黃 欣（江南機(jī)電設(shè)計(jì)研究所，貴州貴陽，550000）

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基于新形勢下企業(yè)信息化管理的研究

黃 欣
（江南機(jī)電設(shè)計(jì)研究所，貴州貴陽，550000）

摘要：為了強(qiáng)化認(rèn)識(shí)企業(yè)信息資源管理，本文立足于信息技術(shù)背景下企業(yè)變革過程管理，從信息化、信息資源、信息技術(shù)這三個(gè)層面，深入探析具體的企業(yè)信息化管理內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：信息資源；信息技術(shù)；信息化

憑借著企業(yè)信息整個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施相應(yīng)的管理，這能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化實(shí)施所具備的成功率的提升起到有效的推動(dòng)作用，使得實(shí)施信息化的成本與風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。根據(jù)對(duì)企業(yè)信息化這項(xiàng)工作進(jìn)行分析，這并不只是局限于技術(shù)性的問題，還是屬于融合企業(yè)業(yè)務(wù)管理與信息技術(shù)問題，甚至屬于涉及到企業(yè)文化、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)管理、管理模式和外部的供應(yīng)商、政府、客戶、機(jī)構(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化工程。將企業(yè)信息化管理所包含的內(nèi)容進(jìn)行具體化，其中主要存在著實(shí)施信息化工程、信息化戰(zhàn)略、信息化技術(shù)產(chǎn)品、信息化規(guī)劃等各個(gè)領(lǐng)域。換句話說，企業(yè)信息化管理其主要存在的是立足于信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運(yùn)作管理以及實(shí)施管理信息化、信息資源、信息技術(shù)。

1　基于信息技術(shù)支持下企業(yè)變革過程管理

由于企業(yè)在實(shí)施信息化管理這一過程涉及著變革企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織行為、組織架構(gòu)等則是一個(gè)相對(duì)來說比較復(fù)雜的組織和管理變革過程。處于信息管理變革環(huán)節(jié)當(dāng)中，借助于目標(biāo)導(dǎo)向的變革，使得可以做到讓實(shí)施的變革存在著一個(gè)能夠監(jiān)測、有領(lǐng)導(dǎo)、方向性的管理環(huán)境，做好相應(yīng)極化的制定給整個(gè)變革歷程，逐步形成實(shí)效的項(xiàng)目小組以及有效管理項(xiàng)目進(jìn)程；另外借助新的領(lǐng)導(dǎo)方式宣傳企業(yè)變革環(huán)節(jié)管理核心價(jià)值，從而可以進(jìn)一步將領(lǐng)導(dǎo)工作有效性有效提升；借助于十分有效的措施對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行有效激勵(lì)，使得處于新的工作氛圍下業(yè)務(wù)人員的工作績效得到有效提升；憑借著讓所有的人參與進(jìn)來，使得企業(yè)員工對(duì)于實(shí)施變革的意義了解與明白，積極鼓勵(lì)企業(yè)的員工提出相應(yīng)的具備創(chuàng)新性的想法，以便可以為變革進(jìn)程起到推動(dòng)作用。憑借著相應(yīng)的激勵(lì)支持、變革導(dǎo)向、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)方式的變革管理這樣就能夠讓企業(yè)的員工按照相應(yīng)的步驟深入?yún)⑴c到整個(gè)信息管理變革鐘來，使得可以做到讓企業(yè)員工工資績效可以在比較少的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

2　基于信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理

根據(jù)對(duì)企業(yè)信息管理進(jìn)行分析，其在的第二個(gè)方面則是立足于信息技術(shù)提供相應(yīng)支持之下的企業(yè)運(yùn)作管理，這也就是指借助相應(yīng)的信息技術(shù)支持企業(yè)做好現(xiàn)代化管理的實(shí)現(xiàn)，讓企業(yè)的效益與運(yùn)作效率得到有效提升，最終做到企業(yè)市場競爭力提高。如果企業(yè)運(yùn)作過程當(dāng)中借助相應(yīng)的信息技術(shù)支持，能夠立足于不同管理視角建立起來相應(yīng)的信息系統(tǒng)，而且在這一過程當(dāng)中將信息系統(tǒng)當(dāng)成基礎(chǔ)支持高效運(yùn)作業(yè)務(wù)。具體來說：一是借助于相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理企業(yè)當(dāng)中的物、人、技術(shù)、財(cái)?shù)冗@些基本性的生產(chǎn)要素，使得企業(yè)的生產(chǎn)成本降低，而企業(yè)的生產(chǎn)效率有效提升；二是憑借著相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理產(chǎn)品全生命周期當(dāng)中的產(chǎn)品的研究開發(fā)、制定計(jì)劃、維護(hù)、生產(chǎn)、銷售、采購、獲取訂單等在內(nèi)的全部環(huán)節(jié)，使得客戶滿意度與產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提升；三是憑借著相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、知識(shí)、技能、決策過程、績效考核、制度、組織崗位等這些企業(yè)的組織與目標(biāo)，讓企業(yè)的組織績效和管理水平得到有效提升。

