黎博，戴成波，蔣雙全

(湖南工程學(xué)院管理學(xué)院，湖南 湘潭 411100)

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大學(xué)生宿舍管理模式自主化探討和研究

黎博，戴成波，蔣雙全

(湖南工程學(xué)院管理學(xué)院，湖南 湘潭 411100)

摘要：隨著我國高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展，加強和改善大學(xué)生宿舍的管理已經(jīng)為越來越多的高校所重視，我國高校學(xué)生宿舍管理工作已日漸引起我國教育工作者的重視。本文通過探索大學(xué)生宿舍管理模式自主化基本內(nèi)涵、大學(xué)生宿舍管理模式自主化解決當(dāng)代高校學(xué)生宿舍問題，加強學(xué)校宿舍管理人力資源建設(shè)，實現(xiàn)“精細(xì)化”管理，為學(xué)生提供更舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升高校文化軟實力。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；宿舍管理；自主化

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和高等教育體制改革的逐步推進(jìn),國內(nèi)針對高校宿舍管理模式開展了一系列探討與研究。在高校的改革發(fā)展中，學(xué)生在宿舍管理中的重要作用日益顯現(xiàn)，盡管國內(nèi)各大高校學(xué)者對宿舍學(xué)生自主管理上有所提及與介紹，但是由于高校經(jīng)濟、文化等方面差異，宿舍自主管理還是未能得到充分地體現(xiàn)與運用，因此探討我國高校的學(xué)生宿舍管理模式自主化，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上打破傳統(tǒng)管理模式，充分發(fā)揮出其在高校德育工作中的重要作用就顯得尤為重要。

1宿舍管理模式自主化基本內(nèi)涵

宿舍管理自主模式是一種新的起點，是對宿舍關(guān)系保持的一支強心劑，在宿舍管理自主的模式下，遵循學(xué)校規(guī)章制度，我們可以擁有更高的自主與管理服務(wù)，更大地發(fā)揮學(xué)生在宿舍關(guān)系處理中的作用，還能一定的程度上給學(xué)校的管理帶來便利，更加優(yōu)化了學(xué)校宿舍管理服務(wù)的質(zhì)量，讓廣大學(xué)生對學(xué)校的宿舍管理提出更多的建設(shè)性建議，更好地支持學(xué)生宿舍管理工作。

參考國外較成熟的宿舍管理模式，普遍使用的方法是新生提交住宿申請表，不僅填寫個人基本信息、勾選住宿偏好和生活習(xí)慣等，如：“我是一個早起得人”，“我經(jīng)常聽音樂”，“我是一個很愛交際的人”，“我是一個晚睡的人”等等。

2自主化管理模式構(gòu)建：“SRA”應(yīng)運而生

本文首次提出“宿舍管理自主模式”全新理念中的“SRA”(學(xué)生宿舍管理員)，來助力自主化管理模式的構(gòu)建?！癝RA”是學(xué)生宿舍管理隊伍中的一員，經(jīng)過系統(tǒng)地培訓(xùn)考核而成為一名正式的“SRA”，這個職務(wù)由高年級學(xué)生擔(dān)任，為勤工儉學(xué)崗位；他(她)為廣大的學(xué)生提供更加人性化的管理；節(jié)約學(xué)校宿舍管理人力資源成本，讓學(xué)校宿舍管理部門更多更及時地了解到學(xué)生的情況。

3宿舍問題與自主化管理實際運用

3.1自身認(rèn)識與自主化管理

大學(xué)生普遍安全意識淡薄，大功率違章電器的使用，對學(xué)校電路的修改等現(xiàn)象普遍存在；防盜意識較弱，高校宿舍內(nèi)貴重物品遺失的現(xiàn)象時有發(fā)生，學(xué)校如果未能妥善解決的話，學(xué)生就會產(chǎn)生對學(xué)校管理辦事能力的不信任，以及更為嚴(yán)重的負(fù)面印象，此外，大學(xué)生個人修養(yǎng)和素質(zhì)參差不齊，在對社會上違法亂紀(jì)現(xiàn)象嗤之以鼻的同時，又希望“象牙塔”中的自己可以為所欲為，比如有些同學(xué)宿舍環(huán)境臟亂，沒有一點講衛(wèi)生的習(xí)慣，抽煙喝酒，在宿舍通宵打牌，打麻將以及打架斗毆等現(xiàn)象時有發(fā)生，這些給大學(xué)生宿舍管理帶來了困難，同時也深深影響到周圍同學(xué)的正常休息與學(xué)習(xí)。

