[美]彼得·圣吉
(美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院美國(guó)馬薩諸塞州劍橋市)
系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力:中國(guó)會(huì)成為系統(tǒng)變革的領(lǐng)袖
[美]彼得·圣吉
(美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院美國(guó)馬薩諸塞州劍橋市)
目前我們所面臨的全球性問(wèn)題,不是任何單一的組織或政府能夠解決的,這就需要更廣泛、更深入的合作,不僅僅是跨組織間的合作,而且是跨界的,即政府、商界、民間跨三界的合作。系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者是更大范圍內(nèi)促進(jìn)系統(tǒng)改變的組織或個(gè)人。系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力可分解為三大核心能力:看清復(fù)雜、滋育熱望、反思性匯談?;谥袊?guó)現(xiàn)在的影響力以及中國(guó)深厚的文化傳統(tǒng),中國(guó)會(huì)成為系統(tǒng)變革的世界領(lǐng)導(dǎo)者。
系統(tǒng);系統(tǒng)變革;領(lǐng)導(dǎo)者;系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者;系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力
今天想講一下系統(tǒng)變革在全球的發(fā)展,包括在中國(guó)的發(fā)展,我們?cè)鯓尤ジ淖兡切┰谥匾獚徫簧系念I(lǐng)導(dǎo)者的心智模式的問(wèn)題。
我從事的工作幾十年都沒(méi)有改變,涉及的方面可能越來(lái)越廣闊,但是聚焦的核心一直是一致的,即關(guān)于真正的系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)變。這聽(tīng)上去似乎特別抽象,所以不是特別有真實(shí)感。只有當(dāng)你在組織中看到這樣的變化正在發(fā)生的時(shí)候,你才覺(jué)得這個(gè)東西是很真實(shí)的。在英語(yǔ)里,“系統(tǒng)”這個(gè)詞本身是容易產(chǎn)生歧義的。我認(rèn)識(shí)到,中文翻譯使用這個(gè)詞時(shí)也有同樣的問(wèn)題。通常一說(shuō)到“系統(tǒng)”可能想到是說(shuō)的電腦系統(tǒng)。在英語(yǔ)中,我們說(shuō)這不是我的錯(cuò),是系統(tǒng)出了問(wèn)題。提到系統(tǒng)的時(shí)候,我們會(huì)覺(jué)得那是關(guān)于官僚主義、形式主義、教條主義等的,這些形式或規(guī)條的東西是非常難以被改變的。這些是我們談到系統(tǒng)時(shí)馬上會(huì)聯(lián)想到的。我們所說(shuō)的“系統(tǒng)”是什么呢?其實(shí)一個(gè)家庭就是一個(gè)系統(tǒng)。家庭系統(tǒng)是非?;镜囊环N系統(tǒng),也是我們生于斯、長(zhǎng)于斯的系統(tǒng)。在家庭里,我們不能說(shuō)有任何人是家庭的“頭兒”,或者是如此之類(lèi)的。家庭中有不同的角色,有長(zhǎng)輩——爺爺、奶奶、爸爸、媽媽?zhuān)俏覀儾荒苷f(shuō)家里有一個(gè)CEO、有一個(gè)總裁,盡管有人會(huì)覺(jué)得自己是家里的董事長(zhǎng)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不一定是那樣的。所以,我們需要大家了解真正的系統(tǒng)變革指的是什么。這里其實(shí)有一個(gè)非常個(gè)人的部分在里面。盡管很多時(shí)候你要面對(duì)一個(gè)很大的系統(tǒng),但里面都有很個(gè)人的內(nèi)容。所以,它既是一個(gè)內(nèi)在轉(zhuǎn)化的過(guò)程,又是一個(gè)外在變革的過(guò)程。這也就是為什么心智模式在我們的工作當(dāng)中一直占據(jù)了重要地位。我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的理論、方法論和各種各樣的工具,在全球?qū)嵺`的過(guò)程中不斷地被測(cè)試、被改進(jìn),所以跟實(shí)踐是密切結(jié)合的。最初20年,這些方法和工具更多地是在一個(gè)一個(gè)單一的組織中被運(yùn)用,比方說(shuō)在一個(gè)非常大的商業(yè)機(jī)構(gòu)里面運(yùn)用。到了20世紀(jì)90年代中期,逐漸有這樣一個(gè)趨勢(shì):我們開(kāi)始把更多的單一實(shí)踐的組織納入到一個(gè)更大的合作當(dāng)中,在這種合作、協(xié)作的過(guò)程中去觸發(fā)更大一種系統(tǒng)的改變。
