◎　殷克濤 方 卿

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跨媒體出版中的內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題及其優(yōu)化機(jī)制*

◎殷克濤 方 卿

摘要：內(nèi)容質(zhì)量是出版物質(zhì)量的核心。然而，當(dāng)前的跨媒體出版在內(nèi)容質(zhì)量上存在著內(nèi)容偏差、斷章取義和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被模糊等問(wèn)題，不僅給用戶增添了閱讀和利用障礙，還給出版企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)不良的影響。為此，出版企業(yè)應(yīng)采取有針對(duì)性的措施，解決跨媒體出版的內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：跨媒體出版；內(nèi)容偏差；斷章取義；內(nèi)容質(zhì)量

跨媒體出版是出版在新媒體環(huán)境下發(fā)展的新途徑，它不僅使出版企業(yè)的出版物超越了媒介的限制，以多樣化的形式在不同媒體中展現(xiàn)，還實(shí)現(xiàn)了出版與新興媒體之間的互通、互轉(zhuǎn)，賦予人們多重閱讀體驗(yàn)。但是，出版與新媒體的對(duì)接注定會(huì)產(chǎn)生許多內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題。拋開(kāi)內(nèi)容低俗與違禁的問(wèn)題，令人咋舌的內(nèi)容差錯(cuò)現(xiàn)象和邏輯結(jié)構(gòu)混亂問(wèn)題在跨媒體出版中大量存在。以電子書質(zhì)量為例，有學(xué)者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高達(dá)40%的被調(diào)查者覺(jué)得電子書質(zhì)量不好、內(nèi)容不全①；許多高校采購(gòu)的電子書中也發(fā)現(xiàn)了各式各樣的質(zhì)量問(wèn)題②。

一、跨媒體出版中的內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題

1.“內(nèi)容偏差”問(wèn)題——跨媒體出版內(nèi)容的差錯(cuò)問(wèn)題

在跨媒體出版中，拋開(kāi)內(nèi)容低俗與違禁的問(wèn)題，內(nèi)容質(zhì)量出現(xiàn)最多的問(wèn)題就是內(nèi)容的不一致，即“內(nèi)容偏差”。內(nèi)容偏差是指跨媒體出版物在不同媒體上展現(xiàn)出的內(nèi)容不一致，出現(xiàn)了偏差甚至對(duì)立的內(nèi)容，例如錯(cuò)字、缺圖、錯(cuò)版等，是典型的內(nèi)容差錯(cuò)問(wèn)題。內(nèi)容偏差不僅有文字、符號(hào)、圖表的差錯(cuò)，還有段落、章節(jié)的錯(cuò)排、漏排。內(nèi)容偏差問(wèn)題在跨媒體出版過(guò)程中比較常見(jiàn)，在數(shù)字轉(zhuǎn)檔過(guò)程中尤為突出。以當(dāng)下的電子書為例，無(wú)論是大型的電子書商如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)?，還是一些傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)如大學(xué)出版社等，其發(fā)行的電子書都存在著嚴(yán)重的內(nèi)容偏差問(wèn)題。很多電子書不僅題名與內(nèi)容不符，而且文字錯(cuò)誤過(guò)多，圖片缺失嚴(yán)重，差錯(cuò)率很高。2012年3月，人民出版社與上海理工大學(xué)聯(lián)合對(duì)各類電子書內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行了一次質(zhì)量抽查，結(jié)果顯示，電子書樣本的平均差錯(cuò)率達(dá)到了6.02，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》中內(nèi)容差錯(cuò)率不得高于1的標(biāo)準(zhǔn)。③

有些跨媒體出版物是為了吸引讀者而有意造成內(nèi)容的不一致，例如哈珀·柯林斯出版集團(tuán)的《99 Reasons Why》有11個(gè)不同的結(jié)局④。但是,大部分內(nèi)容偏差問(wèn)題都是由出版企業(yè)在出版觀念上松懈，制作上麻痹大意以及編校環(huán)節(jié)上不到位造成的。

出版企業(yè)文化本位的缺失讓內(nèi)容產(chǎn)生偏差。出版的快速發(fā)展使部分出版企業(yè)和從業(yè)人員在產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中放棄了出版的文化本位，一些出版社急于做大做強(qiáng)，在求快、求量的驅(qū)使下加大出版者的工作量。日益繁重的出版任務(wù)和急功近利的思想讓出版工作者逐漸放棄了對(duì)出版品質(zhì)的堅(jiān)守，內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤也在意料之中。

