李璐

家住浙江慈溪市的宋先生家里的這個智能馬桶蓋，就是2015年春節(jié)他幾經(jīng)周折，千里迢迢從日本背回來的。

宋先生說，當時買馬桶蓋時，人很多，自己差點沒買到。據(jù)了解，春節(jié)期間日本商場一小時大約就會賣掉50只馬桶蓋，其中絕大部分都是中國人買走了。有的中國游客一次會購買三四只。不過，讓宋先生后來有些驚訝的是，這個好不容易搶到的馬桶蓋竟然產(chǎn)自中國，并且就產(chǎn)自家門口的杭州。

其實很多在日本買回來的產(chǎn)品，都是“Made In China”，甚至有的是Made In越南。為什么這種Made In China的東西在日本被瘋搶，在中國無人問津？

日本的智能馬桶蓋到底好在哪？為什么中國老百姓趨之若鶩？

走進杭州松下工業(yè)園的生產(chǎn)區(qū)，會發(fā)現(xiàn)整個馬桶蓋生產(chǎn)車間規(guī)模并不大，智能馬桶蓋有3長3短， 共六條生產(chǎn)線，工人有300多人。2015年“雙十一”期間，這些智能馬桶蓋銷售了將近兩萬臺，截止到2015年，日本松下公司一共銷售了馬桶蓋25萬臺，同比增長了400%。

2015年“雙十一”，智能馬桶蓋銷售近兩萬臺

日本松下公司電化住宅設備（杭州）公司總經(jīng)理吳亮，是日本在華企業(yè)里中國人擔任的第一位總經(jīng)理。他告訴我們，其實，遭到瘋狂搶購的馬桶蓋不僅是在中國生產(chǎn)的，而且完全是由中國技術團隊攻關研發(fā)，所生產(chǎn)的零部件80%來自中國本土，只不過資金和品牌帶著日本基因。

吳亮說：“我們有這樣的團隊，就是說制造產(chǎn)品的人，必須是優(yōu)秀的人才能制造出優(yōu)秀的一個產(chǎn)品?！?/p>

那么全部是中國人研發(fā)和制造的智能馬桶蓋，為什么會賣得這么好？難道真的就因為貼上了日本的標簽嗎？

事實上，日本工業(yè)并非從一開始就受到消費者的認可。20世紀50年代，日本工業(yè)也曾經(jīng)被世界詬病，“MADE IN JAPAN”日本制造，曾一度成為“山寨”“質量差”“雜牌”的代名詞。

吳亮說：“20世紀50年代的時候，日本也是一樣，二戰(zhàn)后，日本產(chǎn)品就是廉價品的一個代名詞，然后在美國市場到哪里，包括豐田當時都被美國打壓得很厲害，最后還是奮起了，就是說把這個改過來了?！?/p>

價格拼殺，產(chǎn)品“抄襲”

陳斌是浙江慈溪一家生產(chǎn)智能馬桶蓋企業(yè)的銷售部經(jīng)理。他正在拆解中、日、韓三國產(chǎn)品進行比對。

對于前不久國人瘋狂搶購日本馬桶蓋的新聞，陳斌其實并不驚訝。作為一家剛剛開始做智能馬桶蓋的企業(yè)，陳斌承認自己的產(chǎn)品還有很多可以改進的地方。但是公司對于是否該投入巨資搞研發(fā)，至今拿不定主意。

陳斌說：“我們如果說是高投入，投入和日韓品牌一樣的工藝，一樣的質量，那我們價格成本就上去，在同樣的價格區(qū)間，我相信消費者肯定會選擇日韓品牌，不會選擇我們。”

陳斌說，產(chǎn)品質量是個良心活兒。對于廠家來說，無論是質量檢測還是工藝提升，每提高一點，都意味著成本的大幅增加。但是消費者買回產(chǎn)品后，誰也不會拆開看看里面的構造和工藝。尤其是現(xiàn)在有了電商以后，網(wǎng)上購物時，大家關心最多的還是價格。

