藍 蘭

電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧

藍 蘭

（作者單位：煙臺廣播電視臺）

新聞采訪是電視新聞工作者的重要工作內容之一，是新聞工作者獲取資料或是挖掘信息的一種有效途徑，以分清個別和整體，看清本質與全貌，做到事實準確、分析客觀。新聞采訪質量的影響因素是新聞工作者在采訪中提問方法和技巧，采訪成功與否直接關系著新聞報道質量的好壞,而記者的提問方法與技巧則與采訪能否成功關系密切。本文主要針對電視記者新聞采訪工作中的提問方法和技巧進行相應的探究，通過對相關方法和技巧的談論、整合并將其利用到實際過程中，從而不斷提高電視新聞采訪工作者的提問質量，持續(xù)推動電視新聞工作者采訪工作的正常高效進行。

新聞采訪；提問技巧；電視記者

采訪是新聞記者為了搜集新聞素材、了解客觀現(xiàn)實情況而進行一種社會調查活動。電視新聞采訪工作者通過在采訪過程中觀察、理解、傾聽，在被訪對象的談話信息中獲取有價值的新聞資源。新聞采訪工作是新聞報道的源頭，具有重要鋪墊和基礎性意義。新聞報道質量的好壞，很大程度上取決于新聞記者的采訪工作。因此，在實際采訪實務中，電視新聞工作者要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高自身的提問技巧，從而更好地開展提問工作。

1　電視新聞采訪工作中要遵循的原則

新聞報道是電視記者綜合能力的直接體現(xiàn)，要求記者具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和隨機應變能力。采訪不僅是電視新聞工作者的主觀活動，更是和受訪者有千絲萬縷的關系。只有通過受訪者提供的信息，才能真正體現(xiàn)出電視新聞采訪活動的有效性。因此，如何從受訪者口中得到有效的信息是新聞工作者需要深入探究的一個問題，這就需要電視新聞采訪工作者在實際工作的過程中要遵循一定的原則，將采訪活動建立在原則的基礎上，使采訪活動更為規(guī)范、科學和有效。

1.1計劃性性原則

計劃性原則通俗的講就是電視新聞采訪工作者在進行采訪之前就要擬出采訪提綱，針對采訪的最終目的而在采訪過程要遵守事物發(fā)展的規(guī)律循序漸進地進行采訪。也就是說新聞記者在采訪之前要想清楚自己需要從被訪者口中獲取到什么樣的信息，同時，還要思考怎樣采訪，怎樣快速高效的獲得信息，進而制定可行的采訪計劃，只有基于采訪計劃才能夠最大程度地保障采訪工作的順利進行。［1］對于一些突發(fā)事件來說，如果記者沒有足夠的時間擬定采訪計劃，那么在趕赴現(xiàn)場時也要擬定腹稿，使采訪工作順利進行。

1.2研究性原則

研究的對象是被訪者，當記者確定采訪對象之后，就應該研究采訪對象。研究的方式主要有搜集對象的相關信息，掌握被訪者的性格特點、生活習性及處事原則等，從而綜合性地評判被訪者屬于哪一類人，這對采訪工作的有效進行有著至關重要的作用。

1.3同理心原則

新聞工作者應該清楚地看到，在電視新聞采訪實務中，被訪者是新聞記者要求、請求的對象，而并非是質問的對象。因此，在實際的采訪過程中應該和被訪者站在同一個角度，試圖去理解受訪者、同情受訪者，站在受訪者的角度想問題，從而讓新聞采訪工作者所提出來的問題更加具有針對性而又不失規(guī)范，避免引起受訪者的反感心理。

1.4傾聽原則

傾聽是能夠獲取有效信息的重要途徑之一，特別是在新聞采訪實務中，當記者向被訪者拋出一個問題之后，就應該靜下心來傾聽被訪者的聲音，在被訪者的訴說中挖掘對自己有效的信息。［2］同時，認真傾聽也是對被訪者的一種起碼的尊重，能夠激發(fā)被訪者在采訪的過程中吐露心聲，更有利于采訪工作的有效開展。

2　電視新聞采訪中的提問類型

提問方式在電視新聞采訪實務中也顯得非常重要。具體來說，提問方式主要有以下幾種。

2.1封閉式提問

封閉式提問的答案一般都是非是即否的，在比較敏感或是受訪者比較封閉、內向的情況下使用，用最簡短的話語來結束采訪，同時又能夠準確地把握受訪者對被訪事件的態(tài)度、看法和立場。［3］比如：“您目睹了事件發(fā)生的全過程嗎” “是的”?！澳J為在這一事件中，某某需要承擔一定的責任嗎”“是”或是“不是”。這種簡單的提問和直截了當?shù)拇鸢杆查g表明了被訪者的態(tài)度和立場。

