財務云下會計人員的轉(zhuǎn)型路徑與策略

熊 磊

財務云是云計算與財務共享服務的有效結(jié)合，是企業(yè)財務管理變革和流程再造的必然趨勢，財務云的建立推動會計人員走上轉(zhuǎn)型之路。本文基于勝任能力方法分析了財務云下會計人員轉(zhuǎn)型的三種路徑——基礎(chǔ)財務、業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務，進而提出財務云下會計人員轉(zhuǎn)型的四個實施策略，旨在為財務云下會計人員的成功轉(zhuǎn)型提供理論支持與實踐指引。

財務云 會計人員 管理會計 轉(zhuǎn)型

財務共享服務的理念與實踐經(jīng)過30余年的發(fā)展，已在全球各行各業(yè)得到了廣泛應用。目前，世界500強企業(yè)中，已有超過90%的企業(yè)建立或正在建立財務共享服務中心。隨著以云計算為代表的新興技術(shù)向經(jīng)濟和社會生活的全方位滲透，企業(yè)越來越重視以云計算與財務共享服務的有效結(jié)合為依托，來推動企業(yè)財務管理變革和流程再造，財務云應運而生。財務云平臺通過建立集中化、標準化的流程管理，具有降低企業(yè)運行成本、提升財務運作效率、強化企業(yè)內(nèi)部控制等優(yōu)勢，我國部分企業(yè)，如中興通訊、長虹、用友等，在提供財務云系統(tǒng)解決方案方面取得了積極成效。

現(xiàn)有的財務云研究立足于財務云的構(gòu)建與實施，側(cè)重于研究財務云運作與管理模式，兼有對財務云發(fā)展趨勢的探討，但是有關(guān)財務云下會計人員的轉(zhuǎn)型問題的研究還十分缺乏?；诖耍疚耐ㄟ^對財務云下會計人員轉(zhuǎn)型的必然性、路徑與策略三方面進行探討，旨在為財務云下會計人員的成功轉(zhuǎn)型提供理論支持與實踐指引。

一、財務云的建立推動會計人員轉(zhuǎn)型

企業(yè)建立財務云的實質(zhì)是財務流程再造，財務流程再造必然帶來人員職能轉(zhuǎn)型。財務云下，企業(yè)將總部與下屬單位的財務職能集中由財務云平臺來行使，財務云相對獨立，且為各單位提供專業(yè)化的財務服務。相比于財務共享服務中心，由于財務云把財務共享服務引入了云端，因此能夠充分享受到云計算的廣泛網(wǎng)絡接入模式，會計人員借助移動互聯(lián)網(wǎng)與各種客戶端（如筆記本電腦、手機等），便可接入財務云辦公，財務云比財務共享服務中心更方便、更快捷。

企業(yè)建立財務云，一方面將會計基礎(chǔ)性核算工作從財務工作中剝離，交由財務云下的財務會計信息系統(tǒng)處理，于是大多數(shù)會計人員從記賬、報賬等財務會計工作中解放出來，轉(zhuǎn)型發(fā)揮包括管理會計在內(nèi)的其他職能，為企業(yè)創(chuàng)造價值服務；另一方面，財務云平臺上包括了價值鏈管理、全面預算管理、目標成本管理、本量利分析、平衡計分卡等管理會計工具方法，在當今我國加快發(fā)展管理會計、但企業(yè)管理會計人才又十分匱乏的情形下，倒逼會計人員由財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型。縱覽美國、英國、日本等國具備一定規(guī)模的企業(yè)，會計人員中從事管理會計工作的人員比例遠遠高于從事財務會計工作的人員比例，以美國為例，美國此類企業(yè)中從事管理會計工作的人員數(shù)量占據(jù)了企業(yè)會計人員總數(shù)的90%以上。目前，我國企業(yè)中從事管理會計工作的人員占比還與之存在一定差距。企業(yè)會計人員職能轉(zhuǎn)型是大勢所趨。

二、財務云下會計人員轉(zhuǎn)型的路徑分析

從財務云的理論研究和實踐應用來看，財務云具有基礎(chǔ)財務、業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務三大職能。本文基于勝任能力的方法，從職能、能力、能力要素（含知識、技能、價值觀）三個維度提出會計人員轉(zhuǎn)型的三種路徑：基礎(chǔ)財務、業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務（如表1所示）。

