◇ 文|特約撰稿 李 陽

重慶會(huì)展“快車道”的N個(gè)通道

◇ 文|特約撰稿 李 陽

這是一個(gè)背景：2009年，國務(wù)院提出把重慶建設(shè)成為長(zhǎng)江上游地區(qū)的“會(huì)展之都”。由此，重慶的會(huì)展業(yè)發(fā)展便上升為國家戰(zhàn)略。而重慶依此戰(zhàn)略確定會(huì)展發(fā)展規(guī)劃，要用8年時(shí)間實(shí)現(xiàn)建設(shè)“會(huì)展之都”的目標(biāo)。

這也意味著，2017年重慶要交出這份答卷。

打造“會(huì)展之都”雖無硬性指標(biāo)，但要讓會(huì)展業(yè)成為一座城市的一面旗幟，意味著要有足夠的品牌展會(huì)落戶重慶，有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)長(zhǎng)江上游周邊區(qū)域的經(jīng)濟(jì)有強(qiáng)大的帶動(dòng)效應(yīng)。

專業(yè)會(huì)展尚需進(jìn)一步成長(zhǎng)

按行業(yè)人士的說法，會(huì)展業(yè)對(duì)一座城市經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)接近1:9，即展會(huì)實(shí)際規(guī)模1元，帶給這座城市的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)就會(huì)有9元錢，也就是說，會(huì)展業(yè)帶來的，不僅僅是展館內(nèi)的買賣、更是一座城市的名片效應(yīng)。

重慶會(huì)展業(yè)的成績(jī)有目共睹，2015年重慶舉辦的展會(huì)活動(dòng)749個(gè)，展出總面積702.3萬平方米。從類型上看，重慶以渝交會(huì)、糧油博覽會(huì)等為代表的消費(fèi)類展會(huì)數(shù)量多，不過集中度不夠高、品牌號(hào)召力不夠強(qiáng)；專業(yè)類展會(huì)數(shù)量較少，能夠走出重慶發(fā)展的只有立嘉機(jī)械展等極少數(shù)，大多數(shù)專業(yè)展尚在成長(zhǎng)。

如今，在邁向長(zhǎng)江上游“會(huì)展之都”的路上，重慶會(huì)展業(yè)在數(shù)量已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，發(fā)展目標(biāo)已赫然立在這條征程的道路上，接下來就是如何提升品牌、提升質(zhì)量，讓會(huì)展業(yè)走上“快車道”，實(shí)現(xiàn)“會(huì)展之都”的目標(biāo)。

引進(jìn)與自創(chuàng)兩手抓

推動(dòng)會(huì)展業(yè)前進(jìn)的無疑是大大小小的展會(huì)，展會(huì)的創(chuàng)辦與引進(jìn)，則是一項(xiàng)技術(shù)活。以2013年在重慶舉辦的一次酒類飲料為主題的展會(huì)為例，當(dāng)時(shí)100多家企業(yè)參展，5萬多平方米的展位全部招滿了，還有不少大品牌參展。但美中不足的是，原本持續(xù)三天的展會(huì)有點(diǎn)后續(xù)乏力，展商事后及時(shí)總結(jié)，認(rèn)為策劃不夠、準(zhǔn)備不足、展會(huì)缺乏品牌效應(yīng)是主要原因。

廣東省組展企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉松萍有一種觀點(diǎn)，即“可以走先引進(jìn)來、再走出去的路徑”。劉松萍分析過重慶的會(huì)展優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為重慶有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和消費(fèi)群體，是會(huì)展業(yè)西進(jìn)辦展的首選城市，要在重慶培育展會(huì)品牌，通過引進(jìn)大品牌展會(huì)落戶，讓本地行業(yè)學(xué)習(xí)沿海、國外會(huì)展企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本地自創(chuàng)的展會(huì)品牌成長(zhǎng)。

這當(dāng)然需要時(shí)間，自辦展業(yè)務(wù)從開辦期一兩萬平方米的展會(huì)規(guī)模，到后來十幾萬、幾十萬平方米，需要幾年甚至十幾年的培育與打磨，才能真正立足于市場(chǎng)。

正因如此，目前重慶國博以承接與自辦“兩條腿”走路，一方面引進(jìn)、承辦諸如全國糖酒交易會(huì)、制藥機(jī)械展等規(guī)模宏大的展會(huì)，另一方面憑借場(chǎng)館自身的各方資源，與國際國內(nèi)的政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作打造自辦展。

專業(yè)展消費(fèi)展并進(jìn)

就展會(huì)形式而言，一般有針對(duì)企業(yè)的ToB展業(yè)類展會(huì)，以及針對(duì)消費(fèi)者的ToC消費(fèi)類展會(huì)。從目前重慶的展會(huì)看，消費(fèi)類展會(huì)占主流，尤其是本土的展會(huì)品牌。

而一個(gè)專業(yè)展會(huì)的壯大，離不開背后的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)支撐。大家都非常清楚，立嘉機(jī)械展正是得益于重慶汽摩制造、裝備制造等產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)雄厚。