比如說(shuō),在2003年左右,我們開(kāi)始創(chuàng)建一個(gè)跨界協(xié)作的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),今天叫可持續(xù)食品實(shí)驗(yàn)室(Sustainable Food Lab)。今天這個(gè)可持續(xù)食品實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)成為全球最大的一個(gè)食品領(lǐng)域利益相關(guān)者的平臺(tái)。這里面有一個(gè)重要的假設(shè)在于,全球范圍內(nèi)真正深入的食品農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的改變,只能通過(guò)跨界的合作,政府的、商界的以及民間組織多方共同的合作和努力,才能夠促成真正的變化。因?yàn)槲覀兘裉斓氖称废到y(tǒng)是一個(gè)全球化的系統(tǒng)。比如說(shuō),我在美國(guó)是一個(gè)消費(fèi)者,我去買(mǎi)一磅食品、農(nóng)產(chǎn)品,其實(shí)這些產(chǎn)品已經(jīng)旅行了兩千英里了。我是住在馬薩諸塞州,我們的花園里就有一棵蘋(píng)果樹(shù),我覺(jué)得那是最好吃的蘋(píng)果,但是,我去當(dāng)?shù)氐乃曩I(mǎi)一個(gè)蘋(píng)果,這個(gè)蘋(píng)果是從哪兒來(lái)的呢?是從新西蘭過(guò)來(lái)的,肯定不止兩千英里了。所以,當(dāng)食品在這樣一個(gè)全球化體系當(dāng)中的時(shí)候,它碰到了很多新出現(xiàn)的問(wèn)題。比方說(shuō),我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)運(yùn)輸這些食品,在能源方面有一個(gè)很廣泛范圍的碳排放,這個(gè)對(duì)我們的環(huán)境是有影響的。這是它的第一個(gè)影響。第二個(gè)影響是對(duì)農(nóng)民這個(gè)群體的影響。某種意義上,我們這個(gè)全球的農(nóng)產(chǎn)品系統(tǒng),你可以說(shuō)正是它造成了今天世界范圍內(nèi)的貧困。因?yàn)檫@是一個(gè)食品全球化的過(guò)程,是所有大洲食品參與交易的市場(chǎng),而由于這樣一個(gè)市場(chǎng)的存在,就產(chǎn)生了一個(gè)循環(huán),有了這個(gè)循環(huán)就激勵(lì)生產(chǎn)越來(lái)越多的產(chǎn)品,這樣價(jià)格才能夠降下來(lái)。而當(dāng)食品價(jià)格越來(lái)越低的時(shí)候,也意味著農(nóng)民的收入越來(lái)越少。所以在世界的其他地方,全球的數(shù)據(jù)是每年有三四千萬(wàn)的人口從鄉(xiāng)村搬到城市里,住在那種條件非常差的貧民窟。這是為什么呢?因?yàn)闆](méi)有這樣一個(gè)基于農(nóng)業(yè)的可以支撐他們活下去的經(jīng)濟(jì)來(lái)支撐他們了。第三,對(duì)相關(guān)地域生態(tài)上的影響也是非常可怕的。工業(yè)化時(shí)代地表土壤的流失是50%,這個(gè)面積是多少呢?就是比把中國(guó)和印度的國(guó)土面積加起來(lái)還大的面積。同時(shí),大家都知道,水——這兒的水是農(nóng)業(yè)用水——的短缺是世界面臨的非常嚴(yán)峻的一個(gè)問(wèn)題。從這個(gè)意義來(lái)講,我們?nèi)虻氖称敷w系是一個(gè)巨大的災(zāi)難。為什么呢?因?yàn)閺纳鐣?huì)層面,存在不公平的收入;從生態(tài)角度,存在水、地表土壤的流失等等;從經(jīng)濟(jì)角度,全球的食品體系可以理解為這樣一種體系:它讓很多大公司的利潤(rùn)最大化,同時(shí)讓那些在這個(gè)金字塔最底端的這群人的收入非常低。這就是我們今天所面臨的全球的食品現(xiàn)狀。
當(dāng)然,我不太了解中國(guó)目前所面臨的現(xiàn)狀,但是我相信中國(guó)也是在進(jìn)入到這樣一個(gè)全球化體系中來(lái),因?yàn)橹袊?guó)的需求也是在逐步地增長(zhǎng)。
舉以上這個(gè)例子想說(shuō)明我們目前所面臨的全球性問(wèn)題。當(dāng)我們面臨這種問(wèn)題的時(shí)候,任何單一的組織它能做什么呢?任何人或者單一的政府它能做什么呢?所以,這個(gè)時(shí)候我們呼喚一種非常大范圍的真正的協(xié)作,而且這種協(xié)作是我們以前不知道怎么去做的。
