潘蕾 云南省工會(huì)共青團(tuán)婦聯(lián)干部學(xué)校 工會(huì)培訓(xùn)部

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛傳播工會(huì)發(fā)展道路

潘蕾 云南省工會(huì)共青團(tuán)婦聯(lián)干部學(xué)校 工會(huì)培訓(xùn)部

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在傳播公會(huì)發(fā)展道路上的作用有目共睹，其對(duì)于工會(huì)發(fā)展具有積極意義。在此背景下，工會(huì)組織應(yīng)該充分利用新媒體的傳播方式，合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工會(huì)發(fā)展道路的傳播，保證工會(huì)工作的高效進(jìn)行。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 傳播 公會(huì)發(fā)展道路

引言

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要采用微博、微信、QQ等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和互動(dòng)交流，是繼報(bào)刊、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體之后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形式。具有大眾化、便捷化的特點(diǎn)。工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展政策宣傳等工作，促進(jìn)工會(huì)的快速發(fā)展，此外，工會(huì)還需做好內(nèi)部的交流溝通和積極引導(dǎo)，體察民情，化解民憂，為維護(hù)社會(huì)和諧而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)工會(huì)發(fā)展道路的影響

（一）信息化

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以及時(shí)傳遞信息，而信息的表現(xiàn)形式也是多種多樣。圖片、視頻、音頻等都改變了傳統(tǒng)媒體單一的形式，使信息更加動(dòng)態(tài)化，人性化，充分滿足廣大受眾的現(xiàn)實(shí)需求。

（二）便捷化

用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播公會(huì)發(fā)展道路，一個(gè)最顯著的特點(diǎn)就是便捷迅速。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用以前，職工之間溝通交流的方式是書(shū)信或者是撥打電話，一定程度上耗費(fèi)了較多時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以其即時(shí)性和便捷性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了人與人之間的快速交流。工會(huì)職工通過(guò)email、微信等方式進(jìn)行交流，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息，有利于資源共享和加強(qiáng)工會(huì)凝聚力。

（三）雙重性

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，對(duì)于公會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)也不例外。工會(huì)職工如果沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中無(wú)法自拔，會(huì)淡化現(xiàn)實(shí)中的人際交往，導(dǎo)致人性冷漠，麻木不仁。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上也有許多虛假負(fù)面信息，有人刻意在網(wǎng)上散布謠言，會(huì)導(dǎo)致人際交往中出現(xiàn)信任危機(jī)。

二、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播工會(huì)發(fā)展道路

（一）擴(kuò)大工會(huì)工作范圍

工會(huì)必須發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)工會(huì)工作的順利進(jìn)行。首先工會(huì)必須擴(kuò)大工作范圍，充分掌握網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)。

比如，工會(huì)可以建立QQ群、微信群等等，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。工會(huì)應(yīng)該在設(shè)置自己的相應(yīng)網(wǎng)站，建立“網(wǎng)上建議管理中心”，將職工的建議發(fā)表到網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)部門(mén)在日后具體工作中進(jìn)行改進(jìn)和完善。此外還應(yīng)該激活主席信箱，設(shè)置在線和不在線的兩種狀態(tài)。工會(huì)人員在主席在線時(shí)可以直接提出自己的要求，在主席離線時(shí)則采取留言的方式，表達(dá)自己的心聲。再次，工會(huì)還可以進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在自己的網(wǎng)站上設(shè)置婚戀交友、維權(quán)服務(wù)等具體環(huán)節(jié)，為職工人員服務(wù)。單身職工可以進(jìn)入婚戀交友的頁(yè)面進(jìn)行自主選擇，維權(quán)失敗的職工也可以在維權(quán)服務(wù)中心表達(dá)自己的委屈。需要注意的是，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，必須堅(jiān)持實(shí)名制登錄。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，導(dǎo)致部分人責(zé)任感缺失。而實(shí)名制登錄可以限制登陸者的言行，有利于保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的文明。

（二）工會(huì)組織與時(shí)俱進(jìn)

