麥嵐

1月24日，2016年春運(yùn)正式拉開(kāi)大幕。在長(zhǎng)達(dá)40天的春運(yùn)期間，中國(guó)將累計(jì)有近30億人次乘坐各種交通工具出行，相當(dāng)于全國(guó)人口遷移兩次。在這場(chǎng)浩大的“中國(guó)式回家”中，中國(guó)特色的“春運(yùn)經(jīng)濟(jì)”正在凸顯商機(jī)。

春運(yùn)，確實(shí)是中國(guó)一年里最為特殊的消費(fèi)季。濟(jì)南火車(chē)站內(nèi)超市一店員告訴記者，春運(yùn)零食、土特產(chǎn)生意非常好，像袋裝德州扒雞“每天能多賣(mài)幾十只，方便面之類一不小心會(huì)賣(mài)出幾十箱”。還有“硬座必備”的“鴕鳥(niǎo)枕”、“硬座寶”和“便攜折疊紙凳”等，都被炒得火熱。

回家的成本有多高？

按照相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，2016年，在長(zhǎng)達(dá)40天的春運(yùn)期間，中國(guó)將累計(jì)有近30億人次乘坐各種交通工具出行，相當(dāng)于全國(guó)人口遷移兩次。

日前，某自媒體進(jìn)行“山東人的春運(yùn)調(diào)查”，涉及在山東工作、生活以及在外地工作的山東人。數(shù)據(jù)顯示，山東人整個(gè)“春運(yùn)大遷徙”平均耗費(fèi)時(shí)間成本10.2小時(shí)，金錢(qián)成本328元，其中省內(nèi)交通占41%，平均耗時(shí)5小時(shí)，花費(fèi)134.8元。省內(nèi)選擇汽車(chē)客運(yùn)方式回家的人最多，占57%，其次是火車(chē)和自駕。

有消息稱，即便是省內(nèi)交通也并不輕松。在煙臺(tái)韓企工作的白領(lǐng)回老家菏澤，需坐11個(gè)小時(shí)的火車(chē)硬臥，有大學(xué)生在青島坐長(zhǎng)途客車(chē)回商河老家，時(shí)間成本是10小時(shí)。

除了省內(nèi)，山東人跨省“遷徙”路上時(shí)間是14.4小時(shí)，平均金錢(qián)成本464元。

在這場(chǎng)浩大的“中國(guó)式回家”中，充滿民間智慧的“春運(yùn)神器”也催熱了中國(guó)特色“春運(yùn)經(jīng)濟(jì)”。濟(jì)南火車(chē)站內(nèi)超市一店員告訴記者，春運(yùn)零食、土特產(chǎn)生意非常好，像袋裝德州扒雞“每天能多賣(mài)幾十只，方便面之類一不小心會(huì)賣(mài)出幾十箱”。除零食、泡面、撲克、馬扎等春運(yùn)“老四樣”，號(hào)稱“硬座必備”的“鴕鳥(niǎo)枕”、名為“硬座寶”的睡眠支架，以及“只需幾塊錢(qián)、站票變坐票”的“便攜折疊紙凳”如今都成為新上榜的“春運(yùn)神器”，被炒得火熱。

記者網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，能讓人把頭完全埋進(jìn)枕頭里坐著睡覺(jué)的“鴕鳥(niǎo)枕”，一個(gè)月內(nèi)已在淘寶賣(mài)出上千件；被網(wǎng)友戲謔是為“沒(méi)擠過(guò)火車(chē)的人設(shè)計(jì)”的“硬座寶”，也在一家自稱官方網(wǎng)店里月賣(mài)800件。此外，春節(jié)高速路小客車(chē)免費(fèi)通行，讓更多人選擇開(kāi)車(chē)回家，汽車(chē)座椅靠墊、節(jié)油寶因此大賣(mài)。

