文/趙曉璃

職場遭遇“小人”，要撕嗎？

文/趙曉璃

我們看過很多雞湯式的段子，所謂“你對了，世界就對了”，“愛是解決一切的辦法，用對方喜歡的方式溝通”……只是這等段位，實在不是一般人能修煉到的境界?。?/p>

在職場中，不知道你有沒有這樣的體驗，那就是遇到一些職場“小人”的時候，你依然困惑而無力，一方面你不停地在心里叨叨地告訴自己“莫沖動，沖動是魔鬼”，一方面當(dāng)你看到那些人的嘴臉，心里卻早已問候了對方家人無數(shù)遍。不過一口飯，不過一份工，是走還是留，如何破？

去年上半年，老友K遇到了一件煩心事。事情起因是這樣的，作為一枚資深廣告公司女文案，老K好不容易應(yīng)聘到一家知名廣告公司任職，不論公司待遇還是辦公環(huán)境都很合她意，然而剛?cè)ス静痪?，按照老K的說法，她就遇到了傳說中的職場“小人”。

此“小人”人小鬼大，別看是剛來的新人，撒嬌賣萌裝無辜的本領(lǐng)讓久經(jīng)職場的老K望塵莫及。

按照老K的話說，那個姑娘做事實在不敢恭維，讓人感覺很不著調(diào)。有一天，老K要那個姑娘幫忙打印一份資料，結(jié)果這姑娘也沒說不做，可是拖啊拖，等事到臨頭火燒眉毛了，老K催她的時候，她突然一臉無辜的樣子，無比淡定地說：“我這邊事情太多，K總您何時吩咐我這件事情，我怎么沒有印象了呢？還是您記性不好，找錯了人吧？”

當(dāng)面擠兌倒也不算什么，讓老K忍無可忍的是，這個姑娘還特別喜歡打小報告。自從那姑娘來公司后，老K突然就以暴脾氣和不團(tuán)結(jié)同事的形象出名了，后來一打聽才得知，原來是這位行政部姑娘在老板面前放的壞水。

老K氣不打一處來，她的腦海中突然閃現(xiàn)出一個流行的詞語“撕逼”，為了打一個漂亮的撕逼仗，老K四處取經(jīng)，然而每個人的意見不同，這讓老K頗為苦惱。

有人建議她忍，說什么假如一只狗朝你叫嚷，你是不是要和狗理論呢？如果這姑娘真是小人，和她撕逼只能降低自己的身份，有這個功夫倒不如多提升點(diǎn)專業(yè)技能，以后找到好下家還愁沒活路嗎？也有人建議她直接開撕，說對付小人就要“以其人之道還治其人之身”，她不是告你狀嗎？你也可以告她啊。實在不行就直接跑到她的格子間大吵一架，讓所有人都來評評理，看她下次還囂張不？

然而老K琢磨半天，覺得這主意確實能出氣，但如果真這樣做了，不更顯得自己太強(qiáng)勢了嗎？況且敵人一直在暗處，也就做些小動作，而如果自己劍拔弩張將戰(zhàn)火升級，到時候反而落得個“倚強(qiáng)凌弱”的名聲，想要在公司長遠(yuǎn)發(fā)展下去，這也不是一個長久之計啊。

當(dāng)然還有人建議她靜觀其變，看誰熬的時間長。然而工作中，老K還是免不了和這姑娘打交道，這問題一天不解決，就一天感覺憋屈，總不能為了這點(diǎn)小事攪亂了每天工作的心情吧。于是老K決定，這事還得請教專業(yè)人士， 以下是老師的專業(yè)剖析：

第一個問題，你工作為了什么？是為了良好的人際關(guān)系嗎？

不是啊朋友，你分明是為了職業(yè)理想！所以，人際關(guān)系好不好并不足以成為你作出離職等沖動決定的理由，這是前提。

第二個問題，為什么會在職場中遭遇小人呢？

當(dāng)你覺得別人是小人時，別人也這樣感覺的。之所以我們會有這樣的認(rèn)知，多是緣于我們疏于人際關(guān)系的管理，我們沒有意識到人際關(guān)系的重要性，長久以來我們都是按照自己的溝通方式和別人交流，缺乏層次沒有分級管理，總是慣用一種模式，在熟人面前可能毫無違和感，但如果換做一個不熟悉的人，可能就會給對方造成極為不適的感覺。

