鄒大斌

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，無(wú)論是技術(shù)還是市場(chǎng)格局等都基本穩(wěn)定，少有大的變化。不過(guò)，近年來(lái)隨著云計(jì)算、虛擬化、移動(dòng)和社交等新一代技術(shù)的應(yīng)用和普及，給傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)帶來(lái)了明顯沖擊。

“云計(jì)算的興起帶來(lái)一批超級(jí)數(shù)據(jù)中心的崛起，這些數(shù)據(jù)中心對(duì)設(shè)備的選型采購(gòu)擁有比較大的話語(yǔ)權(quán)（比如定制服務(wù)器、機(jī)柜等），給數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)帶來(lái)很大影響，市場(chǎng)面臨重新洗牌的契機(jī)?！卑W(wǎng)絡(luò)能源大中華區(qū)產(chǎn)品及戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁崔益彬在日前接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“作為應(yīng)對(duì)之策，在2016財(cái)年艾默生網(wǎng)絡(luò)能源將加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度、擴(kuò)大渠道覆蓋、簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，并為渠道經(jīng)營(yíng)提供更多培訓(xùn)?！?/p>

實(shí)際上，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源面臨的挑戰(zhàn)在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施廠商中具有普遍性。其中有我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體下行的壓力，也有市場(chǎng)需求的變化，而在市場(chǎng)需求方面的一個(gè)重要變化就是一批大型和超大型云數(shù)據(jù)中心的崛起。這些數(shù)據(jù)中心使用了更多的先進(jìn)技術(shù)，而這些動(dòng)作可能影響行業(yè)發(fā)展，并左右未來(lái)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。如何有效應(yīng)對(duì)這種沖擊，則取決于廠商的整體實(shí)力和應(yīng)變能力。

全面應(yīng)對(duì)云計(jì)算新挑戰(zhàn)

近年來(lái)，隨著云計(jì)算概念的流行，一批大型和超大型云數(shù)據(jù)中心在中國(guó)涌現(xiàn)。比如，以BAT（百度、阿里、騰訊）為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很早就開(kāi)始建立自己的數(shù)據(jù)中心來(lái)提供云計(jì)算服務(wù)，一批以數(shù)據(jù)中心外包為主要業(yè)務(wù)的公司（如世紀(jì)互聯(lián)、鵬博士等）也建立了一些超大型數(shù)據(jù)中心出租。這兩類(lèi)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目一般標(biāo)的大，在業(yè)界影響大，相關(guān)廠商趨之若鶩。

“鑒于其在業(yè)界的影響力，這些大型和超大型云數(shù)據(jù)中心對(duì)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局影響是顯而易見(jiàn)的。因此，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源對(duì)這個(gè)市場(chǎng)給予了很大關(guān)注?！贝抟姹虮硎尽?/p>

“畢竟，如果在這個(gè)代表最先進(jìn)技術(shù)的市場(chǎng)沒(méi)有什么成功案例，我們就很難說(shuō)自己是一個(gè)國(guó)際知名的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案提供商?！贝抟姹蚪榻B，“我們是兩手準(zhǔn)備，在主攻傳統(tǒng)大型企業(yè)和SMB市場(chǎng)的同時(shí)，還必須要在BAT市場(chǎng)‘插上自己的紅旗。”

事實(shí)也是如此。和對(duì)待其他市場(chǎng)一樣，針對(duì)大型和超大型云數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的發(fā)展，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源第一時(shí)間快速響應(yīng)，在最初階段即掌握了這一市場(chǎng)快速部署和模塊化的需求特征，并且據(jù)此快速在該市場(chǎng)取得了突破。目前，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的解決方案不僅持續(xù)應(yīng)用在百度、阿里、騰訊的云數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目，占據(jù)國(guó)內(nèi)BAT市場(chǎng)的半壁江山，而且在西班牙T-Systems頂級(jí)數(shù)據(jù)中心、Facebook“呂勒奧2號(hào)”數(shù)據(jù)中心等全球超大型云數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目中也屢見(jiàn)艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的身影。

崔益彬強(qiáng)調(diào)說(shuō)，無(wú)論是哪個(gè)市場(chǎng)，對(duì)艾默生網(wǎng)絡(luò)能源而言，最大競(jìng)爭(zhēng)力還是來(lái)自產(chǎn)品的高品質(zhì)、高可用性、高可靠性以及在服務(wù)上給客戶帶來(lái)的核心價(jià)值。

“經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，我們?cè)谑袌?chǎng)上已經(jīng)確立了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：既具有跨國(guó)公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力、品牌影響力和可信度，同時(shí)兼具國(guó)內(nèi)廠商特有的快速響應(yīng)能力和服務(wù)能力。未來(lái)這仍將會(huì)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”崔益彬告訴記者。

顯然，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司獨(dú)特的發(fā)展理念有著密切關(guān)系。崔益彬介紹說(shuō)，“首先，我們?cè)趹?zhàn)略定位上始終不變，保證穩(wěn)定性和持續(xù)性;其次，在產(chǎn)品研發(fā)定位上堅(jiān)持客戶的優(yōu)先選擇，讓出色的產(chǎn)品質(zhì)量成為客戶選擇我們的理由，并且以人文關(guān)懷的高度來(lái)關(guān)注產(chǎn)品的安全性;第三，在客戶端響應(yīng)上注重效率，建設(shè)無(wú)縫的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，給客戶提供完全放心的售后服務(wù)保障。還有很重要的一點(diǎn)，就是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源一直堅(jiān)持使用本地化的管理者，并針對(duì)性培養(yǎng)，增強(qiáng)其本地化決策能力，因?yàn)樗麄兡芨玫乩斫獗镜厥袌?chǎng)和客戶的需求，這也是我們能夠在研發(fā)和服務(wù)上體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)很重要的因素?！?/p>

