本刊記者│魯義軒

專訪GSMA賈可：NFC的發(fā)展仍有機會

本刊記者│魯義軒

賈可，GSMA亞太區(qū)戰(zhàn)略合作總經(jīng)理，負責(zé)NFC移動支付、移動認證等GSMA核心項目在亞太地區(qū)的市場推廣工作。

作為一個產(chǎn)業(yè)參與者兼理性分析者，他是如何立足于國際市場看國內(nèi)NFC發(fā)展的呢？

《通信世界》：這些年中國NFC手機支付經(jīng)歷了頻率博弈、技術(shù)成熟、運營商試點等環(huán)節(jié)，迄今沒有大規(guī)模展開應(yīng)用，或者說還沒有大規(guī)模被用戶所了解，這與您的看法是否一致？在國際上NFC發(fā)展到一個怎樣的地步？

賈可：可以說，在過去的十幾個月中NFC移動支付在國際上呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，特別是在一些發(fā)達市場國家。在美國市場，2014年9月時，蘋果公司發(fā)布iPhone 6產(chǎn)品時就推出了Apple Pay業(yè)務(wù)，這個業(yè)務(wù)不僅僅是賣點，而且是蘋果公司大力推廣普及的業(yè)務(wù)。

不過與蘋果的預(yù)期相比，Apple Pay實際用戶的增長速度并不是特別快，美國的支付環(huán)境還沒有完成EMV遷移，磁條卡仍占主流，不完善的非接支付環(huán)境阻礙了用戶的接受。但同時我們應(yīng)該看到，在蘋果之后，三星，谷歌等紛紛在美國推出了自己的基于NFC技術(shù)的移動支付服務(wù)，整個市場顯得方興未艾。

相比美國，歐洲也在NFC快速發(fā)展中呈現(xiàn)出地域不均衡的態(tài)勢。英國由于較早采用了芯片卡，EMV的非接觸卡發(fā)展較早，使用率較高，這也為手機支付很好培育了用戶習(xí)慣。

橫向?qū)Ρ认?，中國?yīng)該是N F C最大的市場，此前國內(nèi)運營商試點快但商用慢，與預(yù)期有差別但也在推進。同時銀聯(lián)在去年聯(lián)合多家銀行推出了基于HCE技術(shù)的云支付技術(shù)，今年三星，Apple等基于NFC的移動支付產(chǎn)品也將來到國內(nèi)。

《通信世界》：運營商、終端產(chǎn)業(yè)鏈、銀聯(lián)等都在NFC產(chǎn)業(yè)上有所投入，您認為哪一方作為產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)方更有利于大規(guī)模發(fā)展？而且應(yīng)該形成一種什么樣的商業(yè)模式？

賈可：NFC呈現(xiàn)出多產(chǎn)業(yè)鏈的特點，銀行和銀聯(lián)可以推動支付環(huán)境的成熟，運營商可以推進用戶更換SIM卡，廠商可以加大NFC終端更新力度等。

這個產(chǎn)業(yè)不一定非要有一個主導(dǎo)方，但要形成一個商業(yè)模式，向著一個共同的目標(biāo)來努力。隨著三星和蘋果的手機支付進入中國，終端企業(yè)會進一步推動NFC手機的普及和產(chǎn)品的豐富。銀聯(lián)應(yīng)該做好結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的工作，建設(shè)好收單環(huán)境，把用戶體驗變得更簡單。運營商則做好自身的NFC產(chǎn)品的推廣和運營服務(wù)。這樣的合作模式相對比較復(fù)雜，各方角色會有磨合的過程。

《通信世界》：中國國內(nèi)三大運營商都已做過多年的NFC試點，中國移動表示2016年還要大力發(fā)展NFC，目標(biāo)是公交市場和學(xué)校、企業(yè)一卡通市場。您認為這樣的市場有多大潛力可挖？

賈可：對于V I S A、M a s te r c a r d、銀聯(lián)等卡組織和Apple、三星等終端公司來說，全球化是它的優(yōu)勢，而運營商的優(yōu)勢就是本地化優(yōu)勢。運營商的優(yōu)勢在于B2B業(yè)務(wù)比較好發(fā)展，在政企等市場都有進入，而2C的市場做得都不如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。所以，NFC應(yīng)用從公交、校企等2B市場做起，更適合運營商先期商用NFC。在本地服務(wù)、垂直領(lǐng)域方面，運營商具有卡組織和手機公司不具備的優(yōu)勢，因此NFC應(yīng)用從公交，校企等垂直領(lǐng)域切入，更能體現(xiàn)運營商的優(yōu)勢。同時，在這些領(lǐng)域用戶有明確的需求，但目前在手機上除了NFC之外沒有合適的替代方案。不像支付領(lǐng)域，不用NFC，還可通過掃碼等方式實現(xiàn)。

在安全問題上，目前沒有證據(jù)能證明NFC存在安全問題。同時從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也能發(fā)現(xiàn)，便利性和安全性相比，用戶對安全性的關(guān)注沒有便利性那么高。所以，便利的用戶體驗更重要。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn