徐敏
他叫黨晨飛,但他卻以“柿餅哥”聞名遐邇。
五年前,他利用互聯(lián)網(wǎng)銷售富平柿餅,起初的年銷售量只有2000斤;四年后,這個數(shù)字變成了400噸。
有人說,黨晨飛短短幾年,就建起了自己的電商帝國。對此評價,黨晨飛微笑著說,“目前聽起來有點大,但和我的心比起來,還不夠?!?/p>
2015年12月21日,為期三天的“中國柿餅產(chǎn)品展示和鑒評會”在陜西省富平縣召開,來自陜西、河南、廣西等地的數(shù)十家柿餅企業(yè)來陜參會。
富平是柿餅之鄉(xiāng),在國內外都有不小的名氣。近幾年,隨著電商迅猛發(fā)展,富平柿餅的名頭更是越叫越響。而通過互聯(lián)網(wǎng)將富平柿餅推向廣闊市場的第一人,則是一位80后青年—“柿餅哥”。
其 人
在富平縣打聽“柿餅哥”,幾乎無人不知。其名氣之大,早已成為富平的一張名片。
12月的富平,寒風凜冽。在位于富平縣富昌路的富平縣柿餅哥電子商務有限公司,記者如約見到了“柿餅哥”。
“柿餅哥”真名黨晨飛,一個剛剛步入而立之年的80后。
初見黨晨飛,他留給記者的印象是性格有點悶,屬于敏于行而納于言的那種人,但性情率真。他沒有因為當下事業(yè)有成,而遮掩自己曾經(jīng)的不堪經(jīng)歷。
黨晨飛出生在富平縣宮里鎮(zhèn)黨家溝村,高二時,因為打架,他被學校開除,不得已早早外出打工?!拔以诔踔袝r期,就拿‘生當作人杰,死亦為鬼雄作為自己的座右銘,夢想終有一天能出人頭地?!秉h晨飛表情嚴肅地告訴記者。
2005年春節(jié)過后,黨晨飛背起行囊奔走福建去打工。他找到的第一份工作,是在莆田的國美電器做保安,管吃管住月薪1300元。起初他覺得挺滿足,工作也比較順心,但半年后,他逐漸開始意識到,年紀輕輕地這樣平淡下去,一切都將無從改變。
2006年初,黨晨飛下定決心辭去了看似相對穩(wěn)定的國美保安工作,開始跑促銷。他說:隔行如隔山,跑業(yè)務最初那段時間,處處碰釘子,加之自己口頭表達能力差,且沒有人脈,一個月下來幾乎沒有任何業(yè)績,當時連吃飯都成了問題?!拔┮坏氖斋@是積累了諸多為人處世的道理。人真的要有夢想和追求,不論大與小,但一定要有;有了夢想和追求,才可能產(chǎn)生動力去想辦法實現(xiàn)它?!?/p>
幾經(jīng)波折和失敗,黨晨飛苦苦熬到了2008年。一次偶然的購物,讓他接觸到了網(wǎng)購,他靈機一動:為什么自己不嘗試也做做投資門檻很低的網(wǎng)銷呢?
黨晨飛開始沉迷于網(wǎng)絡,摸索著網(wǎng)購領域的溝溝峁峁。2009年8月,他終于迎來人生的第一個春天。
2008年底,黨晨飛回富平老家探親。那年富平柿子大豐收,漫山遍野的柿子碩果累累,但是,他家和鄰里鄉(xiāng)親們加工的柿餅卻嚴重滯銷。黨晨飛便想,柿子餅在網(wǎng)上或許可以銷售。于是,他借錢買了臺電腦,在淘寶注冊了第一家專門出售富平柿餅的網(wǎng)店。他將柿餅拍照上傳,開始試著推廣銷售。
在許多人的認知中,柿餅柿餅,應該是餅狀,但富平的柿餅除了餅狀的,更多的是吊狀柿餅。過去富平柿餅產(chǎn)量小,基本上在富平及周邊區(qū)縣就能消化掉,沒有人想著要把它推向全國市場。
黨晨飛回憶說,他將富平吊狀柿餅發(fā)到自己的淘寶店里,許多網(wǎng)友根本不知道是什么東西??吹绞溜灡砻娴陌姿?,都以為是發(fā)霉了,幾乎無人問津。更有留言諷刺說,這么垃圾的食品,也敢拿到網(wǎng)上來賣!但無論留言好壞,他都會耐心細致地做解釋,告訴人們有霜的柿餅才是最好的柿餅,純天然,營養(yǎng)價值會更高。
慢慢地,有網(wǎng)民試探性地買一盒兩盒,品嘗后便在留言欄里大加贊賞:“沒想到這種其貌不揚的柿餅會這么好吃,我從來沒吃過口感這么好的柿子餅,絕對五顆星,我要再多買些分送給親戚朋友們品嘗……”
好的留言對買賣雙方都是一劑強心劑。黨晨飛的柿餅網(wǎng)店銷售量越來越大,一單單成功交易,換來的是一次次的喜悅,也讓他第一次感受到了人生的成就感。
