邵曉潔

（中國傳媒大學，北京 100020）

電影《親愛的》《失孤》媒介心理學視角分析

邵曉潔

（中國傳媒大學，北京 100020）

媒介心理學將媒介視為人們感知世界的重要途徑，以心理學理論為基礎，注重研究媒介信息對人們產生的影響。陳可辛導演的《親愛的》與彭三順導演的《失孤》兩部影片主題相似，并且都加入了公益理念，對二者進行分析發(fā)現(xiàn)，影片《親愛的》更加強調在認知和情緒層面上對受眾進行引導和感染，而《失孤》則更加注重在行為上的影響。因此不能單純從票房成績上評判影片傳播效果。本文基于媒介心理學分析，在認知、情感和行為層面為電影中公益理念的宣傳提出建議。

《親愛的》；《失孤》；認知；情緒情感；行為

媒介心理學研究是傳播效果研究的延伸，也是心理學的一個分支，它主要是“從心理學的角度闡述媒介如何影響人們的認知、如何改變人們的態(tài)度和行為，把心理學的理論應用到大眾傳播的研究中。它引領人們以心理學解讀媒介，以媒介感知世界”。［1］這是對傳播效果深入化的理解。媒介心理學將傳播過程擴展到心理環(huán)節(jié)，其研究成果可以幫助傳播者了解傳播效果的深層次原因，應用到電影媒介可以幫助影片兼顧商業(yè)和公益，既要吸引受眾注意，又能傳播公益理念。同時也可以幫助受眾更好地理解和運用媒介及其傳遞的信息。

電影《親愛的》與《失孤》分別于2014年9月和2015年3月上映，兩部電影表現(xiàn)了“打拐尋子”的同一主題，內容和故事情節(jié)都注重表現(xiàn)父母尋子的艱辛和令人動容的親情。除了其商業(yè)目的之外，電影還想要達到一個效果，即號召全民關注走失兒童，幫助尋子家庭的父母，這對打拐這個社會問題來說十分重要。票房成績僅僅能說明部分傳播效果，但就其深層次的傳播效果來說，傳遞的公益理念是否真正震撼心靈、發(fā)人深省，還要從媒介心理學的角度來探討。本文基于網(wǎng)友對影片的評論內容來探究它們各自在影響受眾認知方面的表現(xiàn)手法和效果，以及它們在受眾情緒情感和行為傾向上做出的努力并取得的效果。

一、認知方面的比較

隨著社會與技術的進步，媒介已經成為人們認知世界的重要來源，而認知是人心理活動的基礎，因此傳播效果的基礎應當是媒介對認知的影響，只有通過影響認知才能影響人的行為。美國心理學家哈里斯在《媒介心理學》中提出認知真實的建構至少有兩種不同的因素摻入其中，第一個重要因素是“事實或魔力窗口，即相信媒介信息呈現(xiàn)的是事實”，［1］也就是媒介建構的認知真實，另一個重要因素是人們對信息的自主認知。在這里我們討論的是前者，媒介對認知真實的影響及其效果。在故事情節(jié)和基礎的信息方面，影片《親愛的》和《失孤》都是根據(jù)真實事件和經歷改編而成的，并且向受眾傳遞了故事應有的信息，包括主人公的背景、遭遇的過程以及結局，都能夠在認知層面對受眾產生影響。并且影片的演員都是國內一線明星，知名度都很高。這在影片的前期宣傳時很有幫助，能夠迅速吸引受眾的注意力，完成心理效果上的第一步。但是它們在細節(jié)和表現(xiàn)形式上略有不同。

首先，電影《親愛的》完整地向觀眾展示了一個尋子過程，其中主線故事的角色有4個，孩子的丟失原因與過程、父親艱辛的尋子之路、母親痛苦的情感掙扎、孩子被拐后的生活以及尋回孩子之后的故事都在演員用心的表演下展現(xiàn)給了受眾。支線故事的角色也都是比較完備的，故事的細節(jié)十分豐滿。除此之外，影片中的街景、出租屋、火車站等都與現(xiàn)實生活十分相似，這樣一個逼真而具有典型性的故事環(huán)境加上故事本身就是由真實事件改編而成，就足以使受眾產生心理上的認同。此外，影片按照時間順序流暢進行的敘事結構也能夠激活受眾的認知圖式，使電影傳遞的信息迅速地進入受眾的認知加工過程中，取得良好的認知效果。