網(wǎng)絡(luò)編審環(huán)節(jié)的缺失是跨媒體出版內(nèi)容偏差出現(xiàn)的根本原因。當(dāng)前，嚴(yán)格的出版審校制度在良莠不齊的數(shù)字出版公司中形同虛設(shè)。制作麻痹大意，質(zhì)量審查馬虎了事是普遍現(xiàn)象。有些人甚至認(rèn)為“紙質(zhì)數(shù)字化就是數(shù)字出版，無(wú)須再進(jìn)行審稿和編輯加工”、“技術(shù)可以解決一切，無(wú)須傳統(tǒng)編輯的參與”⑤。出版企業(yè)一旦放棄了理應(yīng)遵守的審校職責(zé)，放任數(shù)字出版的任性行為，必然帶來(lái)高差錯(cuò)率。此外，由于數(shù)字出版尚未確立科學(xué)、有效的編校流程和規(guī)范的編校環(huán)節(jié)，一些網(wǎng)絡(luò)出版公司在跨媒體出版中粗制濫造，使內(nèi)容偏差更加嚴(yán)重，最終導(dǎo)致大量?jī)?nèi)容偏差問(wèn)題的出現(xiàn)。

數(shù)字化的轉(zhuǎn)檔、加工讓跨媒體出版物的內(nèi)容出現(xiàn)偏差。大多數(shù)的跨媒體出版物完全依賴軟件來(lái)完成制作和加工。格式的差異性與軟件識(shí)別能力的局限讓跨媒體出版物的質(zhì)量得不到保障。字體無(wú)法識(shí)別、格式轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。特別是采取合作出版模式的跨媒體出版物（如數(shù)據(jù)庫(kù)類出版物），多數(shù)出版機(jī)構(gòu)出于對(duì)自身利益的保護(hù)，并不愿意提供規(guī)范的源文件，從而使得這類跨媒體出版物的差錯(cuò)監(jiān)管無(wú)法可依。此外，在跨媒體加工、轉(zhuǎn)檔中，高質(zhì)量?jī)?nèi)容在多數(shù)情況下被高額的成本扼殺了。多看科技有限公司副總裁胡曉東聲稱，其每月在制作圖書等方面的投入達(dá)300萬(wàn)元，而每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入是150萬(wàn)元。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也聲稱其2012年電子書收入300萬(wàn)元，而轉(zhuǎn)檔成本就花費(fèi)了500萬(wàn)元。⑨轉(zhuǎn)檔成本過(guò)高迫使出版企業(yè)壓縮編輯成本，放任內(nèi)容偏差的存在。

跨媒體出版的內(nèi)容偏差嚴(yán)重影響了讀者的閱讀興趣，降低了讀者的閱讀需求。這樣發(fā)展的后果就是圖書庫(kù)存積壓，數(shù)字資源無(wú)人訪問(wèn)，用戶規(guī)模逐年縮小，出版物進(jìn)入不良發(fā)展的循環(huán)怪圈。同時(shí),內(nèi)容偏差還損害了出版企業(yè)的聲譽(yù)，給出版企業(yè)的發(fā)展醞釀了隱性泡沫，為未來(lái)的生存埋下了隱患。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，內(nèi)容偏差給整個(gè)出版市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境增添了不利因素,也給出版產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了不良的影響，需要我們認(rèn)真對(duì)待。

2.“斷章取義”問(wèn)題——跨媒體出版內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)問(wèn)題

內(nèi)容的碎片化是出版內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下變化的趨勢(shì)，也是出版企業(yè)發(fā)展數(shù)字出版的首要措施。但是，碎片化割裂了內(nèi)容之間的邏輯結(jié)構(gòu)，切斷了內(nèi)容之間的上下文聯(lián)系，給出版內(nèi)容的理解設(shè)置了邏輯障礙，產(chǎn)生了“斷章取義”問(wèn)題。斷章取義問(wèn)題實(shí)質(zhì)是理解上的問(wèn)題,是新型的出版方式打亂了內(nèi)容原有的邏輯結(jié)構(gòu),造成內(nèi)容之間相互孤立、獨(dú)立理解困難的現(xiàn)象。它是人為的內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題，也是數(shù)字技術(shù)給出版帶來(lái)的隱性弊端。