“當時我懵懂地感覺到,如果踏踏實實做下去,不久的將來,我可能就會邁入一個更大的發(fā)展空間?!秉h晨飛的直覺很快變成了現(xiàn)實。短短幾年時間,他的網(wǎng)上銷售越做越火,由此帶動了富平柿餅朝著產(chǎn)業(yè)化方向迅猛發(fā)展。
其 業(yè)
2010年9月,黨晨飛在網(wǎng)上發(fā)起富平柿餅特價預定活動。兩個月后,活動結束,不僅上一年百分之八十以上老客戶悉數(shù)預訂,還增加了很多新客戶。
按說活動超出預期是件高興的事兒,但當時的黨晨飛卻是喜憂參半。2000多斤柿餅的預訂量要收購到位,需一萬多元,這對當時的黨晨飛而言不是個小數(shù)目。不少親戚朋友都擔心,這樣做風險太大,萬一有退訂等意想不到情況發(fā)生,收上來的柿餅賣不出去,損失會相當慘重。
但黨晨飛沒有動搖,按質按量完成了所有訂單,而且?guī)缀鯖]有退貨發(fā)生。
“那一年下來,我一個人賣了2000多斤柿餅,這在當時人的眼里,絕對是件不可思議的大事。整個富平縣都轟動了,更成為我們村的爆炸性新聞。富平電視臺也聞訊前來做專題采訪報道?!?/p>
宮里鎮(zhèn)黨家溝村是一個有柿餅加工悠久歷史的村子,這里出產(chǎn)的柿餅質量上乘,大多出口到韓國。“當時村民們的柿餅主要銷售給韓國客戶,價格也被韓國客戶牢牢掌控,柿餅品質稍有起伏,便會存在滯銷的風險?!?/p>
但黨晨飛的出現(xiàn),打破了韓國客戶的壟斷。他與村民們簽訂了收購保底協(xié)議,使黨家溝村及周邊地區(qū)柿子樹的種植面積迅速增加,柿餅產(chǎn)量迅速提升。
2010年8月,富平柿子豐年在望,黨晨飛為了實現(xiàn)銷售翻番的自我目標,在淘寶店上發(fā)起“500份包郵試吃活動”,讓客戶免費試吃,好了再買。然而大意失荊州,在報名活動的宣傳稿中,黨晨飛誤把“1斤試吃”的鏈接寫成了“5斤試吃”,如果500份都按5斤郵寄,他將虧損3萬多元,幾乎把上一年的凈收入全都賠進去。
當時家人建議黨晨飛別發(fā)貨了,反正是白送試吃,又沒騙別人的錢。黨晨飛也躊躇良久,畢竟這個損失對他來說確實有點大。但最終他還是決定將錯就錯,按每份5斤將柿餅寄給了試吃者。
黨晨飛的誠信,讓他獲得了豐厚的回報。那年的柿餅銷售量再創(chuàng)新高,僅預訂量就超過4噸,完成了銷售量翻番的既定目標,利潤也在5萬元左右。
柿餅生產(chǎn)銷售時間集中在春節(jié)之前,每年只有三四個月時間,季節(jié)性很強。黨晨飛忙活幾個月就閑下來了,但他不想無所事事,總覺得柿餅銷售還可以做得更好,他需要找到這個辦法。于是2011年春節(jié)一過,黨晨飛便陸續(xù)去了幾家大型網(wǎng)店公司應聘上班,一邊工作,一邊學習銷售經(jīng)驗。
這年9月,黨晨飛開通了專門做大客戶生意的阿里巴巴誠信通服務,不但吸引韓國客戶找上門來,國內的大客戶也接踵而至。這一年,黨晨飛批發(fā)加零售柿餅總量突破50噸,銷量比往年翻了十倍。
“當時我也是鼠目寸光,只想著能將自家和村里的柿餅銷售出去,就夠我忙活的了。后來大量的訂單,促使我將收購范圍擴展到周邊村鎮(zhèn),接著是整個富平縣?!秉h晨飛說。
但是,隨著銷量連年翻番,一些問題也接踵而來:發(fā)貨跟不上、包裝不專業(yè)、客服不及時……這些情況逼著黨晨飛應對突發(fā)狀況,協(xié)調矛盾糾紛,管理經(jīng)驗得到迅速提高。
2012年,黨晨飛注冊了富平縣御品人間柿子種植專業(yè)合作社,并以“御品人間”作為產(chǎn)品的商標,走上了品牌發(fā)展的軌道。
這一年,黨晨飛借錢在黨家溝村建起了包裝物流一條龍的廠房,還與韓國客戶簽訂了新的合作協(xié)議,以全包方式進行合作。“我們按照客戶的標準給提供成品,客戶直接提貨,由此大大降低了客戶的風險。雖說我的風險大了,但卻考驗了我這邊對產(chǎn)品質量的把控能力。事業(yè)要發(fā)展壯大,有些責任是推卸不掉的。”
2012年底,“御品人間”的柿餅成功出口韓國150多噸,銷售總量突破200噸。黨晨飛的事業(yè)攀上了又一個高度。