我們意識(shí)到需要更廣泛、更深入的合作,而且不僅僅是跨組織之間的合作,而是跨界的,跨政府、商界、民間三界的合作。基于這樣的認(rèn)識(shí),在2003年左右,我們建立了這樣一種合作的網(wǎng)絡(luò)。十幾年以來(lái),我們所建立的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟已經(jīng)有70個(gè)成員,它的構(gòu)成幾乎是一半一半,即一半是跨國(guó)公司,一半是社會(huì)組織。社會(huì)組織中有關(guān)于社會(huì)公平的,也有關(guān)于生態(tài)修復(fù)、環(huán)境保護(hù)方面的。他們的愿景是去創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)的農(nóng)業(yè)和食品的體系,在這個(gè)過(guò)程中可以創(chuàng)造出三個(gè)方面的福祉:經(jīng)濟(jì)上的、社會(huì)上的以及生態(tài)上的。當(dāng)然這需要一個(gè)非常漫長(zhǎng)的時(shí)間,應(yīng)該不是一個(gè)幾年的愿景,而是一個(gè)十年以上的愿景。與此同時(shí),我們也需要一些短期內(nèi)的、可見(jiàn)的成果,讓參與其中的商業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和政府能夠看到我們持續(xù)在朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
我想用這個(gè)案例來(lái)向大家說(shuō)明,我所講的“系統(tǒng)”到底是個(gè)什么樣的概念。這個(gè)“系統(tǒng)”指的是什么呢?其實(shí)就是指的我們今天的食品系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,它們是按照一個(gè)什么方向在發(fā)展呢?是按照工業(yè)化時(shí)代下的,消費(fèi)主義至上的邏輯發(fā)展的,就是我們要產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,而價(jià)格更便宜,賣(mài)給更多的消費(fèi)者,是發(fā)揮著這樣一個(gè)前提下的一種系統(tǒng)的功能。而這樣的一種系統(tǒng)功能,最終能夠長(zhǎng)久地給我們帶來(lái)一種生態(tài)的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的平衡的幸福。
我們的確在不同的情境、不同的系統(tǒng)、不同的領(lǐng)域里面都有一些領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),所有這一切我們都可以用這個(gè)詞來(lái)表達(dá):系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者。首先這個(gè)詞意味著什么?我們指的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者就是那些能夠催化更大范圍內(nèi)系統(tǒng)改變的個(gè)人。為了真正解決系統(tǒng)的問(wèn)題,我們需要不同的組織、不同的行業(yè),而且不同層級(jí)的、各個(gè)相關(guān)的伙伴都進(jìn)入到這個(gè)共創(chuàng)的過(guò)程。怎么促成這樣的一種合作,過(guò)去沒(méi)有人知道??傮w來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力可分解為三個(gè)大的方面的能力,一個(gè)叫做“看清復(fù)雜”,一個(gè)叫做“滋育熱望”,一個(gè)叫做“反思性匯談”。
大家可以把這三個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)力理解為一個(gè)小板凳的三條腿,因?yàn)橛腥龡l腿所以它是非常穩(wěn)定的。其中,“看清復(fù)雜”指的是,在我們面臨的這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變、非常不確定、未來(lái)非常模糊的大的時(shí)代背景下,我們?cè)趺从幸环N能力去穿越這種復(fù)雜,去看到更全面的系統(tǒng),以及系統(tǒng)更深層處有什么力量?!翱辞鍙?fù)雜”是透過(guò)系統(tǒng)思考、系統(tǒng)感知這樣一些工具和方法去培養(yǎng)的?!白逃裏嵬本褪且粋€(gè)共同的愿景,但它同時(shí)又不是一個(gè)空泛的共同的愿景,而是對(duì)個(gè)人有意義、有價(jià)值的,每個(gè)人都能夠有所連接的共同愿景。在這里,我們既需要個(gè)人超越的這種技能,又需要共同構(gòu)建愿景的能力。第三條腿指的是“反思性匯談”。為什么叫“反思性匯談”呢?因?yàn)椤翱辞鍙?fù)雜”也好,構(gòu)建愿景也好,絕對(duì)不是一個(gè)人的能力所能夠奏功,而是需要一個(gè)共同反思集體心智、個(gè)人心智模式以及對(duì)話(huà)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程。所以這三者對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者是緊密結(jié)合、又互不可缺的能力的綜合體。
