羅 俊

（廣東舞蹈戲劇職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510075）

扁平化管理在藝術(shù)團(tuán)出訪交流中的實(shí)踐探索
——以中華文化大樂園為例

羅 俊

（廣東舞蹈戲劇職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510075）

中華文化大樂園是近幾年發(fā)展起來的藝術(shù)培訓(xùn)形式，它將文化藝術(shù)培訓(xùn)和文化藝術(shù)匯演結(jié)合起來，有中方派出藝術(shù)家到華人聚集國家主要面向華裔舉行的一種中華文化學(xué)習(xí)交流的方式和平臺(tái)，從人員的選拔到藝術(shù)團(tuán)隊(duì)最終的匯演結(jié)束，在任何一個(gè)方面都要求科學(xué)、合理的協(xié)調(diào)管理才能保證活動(dòng)的順利舉行。本文從扁平化管理理論出發(fā)，探討了中華大樂園活動(dòng)在管理上的一些顯著特點(diǎn)及出現(xiàn)的相應(yīng)問題，特別是結(jié)合樂園活動(dòng)的具體實(shí)際，根據(jù)樂園活動(dòng)出現(xiàn)的問題提出了相對(duì)應(yīng)的解決策略，為樂園模式的實(shí)施提供了一個(gè)研究的方向。

出訪藝術(shù)團(tuán) 扁平化管理 案例分析

一、中華文化大樂園藝術(shù)團(tuán)的基本情況

根據(jù)國務(wù)院僑辦文化司的相關(guān)資料，“中華文化大樂園”是國務(wù)院僑辦直屬高校華僑大學(xué)首創(chuàng)的一種教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)，是國務(wù)院海外中國事務(wù)辦公室及中國海外交流協(xié)會(huì)繼“中國尋根之旅”系列夏、冬令營后，推出的又一旨在開展海外華裔青年了解中國文化的品牌活動(dòng)。國務(wù)院僑辦每年邀請(qǐng)超過3萬多名華裔青少年到中國尋根，但對(duì)于數(shù)以百萬計(jì)的華裔青年來說，是杯水車薪，更多的兒童或者受限于年齡，或因節(jié)日或由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，錯(cuò)失了來華的尋根機(jī)會(huì)。所以“中國文化大樂園”提倡走出國門，上門服務(wù)華人華僑，把中國文化的優(yōu)秀節(jié)目送到他們的家門口。每一屆的中國文化大樂園活動(dòng)時(shí)長為3至5周，從形式和本質(zhì)上屬于短期漢語教學(xué)模式，是一種在游戲和快樂中學(xué)習(xí)文化的一種教學(xué)手段，充分利用他們的假期，采取多種教學(xué)形式，使學(xué)生沉浸在中文語言環(huán)境中學(xué)習(xí)，以快樂學(xué)習(xí)的方式為東南亞華裔青少年提供一個(gè)學(xué)習(xí)中華語言文化、了解中國的機(jī)會(huì)，這種教學(xué)，通過東南亞華人歡迎年輕人靈活的教學(xué)模式。通過大量的調(diào)研和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)證明這種寓教于樂的“樂園式“教學(xué)方式，是最容易讓當(dāng)?shù)氐娜A裔青少年接受和認(rèn)可的，教學(xué)培訓(xùn)的效果也非常好。

文化司負(fù)責(zé)人表示，“這項(xiàng)活動(dòng)以中華文化為主題，根據(jù)海外華裔青少年的特點(diǎn)和需要，采取組派國內(nèi)優(yōu)秀教師赴海外舉辦中華文化夏令營的形式，通過開設(shè)漢語知識(shí)、中華武術(shù)、民族音樂、民族舞蹈、中國書法、繪畫、傳統(tǒng)手工藝等課程，達(dá)到“五個(gè)一”的基本教學(xué)目標(biāo)，即學(xué)會(huì)一首歌、一支舞、一套拳、一幅畫、一件手工藝品?！雹夔娗? 美中實(shí)驗(yàn)學(xué)校2012“中華文化大樂園”開始招生[J]. 海外華文教育動(dòng)態(tài).2012（3）2012年國務(wù)院僑辦進(jìn)一步調(diào)整辦營方案，擴(kuò)大辦營規(guī)模，共組派274名教師分赴15個(gè)國家、31個(gè)城市辦營。2013年，“中華文化大樂園”增加了韓國、新西蘭、斐濟(jì)、西班牙、法國5個(gè)國家，自2011年推出該活動(dòng)以來，共有20多個(gè)國家的3萬多名營員參營。

二、中華文化大樂園出訪交流管理的特點(diǎn)