2.2開放式提問

開放式提問一般用于比較活躍的或是被訪者比較活潑、開放的情況。開放式提問需要記者用更多的談話來獲取有效的信息，最大的作用是能夠拉近受訪者和記者的距離，獲取更多、更深入的信息。比如：“您對這件事情的看法是什么”“您認為這件事情對小區(qū)的人們有什么幫助或是意義”。

2.3引導式提問

引導式提問是電視新聞采訪中一個重要技巧，能夠讓被訪者把原本不愿意透露的信息說出來，讓記者獲得更多更有效的信息。通常用于受訪者因為多種原因不愿意和記者交談，比如：當事人或者采訪進入冷場狀態(tài)時，能夠起到很不錯的效果。［4］比如：在采訪中遇到冷場時，記者就要引導被訪者“您能再說一下你了解的情況嗎”“當時的事件是怎樣的”這時被訪者就會主觀地將自己了解的信息說出來，從而透露更多有價值的信息。

3　電視新聞記者在新聞采訪中的采訪技巧

采訪技巧是電視新聞工作者能夠開展有效采訪的重要途徑和前提保障。因此，電視新聞記者在采訪實務中要善于應用相應的采訪技巧。

3.1善提問

提問是采訪的核心，也是采訪活動的主要內容。在話筒前、鏡頭前，記者要善于提問，營造良好的談話分氛圍，消除采訪中的尷尬或是緊張氛圍。首先，可以采用開門見山、直入主題式采訪，這樣直截了當?shù)牟稍L方式能夠讓受訪者瞬間明白記者的意圖，從而消除戒備心理。其次是抓住線索，“刨根問底”。這里的刨根問底并不是對被訪者死纏爛打，而是要抓住線索，通過受訪者在談話中無意之間透漏的重要信息，深入挖掘，但是這需要記者具有較強的新聞敏感性和新聞職業(yè)素養(yǎng)。

3.2巧提問

巧提問能夠將被訪者在采訪過程中不愿意告訴記者的信息說出來。首先是激將法，巧設機關。這主要是針對被訪者是當事人時所使用的一種提問方式，通過激將的方式，讓記者自己預設的答案高于被訪者的心理預期，突破被訪者的心理防線，進行本能的反擊和心理自衛(wèi)，從而透露出真實信息，比如：在采訪食物中毒事件時，關于中毒的人數(shù)一直模糊不清，記者采訪相關部門的知情人員，他們又不愿意透露，這時就可以激發(fā)引導，例如：“聽說這次中毒事件總共有500人（故意夸大）中毒是嗎”由于這個數(shù)值遠遠高于實際的數(shù)量，就會引發(fā)被訪者的心理自衛(wèi)：“誰說的，明明就只有150個”。［5］通過這樣巧設機關的方式，引導出真正的問題答案。其次，迂回提問。迂回提問也是當被訪者不愿意說出事情時，記者暫時繞開這個核心問題，但是在接下來的談話中也是僅僅圍繞著核心問題所展開，最后在回到主題上，從而得到答案。

4　結語

電視新聞采訪工作是一項較為系統(tǒng)、復雜的工作，同時也是電視新聞報道的重要環(huán)節(jié)，因此，在實際工作過程中，電視新聞記者要掌握采訪的提問技巧和方法，最大程度地獲取有價值的信息，從而不斷促進新聞采訪工作的順利進行。

[1]薛涵威.電視新聞采訪中記者型主持人提問的方法與技巧分析[J].新聞研究導刊,2016(5).

[2]李忠君.關于電視新聞現(xiàn)場采訪提問方法及技巧的若干研究[J].新聞研究導刊,2015(17).

[3]王欣.提問的要領——電視新聞采訪技巧初探[J].新聞傳播,2012(11).

[4]郝抒雁.淺談電視節(jié)目主持人與電視記者的現(xiàn)場采訪技巧[J].赤峰學院學報:漢文哲學社會科學版,2010(1).

[5]張殿富.好新聞“問”出來——試談電視采訪提問技巧[J].淮南職業(yè)技術學院學報,2009(3).