別致

摘 要：響應(yīng)“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的號召，蘇州出入境檢驗檢疫局園區(qū)辦檢務(wù)科在思想作風(fēng)、服務(wù)效能和工作質(zhì)量上不斷追求進(jìn)步。在充分肯定成績的同時，如何進(jìn)一步增強(qiáng)比學(xué)趕超的先進(jìn)意識，營造爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，推動檢驗檢疫事業(yè)的新一輪發(fā)展，蘇州檢驗檢疫人展開了深入的思考。

關(guān)鍵詞：檢驗檢疫服務(wù)；創(chuàng)先爭優(yōu)

蘇州出入境檢驗檢疫局園區(qū)辦各項工作有序開展，思想作風(fēng)、服務(wù)效能和工作質(zhì)量取得了長足的進(jìn)步。在充分肯定成績的同時，如何進(jìn)一步增強(qiáng)比學(xué)趕超的先進(jìn)意識，營造爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，推動蘇州檢驗檢疫事業(yè)的新一輪發(fā)展，是每一位蘇州檢驗檢疫人值得深思的問題。

日前，黨中央、質(zhì)檢總局、省局等各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了一系列重要講話，涉及政風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)等各個方面，具有極高的理論價值和指導(dǎo)意義。通過仔細(xì)研讀講話內(nèi)容，同時結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)工作精神，對照檢務(wù)工作實際情況，形成了以下三個方面的心得體會。

一、新定位，爭當(dāng)五型國檢人

當(dāng)今國際形勢變化迅速、金融環(huán)境日趨復(fù)雜、創(chuàng)新需求不斷加大，檢務(wù)科應(yīng)積極適應(yīng)新環(huán)境、新形勢、新政策的要求，堅持與時俱進(jìn)，不斷提升自身定位，爭當(dāng)“學(xué)習(xí)型、責(zé)任型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型”的五型國檢人。

“學(xué)習(xí)型”就是要求我們積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，加大學(xué)習(xí)力度，保持終身學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步。

“責(zé)任型”就是要求我們牢記黨員宗旨，永葆黨員先進(jìn)性，嚴(yán)格要求、勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)企業(yè)、造福民生，樹立我局黨員的良好形象。

“創(chuàng)新型”就是要求我們立足本職工作，努力塑造創(chuàng)新品格，積極探索、善于發(fā)現(xiàn)，為我局科技興檢、創(chuàng)新興檢提供源動力。

“廉潔型”就是要求我們嚴(yán)守黨的紀(jì)律，增強(qiáng)風(fēng)險意識，保持隊伍純潔性，自覺抵御各種腐朽落后思想觀念的侵蝕。

“和諧型”就是要求我們發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，為蘇州檢驗檢疫事業(yè)和諧發(fā)展提供有力保障。

二、心服務(wù)，精益求精亮窗口

江蘇蘇州檢驗檢疫局檢務(wù)窗口是“全國青年文明號”榮譽(yù)集體。他們始終秉承“人民質(zhì)檢、為民服務(wù)”理念，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，走群眾路線、解企業(yè)困惑，拉近了窗口與群眾之間的距離。這榮譽(yù)既是對檢務(wù)科工作的肯定，更是對我們

窗口服務(wù)工作者的鞭策，在以后的工作中，檢務(wù)科應(yīng)繼續(xù)堅持“服務(wù)源自真誠，微笑點亮窗口”的服務(wù)理念，用心服務(wù)，精益求精。

首先，讓創(chuàng)先爭優(yōu)成為自覺行動。 “人民質(zhì)檢、為民服務(wù)，以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”的口號早已在全系統(tǒng)叫響，檢務(wù)人更應(yīng)立足崗位，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，扎實開展各項工作，為蘇州外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

其次，讓窗口形象得到全面提升。努力提升服務(wù)效能，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)積累，讓窗口管理和窗口服務(wù)的全面提升，完善“陽光檢務(wù)”窗口品牌，堅決做到形象標(biāo)識、服務(wù)品牌、窗口設(shè)置、工作規(guī)范的“四統(tǒng)一”，保持蘇州局在窗口服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，打響服務(wù)品牌。

三、興檢務(wù)，樹標(biāo)對標(biāo)創(chuàng)新高

多年來，蘇州局檢務(wù)工作扎實推進(jìn)，基礎(chǔ)工作、創(chuàng)新工作等都有序開展，同時通過學(xué)習(xí)全省系統(tǒng)各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，樹立目標(biāo)、勇于實踐，創(chuàng)先爭優(yōu)看窗口，比學(xué)趕超我先行。

作為園區(qū)辦檢務(wù)人，在技能競賽、適崗愛崗、文明服務(wù)等方面都有著提升的空間。在“樹標(biāo)對標(biāo)”的過程中，檢務(wù)人應(yīng)積極學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，服務(wù)地方發(fā)展，服務(wù)企業(yè)百姓，為蘇州檢驗檢疫事業(yè)增光添彩、再創(chuàng)佳績。