王東亮
全年銷量10.05萬(wàn)輛,相比2014年增漲25.4%。東風(fēng)風(fēng)神在產(chǎn)品并沒(méi)有太多更新的情況下,與自己賽跑,一步一腳印,通過(guò)積極的營(yíng)銷手段以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的出色把控,交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單。
多緯度營(yíng)銷漸入佳境
2015年對(duì)東風(fēng)風(fēng)神來(lái)說(shuō)是個(gè)產(chǎn)品小年,僅在3月推出了東風(fēng)風(fēng)神L60、10月推出了新款東風(fēng)風(fēng)神A60,12月底推出了新車東風(fēng)風(fēng)神AX3。支持整體銷量的則是2014年11月上市的“準(zhǔn)新車”風(fēng)神AX7,1-11月的銷量累計(jì)達(dá)到了5.79萬(wàn)輛。AX7的銷量保障除了來(lái)自近年來(lái)火熱的SUV市場(chǎng)需求,還得益于東風(fēng)風(fēng)神漸入佳境的營(yíng)銷模式。為了紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年,東風(fēng)風(fēng)神開(kāi)啟了主題為“致敬英雄 自豪向前”的探訪之旅活動(dòng),并且請(qǐng)來(lái)了年過(guò)90歲的抗戰(zhàn)老兵參與到探訪之旅中。
征程的車隊(duì)由東風(fēng)風(fēng)神AX7為主力,加上東風(fēng)風(fēng)神L60、東風(fēng)風(fēng)神A30共計(jì)12輛車,探訪之旅持續(xù)五個(gè)月,穿越15個(gè)省2個(gè)直轄市,歷經(jīng)不同地域、不同氣候以及各種路況的考驗(yàn)。這其中來(lái)自軍工2號(hào)平臺(tái)的東風(fēng)風(fēng)神AX7憑借著不俗的動(dòng)力和良好的通過(guò)性以及產(chǎn)品可靠性得到了展示和檢驗(yàn),讓東風(fēng)風(fēng)神AX7成為了風(fēng)神家族的定海神針。
在面對(duì)消費(fèi)群體日益年輕化的趨勢(shì)下東風(fēng)風(fēng)神在娛樂(lè)營(yíng)銷上也是全面展開(kāi),例如3月25日以“致·新境界”為主題的東風(fēng)風(fēng)神L60上市發(fā)布會(huì),東風(fēng)風(fēng)神請(qǐng)到了金馬影帝同時(shí)也是L60代言人的劉燁現(xiàn)場(chǎng)助陣。接下來(lái)東風(fēng)風(fēng)神L60又成為了湖北衛(wèi)視明星戀愛(ài)真人秀《如果愛(ài)》第二季中的明星專屬座駕。
“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”見(jiàn)成效
在新產(chǎn)品有限的2015年,東風(fēng)風(fēng)神之所以能夠完成銷量的大幅度提升,依靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2015年度中國(guó)售后服務(wù)滿意度調(diào)查中,通過(guò)對(duì)車主在購(gòu)車之后12-24個(gè)月內(nèi)對(duì)品牌售后服務(wù)部門所提供保養(yǎng)和維修服務(wù)的滿意度。東風(fēng)風(fēng)神豪取自主品牌第1名、行業(yè)前5名的優(yōu)異成績(jī)。
在另一項(xiàng)J.D. Power亞太公司結(jié)合車主在 2-6個(gè)月用車期內(nèi)對(duì)于車輛性能和設(shè)計(jì)的滿意度,研究涉及車輛的10個(gè)類別(車身外觀、車身內(nèi)裝、置物和空間、音響/娛樂(lè)設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)、座椅、空調(diào)系統(tǒng)、駕駛性能、發(fā)動(dòng)機(jī)及變速系統(tǒng)、視野與行車安全以及燃油經(jīng)濟(jì)性)的82個(gè)要素進(jìn)行測(cè)試的中國(guó)汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)研究報(bào)告中,東風(fēng)風(fēng)神以707分的佳績(jī)問(wèn)鼎中國(guó)品牌冠軍,位居行業(yè)第6名。
由此可見(jiàn),從創(chuàng)立之初就確定“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略的東風(fēng)風(fēng)神在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,逐步建立完善了覆蓋商品企劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、銷售服務(wù)等全價(jià)值鏈質(zhì)量管理體系,整體質(zhì)量向更高水平跨越。這也是東風(fēng)風(fēng)神堅(jiān)持“質(zhì)量卓越、服務(wù)領(lǐng)先、魅力產(chǎn)品”三大戰(zhàn)略路徑取得的又一豐碩成果。所以我們有理由相信在2016年?yáng)|風(fēng)風(fēng)神的銷量會(huì)繼續(xù)大幅度提升,因?yàn)樵?016年,東風(fēng)風(fēng)神將先后推出旗艦車型東風(fēng)A9,還有針對(duì)年輕消費(fèi)群體量身打造的緊湊型SUV風(fēng)神AX5,風(fēng)神AX7也將在2016年推出1.4T版本車型,屆時(shí)相信AX7的銷量將更上一層樓。接下來(lái)在2018年之前還將陸續(xù)推出AX1、AX2、AX6,針對(duì)中大型SUV市場(chǎng)也有望推出AX8和AX9,屆時(shí)東風(fēng)風(fēng)神將完成SUV產(chǎn)品線的全面布局。
在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,聚合東風(fēng)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)資源,結(jié)合多種形式的營(yíng)銷手段,逐漸豐富產(chǎn)品陣營(yíng),每天進(jìn)步一點(diǎn),和自己賽跑,東風(fēng)風(fēng)神的未來(lái)將越來(lái)越好。