■張秀萍

如何做好大學生就業(yè)困難群體的職業(yè)指導

■張秀萍

人力資源和社會保障部部長尹蔚民在兩會記者會上表示，2016年城鎮(zhèn)新增勞動力1500萬人以上，其中高校畢業(yè)生765萬，就業(yè)形勢將更加復雜、更為嚴峻。高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)是教育領(lǐng)域重要的民生工程，做好高校畢業(yè)生特別是大學生就業(yè)困難群體的就業(yè)工作，將直接關(guān)系到民生利益和社會穩(wěn)定。作為高校就業(yè)工作的首要任務，積極有效地指導和幫助就業(yè)困難大學生順利就業(yè)任重而道遠，需要高校職業(yè)指導教師付出長期的努力。

一、高校就業(yè)困難群體類型及原因

高校就業(yè)困難群體是高校學生中的一個特殊群體，主要指由于身體或心理因素、所在學校和所學專業(yè)、家庭環(huán)境等原因，在求職和就業(yè)的過程中，容易遭受挫折和困難，得不到用人單位的接納和認可，從而在求職中處于弱勢的高校畢業(yè)生。大學生就業(yè)困難群體的形成是多種因素相互交織、長期作用的結(jié)果，通過歸納不同類型就業(yè)困難群體的特征，深入分析其形成原因，有助于高校有針對性地開展就業(yè)服務和指導工作。

(一)學業(yè)困難型

這一類型的學生由于學習態(tài)度不端正。沒有將主要精力用于學習上，學習能力較弱，沒有明確的學習目標導致專業(yè)技能低下，有掛科現(xiàn)象或沒能完成規(guī)定的學分，無法正常畢業(yè)或拿不到學位證和畢業(yè)證書。而隨著大學生數(shù)量增加，用人單位的要求也在不斷提高，這類學生由于學習成績的欠缺，在找工作的過程中往往缺乏自信，特別當面試中遇到與專業(yè)方面相關(guān)的問題時，他們會更加懷疑自身的專業(yè)勝任能力，導致他們在求職過程中往往處于劣勢，不被用人單位青睞。

(二)家庭經(jīng)濟困難型

這一類型的學生由于家庭經(jīng)濟困難，學費往往借助于各種形式的助學貸款，在校讀書期間需要利用課余時間通過打工賺取生活費。一方面由于一畢業(yè)即將面對如何償還貸款，背負著家庭和生活的責任的無形壓力，容易使他們在面對就業(yè)競爭時表現(xiàn)出焦慮，自信心不足，在經(jīng)歷求職失敗后會更加消極和自卑，導致就業(yè)困難。另一方面，由于經(jīng)濟的原因，這類學生往往與社會的接觸面較窄，就業(yè)的人脈資源和社會資本相對缺乏，在求職過程中往往由于資金不足而無法支付各類培訓的費用，限制了自我提升的空間，缺乏就業(yè)競爭力。

(三)心理困難型

這一類型的學生無論家庭經(jīng)濟、個人學識、綜合能力等方面的條件看起來不錯，但是心理承受能力較差，容易產(chǎn)生焦慮或者負面情緒。在就業(yè)的過程中，一方面這類學生相對于其他學生往往壓力更大，當遇到挫折時，自我調(diào)節(jié)能力較差，缺乏理性分析，容易情緒化，因此導致就業(yè)困難。另一方面，這類學生往往會出現(xiàn)消極依賴，總是寄希望于家庭或?qū)W校，自己不愿主動向用人單位展示和推銷自己，而是依賴教師或父母，去幫忙解決他們的就業(yè)問題，從而逃避就業(yè)市場的競爭，無法順利就業(yè)。

(四)社交困難型

這一類型的學生人際交往能力較差，性格相對內(nèi)向或平時只注重學習，極少參與集體活動，缺乏人際交往經(jīng)驗，缺乏對社會的了解。人際交往能力在求職過程中有著至關(guān)重要的作用，社交困難型學生一方面由于交往能力的欠缺，在求職過程中不能很好地與用人單位交流溝通，導致求職失??；另一方面由于不善于交流和表達自己，不會使用面試技巧，面試屢遭失敗，無法順利就業(yè)。

(五)就業(yè)觀念偏差型

這一類型的學生往往不能夠準確地定位自己，沒有形成良好的就業(yè)觀念。一方面就業(yè)期望值偏高，不能把自身條件與社會實際需求相結(jié)合，只把目光盯在工作單位的地點、性質(zhì)與收入上，過于偏重經(jīng)濟發(fā)達的大中城市，將國家機關(guān)、事業(yè)單位、大型企業(yè)作為首選，期望著較高的薪酬待遇和福利，而不愿去條件艱苦、落后地區(qū)或一些小型民營企業(yè)，導致?lián)駱I(yè)范圍過于狹窄，造成就業(yè)困難。另一方面，就業(yè)目標不明確，不能積極主動地抓住就業(yè)機會，在就業(yè)過程中容易隨大流，由于缺乏職業(yè)規(guī)劃以及對自身正確地評價，加之對社會的需求不能實事求是地分析，最終與適合自己的工作崗位失之交臂。

