競爭,兩家心里都舒坦。業(yè)內人士說,蘇東橋既是個儒商,也是個精明的生意人,精明表現在他的精打細算上。蘇東橋還是一個憨厚的生意人,憨厚在他的服務哲學上。他說,沒有發(fā)展就談不上服務,這是本錢;沒有服務就失掉了價值,這是本色。瞧,老蘇的話不是很有哲學味道嗎?這話,傻子說不來,太精明了同樣說不來,沒有多年的“三農”服務實踐,是不會把發(fā)展和服務的關系闡發(fā)得這么深入淺出的。
服務就要有服務的手段。1992年,蘇東橋接過景縣農資公司的“帥印”之后,就把“服務至上”作為公司的經營宗旨。景縣農資公司的服務手段很樸素,也很實在。他們把附近的農資銷售網點、20多個基層社以及農資專業(yè)社的農資業(yè)務聯(lián)合起來。景縣農資為龍頭,其余做龍身,農民終端銷售做龍尾。這條龍通過利益關系聯(lián)結,通過服務搞活。平時進貨讓利,使聯(lián)合者有能力占領市場;年終再評比,對銷售前幾名進行獎勵。對聯(lián)營者普遍返利,平時產品送貨上門,出了問題包換。這樣,景縣農資公司就將服務這篇大文章做得扎扎實實、風風火火。由于景縣農資公司的服務有了扎實的內容,贏得了眾多基層農資經銷戶的信賴。景縣農資公司提出,“和景縣農資合作,市場變化我來擔,包你只賺不賠錢”。這樣的好事對于那些勢單力薄的小公司來說求之不得?。∮谑?,眾多的“小舢板”紛紛向景縣農資公司靠攏過來,形成了以景縣農資公司一支能左右區(qū)域市場資源擺布,并且可以穩(wěn)定農資價格的力量。