快速響應(yīng)市場(chǎng)變化

不可否認(rèn)， 在云計(jì)算的沖擊下，數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩極化的場(chǎng)景，即在以BAT引領(lǐng)的公有云市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，以傳統(tǒng)大型企業(yè)、SMB市場(chǎng)為代表的私有云也在穩(wěn)步前行。相比較而言，私有云市場(chǎng)以傳統(tǒng)行業(yè)用戶居多，這類(lèi)用戶對(duì)數(shù)據(jù)中心可用性、可靠性、節(jié)能性的需求更為突出，同時(shí)在解決方案應(yīng)用上以中小型為主。

崔益彬介紹，為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的最新變化，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在產(chǎn)品研發(fā)上積極跟進(jìn)，在具備豐富解決方案提供能力的基礎(chǔ)上隨時(shí)更新產(chǎn)品，以更好地滿足多維度需求。比如，針對(duì)數(shù)據(jù)中心的節(jié)能需求，2015年5月新推出的SDC2智慧雙循環(huán)節(jié)能空調(diào)，在室外溫度低于20℃時(shí)開(kāi)啟壓縮制冷和自然冷混合制冷的模式，從而大大延長(zhǎng)了混合制冷時(shí)間，給數(shù)據(jù)中心帶來(lái)最高40%的節(jié)能效果以及更低的PUE值。還有新一代的Liebert eXM系列中功率UPS ，支持智能并機(jī)，設(shè)計(jì)靈活，效率突出，擁有高等級(jí)可用性和可靠性。另外，針對(duì)私有云應(yīng)用場(chǎng)景，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源中小型解決方案不斷進(jìn)行升級(jí)，最新推出的Smart Row S系列解決方案在沿襲一體化、快速部署、隨需擴(kuò)容等優(yōu)勢(shì)性能的同時(shí)，采用全封閉設(shè)計(jì)，率先實(shí)現(xiàn)了機(jī)房建設(shè)與建筑的解耦，大幅降低了TCO和占地面積，頗受市場(chǎng)歡迎。

盡管新產(chǎn)品頻出，但崔益彬坦言市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。一方面在于新的IT技術(shù)應(yīng)用在一定程度上降低了對(duì)底層基礎(chǔ)設(shè)施的需求;而另一方面則是數(shù)據(jù)中心的發(fā)展對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用不斷提出全新的要求。

專注為客戶帶來(lái)價(jià)值

值得肯定的是，盡管市場(chǎng)不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，但憑借在技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)上的整體實(shí)力和應(yīng)變能力，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源一直在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域保持較大優(yōu)勢(shì)，不斷取得突破。相對(duì)于在BAT市場(chǎng)取得的成績(jī)，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源顯然也抓住了其他行業(yè)大發(fā)展的市場(chǎng)契機(jī)，包括金融、制造、交通、電信等在內(nèi)的大型企業(yè)市場(chǎng)和政府、教育、醫(yī)療等中小企業(yè)市場(chǎng)。BAT市場(chǎng)與傳統(tǒng)大型企業(yè)、SMB市場(chǎng)齊頭并進(jìn)的局面，成為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源目前業(yè)務(wù)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源大中華區(qū)產(chǎn)品及戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁崔益彬

崔益彬透露，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源2015財(cái)年的營(yíng)收中，大型企業(yè)和SMB市場(chǎng)占據(jù)了很大一部分，其實(shí)這也代表了一個(gè)現(xiàn)象，即在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心的需求將仍然是市場(chǎng)主流，而艾默生網(wǎng)絡(luò)能源需要做到的就是為客戶帶來(lái)真正價(jià)值。

崔益彬告訴記者，作為一家跨國(guó)公司，為客戶帶來(lái)價(jià)值是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源堅(jiān)守的一項(xiàng)基本原則，也是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源能有今日成就的關(guān)鍵。在采訪過(guò)程中，崔益彬反復(fù)提到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要講“邏輯”和“價(jià)值”，也就是要從邏輯上讓客戶認(rèn)可和接受艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的價(jià)值，而不是通過(guò)價(jià)格來(lái)打動(dòng)客戶。

實(shí)際上，相比很多廠商，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在產(chǎn)品價(jià)格上并不占優(yōu)勢(shì)，崔益彬認(rèn)為這是為堅(jiān)守誠(chéng)信和人文關(guān)懷必需的代價(jià)。因?yàn)榘W(wǎng)絡(luò)能源在各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)上始終堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí)，堅(jiān)守承諾，說(shuō)到必須做到，客戶一旦選擇就可完全放心?！罢\(chéng)實(shí)守信是最應(yīng)該遵守的底線，而艾默生網(wǎng)絡(luò)能源始終沒(méi)有放棄這一點(diǎn)，我們可以理直氣壯地去競(jìng)爭(zhēng)?！贝抟姹蛘f(shuō)。

不難看出，專注從技術(shù)、產(chǎn)品到服務(wù)的全價(jià)值鏈的提升，是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源贏得客戶信賴的基礎(chǔ)，更是各種競(jìng)爭(zhēng)要素聚合在一起所建立的全面優(yōu)勢(shì)，這也為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源應(yīng)對(duì)云計(jì)算對(duì)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的沖擊提供了全面保障。