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職場(chǎng)上的另類吃虧

2016-02-16 12:34:28孫新合
小小說(shuō)月刊 2016年2期
關(guān)鍵詞:經(jīng)理客人電話

孫新合

要說(shuō)起學(xué)歷,鄭月梅也是貨真價(jià)實(shí)的大學(xué)生。無(wú)奈,她所畢業(yè)的學(xué)校與名牌大學(xué)相比,還是有點(diǎn)差距。因此,在找工作時(shí)很多人都以此為借口挑剔。她至今還記得當(dāng)初來(lái)公司應(yīng)聘時(shí)的場(chǎng)面??催^(guò)簡(jiǎn)歷,有個(gè)主考官不屑地說(shuō):“學(xué)校不是很好,不知道將來(lái)能不能勝任我們的崗位需求?!边@下把鄭月梅的火氣激發(fā)出來(lái),她大聲地回答:“肯定能勝任,學(xué)歷只是個(gè)標(biāo)志,工作起來(lái)還需要真正的實(shí)力才行?!?/p>

她的豪言壯語(yǔ)引起了另外一個(gè)面試官的興趣。這是個(gè)五十多歲的男人,應(yīng)該掌握著面試的最終決定權(quán)。他微笑著說(shuō):“這個(gè)小丫頭有股猛勁,我覺(jué)得她行,先留下試用吧!”就這樣,鄭月梅最終走進(jìn)了現(xiàn)在所工作的單位。大概是因?yàn)閼?yīng)聘時(shí)的“出色”表現(xiàn),入職后,她被安排在辦公室打雜。即便如此,鄭月梅并沒(méi)氣餒,而是選擇了踏實(shí)工作。在完成本職工作的同時(shí),她還積極學(xué)習(xí),幫助別人,贏取了大伙的認(rèn)可。

對(duì)于她的行為,要好的同學(xué)很是看不下去,埋怨付出沒(méi)有回報(bào),這樣的公司沒(méi)有前途,趁早跳槽。更重要的是,同學(xué)認(rèn)為她太傻:“都說(shuō)職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),是要分個(gè)你死我活的。你倒好,不長(zhǎng)記性,不但喜歡幫助別人,還恨不得把心掏給人家,結(jié)果呢,除了換回兩句好聽的話,什么用都沒(méi)有,而且早晚得吃虧。”鄭月梅并不計(jì)較,爽朗地解釋:“沒(méi)有那么嚴(yán)重,人生在世,幫別人就是幫自己,我覺(jué)得非常好?!彼歼@么說(shuō)了,同學(xué)也沒(méi)了脾氣,只是再三囑咐她凡事小心。

有天下班后,鄭月梅習(xí)慣地最后離開。她把辦公室門窗以及電源關(guān)閉。就在這時(shí),辦公桌上的電話鈴響起。接通后,電話那頭傳出焦急的聲音:“麻煩您看—下劉經(jīng)理的桌子上是否有份文件,如果有,那是我忘記的,明天公司要根據(jù)這份合約做重大決定。誰(shuí)知越著急越出亂子,竟然忘記拿了,給劉經(jīng)理打電話暫時(shí)無(wú)法接通,我才抱著試試看的態(tài)度,撥打這個(gè)電話,沒(méi)想到還真有人接聽?!?/p>

聽完客人的敘述,鄭月梅記起來(lái)了。這是遠(yuǎn)方城市的客戶,上午來(lái)公司和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)洽談事情,中午他們出去吃飯,就把這份文件落下了。到了這個(gè)地步,鄭月梅急忙安慰對(duì)方:“沒(méi)事,你別著急,你到公司來(lái)取吧,無(wú)非是我晚回家會(huì)兒?!闭l(shuí)知對(duì)方卻說(shuō):“不行啊,我已經(jīng)登上飛機(jī),艙門都關(guān)閉了,估計(jì)很快起飛,不可能再下去。這下徹底完了,回去怎么交差?。颗缓?,我的職位都難保?!痹捳Z(yǔ)都有了哭腔。

鄭月梅這下也著急了。飛機(jī)起飛后,手機(jī)也要關(guān)機(jī),想聯(lián)系都沒(méi)辦法。怎么幫助客人呢?突然之間,她有了主意。她告訴客人:“你放心回去吧,等會(huì)兒我買張晚上的高鐵票,帶著文件連夜趕到你所在地,這樣就保證你明天不耽誤使用。”電話那頭的客人語(yǔ)氣變得興奮起來(lái)?!澳氵@個(gè)辦法好,我怎么就沒(méi)想到?太感謝你了。你把車次發(fā)給我,回頭我去車站接你?!?/p>

忙完,鄭月梅卻有點(diǎn)后悔了。因?yàn)?,公司不可能給自己掏路費(fèi),哪怕是幫助客戶,因?yàn)闆](méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)。再說(shuō),明天還要上班,肯定會(huì)遲到的。為了保險(xiǎn)起見,鄭月梅決定給經(jīng)理打個(gè)電話匯報(bào)下,誰(shuí)知道還是暫時(shí)無(wú)法接通的提示。鄭月梅不再猶豫,她給同學(xué)打電話說(shuō)明情況,提醒彼此保持聯(lián)系,就算有意外,也好有處理方法。同學(xué)吃驚地說(shuō):“你腦子是不是進(jìn)水了?”鄭玉梅并不解釋,掛掉電話就奔車站去了。

好在一切都很順利。深更半夜,鄭月梅在陌生的城市和客戶如期會(huì)面。拿著文件,客戶連聲表示感謝,并表示會(huì)給她個(gè)驚喜。鄭月梅只是淡淡地說(shuō),沒(méi)什么大不了的。但是她也明確提出個(gè)要求,如果公司核查時(shí),請(qǐng)他站出來(lái)作個(gè)證。客戶爽快地答應(yīng)下來(lái)。

第二天,帶著渾身的疲憊,鄭月梅以最快的速度趕回公司。當(dāng)她走進(jìn)辦公室時(shí),被眼前的場(chǎng)面驚呆了。平日很少露面的董事長(zhǎng)竟然過(guò)來(lái)了。他拉著她的手,激動(dòng)地說(shuō):“丫頭,你這次立大功了,我要好好地獎(jiǎng)勵(lì)你?!边@番沒(méi)頭腦的話,讓鄭月梅愣住了,不知什么意思。劉經(jīng)理適時(shí)站出來(lái)說(shuō)明了原因。原來(lái),急需文件的不僅是公司客戶,更是公司的“財(cái)神”。這份材料很重要,讓他及時(shí)拿到手,他很高興,比起去年的訂單,他們決定今年再增加一倍。因?yàn)?,他從公司員工身上看到了亮點(diǎn),這樣的企業(yè)合作起來(lái)更放心。

如今,鄭月梅已成為公司的副總。很多同學(xué)說(shuō)她是因禍得福,鄭月梅卻深有感觸地認(rèn)為,只有真正將自己當(dāng)成工作崗位的主人,才能不斤斤計(jì)較,自動(dòng)自發(fā)地做好每件事情,當(dāng)然也包括很多分外之事。如果能夠做到這點(diǎn),發(fā)展的機(jī)會(huì)肯定會(huì)有,就看你愿意不愿意去做,很多時(shí)候,很多事,正應(yīng)驗(yàn)了那句話:吃虧是福。

選自《婦女生活》

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