數(shù)字化加工技術(shù)讓斷章取義問(wèn)題大量存在。數(shù)字化加工技術(shù)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的知識(shí)化、系統(tǒng)化、智能化，造就了一批諸如數(shù)據(jù)密集型出版、語(yǔ)義出版、可視化出版與互動(dòng)出版等新型數(shù)字出版模式，實(shí)現(xiàn)了展示、理解的多元化。這里值得稱贊的有愛(ài)思唯爾通過(guò)“Article of the Future”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的智能化語(yǔ)義出版；美國(guó)學(xué)樂(lè)公司的互動(dòng)電子書顛覆了傳統(tǒng)閱讀；新銳天地傳媒有限公司利用AR（虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)）讓兒童出版物成為視覺(jué)的盛宴與想象的空間；深圳書城大量應(yīng)用二微碼與LBS讓線上與線下實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)；方正的大數(shù)據(jù)分析與挖掘解決方案實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的精準(zhǔn)投放，等等。然而，也正是這種信息化加工方式斬?cái)嗔藘?nèi)容之間原有的結(jié)構(gòu)關(guān)系與關(guān)聯(lián)關(guān)系,使內(nèi)容之間存在斷層，理解上存在不連貫，產(chǎn)生模糊理解、錯(cuò)義理解，即使采用語(yǔ)義標(biāo)注仍會(huì)遺失大量信息。

新媒體的興起使斷章取義成為常態(tài)。以博客、維基、微博、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體，因其微內(nèi)容、裂變式傳播和即時(shí)性等特征成為時(shí)下的新寵。但是，其簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)形式讓碎片化的信息難以展現(xiàn)內(nèi)容的全貌，以偏概全、斷章取義的表達(dá)方式成了普遍交流的手段⑩。同時(shí)，UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的興起也徹底改變了傳統(tǒng)的出版運(yùn)作機(jī)制，放開(kāi)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某霭媸袌?chǎng)，讓大眾成為重要的出版參與者。一個(gè)顯著的問(wèn)題就是用戶對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量的控制并不是很在意。于是，內(nèi)容出錯(cuò)與斷章取義就在所難免地出現(xiàn)了。

跨媒介敘事與跨媒介閱讀的興起也為斷章取義提供了生存土壤?？缑浇閿⑹率且环N先進(jìn)的內(nèi)容創(chuàng)意理念，主張?jiān)趭蕵?lè)內(nèi)容項(xiàng)目的企劃過(guò)程中，充分考慮受眾在不同媒介平臺(tái)(如電視、圖書、電影、游戲)的內(nèi)容體驗(yàn)需求，圍繞一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，在不同的媒介平臺(tái)上展開(kāi)相互獨(dú)立，但邏輯上高度關(guān)聯(lián)的故事主線，使得角色更加豐滿、立體。?跨媒介閱讀則是一種泛在化的閱讀，主要是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并借助多種閱讀終端實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻、無(wú)處不在的閱讀?？缑浇閿⑹潞涂缑浇殚喿x讓閱讀擺脫了媒介的限制，推動(dòng)了跨媒介出版的發(fā)展。以美國(guó)學(xué)樂(lè)出版社為例，其《39條線索》開(kāi)啟了“圖書+網(wǎng)上游戲”的跨界閱讀新模式?！?9條線索》系列包括10本書、350多張收集卡以及1個(gè)在線游戲，由書籍展開(kāi)的探險(xiǎn)故事游戲，使得閱讀成為“大小朋友們”充滿樂(lè)趣的事。?盡管跨媒介敘事與跨媒介閱讀讓內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)間的跨越，讓閱讀實(shí)現(xiàn)了立體化與泛在化，然而在跨媒介敘事中，由于不同媒介存在著顯著的差異，部分內(nèi)容在轉(zhuǎn)換、銜接過(guò)程中不得不被丟棄、裁減掉。內(nèi)容之間原有的邏輯結(jié)構(gòu)被人為割裂，直接導(dǎo)致了斷章取義現(xiàn)象的產(chǎn)生。