不過在當(dāng)下，要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)專業(yè)展會(huì)，難度要大得多。一方面，專業(yè)領(lǐng)域幾乎每個(gè)行業(yè)都有展會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果長(zhǎng)期難盈利，展覽公司難有堅(jiān)持的耐心。另一方面，在信息公開透明的時(shí)代，早已不能再依靠信息不對(duì)稱邀請(qǐng)展商參展，展會(huì)的歷史積淀成為展商參展的決定性因素。

消費(fèi)類展會(huì)同樣如此。甚至行業(yè)管理部門也已有類似觀點(diǎn)表達(dá)：近年來，各類消費(fèi)類展會(huì)層出不窮，千篇一律的定位、商業(yè)模式、配套活動(dòng)以及傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，已經(jīng)不可避免地形成了消費(fèi)類展會(huì)市場(chǎng)的同質(zhì)化。并進(jìn)而提出解決方案，即在消費(fèi)類展會(huì)創(chuàng)新內(nèi)容和形式基礎(chǔ)上，達(dá)成消費(fèi)類展會(huì)的升級(jí)。2016年的“渝交會(huì)”已開始嘗試，在保留消費(fèi)類展會(huì)本身大眾化、市井化色彩的同時(shí)，去除消費(fèi)類展會(huì)多年來固有的傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)和模式，為重慶消費(fèi)類展會(huì)提檔升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展探索新的路徑。

高效政策配套助展

眾所周知，政府配套服務(wù)對(duì)展會(huì)的促進(jìn)意義重大。在這方面，重慶會(huì)展業(yè)嘗試了一站式辦公模式，將工商、海關(guān)、安保等相關(guān)部門集結(jié)到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，讓展商一站解決所有參展問題。

重慶已做了有益的嘗試，比如針對(duì)會(huì)展業(yè)的通關(guān)檢測(cè)等制度服務(wù)不斷更新，如今一兩天便可做到展品通關(guān)入場(chǎng)。另外，在交通、安保等方面，重慶會(huì)展業(yè)也采取靈活多變的形式，滿足展會(huì)需求。

未來，完善會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和行業(yè)誠信體系等，將是重慶會(huì)展所涉相關(guān)部門的重點(diǎn)工作。事實(shí)上，制藥機(jī)械展、全國糖酒會(huì)等知名展會(huì)已經(jīng)多次來到重慶，除了看中重慶的市場(chǎng)，還有重慶政府服務(wù)的成熟度也是展商高度認(rèn)可的。政府層面進(jìn)一步需要做的，還包括引導(dǎo)建立現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)機(jī)制，解決組展商、服務(wù)商、參展商、專業(yè)觀眾、消費(fèi)者的糾紛，維護(hù)會(huì)展主體和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

這當(dāng)然不是全部，進(jìn)一步提高便利化水平、優(yōu)化展品出入境監(jiān)管方式方法、提高展品出入境通關(guān)效率、落實(shí)財(cái)稅政策、改善金融保險(xiǎn)服務(wù)，才能讓更多知名大型展會(huì)高效落戶、高效辦展。

信息化展館提升參展體驗(yàn)

場(chǎng)館是展會(huì)的載體，是展會(huì)的舞臺(tái)。重慶國博的投入使用，無疑讓重慶辦展的硬件設(shè)施上了臺(tái)階。

不過，一個(gè)具有品牌影響力的展館要有精致的服務(wù)加持，尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，展覽館業(yè)主可以推動(dòng)建設(shè)智慧展館、創(chuàng)新業(yè)務(wù)形式，將業(yè)務(wù)、人員信息等轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)信息提供給參展者使用，這種數(shù)據(jù)采集與整合能力，將是一種新的競(jìng)爭(zhēng)力。

重慶國博已在做這項(xiàng)工作，智慧國博工程已近完成，并擬從四個(gè)方面提升自身服務(wù)質(zhì)量：推行項(xiàng)目制，即會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟主辦方對(duì)接，協(xié)助主辦方制定個(gè)性化的服務(wù)方案；外部協(xié)同辦事機(jī)制，與所在區(qū)政府聯(lián)合成立機(jī)構(gòu)，能夠解決在此辦展所需的交通、安保等一系列問題；與政府相關(guān)部門的無縫對(duì)接和緊密接洽；在交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)、人流動(dòng)態(tài)分析等方面為主辦方提供智能化體驗(yàn)。

正因?yàn)檎箷?huì)活動(dòng)不是獨(dú)立存在的一個(gè)項(xiàng)目，它的完成涉及到交通、餐飲、住宿、廣告、工程搭建、商務(wù)禮儀、休閑購物等多個(gè)方面。因此，一個(gè)專業(yè)化管理的場(chǎng)館，不但滿足了組委會(huì)對(duì)各種展會(huì)的個(gè)性化需求，給參展觀眾帶來良好的感受，從某種程度上說，更是城市服務(wù)發(fā)展水平的體現(xiàn)。