文/呂 靜

新媒體環(huán)境下新聞從業(yè)者的職業(yè)操守與行業(yè)自律

文/呂 靜

新媒體的誕生對傳統(tǒng)媒體行業(yè)和從業(yè)者造成了沖擊，與此同時，也對新聞從業(yè)者個體和整個新聞行業(yè)本身的職業(yè)道德和操守形成了新的挑戰(zhàn)。本文從新聞從業(yè)者個體和新聞行業(yè)兩個層面以及傳統(tǒng)新聞從業(yè)者和新媒體從業(yè)者兩個角度，對新媒體形態(tài)下新聞從業(yè)者職業(yè)操守和行業(yè)自律問題進行了分析。認(rèn)為，在新媒體環(huán)境下，新聞行業(yè)的自律與新聞從業(yè)者的職業(yè)操守具有重要意義。并提出將自媒體從業(yè)者納入職業(yè)規(guī)范管理范圍內(nèi)，探討并形成針對新媒體從業(yè)者的新的職業(yè)自律機制。

新媒體 新聞從業(yè)者 職業(yè)操守 行業(yè)自律

新媒體的發(fā)展，給整個新聞傳播領(lǐng)域變革帶來了新機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面，它極大地推動并解放了傳統(tǒng)新聞傳播的生產(chǎn)力，促進了新聞傳播事業(yè)的繁榮發(fā)展；另一方面，它沖擊著整個新聞傳播行業(yè)。從新聞活動本身來看，它改變了新聞生產(chǎn)、傳播方式；從新聞從業(yè)者本身來看，它在一定程度上刺激了傳統(tǒng)新聞從業(yè)者轉(zhuǎn)型，又給媒體人提供了新的創(chuàng)業(yè)機會。但是，無論是傳統(tǒng)媒體人是新的自媒體從業(yè)者，身處新聞業(yè)大變革的環(huán)境下都出現(xiàn)了職業(yè)操守問題，需要從新聞從業(yè)者個體和整個新聞傳播行業(yè)兩個層面進行約束。

一、新媒體對新聞業(yè)的沖擊

1．新媒體新形態(tài)的出現(xiàn)。新媒體作為最具革命性的傳媒技術(shù)，給傳統(tǒng)媒體帶來了機遇，這主要表現(xiàn)在它為傳統(tǒng)傳媒提供了新的新聞來源，如網(wǎng)民在各種論壇、BBS、社區(qū)等提供的信息；新的信息傳播渠道，如“兩微一端”為代表的新媒體平臺等；為傳統(tǒng)媒體提供了新的傳播形態(tài)，如現(xiàn)今的媒體內(nèi)容呈現(xiàn)是多媒體的、融合的，而非單一的信息呈現(xiàn)形態(tài)。新媒體的最大沖擊在于它打破了傳統(tǒng)媒體壟斷性信息生產(chǎn)的局面，不但形成了信息生產(chǎn)和傳播的業(yè)余化，而且正在走向大規(guī)模業(yè)余化生產(chǎn)，甚至有學(xué)者稱之為“新聞邊界的消失”，這無疑預(yù)示著在新媒體時代，傳統(tǒng)的新聞信息生產(chǎn)、傳播等被新媒體解構(gòu)了。同時也出現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體人職業(yè)操守等問題。

2．兩個層面的分析。新媒體在帶來機遇的同時，也帶來了行業(yè)的亂象。在新媒體與傳統(tǒng)媒體并立的今天，除了傳統(tǒng)媒體人通過新媒體平臺實現(xiàn)自身工作以外，最重要的是新媒體能夠讓一般用戶參與到新聞信息的生產(chǎn)、傳播和消費中。如在微信時代的微信公眾平臺以及今日頭條的頭條號等新的平臺就為這些新媒體創(chuàng)業(yè)者提供了機會。由此，針對新聞從業(yè)者的職業(yè)操守的分析不僅僅停留在傳統(tǒng)媒體平臺上，還應(yīng)該向新媒體平臺擴展，同時，就主體來講，不僅僅應(yīng)該關(guān)注傳統(tǒng)媒體人的職業(yè)操守，還應(yīng)該關(guān)注新媒體創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)操守。以及轉(zhuǎn)型到新媒體的傳統(tǒng)媒體人的職業(yè)操守問題。

同時，新媒體影響的不僅僅是新聞從業(yè)者個體，也造成了新聞傳播行業(yè)整體的亂象，這是在考慮新聞從業(yè)者職業(yè)操守時應(yīng)注意的另一個層面。就整個行業(yè)層面，需要注意的是它比個體從業(yè)者更復(fù)雜，影響的因素更多。不僅僅包括行業(yè)自身的生態(tài)環(huán)境，還包括行業(yè)外部的生態(tài)環(huán)境的影響。