斷章取義忽略了部分內(nèi)容，損失了許多關(guān)鍵性信息。偏頗、不全的內(nèi)容片段不僅模糊了作者原有的表達(dá)意圖，使讀者無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)而造成曲解，而且再經(jīng)社會(huì)媒體的病毒式傳播被放大，成了炒作和制造噱頭的由頭，不僅扭曲了事物原有的本質(zhì)，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)具有強(qiáng)大的沖擊力和欺騙性。再者，如果內(nèi)容被用戶利用，則可能會(huì)因?yàn)樾畔⒉蝗?、?nèi)容不完整而產(chǎn)生截然不同的效果，讓人們對(duì)出版物產(chǎn)生懷疑，對(duì)出版機(jī)構(gòu)產(chǎn)生不信任。因此，斷章取義的存在既給用戶利用內(nèi)容設(shè)置了隱性陷阱，也給出版企業(yè)帶來(lái)了潛在危機(jī)。

3.“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被模糊”問(wèn)題——跨媒體出版內(nèi)容重組后的問(wèn)題

如果說(shuō)碎片化切斷內(nèi)容的連續(xù)性會(huì)導(dǎo)致斷章取義問(wèn)題的話，內(nèi)容重組則是為內(nèi)容的識(shí)別設(shè)置了障礙。內(nèi)容重組是利用數(shù)字技術(shù)將某些相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容匯聚在一個(gè)新的表達(dá)方式上或者形成一個(gè)新出版物。如安徽時(shí)代出版集團(tuán)的自出版平臺(tái)“時(shí)光流影”，它的“一鍵成書”功能可以將QQ、博客、微信等社交工具上的內(nèi)容匯聚成書，實(shí)現(xiàn)“深度社交+內(nèi)容聚合”的按需出版。但是，內(nèi)容重組使優(yōu)質(zhì)的出版內(nèi)容被淹沒(méi)在海量的信息中，難以被識(shí)別。同時(shí)，大量模糊、對(duì)立的內(nèi)容降低了內(nèi)容本身的可信度，增加了用戶的辨別難度，致使“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被模糊”了。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被模糊是跨媒體出版內(nèi)容重組后產(chǎn)生的重要問(wèn)題，其存在從整體上降低了跨界出版物的質(zhì)量。

碎片化后的內(nèi)容重組增加了內(nèi)容識(shí)別的難度。內(nèi)容碎片化后重組是基于用戶的需求將某些內(nèi)容按照某種線性模式重新組織起來(lái)，從而達(dá)到更為簡(jiǎn)潔、便利的閱讀效果。如美國(guó)半線性公司（Semi-Linear）推出的三維卡片式圖書Citia，就是將電子書內(nèi)容刪繁就簡(jiǎn)、碎片化后重組成新的卡片書。但是，這種重新“組裝”的碎片化電子書大大增加了出版難度和編輯的工作量?，不僅會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，而且很多矛盾、對(duì)立的內(nèi)容也會(huì)被雜糅在一起，極大地干擾了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的識(shí)別與辨析，也會(huì)降低人們對(duì)該出版物的期望值。

跨媒體出版中知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建使“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被淹沒(méi)”成為既定的事實(shí)。當(dāng)前知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建已成為數(shù)字出版發(fā)展壯大的體現(xiàn)。很多出版企業(yè)將原有紙質(zhì)內(nèi)容數(shù)字化，以知識(shí)庫(kù)形式提供給用戶。知識(shí)庫(kù)盡管給用戶帶來(lái)了盡可能多的信息量，但也匯聚了大量不同來(lái)源的資源，混雜著許多關(guān)聯(lián)度不高的內(nèi)容。許多有價(jià)值的內(nèi)容往往被淹沒(méi)其中，很難被用戶識(shí)別、利用。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被模糊的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是內(nèi)容重組后混亂的內(nèi)容增加了讀者識(shí)別內(nèi)容的難度，模糊了讀者的視線。它的存在導(dǎo)致用戶對(duì)跨界出版物失去信心，從而降低跨界出版物的利用率。首先，內(nèi)容的疊加使原有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在繁雜的內(nèi)容中很難被發(fā)現(xiàn)，增加了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取、利用的難度，極大地降低了內(nèi)容的利用率。其次，許多質(zhì)量低下的內(nèi)容迷惑了讀者，增加了讀者辨別真?zhèn)蔚碾y度。當(dāng)更多模糊內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)，人們開(kāi)始對(duì)內(nèi)容的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而放棄對(duì)該內(nèi)容的采納。此外，大海撈針式的查找行為也使讀者喪失了耐心，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源逐漸被廢棄。

