李文涵李世成

（1曲阜師范大學(xué) 傳媒學(xué)院，山東 日照 276800；2日照廣播電視臺(tái)，山東 日照 276800）

新媒體背景下突發(fā)性新聞傳播的SWOT分析

李文涵1李世成2

（1曲阜師范大學(xué) 傳媒學(xué)院，山東 日照 276800；2日照廣播電視臺(tái)，山東 日照 276800）

突發(fā)性事件報(bào)道一直是我國(guó)新聞界關(guān)注和研究的重點(diǎn)。近年來(lái)，隨著科技的進(jìn)步，新媒體在突發(fā)性新聞事件的報(bào)道中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。本文就新媒體在突發(fā)性新聞事件傳播中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行深入的剖析，從而充分發(fā)揮新媒體在新聞傳播中的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避其劣勢(shì)，將更加科學(xué)真實(shí)的信息展現(xiàn)給受眾。

新媒體時(shí)代；新聞；突發(fā)事件；SWOT分析

一、新媒體在新聞突發(fā)事件傳播中的swot分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析（strength）

1.新媒體的傳播速度更快。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，信息的時(shí)效性成為信息傳播中的關(guān)鍵。對(duì)于新聞突發(fā)事件而言，更需要在第一時(shí)間將相關(guān)信息傳遞出去。在新聞突發(fā)的第一時(shí)間，新媒體憑借光纖網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，迅速傳遞出突發(fā)事件的狀況，受眾可以在消息發(fā)布的瞬間獲得可靠信息，這是傳統(tǒng)媒體不可能完成的。2015年8月12日，天津港爆炸事件大部分受眾最早是在微博上看到的，而最早報(bào)道這一事件的傳統(tǒng)媒體僅有央視新聞，分別在12日深夜和13日進(jìn)行了記者連線報(bào)道，最早的電視直播是央視在8月13日清晨1點(diǎn)11分播出的，距離首次爆炸已經(jīng)過(guò)去96分鐘。天津港爆炸由網(wǎng)民第一時(shí)間在微博上爆出，并配有手機(jī)拍攝下的視頻資料，網(wǎng)民自發(fā)地進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，一些網(wǎng)民得到消息后自發(fā)地參與到救援活動(dòng)中，為救援爭(zhēng)取了時(shí)間。

2.新媒體的覆蓋面更廣。在突發(fā)事件的傳播中，新聞來(lái)源不再單一，并且網(wǎng)絡(luò)媒介消除了傳播者與受眾的界限，轉(zhuǎn)而囊括了任何有能力加入到信息傳播過(guò)程中的主體，普通大眾之間的討論構(gòu)成了輿論熱點(diǎn)。新媒體時(shí)代下，普通大眾加入到傳播中來(lái)，信息的接收者同時(shí)也成了信息的二次傳播者，打破了傳統(tǒng)媒體通過(guò)專業(yè)電視媒體工作者經(jīng)過(guò)層層復(fù)雜的制作程序再進(jìn)行信息傳播的格局。

（二）劣勢(shì)分析（weakness）

1.新媒體的信息可信度低，信息源不可靠。雖然新媒體給新聞突發(fā)事件的傳播提供了極大的便利，但是這樣的傳播沒(méi)有特定的限制，無(wú)法甄別匿名用戶發(fā)布的謠言信息。尤其是在重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，有許多人借助這個(gè)機(jī)會(huì)大量散布謠言，使得受眾接收到錯(cuò)誤的信息。例如，天津港爆炸事件后，一位19歲的小女孩楊彩蘭通過(guò)微博賬號(hào)“我的心永遠(yuǎn)屬于拜仁慕尼黑always”發(fā)布了一條虛假微博，謊稱父親在爆炸中身亡，此虛假微博發(fā)布后獲得了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。此后她又發(fā)表了第二條、第三條虛假微博，許多網(wǎng)友紛紛捐款幫助，總計(jì)獲得捐款接近10萬(wàn)元。最終經(jīng)過(guò)民警調(diào)查核實(shí)，依法對(duì)其作出了相關(guān)判決。

2.缺乏專業(yè)信息傳播隊(duì)伍，傳播者的專業(yè)素質(zhì)參差不齊。新媒體時(shí)代下，越來(lái)越多的普通受眾加入到傳播者的行列中，這樣的傳播沒(méi)有專業(yè)的信息傳播隊(duì)伍，對(duì)于信息的篩選、驗(yàn)證、分類缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。而傳統(tǒng)媒體中參與信息傳播工作的都是有足夠經(jīng)驗(yàn)的傳媒工作者，新媒體在這一點(diǎn)上與傳統(tǒng)媒體存在極大的差距，直接影響了新聞突發(fā)事件的科學(xué)傳播效果。