有意思的是，交通運(yùn)輸部日前發(fā)布預(yù)測(cè)公告稱，2016年春運(yùn)期間全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)29.1億人次，同比增長(zhǎng)3.6%。但有專家認(rèn)為，這個(gè)數(shù)據(jù)可能過(guò)于樂(lè)觀，今年春節(jié)客流量也許只會(huì)增長(zhǎng)2.5%左右。有統(tǒng)計(jì)顯示，去年外出農(nóng)民工數(shù)量和流動(dòng)人口數(shù)量出現(xiàn)大滑坡，相比前一年春節(jié)前后牛市行情催生出境游熱潮，2016年春節(jié)恰逢股市下跌和人民幣貶值潮，這對(duì)春節(jié)出游或多或少產(chǎn)生影響。

從順風(fēng)車(chē)到出行險(xiǎn)：春運(yùn)是個(gè)大蛋糕

1月24日，2016年春運(yùn)第一天。

滴滴順風(fēng)對(duì)外披露首次參與春運(yùn)數(shù)據(jù)信息，從1月11日到1月23日，已有超過(guò)58萬(wàn)的跨城預(yù)約訂單。目前，乘客預(yù)約距離最長(zhǎng)訂單是3577KM，是從三亞出發(fā)到沈陽(yáng)。

滴滴出行上線了“多人拼車(chē)”服務(wù)，即一輛順風(fēng)車(chē)可同時(shí)接兩到三個(gè)訂單，乘客選擇“拼座”后，出行成本將大幅縮減，車(chē)主也將收獲更多實(shí)惠。按現(xiàn)行計(jì)費(fèi)規(guī)則，用戶選擇“拼座”后，路程超過(guò)30公里每公里價(jià)格是0.44元，超過(guò)500公里價(jià)格降至0.33元，如此計(jì)算下來(lái)，長(zhǎng)途拼車(chē)價(jià)格與高鐵二等座票價(jià)相差無(wú)幾。

滴滴順風(fēng)車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉稱，跨城順風(fēng)車(chē)訂單以短途為主，集中在京津冀、長(zhǎng)三角和珠三角等區(qū)域，出行里程100KM內(nèi)的訂單占到跨城順風(fēng)車(chē)總訂單數(shù)量的八成左右。此外，接單車(chē)主女男性別比是1：16，男車(chē)主占絕對(duì)多數(shù)，與城內(nèi)順風(fēng)車(chē)相比，春運(yùn)車(chē)主中女車(chē)主減少了一半。接到跨城順風(fēng)車(chē)訂單最多的5種車(chē)型，分別是?？怂?、凱越、軒逸、科魯茲、卡羅拉。

據(jù)悉，滴滴順風(fēng)車(chē)于去年9月末推出跨城業(yè)務(wù)，今年1月11日對(duì)外宣布新版本實(shí)現(xiàn)提前30天預(yù)約，并開(kāi)始加入春運(yùn)行列。在1月21日交通運(yùn)輸部召開(kāi)的春運(yùn)新聞發(fā)布會(huì)上，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王水平明確表態(tài)，春運(yùn)期間互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出的“拼車(chē)回家”，交通部持支持鼓勵(lì)態(tài)度。

記者注意到，在滴滴出行公布數(shù)據(jù)的同一天，保障春運(yùn)旅途安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品也已開(kāi)始上架，春運(yùn)險(xiǎn)主打超低價(jià)投保，有的產(chǎn)品是1元甚至0.1元投保。中國(guó)人保和支付寶合作推出的返鄉(xiāng)保障險(xiǎn)，是一種短期型險(xiǎn)種，保費(fèi)僅5元，其保障包括返鄉(xiāng)途中因交通意外造成的人身傷害，保額最高10萬(wàn)元；而意外門(mén)急診醫(yī)療，保額是2000元，意外住院津貼保額是1000元。

