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論數(shù)字圖書館管理對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的繼承與創(chuàng)新

2016-02-24 00:16
中文信息 2016年2期
關(guān)鍵詞:圖書客戶數(shù)字

(新疆社會(huì)科學(xué)院文化所,新疆 烏魯木齊 830011)

數(shù)字圖書館就是在進(jìn)行存儲(chǔ)和處理各種圖片和文字信息時(shí)采用數(shù)字技術(shù)來(lái)完成的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館可以將不同區(qū)域的圖書信息進(jìn)行存儲(chǔ),將紙質(zhì)的圖書信息轉(zhuǎn)變成電子圖書,從而實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和空間限制的圖書信息資源共享的功能[1]。雖然數(shù)字圖書館在很多方面都具有傳統(tǒng)圖書館所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),但是數(shù)字圖書館是在傳統(tǒng)圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,數(shù)字圖書館繼承了傳統(tǒng)圖書館的精華,并在基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,使得圖書館的各項(xiàng)功能發(fā)揮的更加淋漓盡致。故此,本文針對(duì)數(shù)字圖書館對(duì)傳統(tǒng)圖書館的繼承進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并探討了在圖書館管理上的創(chuàng)新,以便為推動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展提供一定的參考。

一、數(shù)字圖書館對(duì)傳統(tǒng)圖書館的繼承發(fā)展

1.傳統(tǒng)圖書館是數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)

數(shù)字圖書館在提供圖書資源方面比傳統(tǒng)圖書館要快捷的多,然而數(shù)字圖書館的功能發(fā)揮并不是完全脫離傳統(tǒng)圖書館,傳統(tǒng)圖書館是數(shù)字圖書館的根基,沒(méi)有傳統(tǒng)圖書館的支持,數(shù)字圖書館也就無(wú)法存在。數(shù)字圖書館的館藏內(nèi)容包括傳統(tǒng)圖書館的所有內(nèi)容甚至還要多于傳統(tǒng)圖書館的知識(shí)資源,數(shù)字圖書館在建設(shè)起步、維護(hù)和發(fā)展階段都離不開(kāi)各個(gè)圖書館的支持.如果數(shù)字圖書館僅僅是一個(gè)搜索信息資源的知識(shí)庫(kù),而沒(méi)有傳統(tǒng)圖書館藏的支持,將不會(huì)滿足社會(huì)以及人們對(duì)圖書不同層次的需求,影響為社會(huì)進(jìn)步發(fā)展提供支持的成果。

2.傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館將互補(bǔ)共存

數(shù)字圖書館的發(fā)展使得傳統(tǒng)圖書館在很多方面都取得長(zhǎng)足的進(jìn)展,在資源共享、業(yè)務(wù)水平以及服務(wù)手段上都比傳統(tǒng)的圖書館有了質(zhì)上的提高。使傳統(tǒng)圖書館的功能拓展到了一個(gè)更廣闊的空間,為社會(huì)以及客戶提供更加豐富的圖書資源,數(shù)字圖書館的社會(huì)價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)圖書館。然而并不是有了數(shù)字圖書館,傳統(tǒng)圖書館就沒(méi)有存在的必要性,二者是互補(bǔ)共存的關(guān)系,數(shù)字圖書館彌補(bǔ)了傳統(tǒng)圖書館的缺陷,提升了圖書館使用的附加值,使得圖書館找到進(jìn)一步發(fā)展的突破口,從而為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的必然發(fā)展

人們伴隨信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,也隨之改變著人們的生活方式以及資源利用的方式,數(shù)字圖書館給人們帶來(lái)資源上的便利以及圖書資源的豐富性,使得數(shù)字圖書館得到迅速的發(fā)展,是社會(huì)的發(fā)展和人們的需求推動(dòng)了傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館發(fā)展,數(shù)字圖書館是發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、數(shù)字圖書館優(yōu)于傳統(tǒng)圖書館管理方面的創(chuàng)新