陳斌說：“目前唯一的殺手锏就是價格戰(zhàn)。在價格拼殺的同時呢廠家肯定要考慮到成本方面?！?/p>

不僅市場價格在拼殺，企業(yè)即便孤注一擲加大研發(fā)投入，新產(chǎn)品也很容易被模仿抄襲，最終成為別人的孩子。

陳斌說，我不需要做專利，我不需要做認證，我不需要去加大產(chǎn)品的研發(fā)，我不需要對產(chǎn)品測試購買一些測試儀器，對吧。它沒有這些成本價格可以做得很低很低，它也可以模仿，而且也沒有人去管。所以說很小的作坊它能夠維持下去，而且生存得還可以。

也正是那些渾水摸魚的“便宜貨”讓中國消費者對“中國制造”一點一點喪失信心。

寧波米迪電器有限公司董事長孫利云說，上個世紀八九十年代成長起來的一些企業(yè)家，這種個人素養(yǎng)還有急功近利的心態(tài)還是存在的。我想我們也應該抱著學習的那種心態(tài)，向國外的匠性心態(tài)學習。在調查走訪中，筆者認識了一個叫孫志偉的商人。五年前，孫志偉第一次接觸到智能馬桶蓋這個產(chǎn)品。出于對于質量的追求，他花巨資對產(chǎn)品進行各個零部件的研發(fā)。2013年11月，信心滿滿的孫志偉開了一家智能馬桶蓋工廠。當時他堅信，搞研發(fā)出身的自己，一定能將產(chǎn)品做到極致，絕不會遜色于外國品牌。但是好運最終沒有如約降臨在他的身上。經(jīng)過了幾年的折騰后，2015年10月，工廠資金斷裂，生產(chǎn)線不得已全部打包轉讓。

望著曾經(jīng)付出幾年心血的廠房，孫志偉顯得很無奈。他說，自己工廠同等質量的智能馬桶，價格比進口品牌雖然便宜千元人民幣以上，但是市場反應平平。兩年時間里只賣出了3000多臺，雖然幾乎做到了“零退貨”和“好口碑”，卻由于前期投入過大，一直無法翻身。無奈之下他只好將工廠轉讓，用同行的話說“孫志偉是倒在了黎明前的黑暗”。

事實上，中國小家電企業(yè)眼下的日子普遍不好過。

余雪輝是慈溪當?shù)匾患疑a(chǎn)電暖氣企業(yè)的總經(jīng)理。大學畢業(yè)后，他便進入了家族企業(yè)，成為名副其實的“廠二代”。工廠主要以OEM的方式生產(chǎn)外貿產(chǎn)品，鼎盛時期，每年銷售額能夠達到幾千萬元人民幣。但近些年，國際市場需求減弱，導致訂單銳減。

寧波佳星電器有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理史西龍說，我們這邊的一條流水線已經(jīng)停工待產(chǎn)了。之前我們大約有200人在車間，現(xiàn)在只剩下80多人了。

遇到現(xiàn)在的局面，是余雪輝意料之中的事情。為了及早準備過冬，早在10多年前他便將重點放在了電子商務平臺。2003年他在阿里巴巴展開業(yè)務，2007年還被評為阿里巴巴“全球十大網(wǎng)商”。不過，雖然通過電子商務，企業(yè)有了長足發(fā)展，但是產(chǎn)品同質化嚴重，缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品，拼價格戰(zhàn)的現(xiàn)象也越發(fā)明顯。

余雪輝說，類似的型號，你可以在這個頁面里面看到很多，而且如果我們擋住這個商標的話，你是分不出哪家是我們的。

電商平臺上，同類產(chǎn)品價格從20元人民幣到50元人民幣都有。

余雪輝說，產(chǎn)品同質化嚴重的重要原因是缺乏設計和創(chuàng)新。因為拿別人賣得好的產(chǎn)品來仿造，投資風險最小，所以拿來主義在小家電行業(yè)十分盛行。

據(jù)了解，在慈溪從事小家電行業(yè)的企業(yè)2000多家，為其做配套的零部件企業(yè)8000多家，跟余雪輝同樣面對企業(yè)轉型壓力的人并不在少數(shù)，鄧彬爍就是其中之一。

卓力電器集團有限公司營銷副總經(jīng)理鄧彬爍說，滿滿一柜都是由卓力自己研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品銷往120多個國家和地方，而且我們熨斗也占了四分之一的市場份額，但是這么多的產(chǎn)品里面卻沒有一款是屬于貼著卓力自己的商標和品牌的產(chǎn)品。