從本質(zhì)上進(jìn)行分析，那么受到相應(yīng)的信息技術(shù)支持之下的企業(yè)運(yùn)作管理其目的則是做好企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的構(gòu)建。根據(jù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)實(shí)施相應(yīng)的研究，那么這也就是說憑借信息技術(shù)的運(yùn)用為企業(yè)計(jì)劃與競爭戰(zhàn)略提供必要的支持，這也就可以讓企業(yè)得到相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。針對(duì)這樣的情況，企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以發(fā)展成為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，這主要是看企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以將以下的某一個(gè)或者是幾個(gè)方面得到滿足：第一個(gè)方面是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否能夠處于商業(yè)環(huán)境之下將其當(dāng)成是獲取競爭優(yōu)勢的工具；第二個(gè)方面則是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以進(jìn)行新的產(chǎn)品或者服務(wù)的發(fā)展；第三個(gè)方面則是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以整合一個(gè)組織將企業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)績提升；第四個(gè)方面就是指看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以進(jìn)行改進(jìn)業(yè)務(wù)組織與供應(yīng)商和客戶關(guān)系。典型企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要有現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等。在這些系統(tǒng)當(dāng)中，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)則是屬于先進(jìn)管理模式和在企業(yè)綜合集成應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)、信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)，這也是高級(jí)的企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)。

3　管理實(shí)施信息化、信息資源、信息技術(shù)過程

企業(yè)實(shí)施信息化管理的第三個(gè)方面則是指企業(yè)借助相應(yīng)的信息技術(shù)建立起新型系統(tǒng)，得到信息資源，另外運(yùn)作企業(yè)信息化過程做好協(xié)調(diào)、組織、指揮、控制、計(jì)劃，以便能夠做到讓企業(yè)投資在信息資源與信息技術(shù)領(lǐng)域獲得最大化收益。根據(jù)對(duì)信息技術(shù)管理進(jìn)行分析，其中主要為規(guī)劃信息技術(shù)，選擇信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)、軟件平臺(tái)、硬件平臺(tái)，應(yīng)用信息系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、設(shè)計(jì)、測試環(huán)節(jié)的管理，信息系統(tǒng)的淘汰、維護(hù)、升級(jí)、系統(tǒng)配置、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理、運(yùn)行性能等。信息資源管理其主要是應(yīng)用與規(guī)劃信息資源。那么相應(yīng)的規(guī)劃信息資源則是制定信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，整理信息視圖，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中心方案，定義單一信息源，設(shè)計(jì)信息模型，設(shè)計(jì)主題數(shù)據(jù)庫等。應(yīng)用信息資源則是立足于數(shù)據(jù)中心的集成信息、集中管理信息、建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫、開發(fā)應(yīng)用軟件、決策支持、數(shù)據(jù)挖掘與立足于嘻嘻資源的產(chǎn)業(yè)化、知識(shí)管理等。運(yùn)作企業(yè)信息化其主要是處于信息化環(huán)節(jié)當(dāng)中的協(xié)調(diào)、組織、指揮、控制、計(jì)劃。將其進(jìn)行具體化，協(xié)調(diào)其主要是協(xié)調(diào)各種企業(yè)信息化過程當(dāng)中出現(xiàn)的矛盾，這主要是協(xié)調(diào)首席執(zhí)行官和首席信息總管相互之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)提升業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)不同信息化崗位職責(zé)之間的矛盾，協(xié)調(diào)不同互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目之間分配資源，協(xié)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)部門和業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系；組織其主要是說實(shí)施企業(yè)信息化確定組織職能與架構(gòu)，在這其中主要是對(duì)首席信息總管所具備的職權(quán)予以明確，對(duì)于信息化組織崗位予以確定，通過做好相應(yīng)的信息化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立與信息化管理制度的確定，從而考核信息化人員的績效和技能；溝通這主要是憑借著指示、命令等這些形式的下達(dá)，影響組織內(nèi)部丶個(gè)人，導(dǎo)致信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者是領(lǐng)導(dǎo)者決策轉(zhuǎn)變成為全員性統(tǒng)一性活動(dòng)；控制則是有效控制企業(yè)信息化進(jìn)程，這主要存在的內(nèi)容是尋找信息系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目、管理實(shí)施信息化項(xiàng)目過程、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)方法制定，企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系建立；計(jì)劃則主要是管理企業(yè)信息化進(jìn)程，率先則是借助于企業(yè)信息化規(guī)劃，從而在對(duì)企業(yè)信息化藍(lán)圖繪制完畢探尋信息化面臨差距，這也就可以讓基于當(dāng)前形勢下探尋出企業(yè)信息化環(huán)節(jié)所必須解決的問題，隨后做好實(shí)施內(nèi)容、資金實(shí)施步驟、計(jì)劃投入、考核指標(biāo)、階段目標(biāo)等。

總之，企業(yè)信息化管理的三方面的實(shí)現(xiàn)是不可分割的，它們互相支持、彼此補(bǔ)充，達(dá)到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，其對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。由于企業(yè)的信息化管理工作非常復(fù)雜，在企業(yè)信息化管理的實(shí)施過程中，怎樣保持信息的一致性，怎樣制定可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息規(guī)劃，怎樣不斷提高其管理的水平等問題，還有待進(jìn)一步深入研究和探討。

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Research on enterprise information management based on the new situation

Huang Xin
（Jiangnan Institute of mechanical and electrical design and Research Institute，Guiyang，Guizhou，550000）

Abstract：In order to strengthen the understanding of enterprise information resource management.This paper，based on the under the background of information technology in enterprise change management，in the three aspects of information，information resources，information technology，in-depth analysis of specific enterprise information management.

Keywords：information resources；information technology；information technology