周　霄 陽秋林 胡海波

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論市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系

周霄 陽秋林 胡海波

（南華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖南 衡陽 421001）

探討市場(chǎng)化進(jìn)程視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，對(duì)于全面深化改革發(fā)展中的企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。論文主要分析了市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響機(jī)理以及企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)社會(huì)責(zé)任履行的影響。在此基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)化程度高的地區(qū)和低的地區(qū)進(jìn)行了分析，并提出了促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任建設(shè)的對(duì)策。

市場(chǎng)化進(jìn)程；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績(jī)效

市場(chǎng)化進(jìn)程視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，是指我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)化的過程中，市場(chǎng)化發(fā)展對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效所形成的彼此相互依存、相互影響、相互作用的聯(lián)系。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)建立和運(yùn)行已有20多年，中國(guó)企業(yè)總體上已與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相融合。當(dāng)前，是我國(guó)全面深化改革的重要時(shí)期，企業(yè)必須進(jìn)一步明確自己的發(fā)展目標(biāo)，積極履行社會(huì)責(zé)任，為全面深化改革做出積極重要的貢獻(xiàn)。從理論上分析市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的特點(diǎn)，研究市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相互關(guān)系，提出市場(chǎng)化進(jìn)程視角下促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的對(duì)策，這對(duì)于全面深化改革發(fā)展中的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，具有極其重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

一　市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的概述

加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作，必須了解市場(chǎng)化進(jìn)程中企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相互聯(lián)系，必須分析市場(chǎng)化進(jìn)程中企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的特點(diǎn)，這對(duì)于推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程中企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作具有積極重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）市場(chǎng)化進(jìn)程、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的涵義

1.市場(chǎng)化進(jìn)程。是指我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)化，形成統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和市場(chǎng)體系的過程。通常制定一定的指標(biāo)體系作為測(cè)評(píng)、衡量、比較相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)化進(jìn)程的基本依據(jù)，以此來判斷和分析相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)化進(jìn)程的情況。[1]

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任。是指社會(huì)要求企業(yè)在自身的運(yùn)行發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)職責(zé)和任務(wù)。它包括：企業(yè)社會(huì)政治責(zé)任、企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)法規(guī)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)道德責(zé)任、企業(yè)社會(huì)權(quán)益責(zé)任、企業(yè)社會(huì)生態(tài)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)安全責(zé)任、企業(yè)社會(huì)公益責(zé)任等八個(gè)方面。它既反映了社會(huì)對(duì)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的外在需要，也體現(xiàn)了企業(yè)自身發(fā)展而應(yīng)自覺主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)在要求。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效。是指企業(yè)在實(shí)施和完成其經(jīng)營(yíng)任務(wù)后所取得的經(jīng)營(yíng)效益與業(yè)績(jī)。它包括直接或間接經(jīng)營(yíng)效益與業(yè)績(jī)兩個(gè)方面。它是利用有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行比較分析，既能反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況，也能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題，還能揭示企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效是以一定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，分為定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)兩種形式。

（二）市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的特點(diǎn)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。[2]在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，市場(chǎng)化進(jìn)程、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效三者彼此相互聯(lián)系，并形成了以下三個(gè)基本特征。

1.客觀性。市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的客觀性，是指我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、財(cái)務(wù)績(jī)效在市場(chǎng)化進(jìn)程中，所形成的相互依存、相互聯(lián)系是現(xiàn)實(shí)客觀存在的。它既反映了客觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的基本條件，也反映了客觀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本要求，還反映了客觀的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的基本依據(jù)。

2.動(dòng)態(tài)性。市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的動(dòng)態(tài)性，是指我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任、財(cái)務(wù)績(jī)效與市場(chǎng)化進(jìn)程的相互聯(lián)系是變化和發(fā)展的過程。它既反映了企業(yè)在市場(chǎng)化進(jìn)程中社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間相互聯(lián)系的變化趨勢(shì)，也體現(xiàn)了企業(yè)在市場(chǎng)化進(jìn)程中社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間相互聯(lián)系的發(fā)展要求。

3.關(guān)聯(lián)性。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理這一系統(tǒng)中，市場(chǎng)化進(jìn)程、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、財(cái)務(wù)績(jī)效是該系統(tǒng)的重要組成部分，也是該系統(tǒng)的重要因素。它們之間形成了相互依存、相互影響、相互作用的聯(lián)系。市場(chǎng)化進(jìn)程是影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，它直接或間接的影響企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效。企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部管理因素，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和完成企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的情況，都會(huì)影響市場(chǎng)化進(jìn)程的發(fā)展與完善。