二、新聞從業(yè)者個體的職業(yè)操守問題與對策

基于新媒體為傳媒行業(yè)帶來的變化，尤其是對新聞從業(yè)者身份帶來的新變化，筆者從傳統(tǒng)媒體從業(yè)者、自媒體從業(yè)者兩個角度對新聞從業(yè)者的職業(yè)操守進行分析。

1．自媒體從業(yè)者。自媒體從業(yè)者作為新媒體時代最重要的新聞信息傳播者之一，往往游離于體制之外，由于媒介技術(shù)的賦權(quán)以及傳播渠道的擴展，他們通過對新媒體平臺的運作，獲得了極大的關(guān)注度和粉絲數(shù)量而具有極大的影響力和社會動員力，成為名副其實的網(wǎng)絡(luò)大V，其一言一行都影響著現(xiàn)實社會。如微博時代的網(wǎng)絡(luò)大V薛蠻子、秦火火等，具有龐大的粉絲數(shù)量，但是由于其傳謠、炒作、發(fā)布不實信息等行為，更具有網(wǎng)絡(luò)危害性。而現(xiàn)今的自媒體創(chuàng)業(yè)者，都有自己的信息發(fā)布平臺，如微信公眾平臺就是當(dāng)前最主要的平臺，他們中的很多都擁有百萬級用戶，如果一旦出現(xiàn)問題，就會產(chǎn)生極大的負面影響。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)大V，規(guī)范自媒體從業(yè)者的新聞信息傳播行為，對塑造良好的新聞傳媒環(huán)境，凈化網(wǎng)絡(luò)空間、穩(wěn)定社會具有重要作用。因此，自媒體從業(yè)者不能濫用自身的影響力，不能刻意放大一些負面新聞，不能傳播和炒作謠言。

2．傳統(tǒng)媒體從業(yè)者。在新媒體時代，渠道的多樣性意味著受眾注意力的分流，一些新聞從業(yè)者為了引起人們的注意，吸引公眾眼球，不惜篡改和捏造、渲染事實，使用暴力、血腥、不雅的標(biāo)題，甚至侵犯他人權(quán)益。如前段時間造成社會重大影響的“楊改蘭事件”和“王寶強離婚事件”中，傳統(tǒng)媒體都有深度介入。但是由于新媒體平臺的信息和輿論的復(fù)雜性，制造了很多虛假信息，虛假信息又進一步造成了輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，這都不利于新聞業(yè)的健康發(fā)展。在楊改蘭事件中，造成輿論動蕩的原因就在于傳統(tǒng)媒體發(fā)布的信息不及時，官方信息不透明。面對新媒體時代紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境和輿論環(huán)境，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者不僅僅需要在紛繁復(fù)雜的信息中篩選有用的信息，還需要在復(fù)雜的輿論環(huán)境中時刻保持輿論的敏感性和判斷力，不被輿論誤導(dǎo)。傳統(tǒng)媒體人依然需要堅持新聞的真實、公正、客觀的新聞品格。同時，還需要培養(yǎng)輿論敏感性。如近幾年的醫(yī)患關(guān)系問題容易形成輿論，并且容易引發(fā)輿論的對立和撕裂，這與媒體的刻意放大和不當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)不無關(guān)系。新媒體時代，意見傳播已經(jīng)成為常態(tài)，并開始從邊緣走向中心。因此，新聞從業(yè)者需要培養(yǎng)輿論敏感性，堅持正確的輿論導(dǎo)向，在報道一些敏感問題時，不應(yīng)造成輿論撕裂，而應(yīng)在堅持新聞?wù)鎸嵭院涂陀^報道的基礎(chǔ)上，注重新聞報道的輿論引導(dǎo)功能，努力彌合輿論。

三、新聞業(yè)的行業(yè)自律問題與對策

新聞從業(yè)者依附于其供職的單位，而其供職的單位又構(gòu)成整個傳媒行業(yè)的一部分。因此，僅僅依靠個體層面的自律只是新聞從業(yè)者職業(yè)操守的一部分，要想更好地促進新聞傳播行業(yè)的發(fā)展，還需要行業(yè)自律。具體分為媒體機構(gòu)的自律和新聞行業(yè)的自律。