二、跨媒體出版內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題的優(yōu)化機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給出版業(yè)帶來(lái)的影響與改變是全方位的。?但無(wú)論如何改變，堅(jiān)持做好內(nèi)容質(zhì)量仍是出版業(yè)發(fā)展的基石。因此，加強(qiáng)跨媒體出版的內(nèi)容審查，實(shí)施內(nèi)容質(zhì)量創(chuàng)新是出版企業(yè)解決內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題的有效途徑。

1.堅(jiān)守出版企業(yè)的文化本位，以內(nèi)容質(zhì)量取勝。在新的出版環(huán)境下，出版企業(yè)要堅(jiān)守文化本位原則和原有優(yōu)質(zhì)的出版價(jià)值觀，維護(hù)自身出版物的品質(zhì)，嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)容質(zhì)量，把內(nèi)容質(zhì)量作為在新環(huán)境中發(fā)展的突破口。此外，還要抓住跨媒體發(fā)展的機(jī)遇，在保證質(zhì)量和文化性的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特色與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新思維、新方法、新趨勢(shì)，構(gòu)建科學(xué)合理的內(nèi)容質(zhì)量層次體系，不僅在核心利益層次——內(nèi)容價(jià)值上滿足用戶的需求，還要在期望層次——內(nèi)容質(zhì)量上滿足用戶的要求。

2.完善全媒體編審體制，建立質(zhì)量保障機(jī)制。要確保質(zhì)量,就需要進(jìn)行編審體制創(chuàng)新?？缑襟w出版不僅要將現(xiàn)有的編審體制引入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)中，重塑數(shù)字出版流程，搭建全媒體編審體制，確?？缑襟w出版物的品質(zhì)，還要建立有效的質(zhì)量保障機(jī)制和評(píng)估體系，消除內(nèi)容質(zhì)量偏差問(wèn)題。同時(shí)，要打造良好的出版環(huán)境和創(chuàng)新出版經(jīng)營(yíng)模式，在新媒體環(huán)境中開(kāi)啟編審新途徑，借鑒編審新成果，應(yīng)用編審新模式，創(chuàng)立獨(dú)樹(shù)一幟的編審體系，利用管理創(chuàng)新提高跨媒體出版的質(zhì)量水平，最大限度地減少各類質(zhì)量問(wèn)題。人民日?qǐng)?bào)社為其全媒體新聞業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了極具特色的手機(jī)移動(dòng)編審系統(tǒng)，值得出版企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒。此外，還要發(fā)揮大眾的智慧，聚集大眾的力量，讓網(wǎng)絡(luò)大眾參與出版物的質(zhì)量管理，共同提升跨媒體出版物的質(zhì)量。

3.精耕細(xì)作，培育跨媒體出版物的品牌。阿歇特老總阿爾諾·諾瑞指出，“出版業(yè)的新變化迫使我們學(xué)習(xí)新的技術(shù)，重建生產(chǎn)和營(yíng)銷方式，但這并沒(méi)有動(dòng)搖我們的根基，即對(duì)文本進(jìn)行挖掘、潤(rùn)色、銷售的能力”o。換句話說(shuō)，在內(nèi)容上精耕細(xì)作才是出版發(fā)展的根基。因此，出版企業(yè)要積極打造跨媒體出版的質(zhì)量共同體，同步提升跨媒體出版物的質(zhì)量，不僅要消除紙質(zhì)出版物的差錯(cuò)問(wèn)題，還要重點(diǎn)審查跨媒介轉(zhuǎn)檔過(guò)程中的偏差問(wèn)題，以精細(xì)化內(nèi)容獲得用戶的認(rèn)可，最終減少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被模糊的現(xiàn)象。這里值得說(shuō)的是中文在線，其憑借精品內(nèi)容取得了全媒體出版的成功，運(yùn)營(yíng)的《非誠(chéng)勿擾》《建黨偉業(yè)》等都取得了佳績(jī)。此外，還要打造內(nèi)容的質(zhì)量品牌，以品牌推動(dòng)跨媒體出版物整體質(zhì)量的提高。要把內(nèi)容質(zhì)量作為出版跨界發(fā)展的基石，致力于“內(nèi)容質(zhì)量—品牌發(fā)展”的良性循環(huán)，讓內(nèi)容質(zhì)量成為出版企業(yè)跨界出版的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，利用技術(shù)消除內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題。技術(shù)是跨媒體出版發(fā)展的重要推動(dòng)力。在跨界出版活動(dòng)中，要發(fā)揮技術(shù)的支撐作用，利用技術(shù)來(lái)提升跨界出版物的質(zhì)量。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，一方面對(duì)跨媒體出版的內(nèi)容增添校驗(yàn)功能，使其不僅能對(duì)跨媒體出版物本身的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，還能實(shí)現(xiàn)不同媒介出版的互檢，徹底解決內(nèi)容偏差問(wèn)題；另一方面,在碎片化過(guò)程中對(duì)內(nèi)容增添邏輯注釋與語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化內(nèi)容之間的聯(lián)系，消除斷章取義問(wèn)題。邏輯注釋不僅要對(duì)其涉及的內(nèi)容作說(shuō)明，還需對(duì)上下文、篇章結(jié)構(gòu)等情況作詳細(xì)介紹。這樣既可以保持內(nèi)容深度挖掘的需要，也可以讓技術(shù)與人的理解互補(bǔ)，便于用戶理解與接受。最后還需要發(fā)揮技術(shù)的分析、挖掘力量，利用數(shù)據(jù)分析以及內(nèi)容抽取將有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容凸顯出來(lái)，避免被模糊?？傊?，加強(qiáng)出版技術(shù)創(chuàng)新，充分利用各種新技術(shù)，讓技術(shù)提升跨媒體出版物的質(zhì)量，是解決跨媒體出版中的內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題的有效途徑。