（一）轉(zhuǎn)型路徑之一：基礎(chǔ)財務

基礎(chǔ)財務職能是指財務云為企業(yè)提供總賬管理、應收（付）賬款管理、資產(chǎn)管理等在內(nèi)的基礎(chǔ)性核算服務，以及影像系統(tǒng)、檔案管理、費用報銷、銀企互聯(lián)等在內(nèi)的基礎(chǔ)性共享服務。企業(yè)中具備會計從業(yè)資格和初級會計專業(yè)技術(shù)資格的人員，可選擇從事基礎(chǔ)財務領(lǐng)域工作。財務云的基礎(chǔ)財務職能，要求會計人員具備獨立處理一般會計業(yè)務的能力和計算機技術(shù)（會計電算化操作技能），遵守財經(jīng)法規(guī)和會計職業(yè)道德，能夠協(xié)助中、高級會計人才開展工作。隨著企業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和專業(yè)化分工的不斷細化，可以預見，未來企業(yè)中從事基礎(chǔ)財務的會計人員總量將會逐步減少，但這部分會計人員又是企業(yè)必不可缺的，沒有基礎(chǔ)財務工作人員的支持，財務云的共享與服務效應難以實現(xiàn)。

（二）轉(zhuǎn)型路徑之二：業(yè)務財務

業(yè)務財務職能是指財務云為企業(yè)提供成本管理、預算管理、投融資管理、營運管理等領(lǐng)域的工具方法，使財務工作嵌入企業(yè)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、物流、售后等業(yè)務流程，實現(xiàn)財務和業(yè)務有機融合。企業(yè)中具備中級及以上會計專業(yè)技術(shù)資格的人員，可選擇從事業(yè)務財務領(lǐng)域工作。財務云的業(yè)務財務職能，要求會計人員具備獨立組織開展某一領(lǐng)域會計工作的能力，通過開展信息綜合工作，能夠?qū)ω攧諣顩r進行分析與預測，以及具備熟練運用管理會計工具方法的能力。業(yè)務財務功能區(qū)涉及大量的管理會計工作，其工作人員是企業(yè)財務部門的中堅力量。從目前我國企業(yè)會計人才層次分布的情況來看，管理會計人才缺口大，業(yè)務財務成為了企業(yè)建立財務云后會計人員轉(zhuǎn)型的主要方向。

（三）轉(zhuǎn)型路徑之三：戰(zhàn)略財務

戰(zhàn)略財務職能是指財務云為企業(yè)提供包括全面預算、價值鏈管理、風險管理等在內(nèi)的工具方法，實現(xiàn)為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值提供有力支撐。企業(yè)中具備高級會計專業(yè)技術(shù)資格的人員，可選擇從事戰(zhàn)略財務工作。財務云的戰(zhàn)略財務職能，要求會計人員具備能夠獨立領(lǐng)導本企業(yè)財務會計工作的能力，帶領(lǐng)本企業(yè)會計人員實現(xiàn)財務戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略財務功能區(qū)的工作人員一般指企業(yè)的總會計師、財務總監(jiān)和財務管理核心團隊成員，此類人員一般經(jīng)過多年的財務會計工作歷練，積累了較為豐富的財務會計工作經(jīng)驗，能夠深入?yún)⑴c和支持企業(yè)決策制定，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

目前，我國現(xiàn)有1900萬會計人員，其中具備初級和未取得初級專業(yè)技術(shù)資格的會計人員占據(jù)絕大多數(shù)，具備中級專業(yè)技術(shù)資格的人員不到10%，具有高級專業(yè)技術(shù)資格的人員不到0.8%。顯然，從事財務會計與管理會計的人員比例不協(xié)調(diào)，這也是我國長期以來會計人才培養(yǎng)偏重財務會計人才造成的結(jié)果。在企業(yè)中，中級專業(yè)技術(shù)資格以下的會計人員普遍從事記賬、報賬等繁瑣的日常性事務，從事管理會計工作的較少。企業(yè)建立財務云后，包括記賬、報賬在內(nèi)的會計業(yè)務核算基礎(chǔ)性工作被財務云所代替，除少數(shù)人員運用財務云仍繼續(xù)從事基礎(chǔ)財務工作外，大批會計人員面臨轉(zhuǎn)型?；谝陨蟿偃文芰Ψ椒ǖ姆治?，直接轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略財務工作人員的只是少數(shù)，大多數(shù)會計人員都將轉(zhuǎn)型從事業(yè)務財務工作。

表1 財務云下會計人員轉(zhuǎn)型的路徑選擇

三、財務云下會計人員轉(zhuǎn)型的實施策略

人才是支撐企業(yè)發(fā)展的第一資源，促進人力資源優(yōu)化配置成為了促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，本文從以下四個方面提出會計人員轉(zhuǎn)型的實施策略。