我們?nèi)绾稳ゴ蛟爝@種能力,有些什么樣的教學(xué)的方式方法,需要什么樣的過(guò)程去促發(fā)這種能力,在一個(gè)教室里是做不到的,現(xiàn)有的這種教室的結(jié)構(gòu)是不行的。這里面最重要的一點(diǎn)在于我們開(kāi)放和敞開(kāi)的程度,所以要打開(kāi)頭腦。在一個(gè)跨界培訓(xùn)里,要讓學(xué)員明白:這個(gè)過(guò)程對(duì)你意味著什么?在北京時(shí)有一個(gè)參與者有個(gè)分享,這是一個(gè)老學(xué)員對(duì)新學(xué)員的分享,他說(shuō):你必須要能夠放下,就是放下你習(xí)慣的那種思考和行為的方式。你必須真正學(xué)會(huì)去聆聽(tīng)。當(dāng)你不同意你聽(tīng)到的一些觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候,你應(yīng)該去想:他為什么會(huì)這么想呢?你也同時(shí)必須去行動(dòng),而行動(dòng)的時(shí)候,你未必知道所有的答案。
我強(qiáng)烈地建議你們,一定要?jiǎng)?chuàng)建你們的原型項(xiàng)目,盡管這個(gè)原型不可能是完美的。大家特別容易陷入舊有的模式,就是讓這個(gè)原型項(xiàng)目非常地大,而且很完美,大家不要這樣去做,實(shí)際上我們需要從一個(gè)很小的部分開(kāi)始,然后它就不斷地變大。
關(guān)于這種教學(xué)法可以說(shuō)很多,我可以把它歸結(jié)為兩個(gè)教學(xué)的原則。首先一個(gè)是真正的打開(kāi)。很多中國(guó)的學(xué)員都談到,這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程是真的把我打開(kāi)了。第二個(gè)就是做中學(xué)。就是如何在不斷的失敗和挫折當(dāng)中,去迅速地迭代。這個(gè)對(duì)于位高權(quán)重的人來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一邊在迭代,一邊在實(shí)踐,就是在做的過(guò)程當(dāng)中去學(xué)習(xí)。這個(gè)是非常關(guān)鍵的。
我所處領(lǐng)域的發(fā)展與中國(guó)也是密切相關(guān)的。就我個(gè)人的判斷,由于我足夠地幸運(yùn),在世界各地接觸到非常多的系統(tǒng)變革的創(chuàng)新,我看到了非常多的關(guān)于系統(tǒng)變革的實(shí)踐案例,其間相關(guān)知識(shí)、系統(tǒng)、理論、方法論、工具、流程的運(yùn)用和再造,通過(guò)各種不同的形式呈現(xiàn)出來(lái),比如說(shuō)社會(huì)創(chuàng)新、可持續(xù)食品實(shí)驗(yàn)室的例子、在教育領(lǐng)域發(fā)生的非常激動(dòng)人心的創(chuàng)新。通過(guò)這些,我看到了一個(gè)新的領(lǐng)域或者一個(gè)新的學(xué)派得以生發(fā)?;谖覀儗?duì)整個(gè)知識(shí)和理論體系,包括實(shí)踐體系過(guò)去十幾年的認(rèn)識(shí),我們于是成立了一個(gè)學(xué)院,叫系統(tǒng)變革學(xué)院。這個(gè)學(xué)院有三年的歷史了。它有一個(gè)很重要的部分和功能就是去識(shí)別全球各地做這些實(shí)踐的下一代領(lǐng)導(dǎo)者,培養(yǎng)他們,并把他們連接成一個(gè)社群。
這樣的一種愿景不可能是一兩個(gè)人就可以實(shí)現(xiàn)的,它需要廣泛而深刻的協(xié)作才能夠達(dá)成。當(dāng)然,我們希望能夠在中國(guó)找到伙伴,跟我們共建這樣的一種合作。這樣我們可以給一些重要的系統(tǒng)帶來(lái)真正的、深刻的變革。這些重要的系統(tǒng)包括對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)目前非常重要的城鄉(xiāng)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)、綠色城市等等系統(tǒng)。還有很重要的系統(tǒng),比如教育系統(tǒng)。在全球范圍內(nèi),未來(lái)的教育到底會(huì)怎么樣發(fā)展非常重要,在中國(guó)也非常重要。當(dāng)然還包括能源系統(tǒng)。幾年前,我們與清華大學(xué)合作打造了一個(gè)氣候模擬項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目清華大學(xué)能夠更多地去影響中國(guó)中央政府,在氣候變化這個(gè)領(lǐng)域在全世界范圍內(nèi)都產(chǎn)生了更多的影響力。這些都是我們工作中非常重要的系統(tǒng)。我們目前實(shí)際在進(jìn)行的一些項(xiàng)目正在做行動(dòng)研究,比如與北京師范大學(xué)合作的2030項(xiàng)目,對(duì)校長(zhǎng)和老師進(jìn)行能力建設(shè)與培養(yǎng)。