(六)身體缺陷型

這一類型的學生由于身體上的殘疾或者長相的原因，在就業(yè)過程中往往處于弱勢地位。一方面由于身體的缺陷，使得他們常常感受到外界異樣的冷漠目光，在擇業(yè)時，往往缺乏勇氣和自信心不足。在面對就業(yè)問題時，他們明顯處于劣勢。另一方面，這類學生即使綜合能力不錯，但一些用人單位從企業(yè)形象或自身利益等出發(fā)，還是將他們排出門外，因此而大大地影響他們應聘的成功率。

二、大學生就業(yè)困難群體的職業(yè)指導策略

教育部在每年各類高校就業(yè)工作會議和文件中，都著重強調(diào)要高度重視就業(yè)困難群體的幫扶和援助工作。作為高校就業(yè)工作重要組成部分的職業(yè)指導，其首要任務就是指導和幫助大學生就業(yè)困難群體順利就業(yè)。因此做好大學生就業(yè)困難群體的職業(yè)指導工作，不僅對畢業(yè)生順利就業(yè)有十分重要的意義，還對人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高以及社會和諧穩(wěn)定的維護具有重大意義。

(一)強化思想教育，明確就業(yè)定位

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，大學生的價值觀也朝多元化發(fā)展，高校就業(yè)困難群體中往往在就業(yè)觀和就業(yè)期望值等方面存在一定的問題，針對就業(yè)困難群體的這些問題，學校相關(guān)部門應加強思想教育工作，強化對就業(yè)困難群體的就業(yè)引導教育。一方面要幫助他們理性認清就業(yè)形勢，正確認識自我，客觀分析自己的優(yōu)缺點，樹立正確的就業(yè)觀念，擇業(yè)要以事業(yè)和興趣為主，不要局限于地域和薪資等問題，積極培養(yǎng)學生的奉獻精神，引導他們面向城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)以及民族地區(qū)、貧困地區(qū)和艱苦邊遠地區(qū)就業(yè)。另一方面要幫助學生調(diào)整就業(yè)期望值，對那些對自己能力評價過高，就業(yè)期望值偏高的學生，要引導他們考慮客觀現(xiàn)實，調(diào)整就業(yè)期望；而對自身條件較差并有自卑心理的學生，要幫助他們樹立自信心，鼓勵其大膽地展示自己的才能，積極參與職場競爭。

(二)強化專門指導，建立就業(yè)幫扶機制

就業(yè)困難群體的形成因素復雜，類型多樣，職業(yè)指導老師應通過各種方式和渠道了解每一位就業(yè)困難學生的基本情況，充分做好摸底調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上建立就業(yè)困難學生的檔案，加強對就業(yè)困難群體的專門的就業(yè)指導，建立就業(yè)幫扶機制。一方面幫助就業(yè)困難群體明確就業(yè)意識，加強對就創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，提升就業(yè)品質(zhì)。另一方面，對就業(yè)困難群體實行個性化指導，建立“一對一”的幫扶機制。

(三)加強心理輔導，完善就業(yè)心理支持

就業(yè)困難群體大部分學生存在自卑心理，抗挫折能力差等問題，高校職業(yè)指導部門和心理工作部門要加強對這類學生的心理輔導，為其提供完善的心理支持。一方面要鼓勵就業(yè)困難群體走向市場，引導他們調(diào)整就業(yè)心態(tài)，保持平和的心境，以積極樂觀的心態(tài)面對就業(yè)挑戰(zhàn)。另一方面，要充分調(diào)動就業(yè)困難群體參與就業(yè)心理輔導的積極性和主動性，幫助他們正確認識求職挫折，掌握積極的心理自衛(wèi)方法，增強自身的挫折承受能力。

(四)加強技能訓練，提升就業(yè)能力

就業(yè)困難群體之所以就業(yè)困難，究其根本原因還是他們的就業(yè)競爭力不強，在就業(yè)過程中處于弱勢地位。一方面高校要多為就業(yè)困難群體搭建就業(yè)能力的鍛煉平臺，引導他們主動參與社會實踐，推動就業(yè)困難大學生在社會實踐中增強自己的人際交流能力、問題解決能力、協(xié)調(diào)分析、適應社會等能力。另一方面，加強對就業(yè)困難學生在求職應聘和心理調(diào)適等方面的訓練，通過組織學生參加模擬招聘，幫助他們增強面試經(jīng)驗和自信心，提升就業(yè)能力。

(五)做好生涯規(guī)劃，實施全程指導

職業(yè)指導是一個漸進的過程，對于高校學生的職業(yè)指導不能僅僅停留在畢業(yè)生的就業(yè)階段，而要貫穿整個大學四年。這樣一方面可以增強就業(yè)困難群體的就業(yè)能力，另一方面可以減少就業(yè)困難群體的數(shù)量。大一階段重點幫助他們了解所學專業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及對應的職業(yè)范疇，大二階段重點幫助他們分析適合自己的職業(yè)傾向，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，大三階段重點幫助他們了解與所學專業(yè)相適應的職業(yè)、確立職業(yè)目標并培養(yǎng)職業(yè)目標所吻合的綜合素質(zhì)，大四階段重點幫助他們分析就業(yè)形勢、提高求職技巧和心理調(diào)適能力等，指導他們樹立正確的就業(yè)觀念。

南通大學建筑工程學院，江蘇南通 226019)

(責任編輯：趙 穎)