從0到1,鮮譽(yù)用了十個(gè)月左右的時(shí)間。到2015年底,這個(gè)“1”等于1.3億銷售額。在一個(gè)“新興企業(yè)以燒錢供養(yǎng)自己”的大環(huán)境下,你不得不對(duì)它刮目相看。
一必須把住產(chǎn)業(yè)的脈,必須抓住市場(chǎng)的鏈,必須打造產(chǎn)品的根。產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品三位一體。
二必須想盡一切辦法去+,各種各樣的+,而不是概念上、表面上的互聯(lián)網(wǎng)+。這是走進(jìn)用戶生活方式的關(guān)鍵步驟。
三O2O的本質(zhì)是社群思維、部落思維、社區(qū)思維,是產(chǎn)供消(消費(fèi))一體化的思維。
這種思路讓他早早將戰(zhàn)略方向確定為:在行業(yè)重構(gòu)時(shí)期,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),升級(jí)產(chǎn)品,快速跨界、迭代,更新細(xì)分水產(chǎn)品類的主力產(chǎn)品。
集中優(yōu)勢(shì)資源,以海參單品快速切入
從市場(chǎng)容量上看,海參是一個(gè)產(chǎn)值超千億的產(chǎn)業(yè);從市場(chǎng)價(jià)格上看,海參是一個(gè)信息極度不對(duì)稱的產(chǎn)品,從幾百元到幾萬(wàn)元不等;而從市場(chǎng)消費(fèi)層面看,這個(gè)成長(zhǎng)于“三公”消費(fèi)時(shí)代的品類,從2014年開(kāi)始陷入前所未有的困境。
近十年的發(fā)展中,海參產(chǎn)品一直與真正的市場(chǎng)消費(fèi)相隔甚遠(yuǎn)。產(chǎn)品形態(tài)單一:老三樣——即食、鹽漬、淡干;食用方式復(fù)雜:專業(yè)泡發(fā)、高檔美食,缺乏使用的便利性。盡管人人知道海參能夠帶來(lái)健康,卻仍不愿為了一次美食,耗時(shí)兩三天。
如何讓有市場(chǎng)需求的海參產(chǎn)品,最大限度地符合消費(fèi)者的食用需求,放大普通消費(fèi)市場(chǎng)的量?
鮮譽(yù)開(kāi)始參照“極致吸收、便捷滋養(yǎng)”的產(chǎn)品理念,打造便捷化的常溫產(chǎn)品、包裝和食用方式。
便捷化的常溫產(chǎn)品,不再需要通過(guò)高成本的冷鏈配送。
便捷化的包裝,減少不必要的華麗設(shè)計(jì),回歸原本。
便捷化的食用方式,大大減少消費(fèi)者的發(fā)制時(shí)間。
這一處痛點(diǎn)找得相當(dāng)準(zhǔn),也深切領(lǐng)會(huì)到了消費(fèi)需求的本質(zhì)。在人人互聯(lián)時(shí)代,消費(fèi)信息的傳播會(huì)在同類消費(fèi)者中呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng):
而事實(shí)上, 從2015年3月初單品上市,到6月底,不到100天的時(shí)間,鮮譽(yù)海參銷量達(dá)到了出乎所有人意料的程度,包括創(chuàng)始人何足奇本人。
這一款帶有行業(yè)屬性的極致產(chǎn)品,具備極強(qiáng)的圈定消費(fèi)者能力,顯示了未來(lái)的延展空間,捅破天,自生長(zhǎng),并強(qiáng)力裹挾了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)。鮮譽(yù)有了下一步。
快速全品類擴(kuò)張,構(gòu)建產(chǎn)品孵化平臺(tái)
鮮譽(yù)極參的市場(chǎng)發(fā)力,不僅源于高性價(jià)比,因?yàn)榧幢阃衅髽I(yè)如此定價(jià),也缺乏支持價(jià)格的新玩法。這款單品所以能夠迅速擊穿市場(chǎng),還在于他們抓到了個(gè)契機(jī)。那就是,恰逢高端酒市場(chǎng)萎靡,超級(jí)經(jīng)銷商們,需要全新的產(chǎn)品來(lái)做市場(chǎng)補(bǔ)充。鮮譽(yù)極參順理成章讓嵌入到了名酒超商的渠道中,成為名符其實(shí)的名酒“潤(rùn)滑劑”。
2015年4月,鮮譽(yù)曾在淘寶做了一個(gè)商城,但未購(gòu)買流量,基本是零銷售。線下渠道仍然是他們的銷量主力,平均月銷超千萬(wàn),已經(jīng)不折不扣地成長(zhǎng)為超級(jí)單品。