我們被邀請(qǐng)來(lái)參加千人計(jì)劃,是因?yàn)橹袊?guó)有關(guān)部門(mén)認(rèn)為中國(guó)應(yīng)成為世界范圍內(nèi)系統(tǒng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者。而我個(gè)人來(lái)說(shuō),是深信中國(guó)的確會(huì)是系統(tǒng)變革的世界領(lǐng)導(dǎo)者。我相信在未來(lái)的幾十年當(dāng)中,沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家有像中國(guó)這樣的一個(gè)影響力,去影響我們整個(gè)工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展方向。就像我看到的在全球氣候談判當(dāng)中,中國(guó)政府的這種轉(zhuǎn)變,以及它所能夠帶來(lái)的影響力,對(duì)全世界產(chǎn)生的是一個(gè)什么樣的影響。所以,這也是我個(gè)人的一個(gè)信心。
不同國(guó)家確實(shí)有不同的發(fā)展模式,對(duì)于他們國(guó)家什么是最重要的,什么是最優(yōu)先的都是不一樣的。比如中國(guó)在環(huán)境保護(hù)方面比其他一些國(guó)家走得更遠(yuǎn)一些,發(fā)揮的全球性作用將更大。這與我前面提到的可持續(xù)食品實(shí)驗(yàn)室那樣一個(gè)問(wèn)題是一樣的。比方說(shuō)有食品的出口國(guó)及進(jìn)口國(guó),出口國(guó)比較貧窮,進(jìn)口國(guó)比較富裕。那么來(lái)自不同國(guó)家的利益相關(guān)方如何協(xié)作呢?這就需要?jiǎng)?chuàng)建一種共同愿景,這個(gè)共同愿景反映了與每一個(gè)參與者相關(guān)的重要的內(nèi)容,而且需要具體地呈現(xiàn)出來(lái),讓不同的伙伴在這個(gè)里面都能找到意義。比方說(shuō)聯(lián)合利華作為一個(gè)公司有非常成熟的對(duì)于可持續(xù)生產(chǎn)、可持續(xù)研究方面的理解,雖然他們是非常成熟的,但是不代表生產(chǎn)那些作物的農(nóng)民群體對(duì)這個(gè)可持續(xù)性有著同樣的理解。這些農(nóng)民看重的是什么呢?未必是生態(tài)的可持續(xù)性,而是他們當(dāng)?shù)匦枰凰浅:玫膶W(xué)校。我舉這個(gè)例子想說(shuō)明,對(duì)于聯(lián)合利華重要的是生態(tài)的可持續(xù)性、物種多樣性等等,但是對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),他們需要的是農(nóng)作物上有一個(gè)非常穩(wěn)定的收入,他們可以把這個(gè)收入投入到一個(gè)很好的學(xué)校的建設(shè)當(dāng)中。非常重要的一點(diǎn)是要有一個(gè)足夠大的愿景,這個(gè)愿景對(duì)于每一個(gè)參與者來(lái)說(shuō)要是有意義的。如果單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng),我想是不夠的。很多時(shí)候,項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力都是經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的,比方說(shuō)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游業(yè)的發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展等等,這些往往都是政府的興趣。但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,如何讓愿景對(duì)于每一個(gè)參與者、利益相關(guān)者有他們能夠切身體會(huì)到的意義。我可以給大家食品實(shí)驗(yàn)室是如何做到這一點(diǎn)的一個(gè)例子。我不知道大家能不能運(yùn)用,可能需要一些轉(zhuǎn)化,我給大家大體介紹一下。