宿舍自主化管理是以學(xué)生自身的完善為前提，實行管理自主化，“SRA”可定期召開以安全、教育等為主題的座談會，讓學(xué)生意識到宿舍安全的重要性，“防患于未然”，減少乃至避免安全隱患；在會議中對學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行意見交換性交流，對情況優(yōu)秀的提出表揚，不良現(xiàn)象的要提出自我批評于會后進(jìn)行及時改正，“取長補短”，在看到別人優(yōu)點的地營造宿舍團(tuán)結(jié)友好的關(guān)系氛圍；在“SRA”指導(dǎo)下的宿舍管理，彌補了高校宿舍管理中存在與學(xué)生“代溝”的不足，讓學(xué)生更多地去管理自己，增強了學(xué)生對學(xué)校的信任與理解。

3.2服務(wù)理念與自主化管理

高校宿舍管理服務(wù)部門雖多，但彼此分散，缺乏協(xié)調(diào)配和，導(dǎo)致學(xué)校人力管理資源的浪費。目前我國大學(xué)生宿舍管理的責(zé)任和權(quán)利不夠集中,日常的安全、衛(wèi)生等則由學(xué)校后勤物業(yè)部門負(fù)責(zé),管理人員也由后勤公司統(tǒng)一聘用，受聘的人員文化水平較低，不具備為大學(xué)生開展思想政治教育的能力。這種體制上的脫節(jié)，導(dǎo)致宿舍管理服務(wù)理念的缺失，學(xué)生無法得到優(yōu)質(zhì)的宿舍管理服務(wù)；再者單一的宿舍定位，使得宿舍生活的枯燥乏味，學(xué)生缺少更多的活動休閑空間，極大地影響了學(xué)生宿舍生活。

宿舍管理自主化以“一切來源學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生”為宗旨，在宿舍管理服務(wù)中，讓學(xué)生參與到宿舍管理隊伍，讓學(xué)生們真正的把宿舍當(dāng)成第二個家。以“SRA”為中心在每棟宿舍樓區(qū)推行“宿舍黨支部”，開展宿舍思政教育，及時把握宿舍學(xué)生思想政治狀況動向，提高時政敏捷性；同時開展“SRA” 對學(xué)生宿舍以及公共衛(wèi)生區(qū)域的日常衛(wèi)生檢查，建立相應(yīng)的反饋機制，讓學(xué)生自覺保持整潔舒適的環(huán)境，夜間巡邏檢查門鎖，保障學(xué)生財產(chǎn)，營造一個安全的宿舍環(huán)境，開展寢室文化活動，改善枯燥的宿舍生活。

3.3突發(fā)事件與自主化管理

在宿舍日常生活中，隨時都有發(fā)生難以預(yù)料的事件，比如發(fā)生火災(zāi)；學(xué)生打架；學(xué)生精神失常；學(xué)生集體喧鬧；學(xué)生突發(fā)病狀；外來人員闖進(jìn)宿舍等。雖然該應(yīng)急處理程序詳細(xì)明確，但其行政環(huán)節(jié)較多，存在一定的滯后性，對于一些宿舍突發(fā)狀況難以得到快速，及時地反應(yīng)處理。

宿舍自主化管理模式下，通過對“SRA”人員的處置突發(fā)事件培訓(xùn)，建立預(yù)警機制，第一時間掌握學(xué)生信息，“上情下達(dá)，下情上傳”，做到“線多面廣”。“SRA”在做好“信息員”的同時更要做好“觀察員”。一般來講，突發(fā)事件都要經(jīng)過一個醞釀，發(fā)生，發(fā)展，及至事態(tài)擴散的過程，其間總會有一些跡象或信息通過各種渠道顯現(xiàn)出來，“SRA”則需要加強輿情信息的搜集和管理，將突發(fā)事件止于萌芽狀態(tài)。

4結(jié)語

大學(xué)生宿舍自主化管理模式的研究進(jìn)一步加深對高校宿舍管理自主化模式的理解，當(dāng)今與時俱進(jìn)的高校管理體制改革中所起到的愈來愈重要的作用，推進(jìn)高校不斷發(fā)展并解決宿舍管理問題的探索進(jìn)程，有利于加強學(xué)校宿舍管理人力資源建設(shè)，擴展以學(xué)生發(fā)展為本的學(xué)習(xí)自主發(fā)展的教育管理模式，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍管理的主體作用。

基金項目：湖南工程學(xué)院2015年大學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃項目

中圖分類號:G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)10-0215-01