（三）研究市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的意義

從理論上研究和分析市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，對(duì)深化企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

1.有利于從理論上深化企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的自覺意識(shí)和自覺擔(dān)當(dāng)。企業(yè)在市場(chǎng)化進(jìn)程中的生存與發(fā)展，始終肩負(fù)著與之相適應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，而企業(yè)對(duì)自身社會(huì)責(zé)任的自覺意識(shí)是其自覺主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的前提。在市場(chǎng)化的進(jìn)程中，加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的宣傳，必須增強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的自覺意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。企業(yè)只有在自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去更好的體現(xiàn)對(duì)社會(huì)責(zé)任的自覺擔(dān)當(dāng)，才能更好的回應(yīng)社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期待，才能更好的塑造良好的企業(yè)社會(huì)形象。良好的企業(yè)社會(huì)形象能夠促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

2.有利于從實(shí)踐上促進(jìn)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)績(jī)效考核。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況是影響財(cái)務(wù)績(jī)效考核的一個(gè)重要因素。在市場(chǎng)化的進(jìn)程中，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)績(jī)效考核的基本要求，必須將企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效考核與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的聯(lián)系。

3.有利于從對(duì)策上促進(jìn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它主要由政府、企業(yè)、社會(huì)等三大方面構(gòu)成，并形成各自的職責(zé)。政府的主要職責(zé)：是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)引領(lǐng)與監(jiān)督保證作用。政府既要指導(dǎo)引領(lǐng)企業(yè)為追求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，又要努力監(jiān)督保證企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。企業(yè)是社會(huì)責(zé)任建設(shè)的主體，其主要職責(zé)是：明確企業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)、消費(fèi)者、員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，要建立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)離不開社會(huì)的共同參與和社會(huì)輿論監(jiān)督。社會(huì)的主要職責(zé)是：企業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織制定對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)和約束機(jī)制；社會(huì)新聞媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況進(jìn)行輿論監(jiān)督。研究和分析市場(chǎng)化進(jìn)程中企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。

二　市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響機(jī)理分析

市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響機(jī)理，是指企業(yè)在市場(chǎng)化進(jìn)程中其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效所產(chǎn)生的影響和作用。其表現(xiàn)主要有以下三個(gè)方面。

（一）在市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效構(gòu)成相互密切的聯(lián)系

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。在市場(chǎng)化進(jìn)程中它們彼此相互聯(lián)系、相互影響、相互作用。我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作起步較晚，發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，由于方法各異，結(jié)論不同，目前尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容可以分為八個(gè)方面：即企業(yè)社會(huì)政治責(zé)任、企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)法規(guī)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)道德責(zé)任、企業(yè)社會(huì)權(quán)益責(zé)任、企業(yè)社會(huì)生態(tài)責(zé)任、企業(yè)社會(huì)安全責(zé)任、企業(yè)社會(huì)公益責(zé)任。它涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、道德、權(quán)益、生態(tài)、安全、公益等八個(gè)層面。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容要求與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間相互密切聯(lián)系，明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容要求，一是有助于增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)；二是有助于提高企業(yè)對(duì)自身社會(huì)責(zé)任內(nèi)容要求與財(cái)務(wù)績(jī)效相互關(guān)系的認(rèn)識(shí)。

（二）在市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容是其財(cái)務(wù)績(jī)效考核的重要依據(jù)

在市場(chǎng)化進(jìn)程中，企業(yè)必須明確自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，而企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效則是其社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的重要體現(xiàn)。例如，對(duì)國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求。黨的十八屆三中全會(huì)《關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》對(duì)國(guó)有企業(yè)提出了必須以“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為重點(diǎn)”的社會(huì)責(zé)任要求。[3]2015年中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》中指出：“國(guó)有企業(yè)屬于全民所有，是推進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量，是我們黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)?！盵4]同時(shí)，還指出國(guó)有企業(yè)肩負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任：“在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)和邁向中高端水平、完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的進(jìn)程中，國(guó)有企業(yè)肩負(fù)著重大歷史使命和責(zé)任?！盵4]這是從國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展高度的層面對(duì)國(guó)有企業(yè)提出的社會(huì)責(zé)任要求，是與其在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位相適應(yīng)的。又如，民營(yíng)企業(yè)是非公有制經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，它同樣必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。由于它在國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展中所處地位不同于國(guó)有企業(yè)，對(duì)其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容范圍和層次上，則要低于國(guó)有企業(yè)。因此，財(cái)務(wù)績(jī)效考核分析時(shí)要充分考慮這方面的因素。從中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的2012年中國(guó)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》可以得知，國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)高于民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。而國(guó)有企業(yè)中的中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)最高。