當(dāng)前，出版企業(yè)正面臨一個(gè)從傳統(tǒng)單一紙質(zhì)出版物出版到跨媒介、個(gè)性化服務(wù)的數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型。?加強(qiáng)跨媒體出版的質(zhì)量管理，提升跨媒體出版物的質(zhì)量，改善跨媒體出版閱讀體驗(yàn)是當(dāng)前出版企業(yè)進(jìn)行跨媒體出版的必由之路，也是出版企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。

(殷克濤，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版發(fā)行專業(yè)博士生，講師；方卿，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師)

*本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)研究”（課題編號(hào)：11AZD017）的研究成果之一。

注釋：

① 林宵君,楊夢(mèng)柯,徐婉虹,丁婷彥.關(guān)于電子書與紙質(zhì)書使用情況調(diào)查報(bào)告[J].科技視界,2014（32）:173.

② 朱穎,樊銳. 談電子圖書的質(zhì)量問(wèn)題[J].包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013 （1）:94-96.

③陳光耀.數(shù)字出版物如何走出質(zhì)量建設(shè)困境[J].中國(guó)出版,2013(6):40-42.

④ 徐璐明.互動(dòng)電子書:顛覆傳統(tǒng)閱讀與寫作方式[N].文匯報(bào),2013-5-11,第00D版.

⑤ 王勇安,郝捷.出版的文化本位與圖書質(zhì)量關(guān)系研究[J].出版發(fā)行研究, 2007(8):27-30.

⑦劉銀娣.電子書質(zhì)量保障機(jī)制建設(shè)初探[J].出版發(fā)行研究,2014(8):48-51.

⑧ 路艷霞.電子書錯(cuò)字多，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)待規(guī)范[J].青年記者,2013(24).48.

⑨ 蔣紅翠.從“斷章取義”式表達(dá)看微博傳播的倫理困境[J].文學(xué)界,2012 (6):271-273.

⑩ 王佑鎂.跨媒體閱讀:整合O2O與MOOCs的泛在閱讀新趨勢(shì)[J].中國(guó)電化教育,2015(1):22-28.

? 姜楓.媒介融合背景下兒童圖書出版研究——以美國(guó)學(xué)樂(lè)出版社為例[J].新聞世界,2015(6):237-239.

? 徐麗芳,駱雙麗.電子書內(nèi)容的碎片化及重組[J].出版參考,2013,10:44.

? 張倩茹.數(shù)字出版人談數(shù)字出版問(wèn)題與盲區(qū)[N].中華讀書報(bào),2014-9-10, 第18版.

? 江水.電子書業(yè)態(tài)的5個(gè)要點(diǎn)給人啟示[N].新華書目報(bào),2015-6-05,第A15 版.

? 葉浩鵬.傳統(tǒng)出版社向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型路徑探析[J].傳播與版權(quán),2014(5):72.