“春運(yùn)險(xiǎn)一般是交通意外保險(xiǎn)或人身意外傷害保險(xiǎn)，此類保險(xiǎn)價(jià)格普遍較低，而春運(yùn)出行又多以火車(chē)、高鐵這種安全系數(shù)很高的交通工具為主，自然保費(fèi)便宜。”某保險(xiǎn)公司經(jīng)理告訴記者，他們推出的一款春運(yùn)意外險(xiǎn)，價(jià)格僅1元，每人限購(gòu)1份，保障期30天，包括公共交通意外、傷害殘疾和身故保障，最高15萬(wàn)元，意外傷害身故5萬(wàn)元，線上投保第二天零點(diǎn)生效。

“翻床率”的商業(yè)價(jià)值

有意思的是，春運(yùn)為平日頗為人忌諱的“鐘點(diǎn)房”帶來(lái)名正言順的商機(jī)。

“去哪兒網(wǎng)”數(shù)據(jù)顯示，隨著春運(yùn)大潮開(kāi)啟，該平臺(tái)上的“鐘點(diǎn)房”逐步進(jìn)入預(yù)訂高峰，訂單量環(huán)比驟增超過(guò)30%。預(yù)計(jì)1月底，火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、高速路這三類區(qū)域附近的酒店將出現(xiàn)一定程度上的房源緊張，而百元左右的“鐘點(diǎn)房”更將出現(xiàn)“一房難求”現(xiàn)象，有些距機(jī)場(chǎng)較近的經(jīng)濟(jì)型酒店“鐘點(diǎn)房”，預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)40%左右。正如濟(jì)南一位酒店老板所言：“相比擁擠的候車(chē)廳，物美價(jià)廉的鐘點(diǎn)房是候車(chē)時(shí)的明智選擇?！?/p>

“隨著日間休息、出差換乘、情侶約會(huì)等需求不斷增加，催生了鐘點(diǎn)房市場(chǎng)的增長(zhǎng)熱潮。更多的OTA（在線旅游代理商）亦開(kāi)始介入‘鐘點(diǎn)房市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)了消費(fèi)者與酒店商家之間信息的進(jìn)一步對(duì)稱。”在接受媒體采訪時(shí)，“去哪兒網(wǎng)”鐘點(diǎn)房業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，為進(jìn)一步配合春運(yùn)的“鐘點(diǎn)房”需求，“去哪兒網(wǎng)”鐘點(diǎn)房業(yè)務(wù)因依托平臺(tái)，向旅客提供極為多樣化的酒店產(chǎn)品。

更有意思的是，借著春運(yùn)商機(jī)，一些商家還在酒店預(yù)訂的APP上做起了延伸服務(wù)，以拉動(dòng)客源。如在一些APP上點(diǎn)開(kāi)“鐘點(diǎn)房”業(yè)務(wù)，便可通過(guò)客人各自不同的定位挑選自己需要的“鐘點(diǎn)房”酒店，以此來(lái)精準(zhǔn)營(yíng)銷“鐘點(diǎn)房”。

“去哪兒網(wǎng)”方面還表示，其旅行APP增設(shè)特價(jià)優(yōu)惠、經(jīng)濟(jì)連鎖、情侶特色等多個(gè)單獨(dú)標(biāo)簽，并按用戶需求定期添加酒店標(biāo)簽，便于用戶更快速定位所需酒店。而支付方式上，用戶既可到酒店前臺(tái)現(xiàn)付，也可在網(wǎng)上預(yù)付，還能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券的方式預(yù)約入住“鐘點(diǎn)房”，其“鐘點(diǎn)房”產(chǎn)品先后推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，包括“五折優(yōu)惠”、“1元秒酒店”等。

易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”專題研究報(bào)告2015》顯示，酒店餐飲業(yè)整體業(yè)績(jī)普遍下滑，為完成KPI，各家酒店不得不挖空心思沖業(yè)績(jī)。售賣(mài)“鐘房點(diǎn)”無(wú)疑會(huì)有助于提升“翻床率”，以此帶來(lái)客房總收入的增長(zhǎng)。