自從國務(wù)院僑辦牽頭組織了針對(duì)海外華裔青少年學(xué)習(xí)中國文化的“中華大樂園”（簡稱“樂園”活動(dòng)）活動(dòng)平臺(tái)以來，宣傳、弘揚(yáng)中華文化的力量日益壯大，參與樂園活動(dòng)的各級(jí)政府官員、高校教師、藝術(shù)家、學(xué)生等個(gè)人、團(tuán)隊(duì)也越來越多，活動(dòng)開展紅紅火火，中華文化弘揚(yáng)推廣活動(dòng)的形勢蒸蒸日上。但是在越來越頻繁的文化交流活動(dòng)中，作為活動(dòng)的主辦方、承辦方以及開展活動(dòng)的各級(jí)管理部門和工作人員卻面臨著協(xié)調(diào)、管理的壓力，甚至這些管理的工作壓力不亞于身處一線進(jìn)行培訓(xùn)交流的工作人員?！爸腥A大樂園”活動(dòng)作為國家文化事業(yè)的一部分，有其固有的特點(diǎn)，一方面它是一種海外文化交流培訓(xùn)活動(dòng)，需要漂洋過海帶國外進(jìn)行參演；另一方面樂園活動(dòng)帶有比較強(qiáng)的文化宣傳推廣的以為，要在短期內(nèi)讓青少年熟悉了解某一項(xiàng)中華傳統(tǒng)文化，例如武術(shù)、舞蹈等；最后是樂園活動(dòng)的培訓(xùn)對(duì)象具有特殊性，他們幾乎都是華裔后代，他們從祖輩、父輩那里多少了解一點(diǎn)中華傳統(tǒng)文化，但是信息量很少，容易受到歪曲宣傳的影響，甚至有一部分青少年厭惡、抗拒中華傳統(tǒng)文化。從以上的特點(diǎn)可知。樂園活動(dòng)雖然是一項(xiàng)文化事業(yè)管理的范疇，但在實(shí)際的交流管理中有著許多關(guān)系需要協(xié)調(diào)、研究。其在文化推廣交流中的管理經(jīng)驗(yàn)和不足值得相關(guān)人員進(jìn)行研究。

（一）扁平化管理——樂園活動(dòng)值得借鑒的管理方式

“所謂‘扁平化管理’是從現(xiàn)代教育管理的角度出發(fā)，它就是一種通過減少管理的層次和流程，精兵簡政，建立一個(gè)高效干練、緊湊的管理組織機(jī)構(gòu)或是工作隊(duì)伍。扁平化管理的主要特征就是用最少的人在最快的時(shí)間把工作做到最好的效果?！雹趽碥? 國有商業(yè)銀行扁平化管理模式研究 [D].湖南大學(xué).2007年美國管理學(xué)家德魯克在較早時(shí)期就運(yùn)用了一個(gè)交響樂團(tuán)的例子來說明組織的“扁平化”特征，“指出：幾百名音樂家能夠與他們的首席執(zhí)行官一起演奏，是因?yàn)榇蠹夜餐褂弥粡埧傋V。這張總譜就是一個(gè)流程，所有的音樂家拿到它就知道該在何時(shí)干何事。組織的扁平化管理也需要每一個(gè)崗位拿到一張管理流程的“總譜”，不管換了誰拿到流程圖就知道自己該干什么。”③扁平化管理：好搜百科http://baike.haosou.com/doc/5061713.html從樂園活動(dòng)這個(gè)活動(dòng)組織來說，他也有比較明顯的扁平化管理特征：

1.樂園活動(dòng)只需要少量的國家行政官員跟進(jìn)組織，做到了簡政

文化藝術(shù)領(lǐng)域歷來是展示國家形象及文化魅力的最佳舞臺(tái)，我國也非常中是文化領(lǐng)域的推廣建設(shè)，中華人民共和國文化部是中華人民共和國成立最早并一直保留至今的政府部門之一，負(fù)責(zé)管理全國文化藝術(shù)事業(yè)，每年文化部下設(shè)的中外文化交流中心以及其他省市級(jí)各部門都會(huì)組織不同形式的藝術(shù)團(tuán)到境外匯演，到國外大力弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)藝術(shù)的魅力，展現(xiàn)中國當(dāng)代的藝術(shù)水平和人文精神。樂園活動(dòng)作為向海外華裔弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的最主要平臺(tái)之一，文化部自然也非常重視，從中央到地方分別有文化部、僑辦、教育廳、民政局、教育局、各高校等管理這個(gè)活動(dòng)開展，但是在真正進(jìn)入實(shí)施階段的時(shí)候，只有少量的省市級(jí)的僑辦會(huì)在項(xiàng)應(yīng)收的時(shí)間管理活動(dòng)的進(jìn)展工作，其余時(shí)間都是表演藝術(shù)家，參演師生等在準(zhǔn)備活動(dòng)的開展，即使到了國外具體開展的時(shí)候，國內(nèi)的相關(guān)政府部門也很少全程陪同督查活動(dòng)開展，藝術(shù)家們落地生根，積極聯(lián)系各方資源組織開展活動(dòng)，一次，樂園活動(dòng)大致符合管理學(xué)上扁平化管理的相關(guān)特征，在一定程度上是精兵簡政、高質(zhì)高效的典范。就拿廣東省來說，

