□ 中鹽安徽紅四方股份有限公司 王寨
產(chǎn)品質(zhì)量是市場的生命力
□ 中鹽安徽紅四方股份有限公司 王寨
一個企業(yè)的產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,必須從保證質(zhì)量入手,不斷滿足客戶對產(chǎn)品的各種需求,提升產(chǎn)品的美譽(yù)度。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品,是很難被市場所接受。
8月中旬,紅四方肥業(yè)在發(fā)往客戶的農(nóng)資肥中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中除原有白色顆粒和黃色顆粒之外,還含有紅色顆粒,客戶產(chǎn)生疑問并要求退貨,后經(jīng)查系生產(chǎn)中配方原料使用錯誤,顆粒紅鉀代替硫酸鉀,造成氯離子超標(biāo),發(fā)貨時又未及時溝通,加之監(jiān)管部門疏忽,造成了這起質(zhì)量事件發(fā)生。
質(zhì)量事件引起肥業(yè)管理層的高度重視,大家從產(chǎn)生的根源進(jìn)行了反思,一種產(chǎn)品如果沒有了質(zhì)量,就等于失去了市場;沒有了市場,也就沒有了效益?;噬a(chǎn)中配方的重要性是顯而易見的,它的變化直接影響到產(chǎn)品檢測的合格率。即使同等作用的配方原料,也不能相互替代使用,在產(chǎn)品檢測時,對其也有嚴(yán)格要求,若有些微量元素含量超標(biāo),就可判定為不合格產(chǎn)品。
作為管理者,對這些情況要清楚,重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的配方管理,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制;作為配方責(zé)任人,要對各種原料配方性能完全了解,熟悉整個生產(chǎn)工藝流程。生產(chǎn)中配方量的多少,是根據(jù)市場的需求,按一定比例規(guī)定下來,未經(jīng)管理部門允許,不得擅自改動配方。積極反饋客戶的需求,以市場需求為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品的升級改造,提升產(chǎn)品的內(nèi)在附加值,一直是我們的追求。要重視生產(chǎn)過程的管理,每個環(huán)節(jié)都要精益求精,如配方、工藝指標(biāo)等因素,要進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理,樹立質(zhì)量意識,每個合格的產(chǎn)品來源于每位生產(chǎn)員工的努力。人人都要參與進(jìn)來,關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量就如同關(guān)注我們的自身利益。不斷提升員工的內(nèi)在素質(zhì),讓質(zhì)量的管理滲透到每個員工自覺行動中去。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根基,市場是不斷變化的,只有跟隨著市場變化,不斷提升質(zhì)量的內(nèi)涵,以優(yōu)良的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場,才能保持其永久的生命力。