要把那些不是很常見(jiàn)的伙伴關(guān)系建立起來(lái)。比如聯(lián)合利華與英國(guó)的樂(lè)施會(huì)Oxfam(NGO)的合作,它們都代表了系統(tǒng)中不同的能夠看到的視角,所以跟當(dāng)?shù)剞r(nóng)民共事的時(shí)候,這個(gè)NGO就非常清楚地知道農(nóng)民需要什么。樂(lè)施會(huì)Oxfam是一個(gè)國(guó)際化的組織,它在當(dāng)?shù)赜泻芏嗷锇?,通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò),它又可以鏈接到這些全球比較大的食品公司,這些食品公司正是這些農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)單位,所以需要這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中既需要主導(dǎo)的組織,也需要一些接地氣的組織。商業(yè)機(jī)構(gòu)也好,社會(huì)機(jī)構(gòu)也好,都需要大量的小的組織,它們更了解當(dāng)?shù)氐南到y(tǒng)的現(xiàn)實(shí)是怎么樣的。所有的這些合作需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)總體地去組織,或者說(shuō)去促發(fā)。食品實(shí)驗(yàn)室的角色就是這樣的一個(gè)總體的促發(fā)者。大家注意到,我剛才給的這個(gè)例子都是非政府的,都是民間的或商業(yè)的,因?yàn)檫@樣的一個(gè)過(guò)程需要非常開(kāi)放的心態(tài)可以共同去創(chuàng)新的。對(duì)于政府或公共部門(mén)來(lái)說(shuō),這樣的創(chuàng)新的確是非常有挑戰(zhàn)性。像“一帶一路”,它是一個(gè)中國(guó)政府主導(dǎo)的過(guò)程,在這個(gè)里面,政府到底多大程度能夠鏈接到那種在地的需求很重要。
最后,我想談一談與系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)的心智模式轉(zhuǎn)化問(wèn)題。心智模式源于歷史文化傳統(tǒng)并由環(huán)境長(zhǎng)期養(yǎng)成,你永遠(yuǎn)不能直接改變別人的心智模式。我們需要做的是創(chuàng)造那樣一種學(xué)習(xí)的過(guò)程和氛圍,讓他們自己去改變自己的心智模式。他們需要的是一種化學(xué)反應(yīng)。這個(gè)化學(xué)反應(yīng)來(lái)源于他們是不是能夠工作于他們真正在乎的、真正想改變的那樣一個(gè)項(xiàng)目,而且最好可能是他們工作的一部分,而不是別人的案例,當(dāng)然他人的案例也有它學(xué)習(xí)的價(jià)值,但是一定要是對(duì)他真正有價(jià)值的項(xiàng)目,他才可以跟幾個(gè)人、一群人在這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中去學(xué)習(xí),并且建立一種真正信任的網(wǎng)絡(luò)。不同領(lǐng)域背景的人,往往一開(kāi)始是很難建立信任的。但是怎樣能夠讓信任建立起來(lái),讓他們可以互相學(xué)習(xí)呢?你要學(xué)會(huì)能夠深入地去聆聽(tīng),這是非常重要的。大家在做一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的真實(shí)案例,同時(shí)大家要改變那種固有的關(guān)系模式,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,心智模式一定會(huì)自然地發(fā)生改變。
中國(guó)文化和傳統(tǒng)智慧本身是非常多元的,當(dāng)然它們之間也是有相互聯(lián)系的。比如說(shuō),佛學(xué)傳統(tǒng)中的“禪”對(duì)我們的心智模式就很有幫助。我們所有的那些思緒、想法等等,未必像我們想象的那么真實(shí)。有心智模式本身不是問(wèn)題,因?yàn)槲覀兇蠹叶加?,只要是人就不可能沒(méi)有心智模式,但是問(wèn)題在于執(zhí)著以及無(wú)明。我們以為在我們頭腦中存在的東西是真實(shí)的,我們心理上、情緒上就產(chǎn)生了那些執(zhí)念。那些真正的非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者把握了一種非常微妙的平衡。這個(gè)平衡是他們對(duì)自己的承諾,有一份堅(jiān)守,同時(shí)對(duì)他們自己的想法又是非常敞開(kāi)的,他們不會(huì)一根筋地認(rèn)定了自己一定是對(duì)的。所以是一種非常微妙的平衡。