與線下相統(tǒng)一的,是借助社會(huì)化媒體的營(yíng)銷傳播,形成熱點(diǎn),搶占這個(gè)品類的風(fēng)口。他們將社群總部設(shè)在長(zhǎng)沙,這個(gè)年輕好玩的城市,觸一發(fā)而動(dòng)全國(guó),每一項(xiàng)活動(dòng),都會(huì)有數(shù)千社群同時(shí)互動(dòng)。借助社群連接,構(gòu)建了一批有組織、有系統(tǒng)、有互動(dòng)的社區(qū)。從好玩,到商務(wù)關(guān)系,再到價(jià)值形成。
正是通過(guò)鮮譽(yù)極參的擊穿,產(chǎn)消一體化的社區(qū)構(gòu)建完成,品類擴(kuò)張基礎(chǔ)初備。
為了彌補(bǔ)海參中高端消費(fèi)留下的空檔,2015年7月,何足奇帶鮮譽(yù)開(kāi)始推出一款新品:酒香海鱸魚(yú)。在水產(chǎn)行業(yè),海鱸魚(yú)這個(gè)產(chǎn)品并不起眼,一直是散戶養(yǎng)殖,散戶經(jīng)營(yíng),散戶銷售。但是,當(dāng)動(dòng)用全行業(yè)資源、多輪市場(chǎng)測(cè)試之后,這款便捷化海鱸魚(yú)讓我們驚喜連連。 僅7月份一個(gè)30天周期,就創(chuàng)造了十幾萬(wàn)條的銷量,并且此后的市場(chǎng)熱度一直持續(xù)。直到今天,已經(jīng)有三家工廠為他們提供定制化產(chǎn)品。
海參到海鱸魚(yú)兩個(gè)大單品的成功,至少證明,未來(lái)的平臺(tái)策略還是可能奏效的。
鮮譽(yù)極參的套路,是釋放傳統(tǒng)渠道紅利。高端酒銷不動(dòng)的時(shí)候,通過(guò)海參這種跨界新品來(lái)釋放酒類超商的紅利。這些優(yōu)秀渠道商,單體銷量基本上以百萬(wàn)計(jì)。
海鱸魚(yú)的套路,則是典型的體驗(yàn)營(yíng)銷。通過(guò)社群體驗(yàn),用戶口碑來(lái)形成市場(chǎng)勢(shì)能。不同的是,鮮譽(yù)能把各種線上的套路,轉(zhuǎn)移到線下來(lái)玩。
所以即便淘寶上零銷量,線下社群、社區(qū)仍然異?;鸨?/p>
鮮譽(yù)依靠對(duì)水產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)洞察,從需求鏈發(fā)起攻擊,借助極致單品和渠道紅利的釋放,形成快速成長(zhǎng)的勢(shì)能。
點(diǎn)評(píng):學(xué)會(huì)用“增量”激活“存量”
市場(chǎng)營(yíng)銷正在發(fā)生根本性的變化:從供應(yīng)鏈到需求鏈大逆轉(zhuǎn)。需求鏈的力量,在于從產(chǎn)業(yè)下游打通中游、上游,形成反轉(zhuǎn)。電商,尤其是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)或者各種微商,解決不了需求鏈的實(shí)際課題。
互聯(lián)網(wǎng)最大的陷阱在哪里?增量的假象,尤其是一些弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)。鮮譽(yù)用產(chǎn)品來(lái)構(gòu)建社群,形成社區(qū),進(jìn)而形成增量。但所有資源,都配置在線下的存量激發(fā)上。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的存量運(yùn)營(yíng),實(shí)際上已經(jīng)成為大難題。存量的梳理與挖掘讓很多企業(yè)覺(jué)得困惑,面對(duì)存量客戶和市場(chǎng),不知道該干什么,而且在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)中,對(duì)于老存量,“不理不睬”貌似更有利于收入和業(yè)務(wù)量的保持。
正因?yàn)椴恢涝趺醋?,又覺(jué)得不做比做更合適,讓存量經(jīng)營(yíng)一直以“偽命題”形式存在。
但實(shí)際上,存量的激活與重構(gòu),才是企業(yè)的金礦。海爾這幾年的創(chuàng)新,比如搞人單合一,就是用組織變革、流程變革來(lái)激活存量市場(chǎng),構(gòu)建新競(jìng)爭(zhēng)力。存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)之間,都有重疊的部分。如果在重疊的部分創(chuàng)建增量,那么一個(gè)更厲害的新市場(chǎng),新模式就隨之產(chǎn)生。
鮮譽(yù)的運(yùn)營(yíng),更多是在重疊部分,通過(guò)增量來(lái)激活存量;通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的打碎、重構(gòu)、融合、創(chuàng)新,構(gòu)建一種全新的運(yùn)營(yíng)模式和成長(zhǎng)方式。