彭康

文章主要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的幾種設(shè)計案例，圍繞“人”這一核心，簡單探討新時代背景下設(shè)計應用與互聯(lián)網(wǎng)思維之間的聯(lián)系，間接提出設(shè)計師如何正確地對待互聯(lián)網(wǎng)思維。

二十一世紀是一個“數(shù)據(jù)大爆發(fā)”的時代，生活在這個時代的人們，通過各種各樣數(shù)據(jù)的連接，使自己的生活更加舒適、便捷，這種數(shù)據(jù)連接最典型的模式是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。隨著這種公共信息載體的日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)思維的提出受到了人們的重視，人們逐漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維不僅僅是對互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的思考，還是一種新時代背景下對行業(yè)發(fā)展思考的新出發(fā)點。當然，在全新時代背景下的設(shè)計行業(yè)，也受到了這種互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是簡單的作為設(shè)計行業(yè)的技術(shù)工具，其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維更應該受到設(shè)計師們的重視與思考。

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“以人為本”，其價值性的體現(xiàn)離不開人的體驗，由這也可看出這個核心與設(shè)計的原則十分契合。因此，“以人為本”的共性成為探討設(shè)計與互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)合點，在與人們現(xiàn)代化生活息息相關(guān)的各種設(shè)計作品中，這種思維結(jié)合的體現(xiàn)并不鮮見。

關(guān)聯(lián)分析與數(shù)據(jù)化連接

互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)化連接是其主要特征之一。網(wǎng)絡的運行可以讓人們的溝通更加便捷，單獨個體通過數(shù)據(jù)化的信息連接，與其它個體形成一種互相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的成熟運用增加了人與人在不同地區(qū)或者不同物品之間的連接。當然這種關(guān)聯(lián)的體系離不開數(shù)據(jù)化的連接形式，因為它突破了空間與時間的限制，它可以讓人更迅速地使用物品，更快地達到自己所要期望的目標。杰倫·拉尼爾指出，連接也許是我們應當用以評價一個技術(shù)是否可取的標準之一。而數(shù)據(jù)化連接的技術(shù)模式是一種點對點的精確性的傳輸途徑的表達，實現(xiàn)了人與物、人與人、物與物的關(guān)聯(lián)。

當人們即將進入自己的住所時，家里的空調(diào)會提前調(diào)整室內(nèi)的溫度，浴室的水會提前放好，而當主人想要睡覺時，燈會調(diào)整光線……智能家居的出現(xiàn)成為設(shè)計師將數(shù)據(jù)化連接應用的一個很好的案例（如圖一），雖然這個設(shè)計目前因為價格不菲還不能普遍進入老百姓的家中，但在家居研發(fā)領(lǐng)域，智能化已經(jīng)逐漸成為人們體驗的一個重要參考指數(shù)，它可以簡化操作，提高服務效率，而這種設(shè)計的思維分析模式其實就是一種關(guān)聯(lián)分析的互聯(lián)網(wǎng)思維，例如它通過手機等智能終端對住宅家居的操控，使住宅與人的聯(lián)系更加緊密，這種物與物、物與人的關(guān)聯(lián)模式加速了設(shè)計師對數(shù)據(jù)功能性的應用，也使人們的生活更加便捷和舒適。

當然，猶如互聯(lián)網(wǎng)會出現(xiàn)網(wǎng)絡病毒一樣，數(shù)據(jù)化連接在設(shè)計的應用中還尚有不足，它的缺陷恰恰體現(xiàn)在數(shù)據(jù)本身的局限性，其安全度、穩(wěn)定性是數(shù)據(jù)化連接必須注重的首要因素，也是用戶的關(guān)注焦點之一，因此技術(shù)程度的提高關(guān)系著這種模式能否長久持續(xù)的應用。

聚類分析與對稱化應用

在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上，信息成為一種共享資源可以便利的、快速的傳播，這種傳播造成了信息與人的不對稱性。因為互聯(lián)網(wǎng)的信息量十分巨大，且在不斷更新，任何一個個體是無法充分接收這么多信息，因此，如何識別網(wǎng)絡平臺的有效信息，如何將其進行適當?shù)臍w類并加以分析總結(jié)，從而在眾多信息量中提取對自己有用的信息，這就是一種聚類分析的思維能力。恢復發(fā)明創(chuàng)造對稱性可以幫助我們更好地評估和管理這些信息。聚類分析有利于快速處理龐大的、繁雜的信息量，同時處理的過程中可以使分析者很直觀地找到相對應的類別，這種思維模式在互聯(lián)網(wǎng)的應用當中也非常普遍，例如人們所熟悉的搜索引擎，它可以幫助使用者迅速找到自己所要尋找的信息點。

聚類分析是設(shè)計師應該必備的互聯(lián)網(wǎng)思維。在當前的互聯(lián)網(wǎng)平臺中，人們可以表達自己對周遭事物的見解，這使互聯(lián)網(wǎng)潛移默化地成為一個具有公共話語權(quán)的平臺，同時，人們也可以從互聯(lián)網(wǎng)這個數(shù)據(jù)庫中提取對自己有用的信息。而對于設(shè)計師來說，互聯(lián)網(wǎng)當然可以成為其設(shè)計動機的源頭之一，通過分析各種信息數(shù)據(jù)并加以分類，從而發(fā)掘出自己所需要的設(shè)計價值。