鄧彬爍所在的公司是我國電熨斗行業(yè)屈指可數(shù)的代工企業(yè)，二十多年的時間從一個小作坊發(fā)展到為全球熨燙行業(yè)頂級品牌做代工的制造商，年生產(chǎn)熨燙產(chǎn)品突破3000萬臺，是全球最大的熨斗生產(chǎn)企業(yè)。但近些年訂單下滑，勞動力成本飆升，同樣讓他們感受到了陣陣寒意。

卓力電器集團有限公司熨斗事業(yè)部生產(chǎn)副總經(jīng)理張群偉說，整個行業(yè)競爭非常激烈，整個利潤毛利非常低，就是我們接一單貨，只要有一單貨出現(xiàn)返工的情況肯定是虧損了，甚至市場退貨和投訴全部都是由生產(chǎn)商來承擔的。

企業(yè)打造品牌，謀求發(fā)展之路

被價格戰(zhàn)深深刺痛的余雪輝，痛下決心要改變重制造、輕研發(fā)的生產(chǎn)模式，按照消費者需求自主設計開發(fā)一款產(chǎn)品。2015年初余雪輝找到國內知名的工業(yè)設計公司，頂尖的模具制造商、市場調研機構、營銷公司，以合伙人的方式，共同打造了一款在衛(wèi)生間集取暖、除臭、除濕、人機交互等多功能于一體的智能機器人，其中工業(yè)設計費50萬元人民幣。對于一個習慣于模仿制造，靠量、靠微利生存的OEM企業(yè)來說，這無疑是生產(chǎn)理念上的顛覆。

余雪輝說，像我們原來做，便宜的差不多兩萬人民幣，貴的可能三四萬人民幣，沒有一個會超過五萬人民幣的這樣一種設計費用。

50萬人民幣設計費對于一家大公司來說，可能并不算什么。可是對于像余雪輝這樣的中小企業(yè)來說，是一筆巨大的開支。余雪輝說，工廠生產(chǎn)一臺這樣的暖風機才賺兩元人民幣，也就是說工廠要生產(chǎn)銷售25萬臺，才能賺夠這50萬元人民幣的研發(fā)費用。如果加上后續(xù)模具的開發(fā)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入，總共投入要200萬元人民幣。而做出來后能否得到消費者的認可？會不會被模仿都是未知數(shù)。

2015年12月，經(jīng)過9個多月的漫長等待，被余雪輝寄以厚望的產(chǎn)品首版終于出來了。

余雪輝說，擔心的問題還在后面，最后面我把所有的元器件裝到里面去的時候，它這個功能能不能按照我們設想的發(fā)揮出來，因為目前這只是一個外觀樣。

余雪輝說，最重要的不是產(chǎn)品本身，而是自主研發(fā)產(chǎn)品合作模式的探索，對未來產(chǎn)品的研發(fā)具有重要的示范作用。

余雪輝說，這是一種全新的合作模式，四方聯(lián)合，在北京在上海在杭州在慈溪這四家工廠，把它扭在一起，終于把它給搞出來了。

各抒己見，尋找出路

就在余雪輝躊躇滿志的做新產(chǎn)品的同時，一直以為國外貼牌生產(chǎn)為主業(yè)的鄧彬爍也開始打造自主品牌。他們決定以一款做工精良暢銷于歐洲市場的增壓蒸汽熨燙機，作為進入中國市場的產(chǎn)品首秀。

鄧彬爍說，我們希望所有的資源，所有的力量都集中在一個地方上，我們希望把這個事情做好，把這個產(chǎn)品做好。

鄧彬爍介紹說掛燙機在歐洲很流行，基本上已經(jīng)取代了普通熨斗，他們之所以將這款產(chǎn)品技術引入中國進行本土化生產(chǎn)，就是要填補國內熨燙高端市場國產(chǎn)品牌的空白。

2015年1月10日，卓力在中國市場的首家門店——位于上海陸家的正大廣場旗艦店正式開業(yè)，當日便銷售出17臺。

然而熱鬧的促銷活動過后，令鄧彬爍他們始料未及的事情發(fā)生了，在隨后的一個月時間里，銷量只有四臺。

鄧彬爍說，市場的變化風云莫測，對于傳統(tǒng)的OEM企業(yè)如何轉型，如何去打造自我品牌，還要摸索前行，但強大的產(chǎn)品永遠是企業(yè)的基石。