曾嘉（湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南衡陽 412006）

淺談高職學(xué)生管理工作中的人性化管理

曾嘉（湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南衡陽 412006）

隨著社會的發(fā)展，高職院校受到國家的高度重視，當(dāng)前，國家對人才的需求量越來越大。高職院校作為培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的主要渠道，必須要適應(yīng)社會的發(fā)展需求，構(gòu)建適合自身特點(diǎn)的管理模式。本文主要探討構(gòu)建人性化管理模式，以加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理工作。

人性化；高職院校；重要性；措施；管理

人性化管理就是突顯學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生，充分考慮學(xué)生的個性和需求，視每一個學(xué)生為自己的服務(wù)對象，以調(diào)動學(xué)生的積極性。教育的目的在于盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧的人文環(huán)境，滿足學(xué)生的心理需求，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，從而完善他們的人格，促進(jìn)他們健康發(fā)展。通過對學(xué)生適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使他們在人生發(fā)展道路上能明辨是非，樹立正確的人生價值觀。

一、高職院校人性化管理的重要性

1.樹立以人為本的管理理念

學(xué)校教育既要讓學(xué)生掌握專業(yè)知識和技能，還要完善人格，張揚(yáng)個性。人性化管理運(yùn)用教育引導(dǎo)的方法，建立民主、平等的師生關(guān)系，通過與學(xué)生真誠交流和情感激勵來達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)。

2.人性化管理是教育發(fā)展的需要

在以往管理過程中，學(xué)生處于被動狀態(tài)，體現(xiàn)不出獨(dú)立、自主，很多時候都是在教師的監(jiān)督和督促下進(jìn)行的。在這種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生，除了循規(guī)蹈矩，創(chuàng)新能力無從談起，只有在寬松的氛圍中，學(xué)生的潛力才能被充分挖掘出來，個性得到釋放和發(fā)展，滲透人性化管理理念，可以為學(xué)生提供觀看的自我提高的空間，有利于學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)新思維的發(fā)展，提高學(xué)生的綜合能力，也為學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造良好的教育氛圍。

二、高職院校走向人性化教育的措施探討

1.教師要轉(zhuǎn)變觀念

學(xué)生是教育的對象，我們應(yīng)該為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，教師要從自身進(jìn)行轉(zhuǎn)變。首先樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，拋棄原來師道尊嚴(yán)的理念，樹立服務(wù)學(xué)生的新理念，作為正在成長的學(xué)生，自身的人生價值觀還不夠成熟，對未來既有憧憬又有恐懼，他們從內(nèi)心渴望得到教師的引導(dǎo)和幫助，所以，我們要充分了解學(xué)生的感受，教育管理工作從他們的實(shí)際出發(fā)，體現(xiàn)人性化管理服務(wù)。做得時時處處為學(xué)生著想，滿足他們的合理需求，解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的困難，做他們的良師益友，經(jīng)常與他們溝通交流。實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生管理工作的宗旨：以學(xué)生為中心，服務(wù)于學(xué)生，更好地培養(yǎng)和塑造學(xué)生。同時也要對教師提出較高的要求，教師的一言一行都在影響著學(xué)生，教師的精神境界、品德以及他們的治學(xué)態(tài)度都會感染著學(xué)生，在日常生活中，要做學(xué)生的一面鏡子，為人師表、德高為范，要用自身的魅力去教育人，而不是用制度去管教人。

2.滲透人性化管理理念

（1）加強(qiáng)互動、交流

高職院校管理者要轉(zhuǎn)變自己的角色，從關(guān)愛者、服務(wù)者的身份出發(fā)，適時引導(dǎo)學(xué)生，公平公正對待學(xué)生，滿腔熱情地去感染學(xué)生，建立新型的師生關(guān)系。我們可以從以下幾點(diǎn)做起：a.管理者要主動親近學(xué)生，了解他們的想法和需求，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，從學(xué)生最為關(guān)心的問題著手，多為他們著想，做到曉之以理，動之以情。另外，還要了解他們的生活實(shí)際，關(guān)注他們的生活細(xì)節(jié)，贏得學(xué)生的信任和尊重，建立一種互信關(guān)系。b.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。網(wǎng)絡(luò)的普及為學(xué)校管理提供了很多便利，大大提高管理的工作效率。管理者可以利用聊天平臺，加強(qiáng)與學(xué)生的互動交流，進(jìn)行日常的事物管理，分享他們的喜怒哀樂，建立起互動的友好機(jī)制，使其成為管理工作的重要陣地?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，方便了人們的工作和生活的同時，也帶來了很多不良影響，由于學(xué)生自制能力欠缺，很容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)中無法自拔，學(xué)校要加強(qiáng)這方面的教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確上網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的良好作用。

(2)制定行之有效的管理制度

制度的建立要符合學(xué)生的特點(diǎn)，與學(xué)生切實(shí)利益相聯(lián)系。首先制度要合理和合法，既要公平、客觀、適度，又要與國家相關(guān)法律保持一致。管理制度的建立要從學(xué)生管理的根本需要出發(fā)，做到尊重學(xué)生、欣賞學(xué)生，突出學(xué)生的主體地位，創(chuàng)設(shè)一種愉悅的環(huán)境，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展提供保障。同時也要公正化、規(guī)范化，明確學(xué)校和學(xué)生雙方的義務(wù)和權(quán)利，處理好管理者和被管理者之間的關(guān)系，真正呈現(xiàn)出嚴(yán)格、公正、平等的特點(diǎn)，為學(xué)生的健康而成長提供發(fā)展空間。

3.優(yōu)化校園環(huán)境

創(chuàng)設(shè)和諧的校園環(huán)境是學(xué)生健康成才的需求，平等的師生關(guān)系，優(yōu)美的校園環(huán)境都有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。良好的文化氛圍會成為一所大學(xué)的顯著特點(diǎn)，大力提倡勤儉節(jié)約，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，將會不斷完善學(xué)生的人格。勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、互幫互助、包容有序的校園文化環(huán)境，將會陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)。二要營造團(tuán)結(jié)互助的校園氛圍。關(guān)愛弱勢群體，使他們體會到集體的溫暖，感受到人與人之間的真摯情感，營造一種和諧的校園氛圍。三是為學(xué)生提供寬松的成長環(huán)境。開展豐富多彩的校園活動，加強(qiáng)班級、宿舍文化建設(shè)，滲透相互關(guān)懷、共同進(jìn)步的理念，包容學(xué)生的缺點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生多方面的感受，使學(xué)生獲得優(yōu)良的品德。還可以通過開展教育性強(qiáng)、健康有益的文化活動，調(diào)動學(xué)生的積極性，鍛煉學(xué)生的各種技能和能力，拓寬視野，使學(xué)生得到全面的和諧的發(fā)展。

總而言之，要想實(shí)現(xiàn)人性化管理理念，關(guān)鍵在于管理者要充分尊重和理解被管理者，讓他們的心里充滿滿足，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，從教育途徑和校園文化等多方面著手，從根本上做好教育管理工作。為社會建設(shè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的實(shí)用型人才，進(jìn)而促進(jìn)我國發(fā)展。

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10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.12.068