當(dāng) iPad Pro、Surface Book等產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓廠商在2015年力圖樹(shù)立起的產(chǎn)品形態(tài)的邊緣墻，又有搖搖欲墜的趨勢(shì)。蘋(píng)果庫(kù)克更是明確提出—“如果你們關(guān)注PC，我想問(wèn)你們?yōu)槭裁催€要再關(guān)注PC？真的，你們?yōu)槭裁催€要購(gòu)買(mǎi)PC？對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，iPad Pro是筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)的替代品。一旦這些人開(kāi)始使用iPad Pro，他們就沒(méi)有必要再使用除了手機(jī)以外的其它設(shè)備?！碑a(chǎn)品與產(chǎn)品間的區(qū)隔再一次變得模糊，大融合讓平臺(tái)甚至生態(tài)圈成為廠商間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

搖搖欲墜的市場(chǎng)邊緣墻

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品與產(chǎn)品間的區(qū)隔變得十分模糊，智能手機(jī)與平板電腦在很多應(yīng)用功能上都存在重疊問(wèn)題，而平板電腦同傳統(tǒng)電腦在應(yīng)用功能上也逐漸出現(xiàn)交互的覆蓋的問(wèn)題，廠商努力樹(shù)立產(chǎn)品與產(chǎn)品間的邊緣墻，希望用戶(hù)用專(zhuān)門(mén)的設(shè)備做專(zhuān)門(mén)的事兒。平板電腦、電子書(shū)乃至智能穿戴設(shè)備等產(chǎn)品的出現(xiàn)，從滿(mǎn)足人們差異化需求出發(fā)，制造產(chǎn)品市場(chǎng)邊緣墻的同時(shí)，另廠商看到依靠細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)提升整體收益的機(jī)會(huì)。

但隨著消費(fèi)者成熟度的提升，其對(duì)自身應(yīng)用需求開(kāi)始有了較為清楚的認(rèn)識(shí)，了解自身需求以及產(chǎn)品特性的同時(shí)，消費(fèi)者開(kāi)始思考怎樣的產(chǎn)品更適合自己，而非購(gòu)買(mǎi)一堆產(chǎn)品來(lái)根據(jù)不同應(yīng)用情景切換。消費(fèi)者開(kāi)始渴望能夠在相對(duì)單一的產(chǎn)品上獲得平臺(tái)化的體驗(yàn)，而不是將各種設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)放到自己的背包中，以獲得更舒適的體驗(yàn)。而市場(chǎng)成熟度的提升也降低了廠商未來(lái)增長(zhǎng)空間，智能手機(jī)向平板電腦要市場(chǎng)、平板電腦向筆記本要市場(chǎng)、筆記本向臺(tái)式電腦要市場(chǎng)等趨勢(shì)的出現(xiàn)，體現(xiàn)了終端硬件廠商主動(dòng)打破產(chǎn)品市場(chǎng)邊緣墻的意愿。

跨界模糊產(chǎn)品定位

跨界成為科技產(chǎn)品近年來(lái)定位、設(shè)計(jì)乃至應(yīng)用的一大趨勢(shì)，通過(guò)不斷的融合讓單一產(chǎn)品具有更廣的應(yīng)用性從而滿(mǎn)足消費(fèi)者日趨復(fù)雜的應(yīng)用情景需求。市場(chǎng)消費(fèi)群體本身可分為家庭、商務(wù)、娛樂(lè)等各種類(lèi)比外，移動(dòng)數(shù)字生活讓單一消費(fèi)者每天也會(huì)面臨多種使用環(huán)境，這對(duì)單一產(chǎn)品的應(yīng)用功能提出新的需求，定位和應(yīng)用專(zhuān)精的產(chǎn)品反而不適合大眾日常生活需求，而不斷融入應(yīng)用定位接近的產(chǎn)品功能，功能向平臺(tái)化發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)一步模糊了產(chǎn)品間的邊際，而這類(lèi)融合眾多功能的跨界產(chǎn)品，反而得到終端市場(chǎng)的歡迎。