（一）遵循戰(zhàn)略導向原則，提升價值創(chuàng)造能力

戰(zhàn)略財務相當于企業(yè)的大腦，戰(zhàn)略財務將基礎(chǔ)財務和業(yè)務財務所生成的相關(guān)、可靠信息，轉(zhuǎn)換成對企業(yè)的決策支持，最終實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值。戰(zhàn)略導向原則對轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略財務的會計人員提出了相當高的專業(yè)要求，會計人員不僅要熟練掌握包括會計、財務管理、審計等在內(nèi)的經(jīng)濟管理學科專業(yè)知識，還需具備在預算管理、成本管理、投融資管理、績效考核、稅務籌劃等多領(lǐng)域為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。但企業(yè)財務的價值創(chuàng)造能力絕非僅僅體現(xiàn)在戰(zhàn)略財務，基礎(chǔ)財務節(jié)約了人力成本、提高了財務效率，也是創(chuàng)造價值的表現(xiàn)；業(yè)務財務讓會計人員滲透至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)，而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程本身就是價值增值的過程，故業(yè)務財務也具有為企業(yè)創(chuàng)造價值的效應。因此，企業(yè)在推進會計人員轉(zhuǎn)型的過程中，要在戰(zhàn)略導向下，以最大限度提升價值創(chuàng)造能力為前提目標。

（二）遵循業(yè)財融合原則，加強管理會計工作

傳統(tǒng)企業(yè)財務會計工作模式下，會計人員的主要精力用于核算、報告等工作，財務與業(yè)務相對獨立，當業(yè)務過程完成后，財務會計部門通過確認、計量、記錄和報告等工作，對已發(fā)生的業(yè)務事項進行處理，以“記錄和反映業(yè)務”。傳統(tǒng)工作模式無法為企業(yè)管理層提供實時決策，會計信息的作用并未得到充分的挖掘。企業(yè)建立財務云后，如果財務與業(yè)務仍然相對獨立，那么基礎(chǔ)財務功能區(qū)將僅僅發(fā)揮核算中心與數(shù)據(jù)中心職能，戰(zhàn)略財務功能區(qū)因不了解業(yè)務情況，將演變?yōu)椤奥毮懿块T”。可見，基礎(chǔ)財務與戰(zhàn)略財務間迫切需要一座橋梁來實現(xiàn)互聯(lián)互通。通過設(shè)置業(yè)務財務，一方面通過以財務支持業(yè)務，確保戰(zhàn)略財務制定的戰(zhàn)略與規(guī)劃能夠在企業(yè)得到高效執(zhí)行；另一方面通過綜合基礎(chǔ)財務功能區(qū)提供的數(shù)據(jù)與業(yè)務部門的實際運行情況，運用管理會計工具方法生成有效信息，供戰(zhàn)略財務部門參考。顯然，業(yè)務財務能夠很好地扮演基礎(chǔ)財務與戰(zhàn)略財務之間的橋梁角色。企業(yè)建立財務云后，在推進會計人員轉(zhuǎn)型過程中應當遵循業(yè)財融合原則，促進管理會計工作的有效開展，引導大部分轉(zhuǎn)型人員投身業(yè)務財務部門。

（三）遵循成本效益原則，合理配置人力資源

企業(yè)建立財務云節(jié)約了人力成本，但不可簡單地將這些人員進行分流或裁員。人員分流和裁員是一種機械式、命令式的安排，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。從國內(nèi)外企業(yè)建立財務云或財務共享服務中心的案例來看，

大多數(shù)企業(yè)在建立財務云或財務共享服務中心之初，由于財務集中造成辦公地點變動、新建信息系統(tǒng)不適應等因素，或多或少遭到了企業(yè)內(nèi)部的阻力，尤其是來自基層會計人員的阻力。針對會計人員轉(zhuǎn)型問題，企業(yè)應當遵循成本效益原則，對人力資源進行合理配置。一是在企業(yè)內(nèi)部營造“共享服務與管理會計是大勢所趨”的文化氛圍，使廣大會計人員在觀念上化“被動轉(zhuǎn)型”為“主動轉(zhuǎn)型”；二是充分賦予會計人員在轉(zhuǎn)型過程中自主選擇的權(quán)利，基礎(chǔ)財務、業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務三大功能區(qū)內(nèi)設(shè)崗位分工細，鼓勵員工選擇工作興趣或研究興趣所在的崗位；三是通過績效評價等方式對員工實行激勵機制，激發(fā)會計人員工作的主觀創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工的自我認同。

（四）遵循協(xié)同育人原則，培養(yǎng)卓越會計人才

財務云的運行，需要一大批對會計學、管理會計、財經(jīng)法規(guī)、計算機技術(shù)等知識均有所掌握的卓越會計人才來推動。遵循協(xié)同育人原則，建立企業(yè)、政府、高校三方協(xié)同機制來培養(yǎng)卓越會計人才，為財務云提供人才支撐。一方面，企業(yè)要通過邀請高校相關(guān)領(lǐng)域的專家學者走進企業(yè)，對會計人員開展管理會計、內(nèi)部控制、公司治理等理論培訓，滿足企業(yè)會計人員對管理會計等知識的需求；另一方面，政府財政部門要改革現(xiàn)行會計人才評價制度，在中級、高級會計專業(yè)技術(shù)資格考試中加入管理會計知識，發(fā)揮人才評價制度的“指揮棒”作用，引導廣大會計人員主動轉(zhuǎn)型。

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作者單位：重慶理工大學財會研究與開發(fā)中心