（三）在市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)形象是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的中介調(diào)節(jié)因素

在市場(chǎng)化進(jìn)程中，企業(yè)形象對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效具有中介的調(diào)節(jié)影響和作用。企業(yè)形象是指，企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)體現(xiàn)企業(yè)精神文化理念、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)等對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的總體印象。它包括企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)的知名度，是社會(huì)對(duì)企業(yè)了解和認(rèn)知的程度。企業(yè)的知名度的高低在一定程度上對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響力。企業(yè)的美譽(yù)度，是社會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面認(rèn)可和贊賞的程度。通常認(rèn)為，企業(yè)形象是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的中介調(diào)節(jié)影響因素，并具有正相關(guān)性。一些在社會(huì)中具有積極重要影響的企業(yè)，其良好的企業(yè)形象，首先是體現(xiàn)它能夠自覺主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，其次是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來良好的財(cái)務(wù)績(jī)效結(jié)果。反之亦然。例如，我國(guó)的海爾集團(tuán)，在多年的經(jīng)營(yíng)管理中，將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任融入并體現(xiàn)在其的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略發(fā)展、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)售前售后服務(wù)之中，由此，為企業(yè)贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，并形成了海爾集團(tuán)在中國(guó)社會(huì)中的良好企業(yè)形象。又如，三鹿集團(tuán)因毒奶粉事件，對(duì)消費(fèi)者及其家庭造成了極大的傷害，在社會(huì)上造成了極其惡劣的影響，企業(yè)形象也由此被顛覆，三鹿集團(tuán)最終破產(chǎn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，最終也嚴(yán)重影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。[5]

三 市場(chǎng)化進(jìn)程視角下企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)社會(huì)責(zé)任履行的影響分析

在市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任之間相互聯(lián)系，企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效必須以其社會(huì)責(zé)任履行情況作為評(píng)價(jià)的前提條件

企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行之間存在著因果關(guān)系。[6]企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效是以企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任為前提條件來進(jìn)行評(píng)價(jià)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況由企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效體現(xiàn)評(píng)價(jià)的結(jié)果。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的評(píng)價(jià)內(nèi)容和結(jié)果對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展目標(biāo)、決策、行為以及企業(yè)形象等會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響和作用。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況時(shí)，必須充分考慮兩個(gè)因素：既要充分考慮其所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，也要考慮其所產(chǎn)生的社會(huì)效益。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況只有通過企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的考核，才能對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作出相應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任

在市場(chǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任之間具有不可分割的聯(lián)系。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)公司財(cái)務(wù)績(jī)效具有積極重要的影響作用，同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效也能促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。[7]企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是良好的企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)反映企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的結(jié)果；二是良好的企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)今后更好地履行社會(huì)責(zé)任提供了資源保障；三是良好的企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

四　市場(chǎng)化進(jìn)程視角下促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

中國(guó)目前是發(fā)展中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)化程度存在高、中、低的差異，企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作還不完善，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行存在著參差不齊的現(xiàn)象。本文主要側(cè)重對(duì)市場(chǎng)化程度高的地區(qū)和低的地區(qū)進(jìn)行分析和討論，提出在市場(chǎng)化進(jìn)程下促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任建設(shè)的對(duì)策。

（一）加快區(qū)域的市場(chǎng)化進(jìn)程建設(shè)

加快區(qū)域的市場(chǎng)化進(jìn)程建設(shè)，是有力推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部因素。市場(chǎng)化程度相對(duì)較低的區(qū)域，企業(yè)面對(duì)的是資源配置沒有完全按照市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)要素、產(chǎn)品和服務(wù)等的獲取、交易都不是完全由市場(chǎng)提供或決定。因此，影響了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。例如，有的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)薄弱，缺乏主動(dòng)性；有的企業(yè)只履行了部分社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)信缺失；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不到位，直接或間接地導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的下降，并由此形成惡性循環(huán)。而在我國(guó)市場(chǎng)化程度較高的區(qū)域，由于所在區(qū)域的市場(chǎng)資源配置能夠較好的按照市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)要素、產(chǎn)品和服務(wù)等的獲取、交易可以由市場(chǎng)提供或決定。因此，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有積極的影響作用。如果企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)較強(qiáng)，自覺主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)實(shí)守信，形成良好的企業(yè)形象，就能直接或間接地提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。從上述對(duì)我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程高與低的區(qū)域的分析，加快區(qū)域的市場(chǎng)化進(jìn)程建設(shè)，既是促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部環(huán)境要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。政府有關(guān)部門應(yīng)積極采取措施，為加快區(qū)域的市場(chǎng)化進(jìn)程提供有力的政策保障。例如，我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程較高的深圳市政府于2015年發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的意見》，它充分體現(xiàn)政府在促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中的積極引導(dǎo)作用。意見提出了促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的基本原則、目標(biāo)任務(wù)、及其主要內(nèi)容、具體工作措施、保障措施等要求，具有十分重要的指導(dǎo)意義，可操作性強(qiáng)。它是我國(guó)首個(gè)地方政府發(fā)布的關(guān)于促進(jìn)地方企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的意見。[8]