以筆記本為目標(biāo)的Pad們

“有了iPad Pro誰(shuí)還關(guān)注PC？”—庫(kù)克一句話(huà)再一次引發(fā)市場(chǎng)關(guān)于PC和平板的爭(zhēng)論，PC的衰弱在過(guò)去幾年里是人所共見(jiàn)的，移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的強(qiáng)勢(shì)讓PC持續(xù)蕭條多年，無(wú)論是平板電腦還是智能手機(jī)，市場(chǎng)都傳出過(guò)要替代PC的聲音。微軟Surface家族一直以來(lái)對(duì)辦公應(yīng)用的強(qiáng)調(diào)，早已另市場(chǎng)將其劃分到PC領(lǐng)域，而Pad領(lǐng)域的導(dǎo)航者蘋(píng)果推出的iPad Pro更是旗幟鮮明的指出要向PC領(lǐng)域要市場(chǎng)的態(tài)度。

Pad產(chǎn)品對(duì)辦公應(yīng)用性的追求讓其從最初的娛樂(lè)設(shè)備逐漸向生產(chǎn)力工具轉(zhuǎn)變，而在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，傳統(tǒng)PC市場(chǎng)無(wú)疑成為被蠶食的對(duì)象。隨著移動(dòng)芯片性能的提升以及Windows 10操作系統(tǒng)對(duì)全平臺(tái)、形態(tài)設(shè)備支持的完善，Pad憑借更強(qiáng)大的功能開(kāi)始逐步向PC領(lǐng)域滲透。無(wú)論是微軟Surface Book還是蘋(píng)果iPad Pro，當(dāng)巨頭們一致對(duì)某個(gè)形態(tài)產(chǎn)品或趨勢(shì)表示認(rèn)同時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)格局足以發(fā)生改變。

按需定制的產(chǎn)品形態(tài)

除傳統(tǒng)消費(fèi)族群具有明顯應(yīng)用需求差異外，個(gè)人每天在不同的應(yīng)用環(huán)境下，同樣對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用提出差異化需求。辦公時(shí)人們需要用筆記本提升工作效率，而在家里休息時(shí)，平板電腦更適合移動(dòng)娛樂(lè)的需求，但在戶(hù)外移動(dòng)時(shí)，人們更習(xí)慣用智能手機(jī)臨時(shí)瀏覽信息或處理信息。對(duì)不同形態(tài)產(chǎn)品的需求，往往讓人們不得不頻繁地切換設(shè)備，這又會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)同步以及切換體驗(yàn)等新的問(wèn)題。于是，終端硬件廠商開(kāi)始讓單一產(chǎn)品具備多個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，甚至市場(chǎng)有聲音提出直接根據(jù)用戶(hù)需求定制產(chǎn)品形態(tài)，這有些類(lèi)似淘寶的服裝定制，讓消費(fèi)者來(lái)討論選擇面料、材質(zhì)甚至設(shè)計(jì)，最終的產(chǎn)品滿(mǎn)足這類(lèi)小眾用戶(hù)群需求。

移動(dòng)芯片的成熟、交鑰匙的生產(chǎn)模式以及成熟的生產(chǎn)鏈，讓按需定制產(chǎn)品成為現(xiàn)實(shí)，尤其對(duì)于一些規(guī)模較小的華南企業(yè)而言，其無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)模式還是生產(chǎn)方向都能較好、較快地調(diào)整，從而靈活滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。而戴爾、華碩、宏碁等大品牌雖然本身規(guī)模較大，在調(diào)整靈活性上有所不足，但其擁有雄厚的資本以及多年沉淀下來(lái)的研發(fā)技術(shù)，讓其能更好地面對(duì)試錯(cuò)成本。