關(guān)系是可以改變的，其實如果你掌握了人和人之間關(guān)系的流動本質(zhì)，很多時候你就不會過分執(zhí)著于現(xiàn)在的人際關(guān)系狀況，反而會有一個全新的高度看待這個問題。

第三個問題，當(dāng)你遇到小人時，問自己兩個問題——要離開嗎？還是作一些積極的努力，給自己排除障礙，讓自己更加愉快地工作？

離職看起來很酷，但往往是最無力的解決方案。因為離職的損失是顯而易見的，你將失去公司平臺，你將失去多年的積累，你將耗費(fèi)大量的時間尋找新的工作，關(guān)鍵問題在于去了新的環(huán)境，你依舊會遇到小人，然后你再辭職，如此反復(fù)，升職加薪對你而言就遙遙無期了。

第四點(diǎn)，需要妥善處理共性與個性的關(guān)系。

在公司里，每個人都是獨(dú)立的個體，也是具有很多面的，正因為如此，很多職場中你看不入眼的小人，可能只是因為你們之間缺乏有效的溝通和了解，而至關(guān)重要的一步，就是嘗試和對方建立關(guān)系，找到你們的共性，當(dāng)建立了信任關(guān)系之后，再去就工作的事情溝通，境況就會大為改善。一個人的情商高低，就看他是否有能力和這些“小人”過招。

聽完老師的分析，老K茅塞頓開。她首先問自己，這份工作是不是自己滿意的？答案無疑是肯定的。

這家公司不論從平臺還是待遇，抑或是晉升空間來看都是老K滿意的，她并不想辭職，因為這件事離開這么好的平臺，代價未免也太大了吧！再者，如果這件事現(xiàn)在不解決，以后再碰到類似的人，你不能總辭職吧？畢竟逃避不是個辦法。

老K繼續(xù)往下分析，那么這個姑娘是不是真的就是小人呢？

經(jīng)過分析，這個行政部的姑娘本身和她沒有利益重合點(diǎn)，兩人的利益也不是同向的，畢竟老K不是行政部領(lǐng)導(dǎo)，所以在老K交代她做事的時候，她可以做，也可以不做；然而當(dāng)老K質(zhì)詢她的時候，也許她會感覺愧疚，但很快被壓力取代，人有個本能，就是面對壓力的時候，會不自覺地想要逃脫，所以會當(dāng)面推諉。另外提前向老板告狀，說她脾氣不好，這確實沒有捏造事實，說的也是實話。

這樣一想，老K頓時平靜了很多。接下來，就是如何處理這個關(guān)系。

有一天，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，這個姑娘快結(jié)婚了，要請婚假，K就問她打算去哪里旅游什么的，恰巧老K喜歡旅游，就給她提供了一些好玩的線路，還告訴她一些注意事項，兩人的關(guān)系突然來了個大轉(zhuǎn)彎，親密度迅速提升。

老K說：“后來我才明白，曾經(jīng)我最看不慣的，就是職場里那些同事平時聊天說什么包包、老公、孩子，現(xiàn)在才明白原來有些人就是在看似散漫的聊天中尋找和對方的共性，然后加深彼此的親密度，為以后工作的順利開展打基礎(chǔ)?！?/p>

“這么說，你們后來就不再彼此討厭了？”我問?！皩Π?，那次之后我們的關(guān)系就改善了很多，后來我發(fā)現(xiàn)她沒有我之前想象的那么惡毒，后來再讓她幫忙做些事情，她都能很好地配合我。可惜半年不到，她因為懷孕的原因離職了，但是我們到現(xiàn)在還保持聯(lián)系呢，我經(jīng)?？此l(fā)的朋友圈，沒事我們也經(jīng)常約出來坐坐?！崩螷說。

老K的故事讓我謹(jǐn)記于心，它向我揭示了職場人際糾紛的另一種美好的結(jié)局。?