（二）完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)

完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)工作，是促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部因素。市場(chǎng)化程度低的地區(qū)的企業(yè)與市場(chǎng)化程度高的地區(qū)的企業(yè)都需要不斷完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的建設(shè)。而兩者相比，后者的社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)的基礎(chǔ)條件和成果要好于前者。但對(duì)市場(chǎng)化程度高的地區(qū)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)應(yīng)有更高的要求。它主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是強(qiáng)化企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并通過系統(tǒng)教育使之成為企業(yè)的強(qiáng)烈共識(shí)；二是確立企業(yè)社會(huì)責(zé)任新要求，將新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容和要求認(rèn)真落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中；三是健全和完善企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效考核的自評(píng)機(jī)制，使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行，在進(jìn)步中總結(jié)，在進(jìn)步中改進(jìn)，在進(jìn)步中提高。例如，深圳市的企業(yè)于2014年11月已超過82萬家，他們是履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)主體。深圳市專門制定出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)指導(dǎo)文件《企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求(SZDB/Z 133-2015)》。它對(duì)深圳地區(qū)的企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任管理提供地方性的標(biāo)準(zhǔn)要求，它極大的推進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作。[8]

（三）加強(qiáng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督

加強(qiáng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督工作，是推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的制約因素。市場(chǎng)化程度低的地區(qū)與市場(chǎng)化程度高的地區(qū)都必須對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。這既是國(guó)家和社會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的要求，同時(shí)也是企業(yè)自身生存與發(fā)展的內(nèi)在要求。因此，必須健立和完善企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制，考核評(píng)價(jià)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況，為強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供有力的監(jiān)督。主要工作有三個(gè)方面：一是建立和完善企業(yè)內(nèi)部自我監(jiān)督機(jī)制。通過建立和完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系，進(jìn)一步增強(qiáng)相關(guān)部門的監(jiān)督執(zhí)行能力，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況實(shí)施全方位的監(jiān)督。二是企業(yè)外部的行業(yè)監(jiān)督。通過健立和完善企業(yè)外部監(jiān)督體系，確立相關(guān)部門的監(jiān)督職責(zé)和監(jiān)督任務(wù)，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況實(shí)施有效的專業(yè)監(jiān)督。通過健全和完善行業(yè)的監(jiān)督機(jī)制，使行業(yè)的監(jiān)督過程更具有專業(yè)性、權(quán)威性、影響性，從而更有效的增強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督。三是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的社會(huì)輿論監(jiān)督。要求企業(yè)定期向社會(huì)報(bào)告企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告制度，將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況納入社會(huì)輿論的監(jiān)督之下，形成全社會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督。例如，由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院從2009年至2014年連續(xù)六年發(fā)布的中國(guó)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況評(píng)價(jià)、存在問題、評(píng)價(jià)排名等向社會(huì)報(bào)告。它對(duì)促進(jìn)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督意義深遠(yuǎn)。企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)通過報(bào)告的形式披露企業(yè)管理現(xiàn)狀和履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)信息，只有在社會(huì)輿論的監(jiān)督下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況才能不斷的完善，不斷的提高。又如，為了更好地強(qiáng)化對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督考核，深圳市發(fā)布了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指南》(SZDBZ/Z 134-2015)，它為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了指導(dǎo)監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)，并提出了等級(jí)劃分、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)分方法等具體要求。它是我國(guó)第一個(gè)地方性的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)具有引領(lǐng)示范效應(yīng)。[9]

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（責(zé)任編校：張京華）

F810

A

1673-2219（2016）01-0116-04

2015－11－20

國(guó)家自然科學(xué)“國(guó)有企業(yè)EVA考核、投資行為與可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造”（項(xiàng)目編號(hào)70302173）；湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“國(guó)有控股企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)考核理論與經(jīng)驗(yàn)研究”（項(xiàng)目編號(hào)12YBA268）。

周霄，男，山東榮成人，南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生。陽秋林，湖南衡陽人，南華大學(xué)教授，碩士生導(dǎo)師，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。胡海波，遼寧建平人，南華大學(xué)副教授，財(cái)務(wù)學(xué)博士。