當(dāng)今時(shí)代是信息化的時(shí)代，職工的思想也要與時(shí)俱進(jìn)，符合當(dāng)今社會(huì)的需求。傳統(tǒng)工會(huì)道路的宣傳模式是灌輸式的說(shuō)教，這種模式由于忽視職工的自主性而落后于當(dāng)代社會(huì)，因此工會(huì)必須要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的宣傳模式[1]。

比如，工會(huì)可以組織人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。工會(huì)在網(wǎng)站上設(shè)置題目，員工必須在限制的時(shí)間內(nèi)回答問(wèn)題，否則工會(huì)將做出相應(yīng)的懲罰。這些問(wèn)題既可以是專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題，也可是是工作中遇到的特殊問(wèn)題，如在新媒體環(huán)境下的注意事項(xiàng)等。但無(wú)論工會(huì)設(shè)置哪一種問(wèn)題，都應(yīng)該注重知識(shí)的更新，要使題目和當(dāng)代社會(huì)密切相關(guān)，切實(shí)貼近實(shí)際、貼近職工、貼近生活。

（三）工作方式必須拓寬

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用，為工會(huì)改進(jìn)工作方式和工作作風(fēng)提供了很大機(jī)遇。工會(huì)可以更加關(guān)注職工的需求，隨時(shí)掌握職工的思想情況，避免新媒體對(duì)職工的消極影響。同時(shí)，工會(huì)必須盡量滿足職工的訴求，促進(jìn)職工交流，切實(shí)有效地開(kāi)展工會(huì)任務(wù)。

比如，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期查看工會(huì)網(wǎng)站的建議欄，如果有職工提出意見(jiàn)，必須及時(shí)提供解決辦法。部分職工由于離家較遠(yuǎn)，中午吃飯不便，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)這種情況統(tǒng)計(jì)相關(guān)人數(shù)，如果有相同情況的職工較多，領(lǐng)導(dǎo)可以組織建立工會(huì)食堂，為職工排憂解難。工會(huì)的具體工作可以上傳至QQ群、微信群等，特殊工作則發(fā)至職工郵箱。這樣減少了布置任務(wù)的時(shí)間，可以保證工作高效完成。工會(huì)也可以在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，采用視頻音頻等形式，增添趣味化的內(nèi)容，開(kāi)拓職工視野[2]。（四）維護(hù)職工合法權(quán)益

只有職工的合法權(quán)益得到維護(hù)，職工的工作熱情才能充分調(diào)動(dòng)，促進(jìn)工會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。工會(huì)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解職工的實(shí)時(shí)情況，并對(duì)有問(wèn)題的職工進(jìn)行服務(wù)[3]。

比如，工會(huì)可以建立微信的公眾號(hào)，公眾號(hào)里介紹各種維權(quán)的法律，以及企業(yè)對(duì)職工的相關(guān)職責(zé)。工會(huì)盡量利用自己的文化資源，將有關(guān)職工合法權(quán)益的信息上傳至官方網(wǎng)站或微博等。工會(huì)還可以建立一個(gè)職工討論平臺(tái)，讓職工在平臺(tái)上進(jìn)行自由討論，并及時(shí)跟進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)職工的合法權(quán)益沒(méi)有得到維護(hù)，要立刻采取有效措施。

三、結(jié)論

雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一把“雙刃劍”，其劣勢(shì)不可忽視，但它為工會(huì)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。工會(huì)必須有效利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，部署相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高職工的積極性，促進(jìn)工會(huì)全面發(fā)展。

[1]范勁鴻.新媒體在工會(huì)干部培訓(xùn)中的應(yīng)用研究[D].華南理工大學(xué),2015.

[2]薛曉霞.新媒體語(yǔ)境下推進(jìn)工會(huì)工作的實(shí)現(xiàn)途徑[J].兵團(tuán)工運(yùn),2016,03:20-21.

[3]劉鈺.新媒體環(huán)境下工會(huì)工作創(chuàng)新策略探究[J].傳播與版權(quán),2015,09:114-115.