（三）機(jī)會(huì)分析（opportunity）

1.國(guó)家政策和高科技技術(shù)的支持。炙手可熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體，勢(shì)必會(huì)給相關(guān)的商業(yè)開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)投資、技術(shù)創(chuàng)業(yè)以無(wú)限的遐想空間。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、軟件的大量開(kāi)發(fā)，以及各種高科技技術(shù)的進(jìn)步，給新媒體提供了技術(shù)支持。尤其是近幾年來(lái)，國(guó)家政策對(duì)新媒體的大力扶持，以及對(duì)傳統(tǒng)媒體的種種限制，讓越來(lái)越多的人加入新媒體這一行列，必將推動(dòng)新媒體快速發(fā)展。

2.新媒體受眾與潛在受眾的增多。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，人們的空閑時(shí)間呈現(xiàn)出一種碎片化的趨勢(shì)。在這種碎片化的時(shí)間里，人們更加注重對(duì)個(gè)性的表達(dá)與情感的交流。而新媒體恰好滿足了受眾的這種需求，人們借助微博、微信等客戶端在短時(shí)間內(nèi)快速瀏覽大量的信息，同時(shí)通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。信息的轉(zhuǎn)發(fā)和分享使得受眾成了信息的二次傳播者，越來(lái)越多的受眾體驗(yàn)到新媒體帶來(lái)的便利，從而加入到這一行列中。

（四）威脅分析（threat）

1.政策及法律法規(guī)不完善，監(jiān)管不當(dāng)。目前，新媒體缺乏嚴(yán)格的規(guī)章管理制度，造成監(jiān)管不當(dāng)，導(dǎo)致大量謠言和錯(cuò)誤信息被傳播出去。普通人的力量超過(guò)了意見(jiàn)領(lǐng)袖，數(shù)量巨大的轉(zhuǎn)發(fā)量讓謠言給社會(huì)帶來(lái)了巨大的輿論壓力。例如，在微博傳播的過(guò)程中，網(wǎng)民的評(píng)論也會(huì)成為一種文本重新被傳播出去，這也是微博不同于傳統(tǒng)媒體的地方?？偟膩?lái)說(shuō)，突發(fā)事件在微博中的傳播規(guī)律為：發(fā)布—評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)—發(fā)散傳播—評(píng)論信息再傳播—引起輿論—官媒關(guān)注核實(shí)和求證—消亡。缺乏嚴(yán)格的管理制度將會(huì)給新媒體在突發(fā)事件的傳播中造成極大的負(fù)面影響。

2.缺乏原創(chuàng)性內(nèi)容。新媒體在傳播中，缺乏原創(chuàng)性的內(nèi)容，只是千篇一律的信息復(fù)制。如果存在錯(cuò)誤信息，通過(guò)大量的復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，就會(huì)擴(kuò)大錯(cuò)誤信息的傳播范圍，進(jìn)而影響人們的判斷。與傳統(tǒng)媒體不同的是，新媒體這種機(jī)械的復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)缺乏自己的觀點(diǎn)，使得人們的創(chuàng)新意識(shí)和獨(dú)立思考的能力逐漸下降。

二、新媒體背景下新聞突發(fā)事件傳播的優(yōu)化策略分析

（一）政府加強(qiáng)控制，建立權(quán)威的信息平臺(tái)

政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，與手機(jī)運(yùn)營(yíng)商結(jié)合，建立健全新媒體運(yùn)行機(jī)制，確保發(fā)出的消息準(zhǔn)確無(wú)誤，制定新媒體傳播的相關(guān)細(xì)則，即消息何時(shí)發(fā)出、通過(guò)什么渠道發(fā)出以及發(fā)出的范圍等。同時(shí)，政府還可以借助無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通路，建立數(shù)字集群化的綜合運(yùn)營(yíng)模式，更好地對(duì)新媒體的傳播進(jìn)行監(jiān)管。另外，實(shí)行手機(jī)實(shí)名制，確保手機(jī)與用戶一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系，大大提高了傳播內(nèi)容的真實(shí)性。

（二）傳播者提高自覺(jué)自律意識(shí)

由于新媒體的傳播者不具備傳統(tǒng)媒體工作者的專業(yè)設(shè)備與專業(yè)知識(shí)，同時(shí)缺乏一定的專業(yè)素養(yǎng)，因此對(duì)于信息的篩選以及發(fā)布工作缺乏準(zhǔn)確的判斷能力，造成錯(cuò)誤信息的大量傳播。提高傳播者的自覺(jué)自律意識(shí)，是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的軟性控制手段，需要傳播者自身加強(qiáng)相關(guān)媒體知識(shí)的學(xué)習(xí)和媒體素養(yǎng)的培養(yǎng)，增強(qiáng)篩選信息的能力，對(duì)于不太確定的消息避免二次傳播。同時(shí)，要求政府、媒體、個(gè)人三者相互結(jié)合、互相監(jiān)督，從而加強(qiáng)新媒體在突發(fā)新聞事件傳播中的作用。

G206

A

1674-8883（2016）21-0085-01

李文涵，曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院研究生。