在人們的各種社交軟件中，可以看到很多自拍照片，人們喜歡通過自拍向別人分享自己的一些生活信息，由此產(chǎn)生了巨大的自拍群體。自拍桿的出現(xiàn)讓人們欣喜不已，它可以隨意調(diào)整鏡頭的角度，且方便攜帶，如今在旅游、運動（如圖二）、娛樂等人們的活動中，更是可以經(jīng)?？吹剿纳碛?。自拍的興起使得自拍桿風靡人們的日常生活，但假如沒有自拍呢，可以看出，這種針對性的設(shè)計其實就是一種設(shè)計的聚類分析的體現(xiàn)，它不僅僅體現(xiàn)在設(shè)計師對某一群體需求的了解，更是一種產(chǎn)品應用與使用者的對稱，這種對稱也在某種程度上提高了產(chǎn)品與使用者的契合度。

當然，設(shè)計師也不應該過度依賴互聯(lián)網(wǎng)的信息，因為在一定意義上，如果設(shè)計師不具備對信息知識的理性掌握與自我分析能力，這可能會使得設(shè)計師忽略設(shè)計的其它重要因素，或者對自己慣有的成熟設(shè)計思維形成干擾，反而得不償失。

概括分析與趨完美性改變

互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息量和爆炸性的增長速度讓不少人覺得自己對其難以掌握，信息的不斷更新交互也促使人們的消費觀念不斷發(fā)生變化。這種消費觀念的變化使產(chǎn)品不斷地改進，從而迎合消費者的消費取向。在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)購成為大多數(shù)人特別是年輕人的消費模式，人們在購物的時候留下自己對產(chǎn)品的體驗，成為新的消費者、廠家、設(shè)計師了解產(chǎn)品不足的重要渠道，這種消費模式其實就好像是幫助企業(yè)完成了針對產(chǎn)品的市場調(diào)研?？梢钥闯?，技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一定程度，大量信息可以被廉價地捕捉和記錄。掌握這些信息可以形成新的價值，假如當人們對產(chǎn)品的使用不滿意時，產(chǎn)品的設(shè)計者會對產(chǎn)品進行適當?shù)母倪M，當然，這種改進不是盲目的改進，它要求設(shè)計師具備一種概括分析的能力。而概括分析的能力在互聯(lián)網(wǎng)思維的運用中相當重要，它是人們在龐大的信息量中，如何最有效地提煉出自己所需要內(nèi)容的重要手段。設(shè)計師如果具備這種能力，那么無論產(chǎn)品的外形還是產(chǎn)品本身的功能，設(shè)計師都能夠進行深入研究并作出合理適當?shù)母淖?。這種人與物的合理互動，有利于物的趨完美性改變，同時也有利于人的趨完美性體驗。

iPod touch 是蘋果公司推出的一款便攜式移動產(chǎn)品，它沒有通信功能。但“蘋果皮”（如圖三）的誕生讓它有了電話通信功能，這個產(chǎn)品的出現(xiàn)受到了人們的熱捧，并且其逐漸衍生出了一個蘋果皮行業(yè)。初始蘋果皮的使用效果雖然讓人們眼前一亮，但仍有很多不足，隨著各種型號、功能的新蘋果皮（如圖四）逐漸出現(xiàn)，無論是技術(shù)缺陷，還是外形的不足，都日趨完善，顧客對產(chǎn)品的體驗度也在不斷上升。這款設(shè)計產(chǎn)品與上文的自拍桿一樣，同為智能手機的輔助產(chǎn)品，在它出現(xiàn)的時候，受到了人們的熱捧，并且逐漸升級換代，與主產(chǎn)品的契合度越來越高，同時人們對產(chǎn)品的使用滿意度也逐漸增加。當然必須清醒地認識到，設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品在初期也并不是都會受到人們的歡迎，因為用戶對設(shè)計產(chǎn)品需要有一個逐漸了解的過程，所以設(shè)計師需要在堅持設(shè)計原則的基礎(chǔ)上，從用戶的眾多回饋信息中，通過一定的概括分析能力，將其設(shè)計的產(chǎn)品接近或者達到大多數(shù)人們對產(chǎn)品的期望值。

互聯(lián)網(wǎng)成為當今信息社會形成的基石。人們生活在這個社會被數(shù)據(jù)所包圍著，而對互聯(lián)網(wǎng)的運用則讓自己的生活愈加豐富和便捷。數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通讓人們的思維得到擴展并逐漸超越先前的思維模式。就像維克托所說，我們可以嘗試新的事物并開啟新的價值形式。但是，這需要一種新的思維方式，并將挑戰(zhàn)我們的社會機構(gòu)，甚至挑戰(zhàn)我們的認同感。作者認為，互聯(lián)網(wǎng)時代所形成的互聯(lián)網(wǎng)思維其實是一個大眾化的思維形式，生活在這個時代的人們，每個人都有提升自己互聯(lián)網(wǎng)思維的必要性，且必須引導互聯(lián)網(wǎng)形成正面的健康的價值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的設(shè)計師，可以將數(shù)據(jù)分析視為一種輔助性措施，不能夠存在“技術(shù)至上”的觀念，不能盲目地被信息數(shù)據(jù)所誤導，形成一種“從眾效應”，還應該堅持創(chuàng)新與“以人為本”的設(shè)計原則，而未來的設(shè)計之路也應是技術(shù)與人文的互相融合。

（作者單位：西南交通大學建筑與設(shè)計學院）