從產(chǎn)品到平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

從前幾年英特爾提出的二合一到如今蘋(píng)果iPad Pro、微軟Surface Book新品所展示的特點(diǎn)，產(chǎn)品形態(tài)間的區(qū)隔被打破，成熟市場(chǎng)消費(fèi)者已經(jīng)不再關(guān)心產(chǎn)品具體形態(tài)，而更關(guān)注產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足其應(yīng)用需求。融合與跨界讓單一產(chǎn)品逐漸向平臺(tái)化發(fā)展，終端硬件廠商核心競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸從產(chǎn)品向平臺(tái)發(fā)展，蘋(píng)果乃至亞馬遜都是很好的案例。以亞馬遜的電子書(shū)為例，其終端產(chǎn)品無(wú)論是硬件設(shè)計(jì)還是售后渠道，都有非常多值得改善的地方，但其本身在內(nèi)容（書(shū)籍）和銷(xiāo)售平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì)，讓其成功切入小眾市場(chǎng)，一度被眾多文藝青年追捧。而蘋(píng)果在系統(tǒng)和應(yīng)用方面的優(yōu)勢(shì)也讓其在類(lèi)似閉環(huán)的生態(tài)圈里具有明顯優(yōu)勢(shì)。當(dāng)產(chǎn)品邊際被打破后，功能平臺(tái)的定位讓內(nèi)容和應(yīng)用逐漸成為設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

從硬件廠商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型

一定程度上，終端硬件設(shè)備對(duì)多功能的追求可以看作是設(shè)備追求用戶(hù)黏性并全面滲透進(jìn)入用戶(hù)生活的方式，但從產(chǎn)品到平臺(tái)的轉(zhuǎn)換，讓硬件設(shè)備廠商不得不深入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能滿(mǎn)足這樣的改變，這會(huì)讓越來(lái)越多的硬件設(shè)備廠商逐漸轉(zhuǎn)型為針對(duì)應(yīng)用數(shù)字生活體驗(yàn)的服務(wù)商。這樣的轉(zhuǎn)變?cè)谏虡I(yè)領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)成熟了，戴爾、IBM、惠普等企業(yè)更多會(huì)針對(duì)企業(yè)提供差異化的完整解決方案，而現(xiàn)在，個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，讓硬件廠商需要全面滲透進(jìn)入用戶(hù)生活，才能獲得最穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。

簡(jiǎn)單來(lái)講，硬件廠商通過(guò)筆記本、臺(tái)式電腦、平板電腦、智能手機(jī)甚至智能穿戴設(shè)備全面覆蓋用戶(hù)生活所需科技硬件產(chǎn)品的同時(shí)，還需要為用戶(hù)提供足夠的內(nèi)容支持，才能贏得用戶(hù)忠誠(chéng)度及黏性。這樣的模式對(duì)硬件廠商實(shí)力是非常大的考驗(yàn)，但一旦成功，其本身從產(chǎn)品到平臺(tái)，都將具有很強(qiáng)的協(xié)同性，能夠憑借較好的綜合應(yīng)用體驗(yàn)提升市場(chǎng)份額，更在已有市場(chǎng)中完成具有排它性的壁壘。當(dāng)然，未來(lái)是很美好的，不過(guò)現(xiàn)實(shí)是硬件設(shè)備廠商首先需要在整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中生存下來(lái)，唯有這樣才能去追求未來(lái)的可能性。

寫(xiě)在最后：令人向往的移動(dòng)數(shù)字生活

在追其差異化應(yīng)用體驗(yàn)的今天，終端設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)不再重要，移動(dòng)數(shù)字生活讓設(shè)備在便攜性和應(yīng)用性上進(jìn)步明顯，而未來(lái)，智能穿戴設(shè)備的興起以及完全可能催生無(wú)屏化趨勢(shì)，在微投影和觸控技術(shù)的支持下，智能手機(jī)、手表乃至鑰匙扣都有望變身PC產(chǎn)品，通過(guò)各種形態(tài)讓PC真正融入用戶(hù)移動(dòng)生活中。