姜中介
手表是個(gè)相對(duì)“冷門(mén)”的電商領(lǐng)域,萬(wàn)表網(wǎng)在起初外界并不看好的情況下,經(jīng)過(guò)多年的模式創(chuàng)新后,已經(jīng)成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)第一的手表垂直平臺(tái)。
萬(wàn)表網(wǎng)創(chuàng)始人肖曉之所以沒(méi)有選擇大眾消費(fèi)品作為創(chuàng)業(yè)切入口,是來(lái)自于一個(gè)做傳統(tǒng)手表生意朋友的建議——第一,表是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),一般不與外界接觸,不怕庫(kù)存積壓,而且機(jī)械表的價(jià)格每年都有一定幅度的升漲,卻不是誰(shuí)都能拿到貨的;第二,以京東為代表的綜合類(lèi)自營(yíng)式電商已嶄露頭角,如果走大眾消費(fèi)品的路線并不會(huì)有太多市場(chǎng)機(jī)遇?!芭c其和這些巨頭力拼市場(chǎng),還不如另辟蹊徑去尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)?!边@是肖曉當(dāng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)的判斷。
“只要控制好供應(yīng)鏈,保證產(chǎn)品品質(zhì)就可以解決手表產(chǎn)品的問(wèn)題,畢竟手表不會(huì)受制款式、應(yīng)季等因素?!毙员硎?,這給商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了一個(gè)寬松的環(huán)境。適當(dāng)?shù)膬r(jià)差只是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的臨門(mén)一腳,消費(fèi)者真正關(guān)心的是絕對(duì)正品的保證,多年深耕供應(yīng)鏈的萬(wàn)表網(wǎng),最終贏得了消費(fèi)者的信賴,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
就這樣,通過(guò)垂直整合策略,萬(wàn)表網(wǎng)不僅成為了一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),更通過(guò)縱向整合形成了一個(gè)融合設(shè)計(jì)制造、代理銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)推廣、售后服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。萬(wàn)表網(wǎng)在這個(gè)生態(tài)圈中,不是一個(gè)單純的企業(yè),而是將自己打造成“全產(chǎn)業(yè)鏈資源整合者”的角色。
從平臺(tái)策略來(lái)看,萬(wàn)表網(wǎng)通過(guò)“萬(wàn)表網(wǎng)”、“萬(wàn)表世界”和“萬(wàn)表O2O聯(lián)盟”三部分構(gòu)成了大平臺(tái)戰(zhàn)略,其中,“萬(wàn)表網(wǎng)”是線上銷(xiāo)售的統(tǒng)一平臺(tái),“萬(wàn)表世界”是媒體資訊平臺(tái),而“萬(wàn)表O2O聯(lián)盟”則為線下手表實(shí)體店提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?!拔覀冞€有大表哥這么個(gè)社交平臺(tái),用戶可以找到關(guān)于手表銷(xiāo)售、品類(lèi)等一系列的信息?!毙詫?duì)《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者表示,這種社交交互可以提升用戶黏性,吸引用戶關(guān)注萬(wàn)表網(wǎng)。
在肖曉看來(lái),手表與大眾消費(fèi)品不同,不光是售價(jià)不菲,品牌形象也是與“高端”、“精英”等詞匯連接,萬(wàn)表網(wǎng)的電商運(yùn)營(yíng)是靠“走心”的,要非常具有同理心代入中高端人群的思維模式當(dāng)中,而不能像普通大眾電商那樣簡(jiǎn)單玩流量轉(zhuǎn)化。像“淘寶直通車(chē)”、“滿1000送500”或者限時(shí)促銷(xiāo)秒殺等營(yíng)銷(xiāo)方法并不適用,所以萬(wàn)表網(wǎng)要用互聯(lián)網(wǎng)的包裝和玩法先把用戶,特別是年輕一代的用戶吸引過(guò)來(lái),然后才逐步進(jìn)行“滲透”,贏得他們的青睞,最終形成“萬(wàn)表網(wǎng)賣(mài)正品名表”的美譽(yù)認(rèn)知。
“手表在國(guó)內(nèi)還是會(huì)有很大的增長(zhǎng)空間?!毙哉J(rèn)為,目前中國(guó)的手表消費(fèi)水平還相對(duì)處于早期,不像歐洲那么發(fā)達(dá),中國(guó)消費(fèi)者很多還處在戴第一塊或第二塊表的階段,多數(shù)人選擇的是常規(guī)款式或商務(wù)款式,真正選擇個(gè)性化的人群,會(huì)在生活品質(zhì)提高以后,根據(jù)不同場(chǎng)合戴不同的手表。