早在2001年,富平縣就被國家林業(yè)局命名為“中國名特優(yōu)經(jīng)濟林之鄉(xiāng)—中國柿鄉(xiāng)”。金秋時節(jié),放眼望去,漫山遍野,橘黃一片。富平的吊狀柿餅已成為富平三寶之一,以品質高、口味佳、綠色無公害,逐漸暢銷海內外。
在黨晨飛的店鋪里,一直有一個醒目的標語:“不好吃,不要錢”,這既是他對富平柿餅的自信,也是對自己堅持賣最好的富平柿餅的自信。
其 夢
短短幾年時間,在黨晨飛的帶動下,黨家溝村柿餅產(chǎn)量從最早戶產(chǎn)幾百斤增加到5000余斤,農(nóng)民年增收兩萬多元。截至2014年底,全村加工總量達400噸以上,40%的產(chǎn)品用于出口韓國、日本、朝鮮、俄羅斯、越南、加拿大等國,創(chuàng)造農(nóng)村剩余勞動力價值近百萬元。
黨晨飛不僅帶動了當?shù)匾慌嗄攴掂l(xiāng)通過電子商務創(chuàng)業(yè),還幫助30余戶村民在淘寶上開店,目前年銷售額過百萬元者已有3戶。
黨晨飛的企業(yè)不僅成了富平柿餅產(chǎn)業(yè)以及銷量最大的公司,也是富平電子商務行業(yè)的領頭羊,被富平縣農(nóng)業(yè)局譽為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式創(chuàng)新示范單位,被富平縣商務局評為富平縣電子商務示范企業(yè),日前又被陜西省商務廳評為省級電子商務示范企業(yè)。黨晨飛本人也被推選為富平縣電子商務協(xié)會會長。
隨著富平柿餅的熱銷,“柿餅哥”這一稱謂也不脛而走。提起“柿餅哥”,黨晨飛說還要感謝陜西另一位農(nóng)產(chǎn)品電商達人“土豆姐姐”。在一次電商交流會議上,“土豆姐姐”向他建議:“你不如注冊一個‘柿餅哥商標,一來朗朗上口,二來便于記憶?!秉h晨飛接受了這一建議,在“御品人間”商標之后,又注冊了“柿餅哥”。
前不久,黨晨飛聯(lián)合富平縣前六位的電子商務企業(yè)共同成立了“富平縣柿餅哥電子商務有限公司”。黨晨飛告訴本刊記者,這個公司當下是一個擁有80余人的團隊,其中運營人員6名,客服人員18名,供應鏈管理人員7名,打包人員38名,售后服務3名,美工2名,綜合服務人員8名。年銷售額已超4000多萬元,月發(fā)貨達8000余件。
2015年,黨晨飛還個人出資,成立了具有“政府性質”的“農(nóng)村電商和公共服務中心”,吸引所有公司和電商來產(chǎn)銷他們公司督導驗收的各類農(nóng)產(chǎn)品,目前涉及產(chǎn)品蜂蜜、紅棗、核桃、粉條、土雞蛋、柿子醋等應有盡有;其協(xié)會+公司所吸納會員(企業(yè)和個人)超過百余家,分銷商已逾2000多人。
黨晨飛現(xiàn)在是個大忙人,但他坦言,目前發(fā)展步子邁得有點快了,“許多事與物難以和諧匹配,時常出現(xiàn)步調不一致的狀況”。他說,最近的一些助農(nóng)義賣活動搞得不理想,弄不好有可能傷害到農(nóng)民利益,也會讓電商與消費者的利益受損,必須認真反思。
黨晨飛同時也意識到,農(nóng)村電子商務的發(fā)展瓶頸已開始顯現(xiàn),譬如專業(yè)人員缺乏、硬件設施落后、侵權行為多發(fā)……“瓶頸如何化解?我最近為此十分頭痛?!?/p>
黨晨飛的這些思考,其實已經(jīng)超出了一個電商的“經(jīng)營范圍”。他說:“如果我只顧自己賺錢,那會很省心,收購、發(fā)貨就行了。但我現(xiàn)在想的不再是自家的一畝三分地,我要借助電商這個平臺,引導農(nóng)戶種植養(yǎng)殖優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)+的模式,幫助他們將產(chǎn)品賣出去,走共同富裕的道路?!?/p>
有人說,黨晨飛短短幾年,就建起了自己的電商帝國。對此評價,黨晨飛微笑著說,“目前聽起來有點大,但和我的心比起來,還不夠?!?