1．媒體機構(gòu)的自律。媒介自律從性質(zhì)上為一種 “微型社會契約”，作為整個行業(yè)的基本單元，媒體機構(gòu)的自律如何，關(guān)系到整個行業(yè)自身發(fā)展。無論從媒體從業(yè)者個體還是從行業(yè)整體看，媒體機構(gòu)的自律都是非常重要的。就媒體單位的自律來講，對媒體從業(yè)者更具有約束力。這是媒體機構(gòu)形成自律，規(guī)范職業(yè)操守與職業(yè)道德的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。媒體單位的自律對于依附于媒體單位的新聞從業(yè)者個體來說，恰恰成為他律。這種管理與被管理的關(guān)系更加明確。即使新聞從業(yè)者個體出現(xiàn)了違背職業(yè)道德、喪失職業(yè)操守的行為，也可以通過媒體單位的獎懲機制實現(xiàn)約束，避免從業(yè)者個體的聲譽、收益、發(fā)展受到影響等。因此，新聞單位的獎懲制度、用人制度，對提高每一個從業(yè)者個體的職業(yè)道德意識和社會責(zé)任意識是有重要作用；另一方面，媒體機構(gòu)又構(gòu)成了行業(yè)本身，媒體機構(gòu)自律如何基本上決定了整個行業(yè)的職業(yè)道德與自律。在機構(gòu)層面上，要堅持職業(yè)操守，以社會效益為先，以社會責(zé)任為先，以為人民服務(wù)為先。《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》的腐敗現(xiàn)象是整個行業(yè)的一個縮影，就是因為其長期喪失新聞媒體的職業(yè)操守，以追求金錢為第一目的，進行新聞尋租，違背職業(yè)道德的結(jié)果。

2．傳媒業(yè)的行業(yè)自律。目前，從我國的新聞行業(yè)本身來看，行業(yè)自律的相關(guān)體系還不健全、不完善。其約束力還有待提高。但是，行業(yè)自律是規(guī)范整個行業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。在新媒體環(huán)境中，行業(yè)自律不僅僅應(yīng)該考慮對傳統(tǒng)媒體如報紙廣播電視等傳統(tǒng)媒體的行業(yè)自律，還應(yīng)該重視將新媒體納入行業(yè)自律的范疇。

一方面，傳統(tǒng)媒體的行業(yè)自律相較于新媒體而言，雖然已經(jīng)有所起步，但是其約束力較差，難以形成實質(zhì)性的約束。盡管當(dāng)前有各種各樣的行業(yè)協(xié)會，如中國記協(xié)、中國報業(yè)協(xié)會、中國廣播電影電視聯(lián)合會等等一系列行業(yè)組織，但是由于行業(yè)組織的特殊性，如何對違反行業(yè)規(guī)定、違反職業(yè)道德、職業(yè)操守的新聞單位進行有效約束，依然是個問題。為此，筆者認(rèn)為需要建立健全的行業(yè)自律規(guī)章制度，適當(dāng)聯(lián)合官方管理機構(gòu)，對參與單位進行約束。

另一方面，新媒體在今天已經(jīng)成為傳媒行業(yè)的一個重要組成部分，但針對新媒體實施管理的行業(yè)組織還未形成。大多數(shù)針對新媒體的管理僅僅是將其視為傳統(tǒng)媒體的附屬物，以為對傳統(tǒng)媒體進行管理的過程就是對新媒體的管理。這忽視了一些新媒體并不屬于傳統(tǒng)媒體這一現(xiàn)象。針對這些與傳統(tǒng)媒體無關(guān)的、自生的新媒體，如何有效進行管理，將其納入到行業(yè)管理的范圍內(nèi)，仍然是需要探索的問題。而新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，它有其獨特的運營方式和規(guī)律，單純以傳統(tǒng)媒體行業(yè)自律的方式來規(guī)范新媒體，難以適應(yīng)新媒體自身的發(fā)展。因此，筆者認(rèn)為，需要逐步將新媒體納入行業(yè)管理的范疇內(nèi)，探索、創(chuàng)新新媒體的管理方式、管理手段和管理體制機制，尊重新媒體傳播規(guī)律，對其進行有效管理。

四、結(jié)語

新媒體形態(tài)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體從業(yè)者和新媒體從業(yè)者都帶來了機遇和挑戰(zhàn)。從挑戰(zhàn)方面來講，它造成了新聞從業(yè)者個體和整個行業(yè)的混亂，使得新聞從業(yè)者喪失了職業(yè)操守，使得新聞行業(yè)由于利益的追求造成了職業(yè)道德的缺失和行業(yè)自律的消解。為此，傳統(tǒng)新聞從業(yè)者和新媒體從業(yè)者都應(yīng)該堅守新聞職業(yè)操守，樹立大局意識和社會責(zé)任意識；同時，媒體機構(gòu)應(yīng)該加強自律。就行業(yè)本身來講，在進一步完善行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該考慮新媒體從業(yè)者，將其納入自律的軌道。只有如此，才能促進新聞業(yè)的健康發(fā)展。

作者系平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院副院長、副教授

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