大家可能知道在南懷瑾先生去世前的幾十年里,他很多的教學(xué)都是關(guān)于儒家文化的。他對(duì)《大學(xué)》作了一個(gè)解讀,很多學(xué)者都說(shuō)這是非常重要的一個(gè)工作。之所以他有這樣的一個(gè)聚焦,就是在于儒家文化對(duì)中國(guó),包括對(duì)整個(gè)亞洲,都有非常深入的政治上、生活上的影響。很多時(shí)候,它更多地是被僵化地理解為一些教條,或者應(yīng)該怎樣做等等,但是南懷瑾先生希望通過(guò)他的解讀讓大家去了解到實(shí)際上儒家的傳統(tǒng)是一種入世的修行。它不是那種跑到一個(gè)山上、一個(gè)寺廟里去在那里打坐修行,它是通過(guò)我們?cè)谑篱g的實(shí)踐進(jìn)行的另外的一種修行。所以,他也講到《大學(xué)》里面幾個(gè)層次的打坐的境界,這些是希望大家對(duì)儒家傳統(tǒng)有一個(gè)更深的理解,能夠傳播出去。比方說(shuō),他談到了《大學(xué)》里的“止”,即能夠停下來(lái)這樣的一種能力。在清朝的后半段,儒家的傳統(tǒng)其實(shí)是被扭曲了。在誤讀當(dāng)中,“止”被解讀為,當(dāng)接觸到一些更高職位的人,你要知道自己的位置,要適可而止,維持一種很客套的關(guān)系。南懷瑾先生說(shuō)這并不是孔子的本意。這個(gè)“止”是指頭腦思緒的“止”。所以,你可以讓你的頭腦停下來(lái),然后你才可以真正地看到當(dāng)下。當(dāng)我們不能夠進(jìn)入到當(dāng)下的時(shí)候,我們看到的并不是我們的現(xiàn)實(shí),而是我們的投射、我們的恐懼、我們的習(xí)慣,這些都是深深地跟心智模式相關(guān)的。我們講心智模式的修煉,在于我們能夠有這種停止的能力,而不是那種投射式的。孟子也講到“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”。在孟子講的那些定力當(dāng)中,你的頭腦不會(huì)受到外在的影響。這些對(duì)心智模式的修煉都是非常重要的。重要的是在世間去做這些實(shí)踐,而不是清修,或者其他。這也是為什么我相信中國(guó)會(huì)是系統(tǒng)變革的世界領(lǐng)導(dǎo)者的原因,因?yàn)橹袊?guó)有這樣的歷史文化傳統(tǒng)。
[責(zé)任編輯 李沖鋒]
Systematic Leadership:China has Became the Leader in System Revolution
Peter M.Senge(U.S.A.)
(Sloan School of Management,Massachusetts Institute of Technology,Cambridge,U.S.A.)
Faced with global challenges at present stage,we could not rely on one single organization or government in dealing with international issues.In addition to across-organization collaboration,we need a broad and deeper cooperation across government, business and civil organizations to solve global problems.System leaders are those who help to generate a system revolution from a wide scope.Good qualities of systematic leadership include seeing the larger system,aspiration and reflective conversation.China will play a leading role in system revolution due to its power of influence and profound cultural tradition.
system;system revolution;leadership;system leader;systematic leadership
B821.1
A
1674-0955(2016)06-0120-05
編者注:本文根據(jù)彼得·圣吉2016年7月5日在中國(guó)浦東干部學(xué)院的英語(yǔ)演講整理,倪韻嵐翻譯,李沖鋒整理。
2016-10-24
彼得·圣吉(Peter M.Senge,1947-),男,美國(guó)麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院資深教授,系統(tǒng)變革學(xué)院創(chuàng)始人,國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(SOL)創(chuàng)始人、主席。