1.管理理念與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新

傳統(tǒng)的圖書館是以圖書館為中心,注重圖書資源的管理和保持其完整性,而管理人員則是扮演圖書整理員的角色,沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而且在社會(huì)發(fā)展中欠缺圖書館管理理念的創(chuàng)新性。這些都嚴(yán)重限制了傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展以及圖書資源的充分利用和為社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)的功能。因此,數(shù)字圖書館必須轉(zhuǎn)變圖書館管理的理念,主要體現(xiàn)著由傳統(tǒng)圖書館單向的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行牡碾p向服務(wù)理念,社會(huì)以及客戶需要什么樣的圖書資源,數(shù)字圖書館就要提供相應(yīng)的資源,充分體現(xiàn)以人為本的管理理念。例如,在很多的社會(huì)企業(yè)中都與高校的圖書館建立聯(lián)系,通過(guò)數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供所需要的專業(yè)書籍和資料,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)科研成果的轉(zhuǎn)換,從而為社會(huì)服務(wù)。使得數(shù)字圖書館的功能范圍擴(kuò)大,增強(qiáng)了圖書館的職能服務(wù)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變用戶處于被動(dòng)地位的狀況,以客戶的需求為中心成為數(shù)字圖書館工作的核心。

2.管理服務(wù)方面的創(chuàng)新

數(shù)字圖書館的核心是服務(wù),為了更好的提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平,就需要圖書館在資源搜索、咨詢以及共享方面進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定,并引進(jìn)圖書館里系統(tǒng)軟件,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)圖書資源的管理,確實(shí)保護(hù)高校圖書館有價(jià)值的科研資源,并同時(shí)保護(hù)商業(yè)信息知識(shí)產(chǎn)權(quán),構(gòu)建相應(yīng)的管理制度,提升服務(wù)效能,防止非法分子利用圖書資源進(jìn)行文化垃圾的制造。因此,數(shù)字圖書館要在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)體系構(gòu)建、業(yè)務(wù)受理范圍、用戶等級(jí)的設(shè)定等方面進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定,以便提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)圖書資源的利用率。例如,數(shù)字圖書館可以根據(jù)客戶的需求以及對(duì)客戶等級(jí)申請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶會(huì)員的辦理,便于客戶進(jìn)行圖書資源的利用,提高數(shù)字圖書館資源利用的針對(duì)性,提高資源的有效性。

3.人力資源知識(shí)管理的創(chuàng)新

數(shù)字圖書館的管理人員所承擔(dān)的功能不僅是圖書資源簡(jiǎn)單錄入和統(tǒng)計(jì),而是要具有符合信息化、網(wǎng)絡(luò)化、圖書知識(shí)化等方面知識(shí)的專業(yè)人員來(lái)承擔(dān),需要在上崗前進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。在圖書資源管理和服務(wù)的過(guò)程中要始終貫徹以人為本的理念,同樣圖書管理人員不僅是圖書知識(shí)方面的專家,也要具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)的人員。在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中,能夠具備創(chuàng)新的意識(shí),提升自我服務(wù)的意識(shí),從而為客戶提供具有針對(duì)性的圖書資源,為社會(huì)的進(jìn)步提供智力支撐。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,在以“數(shù)字”為主旋律的時(shí)代之下,數(shù)字圖書館的發(fā)展成為傳統(tǒng)圖書館的必然趨勢(shì)[3]。然而數(shù)字圖書館并不是完全脫離傳統(tǒng)圖書館而單獨(dú)存在的,而是在其基礎(chǔ)上繼承了其精華的方面。隨著社會(huì)的變化在業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、資源利用率上都比傳統(tǒng)圖書館表現(xiàn)出無(wú)法逾越的優(yōu)越性,同時(shí)又對(duì)傳統(tǒng)圖書館進(jìn)行了一定的創(chuàng)新,使得數(shù)字圖書館的發(fā)展更體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)理念,推動(dòng)社會(huì)的不斷發(fā)展。

[1]許先鳳,高潔,劉國(guó)彥等.數(shù)字圖書館管理對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的繼承與創(chuàng)新.信息資源建設(shè)與管理[J].2009,(9):66-69.

[2]周琴.數(shù)字圖書館管理對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的繼承與創(chuàng)新分析.科技創(chuàng)新論壇[J].138-144.

[3]孫學(xué)泰.數(shù)字圖書館管理對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的繼承與創(chuàng)新分析.財(cái)經(jīng)縱覽[J].2014,(9):184.

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