2.樂園活動(dòng)選拔的參演培訓(xùn)人員素質(zhì)高、能力強(qiáng)，做到了精兵

在扁平化管理中，要想取得好的工作效果，對(duì)工作人員的選擇顯得尤為重要，當(dāng)相關(guān)人員特別是一線崗位的員工某方面素質(zhì)達(dá)不到要求時(shí)，整個(gè)工作的效果會(huì)大打折扣?！八员馄交墓芾硪欢ㄊ且笏刭|(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的員工，而且要求他們?cè)诟鞣N變化著的團(tuán)隊(duì)中高效工作，形成一個(gè)人才資源的有效聚合只有這樣，才是高效優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)?！雹荛Z伍夫. 扁平化管理與金字塔式管理區(qū)別[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì).2008（10）樂園活動(dòng)的工作人員的篩選有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，有充分的制度保障。因其工作的特殊性（如前所述），樂園活動(dòng)所選擇的藝術(shù)家都是在各自領(lǐng)域有著良好口碑和成績的，他們也是奉獻(xiàn)在各條戰(zhàn)線上的一線人員，他們有藝術(shù)家、中小學(xué)教師、武術(shù)家、語言學(xué)專家等。有他們組成的工作隊(duì)伍營造了良好的工作氛圍，在這樣的氛圍中組建跨部門團(tuán)隊(duì)、特殊任務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，隊(duì)員之間就會(huì)縮短磨合時(shí)間，迅速整合并具有很強(qiáng)的應(yīng)變力和聚合力。

3.樂園活動(dòng)工作人員善于利用當(dāng)?shù)氐母鞣N資源，做到了“落地生根”

由于活動(dòng)的特殊性，每個(gè)工作人員的都是背井離鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離祖國肩負(fù)著弘揚(yáng)祖國傳統(tǒng)文化的重任到海外傳道授藝、答疑解惑，異國他鄉(xiāng)的的環(huán)境以及各種始料未及的突發(fā)情況都在考驗(yàn)著工作人員。因地域、交通等各方原因在祖國內(nèi)地支援有限優(yōu)先的情況下，樂園的隊(duì)員們始終積極聯(lián)系各方資源保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。在生活方面：積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜A人華僑組織予以適當(dāng)?shù)膸椭?，一般情況下當(dāng)?shù)囟紩?huì)主動(dòng)幫忙，為隊(duì)員們排除各種生活上的困難，例如飲食習(xí)慣、生活起居、語言指導(dǎo)、當(dāng)?shù)氐拿袼捉傻母嬷驅(qū)У?，這在很大程度上為隊(duì)員們的工作排除了很多障礙，是活動(dòng)得以順利開展的重要保障。在工作方面，也得到了當(dāng)?shù)氐脑S多支持，例如組織學(xué)生開營辦班，就需要讓當(dāng)?shù)貐f(xié)助我們按年齡或是興趣等進(jìn)行分班招生，讓更多的人可以面對(duì)面學(xué)習(xí)到中華傳統(tǒng)文化的精髓。在組織玩會(huì)表演時(shí)，更加需要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門做好統(tǒng)籌安排的一些工作，例如邀請(qǐng)觀眾、聯(lián)系場地、組織后勤保障等等，這些都需要隊(duì)員們發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和交際能力去不斷溝通協(xié)調(diào)才能達(dá)成好的效果，此刻的樂園隊(duì)員們不是一個(gè)士兵，而是一個(gè)將軍，不管走到哪里都能建立自己的戰(zhàn)斗部隊(duì)完成任務(wù)，“落地生根”，甚至是“落地扎根”。

結(jié)語

中華文化大樂園作為文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)具體活動(dòng)形式，很難窺一斑知全豹，文化產(chǎn)業(yè)作為一門新興的學(xué)科，研究的方向還有很多，因此希望本研究的進(jìn)行，能夠在一定程度上拓展文化產(chǎn)業(yè)管理研究領(lǐng)域，促進(jìn)研究的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。以期為跨國藝術(shù)交流團(tuán)隊(duì)的管理提供指引和參考，從而為傳播中華文化，繁榮中外文化交流做出貢獻(xiàn)。

〔1〕閆伍夫.扁平化管理與金字塔式管理區(qū)別[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì).2008（10）;

〔2〕鐘青.美中實(shí)驗(yàn)學(xué)校2012“中華文化大樂園”開始招生[J].海外華文教育動(dòng)態(tài).2012（3）;

〔3〕擁軍.國有商業(yè)銀行扁平化管理模式研究[D].湖南大學(xué).2007。

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羅俊 （1982--），女，碩士，MPA專業(yè)，研究東方舞專業(yè)，曾隨國家僑辦，省文化廳、省外辦多次出訪國外交流學(xué)習(xí)，現(xiàn)廣東舞蹈戲劇職業(yè)學(xué)院舞蹈教師。