文 張 濤

統(tǒng)一思想 找準(zhǔn)路徑推進(jìn)團(tuán)的工作與“青年之聲”全面融合

文 張 濤

一年來，團(tuán)山東省委堅(jiān)持將團(tuán)的組織優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合，建成了省級有形化平臺，搭建起貫通各戰(zhàn)線、各層級的運(yùn)行體系，集中推動團(tuán)的工作與“青年之聲”全面融合，初步形成了線上線下融合發(fā)展的態(tài)勢。年初，省委副書記龔正親臨平臺指導(dǎo)，更加堅(jiān)定了我們的工作信心和推進(jìn)步伐。一年的工作實(shí)踐證明，團(tuán)的工作“上網(wǎng)”、打造“網(wǎng)上共青團(tuán)”需要“青年之聲”這一全新平臺，同時(shí)，“青年之聲”平臺的發(fā)展更需要共青團(tuán)工作的持續(xù)注入，兩者必須緊密結(jié)合、全面融合?！叭诤稀辈皇呛唵蔚摹百N牌”“冠名”，而是以“青年之聲”為統(tǒng)攬，跳出部門戰(zhàn)線的工作格局，集聚資源，優(yōu)化流程，形成“集團(tuán)軍”，打出“組合拳”，通過“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，進(jìn)一步提升我們服務(wù)青年的能力和成效。

把“青年之聲”作為工作推動的必要渠道

“青年之聲”平臺聚集著大量青年，通過“青年之聲”謀劃、部署、實(shí)施團(tuán)的工作，更接地氣、更具影響。在工作謀劃中，我們建立了團(tuán)省委機(jī)關(guān)干部周末輪值、青聯(lián)委員“青年之聲”導(dǎo)師值日等制度，通過“青年之聲”直接了解普通青年的利益訴求，使得工作謀劃更加符合青年需求。在工作部署中，通過“青年之聲”網(wǎng)站和微邦系統(tǒng)，開展了“山東青年五四獎?wù)隆痹u選、青春扶貧行動方案征求意見、志愿服務(wù)活動報(bào)名及認(rèn)證，逐步取代層級傳導(dǎo)的開會、發(fā)文等傳統(tǒng)方式，工作信號第一時(shí)間傳遞到基層，既受到青年歡迎，又提高了工作效率。在工作實(shí)施中，近期開展的“助力中高考——青年之聲陽光行動”，通過“青年之聲”發(fā)布活動預(yù)告，組織專家與1.5萬余名青少年進(jìn)行了在線互動交流，解答困惑和問題1萬余個(gè)，開展了3場主題沙龍和1場大型公益講座，社會反響強(qiáng)烈。通過“青年之聲”，促進(jìn)了工作的便捷化，為實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)層級化組織的扁平化管理奠定了基礎(chǔ)。

把“青年之聲”作為服務(wù)資源的聚合平臺

過去，為青少年服務(wù)的資源散落在各部門各戰(zhàn)線，提供的服務(wù)往往比較單一，使共青團(tuán)本就匱乏的資源發(fā)揮不了最大效益?，F(xiàn)在，通過“青年之聲”將服務(wù)資源集聚在一起，能夠?yàn)榍嗌倌晏峁┤轿坏姆?wù)。主要從兩方面著手，一方面，推動優(yōu)質(zhì)資源在“青年之聲”平臺上線入駐，重點(diǎn)將攸關(guān)青少年成長發(fā)展、團(tuán)組織運(yùn)行成熟的服務(wù)項(xiàng)目，按照青少年樂于接受的形式在平臺“安家落戶”。開發(fā)了“眾創(chuàng)空間網(wǎng)絡(luò)地圖”，青年點(diǎn)擊即可方便、快捷、準(zhǔn)確地了解基本概況、近期活動、扶持政策等信息。同時(shí)對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、希望工程、志愿服務(wù)等品牌項(xiàng)目進(jìn)行流程化展示，方便青年獲取信息、參與活動。另一方面，推動“青年之聲”線下活動常態(tài)化開展，依據(jù)青年需求，省、市、縣三級聯(lián)動，眾籌團(tuán)內(nèi)外資源，逐步打造覆蓋不同青少年群體、不同成長階段、不同利益訴求的服務(wù)矩陣，定期開展常態(tài)化線下活動。在泰安，“正青春·在一起”單身青年大型相親會，為1000余名單身青年提供尋覓佳偶的平臺；在濟(jì)寧，“公益微課堂”和“心理沙龍”吸引了600余名青少年和家長的參與；在煙臺，六大服務(wù)聯(lián)盟領(lǐng)銜六大活動，開展“青年之聲·民生大集”活動，得到社會廣泛認(rèn)可。通過這些線上線下的資源聚合，“青年之聲”正逐步成為團(tuán)組織服務(wù)青年的綜合性平臺。

把“青年之聲”作為供需對接的橋梁紐帶

根據(jù)線上青年需求，及時(shí)調(diào)整工作部署和資源分配，是“青年之聲”服務(wù)團(tuán)的工作開展的重要價(jià)值體現(xiàn)。一是積極回應(yīng)青年訴求。在思想引導(dǎo)工作中，先后開設(shè)“春節(jié)說吧”“兩會問吧”等議題，傳導(dǎo)青春正能量、發(fā)出青年好聲音，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，進(jìn)一步提高思想引導(dǎo)工作的針對性和實(shí)效性。在維權(quán)工作中，通過12355熱線開展信息核實(shí)和用戶滿意度回訪，有力助推了線上線下服務(wù)能力。二是及時(shí)調(diào)整資源分布。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中，針對部分青年在平臺反映的創(chuàng)業(yè)難、融資難、貸款難等實(shí)際問題，及時(shí)調(diào)整資金分配使用比例，使有限資金發(fā)揮了更大效益。在扶貧工作中，針對幫扶對象及需求，整合社會資源開展精準(zhǔn)幫扶，及時(shí)公示幫扶進(jìn)度。三是促進(jìn)服務(wù)有效落地。整合青少年宮、青少年綜合服務(wù)平臺、社區(qū)青少社工服務(wù)示范站點(diǎn)、社區(qū)青少年志愿服務(wù)站等團(tuán)屬實(shí)體陣地，集中打造“青年之家”，并將團(tuán)的工作注入“青年之家”，真正使“青年之家”活起來，成為“青年之聲”的服務(wù)終端，逐步構(gòu)建了線上由“青年之聲”匯集問題、線下由“青年之家”落實(shí)辦理的工作格局。

在看到成效的同時(shí)，我們也充分認(rèn)識到，服務(wù)能力不足、基層終端不夠活躍等問題，一定程度上制約了融合發(fā)展的進(jìn)程，我們將以這次會議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)秦宜智同志的重要講話精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)齊短板，增強(qiáng)優(yōu)勢，堅(jiān)持虛功實(shí)做、難事長做，為推進(jìn)“青年之聲”+“智慧團(tuán)建”的“網(wǎng)上共青團(tuán)”建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（作者系團(tuán)山東省委書記）