而稍后上映的電影《失孤》雖然也是根據(jù)真實故事改編，但是它的敘事風格則明顯不同。其僅僅將故事的大致輪廓用口述的方式勾勒出來。兩位主人公的家庭都沒有得到正面的表現(xiàn)，完全依靠主角們斷斷續(xù)續(xù)的講述拼湊起來，讓觀眾自行想象。沒有形象化的展示，僅僅依靠語言描述的信息，在注意篩選或認知加工過程中極易消失，這可能會使得受眾在認知層面產生懷疑。人物真實性也是一大弊端，主角劉德華的一口“港普”和井柏然的一口北京話與角色形象完全不符，加上兩位演員在受眾原有的認知圖式中已經有了位置，此次形象的突破更加困難。網(wǎng)友在影評中提出：“這部電影看完之后，有多少人能憑借本能記憶記得兩個主角的角色名字，其實，他們一個叫雷澤寬，一個叫曾帥，但是，我們只能記得，一個叫劉德華，一個叫井柏然?！保?］受眾對于角色的認知尚且停留在淺層甚至懷疑的階段，對于電影故事和傳達的理念的認知程度就可想而知了。

只有先實現(xiàn)了認知層面的效果，人們才能對影片內容作出評論。無關評論的正負，評論的量能在一定程度上說明兩部影片在認知層面的效果。豆瓣電影評論區(qū)中，關于電影《親愛的》的短評有72969條，影評有1876篇；而電影《失孤》的短評有17537篇，影評584篇。這種對比說明：信息足夠真實和形象，并且符合受眾的認知圖式才能進入受眾的認知加工過程，取得認知層面的效果。但認知層面的效果只是一部分，受眾的心理變化還有更深層的含義。

二、情緒方面的比較

媒介心理學除了對認知層面的研究，還包括對情緒情感的研究。情緒上的傳播與互動是建立在認知基礎上的，在認知基礎上可以產生移情作用，在認知上的效果體現(xiàn)為共識，而情緒層面上的效果則是共鳴，一部作品能夠得到受眾情緒情感上的共鳴，才算是取得了良好的傳播效果。情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應，它是以個人的愿望和需要為中介的一種心理活動。美國著名心理學家伊扎德（1977）認為情緒具有動力性，它可以組織并驅動認知和行為，積極情緒可以感染人，提高認知效果、積極采取行動。在大眾傳播領域，訴諸情感已經被證實為一種非常有效的技巧。兩部影片共同的主題是幫助尋子家庭，打擊拐賣兒童。這一公益理念同樣需要情緒情感的介入才能達到最佳的效果，人們在觀看尋子家庭的悲傷和艱辛故事時產生感動的情緒，在行動中才會更多地關注走失兒童，通過自己的力量幫助他們。

影片《親愛的》對情緒情感的運用主要體現(xiàn)在親情這個情感觸發(fā)點上，以演員表演渲染的悲傷情緒最為突出，三大主演在劇中哭泣的鏡頭多達12個，被稱為“催淚彈”，明顯的情感流露最能引起受眾的心理共鳴。美國心理學家沙赫特和辛格提出：情緒狀態(tài)是由認知過程、生理狀態(tài)和環(huán)境因素在大腦皮層中整合的結果。受眾在觀影過程中，受到電影故事的講述、虛擬環(huán)境的展現(xiàn)、演員情緒的感染而產生了悲傷、同情、感動的情緒。而且親情是具有共同價值的感情，更容易使受眾產生感動情緒。豆瓣評論中有318條短評表示自己在觀影時哭了。除了悲傷情緒，還有焦慮、無奈、迷茫等情緒情感都通過鏡頭展現(xiàn)在觀眾面前，加上逼真的故事環(huán)境，影片成功地將人物的情緒情感移入了受眾心理上。不過需要注意的是，訴諸情感的傳播技巧并非放之四海而皆準的法則，對于客觀理智、專業(yè)知識強的受眾，該類電影則被批評為親情泛濫和煽情。

影片《失孤》同樣也有情緒上的渲染，但痛哭流淚鏡頭只有5個，相反，電影還刪去了本可以出現(xiàn)的抱頭痛哭的場景。它的情緒主要表現(xiàn)為主人公的面部表情和身體姿態(tài)，以及背景音樂的運用上。主人公在失望時，落寞的神態(tài)、蜷縮的姿勢以及舒緩、沉穩(wěn)的背景音樂，都在傳遞一種悲傷的情緒體驗；而且影片不僅渲染一些消極悲傷的情緒，還會表現(xiàn)一些愉悅的積極情緒，這種全面的情感體驗不能讓人潸然淚下，但卻能舒緩過于強烈的情感，超越情感宣泄的過程，達到凈化心靈的目的。

總之，情感具有動力功能，能夠激發(fā)人的活動，提高人的活動效率。感動是一種情感，極其感動的情感經歷可以演變成幫助尋找走失兒童的行為動力。在傳播情感的過程中，應當注意對情緒的多樣化表現(xiàn)，防止刻意煽情和極端情感而適得其反。

三、在行為方面的比較

認知和情感部分的效果大多會影響到受眾的態(tài)度，而態(tài)度則是一種主觀的評價，真正檢驗公益理念宣傳效果重點是受眾行為。影片并非重點呼吁大家看好自己的孩子，號召廣大群眾積極參與到打拐行動中，擴散轉發(fā)尋子信息、留意丟失兒童才是公益?zhèn)鞑プ罱K的目的。新媒介心理學對行為的研究主要基于心理學的理論基礎，新行為主義中社會學習理論認為：“人的一切社會行為都是在社會環(huán)境影響下，通過對示范行為的觀察學習而得以形成、提高或加以改變的?！保?］媒介信息為受眾營造一個擬態(tài)環(huán)境，大部分受眾對于拐賣兒童這件事情沒有具體的經驗，因此他們會通過媒介進行觀察學習，模仿媒介中出現(xiàn)的行為，從而建構起自己的行為。在這個過程中，榜樣的影響力是無窮的。因此，電影宣傳公益理念想要在行為層面上產生效果，直接有效的方法就是在影片中樹立積極正面的榜樣，幫助受眾習得一種熱心助人的親社會行為。

影片《親愛的》的情節(jié)中，符合這種榜樣標準的角色只有兩個，其中一個出場時間不到1分鐘，兩句臺詞為主人公提供了最關鍵的尋子線索，另一個角色“高夏”幫助的對象是帶著“人販子老婆”帽子的“李紅琴”，對其進行法律援助，向福利院要回養(yǎng)女撫養(yǎng)權，這種特殊的情景下，角色的榜樣示范作用并不明顯。在影片《失孤》中，幫助兩位主人公的角色共有5個，包括警察、學生、旅客、志愿者等，他們或是幫助轉發(fā)信息，或是經濟上援助主人公，或是主動提供信息，非常清晰地向觀眾傳達了一個信息，即普通人的舉手之勞可能挽救一個家庭。

四、媒介心理學角度的建議

根據(jù)上述的分析和比較，兩部影片在認知、情緒和行為三個層面各有其特點，而單純從電影票房和網(wǎng)絡評分來看待二者的傳播效果都是不合理的。影片所要追求的效果是將商業(yè)和公益兩種目的結合在一起，想要達到這兩個層面的勝利，就既要吸引受眾眼球，還要起到引導受眾的作用。電影的宣傳和發(fā)行是一個部分，但根本原因還在電影內容本身，從認知、情緒和行為三個層面提出對此類電影建議如下：

首先，在認知層面，要為公益理念創(chuàng)建一個真實的故事環(huán)境，避免產生認知不協(xié)調的狀況。故事的敘述、情節(jié)的進展、人物的塑造也應當符合人們的社會認知圖式，這樣才能使得影片中蘊含的公益理念順利進入認知加工過程。其次，在情緒層面，充分利用情緒的感染和推動作用將影片角色的情緒移入受眾心理，產生認知和行為方面的動力。曉之以理，動之以情，但是要注意防止落入煽情的窠臼。第三，在行為層面，樹立正面榜樣，這樣的榜樣應當是具體真實的，幫助受眾習得親社會行為。

媒介心理學的視角為傳播效果研究提供了一個新的途徑，以心理學的理論來分析傳播現(xiàn)象和傳播效果，這個新視角提醒我們將受眾的心理分層細化，在調查受眾需求和行為的基礎上關注情緒等方面的變化，也幫助我們分析復雜的傳播現(xiàn)象，總結出一些有效的傳播技巧。但是認知、情緒、行為三方面的研究并不是媒介心理學全部的內容，并不能涵蓋所有的傳播效果，關于心理過程和個性心理的內容值得在傳播領域深入探討和研究。

［1］哈里斯.媒介心理學［M］.相寶德，譯.中國輕工業(yè)出版社，2007：15，48.

［2］當說“港普”的安徽農民遇到一個一口京片子的福建孩子以后……［DB/OL］.http://movie.douban.com/review/7419441/，2015-03-20.

［3］章志光.社會心理學［M］.人民教育出版社，1996：39.

［4］劉京林.媒介心理學和傳播心理學的比較研究［J］.現(xiàn)代傳播，2011（5）：131-132.

［5］蔡靚.電影的情緒效應——論電影的情緒元素對人的心理的影響［J］.臺州學院學報，2010（01）：66-69.

［6］韓起英.藝術與商業(yè)的平衡——由影片《親愛的》《失孤》談起［J］.電影評介，2015（08）：14-16.

J905

A

1674-8883（2016）15-0169-02